一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

招聘酒店前厅经理 薪资5700-7000+200全勤 有酒店管理经验 包吃包住 工作地址：天津津湾广场漫心酒店 联系电话：

有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

餐厅主管首先需要具备较好的沟通能力，管理协调能力且情绪稳定，能协助经理管理餐厅的日常运营工作，确保餐厅的顺利运营，确保客户的满意度和服务品质，以及员工的规范培训。

服务技能强，管理能力强

有连锁工作经验

食堂经理年龄35岁一45岁，工作5年以上，工资6000元一10000元，月休2天、电话

男女不限，有快捷酒店管理经验26岁一40岁，本科学历。

前厅主管1人，配合店长做好每天工作，接待顾客，，盘点，每日上报销售等，具体事宜，直接来店里，杉杉奥特莱斯三楼餐饮，梨花三弄创意料理

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服务员、后厨 工作地址:阳光佳园

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管家 具备较强的责任心和工作积极性，能够按时完成工作任务，具备良好的服务意识，能够主动关心和满足客人的需求。1. 负责门店日常管理工作，维护线下客人满意度和线上各平台评价。2. 妥善处理客人咨询和投诉。3. 酒店线上平台（携程，美团，途家等）的日常运营维护。4. 日常巡房，房间卫生检查，房态维修维护。 薪资福利:5000/月，月休四天，包住不包吃 月休2天，包吃住 号：（备注：袋鼠管家）

VIP酒店管家 负责酒店VIP一对一专属接待，满足餐饮预订、出行安排、旅游咨询等各类需求，及时处理突发状况。 薪资福利:包吃住，月薪4000 - 6000元（根据岗位和个人能力而定），月休2天，工作时间：10月末 - 过完年 备注：袋鼠管家

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哈尔滨酒店行业兼职经理招聘 薪资待遇优厚 工作内容：挖掘哈尔滨本地有资金需求的酒店资源，对接酒店相关负责人 任职要求：哈尔滨本地，1年及以上酒店OTA运营经验，酒店行业人脉丰富者优先，年龄不限 工作形式：兼职，时间灵活 【公司简介】本公司专注酒店行业资金赋能，为有资金需求的酒店提供2-3倍资金提前垫付服务，高效解决酒店资金周转难题，助力酒店经营发展。 有意者请私聊或打电话联系人王总电话：

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招聘《天津~河北区》中餐厅 经理6000+绩效 收银4800+200+绩效1500-3000封顶 服务员4500+200+绩效1500-3000封顶 传菜员4500+200+绩效1500-3000封顶 经理:1名 收银员:2名 服务员:2名 传菜员:2名 张川:同V

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服务领班 ，45岁以下，有相关工作经验者优先考虑；。负责餐饮前厅服务工作； 薪资福利:面议；9小时工作制，提供免费食宿，双休，缴纳保险。 工作地点：塘沽开发区第一大街MSD 工作地址:天津市西青区李七庄街天祥工业区祥泰路8号

配餐，打包，出餐

中餐店招聘 热菜主管：10000-11000 面点主管：9000-10000 配菜主管：7000-7500 福利待遇 1、月休4天、包吃包住 2、每月超额奖金 + 转正享身股分红 3、带薪年假 + 法定节假日福利 4、不定期带薪外出学习 联系方式 联系人：王女士 电话： 工作地点：天津津南

招聘餐饮项目经理一名，要求能力要强，沟通要强，工作地址在塘沽工农村， 工资面议 联系电话

清峰餐饮《津海荟鱼头泡饼》天津静海黑金冠店：招聘启事 前厅岗位：服务管家，前台， 服务主管，假期工 【职位要求】 1：有无经验均可，专人一对一带教，学历不限 2：身体符合国家餐饮行业标准要求 3：无不良嗜好和记录，无明显纹身 【薪资待遇】 底薪＋全勤奖+提成+绩效奖金。 【福利待遇】 1：免费提供住宿、宿舍有无线网、热水器、地暖、空调 2:员工餐：每日3菜1汤，根据南北方差异，配有米饭和馒头 3:每月享受带薪休假3天 4:满一年后第二年有带薪年假7天。 地址：天津市静海区中南君悦府底商 联系电话：

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