大理非梵海景酒店：招聘 两名管家，男女不限 包吃包住 联系电话：

一盏雪酒店招聘：前厅主管 前台领班 前台 管家 客房主管 客房服务员 秩序维护员，薪资福利面议，工作地点：下关建设路17号（原下关饭店），联系方式：（）

大理非梵海景酒店：招聘 两名管家，男女不限 包吃包住 联系电话：

【公司名称】云南一盏雪酒店有限责任公司 【招聘岗位】前厅经理 前台领班 前台 管家 客房主管 客房服务员 【薪资福利】面议 【工作地点】下关建设路17号（原下关饭店） 【联系方式】（）

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招聘：值班经理(J13705) 薪资：5千-7千 工作职责：<br/>&bull; 卓越客户服务：在值班期间，您将作为客人的主要联络点，处理查询、投诉和特殊要求，以确保客人满意。监控客人反馈，及时解决服务问题，并实施服务恢复策略，以保持高水平的客人满意度。 <br/>&bull; 运营监督与协调：监督各部门的日常运营，确保前台、客房服务、餐饮和其他团队协调一致，提供无缝服务。确保所有员工在值班期间遵守酒店政策、程序和标准，保持运营效率。 <br/>&bull; 员工监督与团队领导：在值班期间管理和支持员工，提供指导和指导，确保运营顺利和高效。进行每日简报，确保所有团队成员了解客人到达情况、特殊要求以及当天的任何运营重点。<br/>&bull; 问题解决与问题解决：及时专业地处理和解决客人投诉或运营问题，确保服务恢复工作超出客人期望。预测服务交付中的潜在挑战或瓶颈，并采取主动措施防止中断。 <br/>&bull; 危机与应急管理：负责处理值班期间的紧急状况或意外情况，包括医疗事故、安全漏洞和维护问题，确保遵守协议。与安全和维护团队协调解决紧急问题，优先考虑客人的安全和舒适。 <br/>&bull; 报告与沟通：准备每日运营报告，总结客人互动、投诉以及值班期间遇到的任何服务挑战。向高级管理层通报重要更新或运营问题，并及时确保跟进任何未解决的问题。 <br/>&bull; 跨部门协作：与所有酒店部门（包括客房部、工程部和餐饮部）密切合作，确保及时满足客人要求并保持服务标准。与预订和销售团队协调，以管理入住率并有效满足客人要求。<br/>任职资格：<br/>具有酒店前台或运营职位的工作经验，最好担任主管或管理职位。具有出色的领导能力和团队管理技能，能够激励员工提供高水平的客户服务。<br/>具有出色的沟通和人际交往能力，能够专业地处理客户投诉和运营挑战。<br/>具有很强的解决问题能力，能够在压力下保持冷静。<br/>精通酒店物业管理系统 （PMS） 和一般运营程序。<br/>精通英语；会其他语言者优先。<br/>能够灵活安排工作时间，包括、周末和节假日。

大理双廊古镇招聘 ： 招聘酒店前台管家、20-30岁、男女不限 包吃住 工资待遇面谈

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