1、处理日常客诉 2、客情维护 3、礼仪培训 4、综合财务管理 5、收银管理 6、人事管理

餐饮经理核心：管运营、管团队、管营收、管安全，对餐厅整体结果负责。 一、经营管理 • 制定年度/月度营收、利润、客流目标，拆解到每日/时段。 • 审核菜单定价、毛利结构，配合厨师长推新菜、应季菜。 • 监控日报/周报：营业额、人均、翻台率、折扣、免单，异常及时调整。 • 策划促销、团购、会员、节日活动，提升复购与口碑。 二、日常运营管理（现场主控） • 开市：检查卫生、摆台、设备、备货、员工仪容。 • 巡场：午晚市逐台巡查，盯服务节奏、出菜速度、客诉苗头。 • 收市：检查清洁、水电燃气关闭、食材冷藏、库存锁好、安全隐患。 • 协调：打通前厅-厨房-采购，解决上菜慢、错单、缺料等问题。 三、团队管理（带人带队） • 招聘：前厅/后厨骨干面试、录用、定岗。 • 排班：按客流合理排岗，控人力成本，保障高峰人手。 • 培训：服务标准、菜品知识、卫生规范、应急处理，定期演练。 • 考核：绩效评估、奖惩、晋升建议，带团队、稳人心。 • 氛围：开班前会、复盘会，解决问题、鼓舞士气。 四、服务与客诉（口碑维护） • 定标准：接待、点单、上菜、结账、送客全流程服务规范。 • 客诉处理：第一时间响应、道歉、补救、记录、复盘改进。 • 维护熟客：记住老客偏好、主动问候、回访，提升忠诚度。 • 线上口碑：回复差评/好评，监控评分，优化服务。 五、成本与库存（利润管控） • 采购验收：审核食材/物料采购，查质量、价格、数量。 • 库存管理：定期盘点、先进先出、控损耗、防过期浪费。 • 成本控制：食材成本、人力成本、能耗、耗材管控，提升毛利。 • 财务核对：营收、现金、扫码、对账，确保账实相符。 六、卫生与安全（合规底线） • 食品安全：严格执行6S、五常法、HACCP，防交叉污染。 • 卫生检查：前厅、后厨、卫生间、餐具消毒每日必查。 • 消防安全：消防设备、通道、燃气/用电安全，定期培训演练。 • 证照合规：营业执照、食品经营许可证、健康证齐全有效。 七、行政管理（流程闭环） • 制度落地：考勤、奖惩、服务、卫生、安全制度执行监督。 • 报表汇报：日报、周报、月报，向老板/总部汇报经营情况。 • 外联对接：对接市场监管、消防、供应商、平台等外部关系。

本店招前厅主管一名，店在东莞，工资待遇电话详谈

1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

招聘｜饭堂前厅经理薪资：7000-8000元工作内容：管理大型工厂饭堂前厅，主要负责客诉处理、前厅环境卫生管控，人员排班管理，维持就餐秩序，保障前厅正常运营。要求：有工厂或学校食堂管理经验，会处理客诉，熟悉食堂卫生管理，有健康证，责任心强，善于沟通。联系：柳先生工作地点：深汕合作区

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 组织员工培训与考核，打造高效、稳定、有凝聚力的服务团队 4.处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与门店运营秩序 5.配合总部完成食品安全、卫生合规及各项标准落地执行 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理复杂运营问题 3.责任心强，注重细节，具备较强的数据分析与目标管理意识 4. 有团队管理经验，擅长激励员工、营造积极工作氛围 5.持有健康证，了解《食品安全法》及相关行业规范

大堂经理｜甲方写字楼团餐・大型企业】 薪资：6200‑7000 元 优先有粤菜酒楼大堂接待、楼面管理实战经验人员，熟悉厅堂服务、客诉处理、现场接待统筹，服务意识强。 我们为大型甲方写字楼团餐项目，平台稳定，双休、购买社保，包吃住。 主要负责写字楼员工餐、来访接待、现场服务统筹、前厅人员管理、客户沟通对接、现场秩序与服务品质管控。 期待有酒楼前厅管理经验，愿意转型团餐板块的人才加入！ 面试地址：13号线高新中D口出 上班地址：福田区平安大厦

需要有一年以上的餐饮经验，有抗压能力，积极向上的动力

明天澄海峰下美佳福附近招临时工员工6人，一天160包吃两餐做事轻松联系电话

广东澄海招聘一名泵车司机，要求会开会打。工资面议。

招聘：前台接待员、客房服务员包吃住社保及保险全勤奖工龄奖提成等联系电话：小琳上班地址：龙湖区金鸿公路康铂酒店（汕头高铁站店）

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招聘:仓库打包(打编织袋装箱)搬货(要熟练的)(没做过生手的勿扰)没接电话就地址:陈店溪口

孟村汉庭酒店招聘前台经理1名待遇：3000+绩效，待遇优厚地址：孟村回族自治县建设大街爱尔眼科对面联系电话

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急招酒店店长要求：有酒店全盘管理经验，懂OTA、会带团队、能抓业绩控成本，有连锁酒店经验优先工作：负责酒店日常运营、团队管理、营收提升、服务品质、安全管理待遇：底薪+高额绩效+包吃住+年终奖，能力优秀薪资可谈有意电联刘师：

柏高酒店招聘：客房服务员：酒店客房卫生打扫，物品补齐，铺床，服从管理安排，月休4天，包吃，购买社保，做满一年年休假5天

【招聘】汕头市龙湖区泰山路50号橙子轻居招聘客房部阿姨一名，需要换被子，员工，年龄25岁-60岁，工资3500元每月，一天干14间房，超出部分无论续房、退房按照7元一间算，一个月休息二天8:30-12:00.下午1点半-5:30下班（上下班时间灵活调动）联系方式

广东汕头招聘客房服务员，薪资4000元以上，要求吃苦耐劳、责任心强、服从指挥、具备高服务意识，有酒店工作经验者更佳。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境温馨专业 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备责任心、服务意识和应变能力，能适应轮班制 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

饮品店长岗位招聘 薪资待遇 综合薪资6000-7500 底薪+各项补贴+绩效+营业额提成 岗位职责 1. 全面负责饮品门店日常运营管理，统筹门店人员、物料、设备、卫生、服务全流程工作，严格执行食品安全、门店运营及品牌标准，保障门店高效有序营业。 2. 制定门店销售目标与运营计划，带领门店员工完成业绩指标，优化营销方案、把控出品品质，提升顾客满意度与门店复购率，妥善处理顾客投诉与突发问题。 3. 负责门店员工管理，包含招聘、排班、考勤、岗前培训、日常带教与绩效考核，打造高效协作的门店团队，营造良好的工作氛围。 4. 把控门店成本管控，负责原料采购、库存盘点、损耗控制、收银对账等工作，规范财务流程，降低运营成本，提升门店盈利水平。 5. 监督门店设备日常维护与保养，定期检查门店环境卫生、消防安全，确保符合行业规范及公司要求，杜绝安全隐患。 6. 及时传达并执行公司总部各项工作指令，定期上报门店运营数据、员工状态、经营问题及改进方案，配合总部完成各项检查与营销活动落地。 任职要求 1. 1年及以上饮品店/奶茶店/茶饮店店长管理经验，熟悉饮品门店全流程运营模式，有连锁品牌门店管理经验者优先。 2. 具备出色的门店运营、团队管理与沟通协调能力，有较强的目标感，能主动推进门店业绩提升。 3. 熟悉饮品制作流程、食品安全管理规范，掌握库存管理、成本控制相关知识。 4. 工作认真负责、积极主动，具备良好的 抗压能力与应变能力，责任心强，服从公司管理。 5. 年龄18-40岁，身体健康，无不良从业记 录，热爱饮品行业。 福利待遇 1. 带薪培训：入职培训、管理技能培训，助力个人职业成长； 2. 额外福利：员工饮品福利、带薪年假、团建等； 3. 晋升空间：表现优异者可晋升区域管理，发展前景广阔。 工作地点: 汕头万象城

岗位职责： 1.热情迎接宾客，准确登记入住信息并办理相关手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务 3.协调处理客人需求与投诉，及时反馈至相关部门 4.保持前台区域整洁有序，确保设备正常运行 5. 配合完成日常报表、交接班及安全巡查工作 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.普通话标准，具备基础英语会话能力者优先 3.具备亲和力与应变能力，能适应轮班制工作安排 4.有酒店前台或接待相关经验者优先 5.学历不限，热爱服务行业，愿意长期稳定发展

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账款核对与交接，确保财务合规 5.维护前台区域整洁有序，配合完成客房状态监控与部门间工作协同 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

经理招工人数:1名工作地址:味派菜园子(合胜广场长平店)合胜4楼

岗位职责： 1. 负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2. 监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3. 协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4. 核对营业数据、物料损耗及交接记录，确保账实相符 5. 维护餐厅环境整洁与设备正常运转，落实食品安全与卫生规范 任职要求： 1. 具备餐厅服务或管理相关工作经验，经验要求不限 2. 最低学历不限，具备良好沟通表达与应变能力 3. 熟悉餐饮服务流程及客户心理，责任心强、服务意识佳 4. 具备基础团队协作与简单排班协调能力 5. 工作地点明确后可适应轮班制，服从门店统一安排

负责前厅人员培训，招募，管理工作

1.为客户提供优质的就餐体验。 2.负责餐厅前厅的日常运营管理，确保服务质量。 3.配合前厅主管和经理，确保服务流程的顺畅。 4.处理客户咨询，解决客户在就餐过程中遇到的问题。

花筑·珠港荟酒店位于汕头市区珠港新城国厦会展中心核心地段，东临东海岸大道，西接中山路龙湖主城区，南俯瞰妈屿岛旅游区。距离沈海高速口仅1.5km，距离汕头高铁站仅3km，距离揭阳国际机场约30km，秉地理区位之优势、交通网络发达之便利，助您开启潮汕探索之旅。酒店座落新城国厦CBD主楼，为各界人士提供全方位、多元化的全新立体化业态服务，致力于为宾客提供轻奢的住宿体验和温馨服务。 酒店全体同仁以“”花筑品质，珠港服务“”为核心理念，注重将新中式元素与现代酒店服务相融合，在硬件设施和服务细节上体现时尚的现代美学，并将潮汕文化融入酒店服务，形成美食、美景的齐步绽放。全天候注重服务细节与品质管控，通过系统化员工培训体系确保服务标准的一致性及运营效率。 在竞争激烈的市场环境下差异化定位，针对政商务、休闲度假群体提供优质、便捷的服务内容。致力于打造融合主流标准与地方特色的精品高端酒店品牌。 我们倡导“专业、高效、创新”的工作理念，打造高凝聚力的服务团队，为员工提供完善的就业、发展通道和培训体系。坚持“以人为本”的管理理念，致力于为员工搭建实现自我价值的共赢平台。 未来将深耕粤东及珠三角市场，通过提升服务品质和管理水平，为宾客创造更优质的住宿体验，为员工搭建更广阔的发展平台。 酒店全面筹开中，高薪岗位挑战有想法的 ，期待一起开创美好前景未来！