
管理酒店前厅部门工作
4-5千/月
酒店前台月结
该岗位职责
一、前台运营管理
1.统筹前台工作
-制定前台工作流程、服务标准及排班计划,确保24小时高效运转。
-监督入住、退房、换房等手续的规范性,处理特殊需求(如VIP接待、延迟退房等)。
2.系统与数据管理
-确保酒店管理系统(PMS)数据准确,监控房态、房价及预订情况,及时调整策略。
-审核每日报表(收入、房态、客账等),确保账目无误。
二、团队管理与培训
1.人员管理
-招聘、培训、考核前台员工,提升团队业务技能(如沟通技巧、应急处理、多语言能力等)。
-协调排班,解决员工工作中的问题,营造积极的工作氛围。
2.服务质量监督
-定期评估员工表现,通过神秘客人或客户反馈优化服务流程。
三、客户服务与投诉处理
1.提升客户体验
-确保前台提供热情、专业的服务,处理客人个性化需求(如纪念日布置、接送机等)。
-主动收集客户意见,推动服务改进。
2.投诉与危机处理
-直接处理重大投诉或突发事件(如超额预订、系统故障等),制定补救方案并跟进。
四、跨部门协作
1.与其他部门联动
-与客房部协调房态清洁进度,与销售部沟通团队预订需求,与财务部对接账目问题。
2.安全与合规
-确保遵守公安系统登记要求,协助安保部门处理可疑情况或紧急事件(如火灾、医疗救助)。
五、收益与成本控制
1.增收策略
-推广酒店会员计划、升级销售,客房或附加服务(如早餐)。
2.成本管理
-控制前台物资消耗(房卡、文具等),减少运营浪费。
六、其他职责
-参与酒店营销活动策划(如节假日促销)。
-执行店总安排的其它工作。
&关键能力要求
1,3年以上酒店前台或同岗位经验,熟悉管理系统优先。
2,技能:有出色的沟通能力、多任务处理能力及抗压能力,熟练使用办公软件。
前台经理需兼具管理能力和服务意识,既是酒店形象的“门面担当”,也是保障运营顺畅的“中枢角色”。
前台接待
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息,提升服务体验
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据,每日完成账目核对与交接,确保财务合规
5.维护前台区域整洁有序,配合安保与客房部做好突发情况初步应对
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务类工作经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),打字速度较快
4.具备服务意识与责任心,能适应轮班制(含夜班)及节假日工作安排
5.学历不限,年龄18-35周岁,身体健康,无不良从业记录
服务员人事还有TV
2-5千/月
服务员包住3-5人月结兼职全职
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作
2.保持用餐区域整洁有序,及时清理桌面与地面卫生
3.主动关注顾客需求,提供礼貌、热情、细致的服务体验
4. 协助处理顾客咨询与简单投诉,及时反馈至主管
5.配合完成餐前准备、餐具摆放及营业结束后的收尾工作
任职要求:
1.年龄18-45岁,身体健康,形象端正,无不良记录
2.具备良好的沟通能力与服务意识,有亲和力
3. 吃苦耐劳,适应轮班及节假日工作安排
4.有餐饮行业工作经验者优先,无经验者可带薪培训
5.学历不限,具备基本读写与计算能力
岳阳急招服务员:想和炸鸡做朋友吗?多个门店分配~
170-260元/天
服务员免费培训20人以上日结兼职全职
岗位职责:
前台:根据订单配餐、发餐、制作饮料、打包宅急送;
到大厅协助顾客下载APP点餐、售卖会员卡;
清洗果汁机、可乐机、餐盘,以及台面和地面的清洁。
总配:制作汉堡、米饭、饮料;
清洗器具以及台面和地面的刷洗清洁。
厨房:裹粉、烹炸、烤制、转移产品;
清洗器具、设备内外以及台面和地面的刷洗清洁。
腌制:食品搬运,完成腌制和分装;水槽:清洗器具。
任职要求:
年龄:18-47(部分门店:18-45)初中以上文化程度;
具有一定的服务意识和食品安全意识,能使用服务用语礼貌热情与顾客沟通;
富有热情及团队合作意识,有肯德基工作经验优先;
可接受轮岗制(具体岗位详情根据门店情况咨询)
持纸质健康证上岗。
薪资福利:
薪资:周结;时薪制,多劳多得;
工作地点:市区肯德基门店。
Ktv 服务员
5-7千/月
服务员包住交通补助有提成包吃免费培训6-10人月结兼职假期工全职
服务员招聘基本要求
1. 年龄18-45周岁,身体健康,持有有效健康证
2. 品行端正,无不良嗜好,能吃苦耐劳
3. 具备基本沟通能力,服务意识良好
4. 服从工作安排,能适应轮班、倒班制度
湖南益阳招聘2名铆工、2名焊工,其中2人负责次构件制作。工作地点位于。有意者可联系报名。
铆工焊工
招聘2名铆工、2名焊工,其中2人负责次构件制作。工作地点位于益阳。有意者可联系报名。
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销售经理/主管
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酒店经理月结
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服务员
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大堂经理月结
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大堂经理月结
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酒店经理
1.2-2.3万/月
酒店经理1-2人月结全职私人会所管家
岗位职责:
1.全面负责会所前厅部日常运营管理,确保入住、问询、投诉处理等服务流程高效规范,持续提升宾客满意度
2. 根据经营目标与客流变化,科学排班并优化人力配置,保障前厅服务品质与运营效率
3. 协助总经理制定前厅部年度工作计划、预算及KPI,并推动落地执行与过程复盘
4. 主导跨部门协作(客房、餐饮、安保等),及时协调资源解决运营问题,保障酒店整体服务连贯性
5.带队开展员工培训与绩效管理,提升团队专业素养、服务意识与应急处置能力
任职要求:
1. 具有3年以上高星级酒店前厅主管或副经理及以上岗位工作经验
2.熟悉国际品牌酒店运营标准及PMS系统操作,具备独立处理客诉与突发事件能力
3.具备良好的沟通协调能力、团队管理经验及数据分析意识
4.形象气质佳,普通话流利,具备基础英语沟通能力
5.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先
服务员
招聘:餐饮服务员|秦味面馆薪资:25.00/时职位详情:前厅出餐、收餐、打包外卖,有工作经验者优先。1、为到店顾客提供良好的就餐服务;2、及时上菜并确认菜品质量;3、维护餐厅环境整洁。
服务员月结
桥南华莱士招聘长期
服务员年满18—45岁
八小时制,月休四天,白班8:00-16:00,晚班16:00-24:00。基本工资2730/月,满半年加50满一年加100。有升职空间,工作能力越强工资越高,
有意者请与我联系
接待
4-5千/月
迎宾员包吃3-5人月结全职
岗位职责:
1、热情接待顾客,引导顾客完成入店流程;
2、协助顾客了解服务项目并进行合理推荐;
3、维护接待区域的整洁与秩序,提升顾客体验。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识;
2、形象气质佳,有亲和力,能主动为顾客提供帮助;
3、有相关服务行业经验者优先;
4、工作认真负责,具备团队协作精神。
薪资结构:
底薪3000+全勤100+客数提成(大概2400-3200),综合底薪5000-6000左右,再加订房提成。
福利待遇:
月休四天,生日多一天,享受带薪婚假、丧假、年假、工龄假等,八小时工作制,两班倒,早班:11:00-19:00 晚班:19:00_03:00,需要站岗,中途可以休息。
做过类似行业的最佳。
服务员3-5人月结
招聘:湘味塘【招聘岗位】服务员【招聘人数】湘味塘【招聘岗位】服务员【招聘人数】5人【薪资待遇】3000-6000元【岗位要求】工作认真负责,服务意识强,具备良好的沟通能力【工作内容】负责餐厅日常接待、点餐【工作地点】汝南县汝宁镇南海商城店【公司简介】湘味塘是一家主打地道湘菜特色的餐饮品牌,秉承“用心做好每一道菜”的经营理念,致力于为顾客提供正宗、美味的湘味美食。
KTV 服务员
6-7千/月
服务员包住有提成包吃免费培训3-5人月结
岗位职责
1。负责顾客接待,点单,上菜及结账等全流程服务工作2。保持用餐区域整洁有序,及时清理桌面与地面卫生3。主动了解顾客需求,提供礼貌,热情,细致的服务体
验
4。协助处理顾客咨询与合理诉求,维护良好客户关系5。配合店长完成日常运营支持及临时交办任务
吧台接待与解说
3-4千/月
餐饮收银包住包吃1-2人月结全职
岗位职责:
1.负责顾客点餐、结账及收银操作,确保账款准确无误
2.接待到店顾客,提供礼貌周到的前台服务与咨询解答
3.每日完成账目核对与交接
4.协助处理顾客投诉与特殊需求,提升服务满意度
5.保持前台区域整洁有序,配合门店日常运营支持工作
任职要求:
1.形象端正,具备良好的沟通能力与服务意识
2.工作认真细致,责任心强,能适应轮班制工作安排
3. 具备基础计算机操作能力,会使用收银系统者优先
28-45 岁
5.学历不限,热爱服务行业,愿意长期稳定发展
益阳急招服务员!肯德基喊你来做炸鸡,缺2人兼职!
170-260元/天
服务员免费培训20人以上日结兼职全职
岗位职责:
前台:根据订单配餐、发餐、制作饮料、打包宅急送;
到大厅协助顾客下载APP点餐、售卖会员卡;
清洗果汁机、可乐机、餐盘,以及台面和地面的清洁。
总配:制作汉堡、米饭、饮料;
清洗器具以及台面和地面的刷洗清洁。
厨房:裹粉、烹炸、烤制、转移产品;
清洗器具、设备内外以及台面和地面的刷洗清洁。
腌制:食品搬运,完成腌制和分装;水槽:清洗器具。
任职要求:
年龄:18-47(部分门店:18-45)初中以上文化程度;
具有一定的服务意识和食品安全意识,能使用服务用语礼貌热情与顾客沟通;
富有热情及团队合作意识,有肯德基工作经验优先;
可接受轮岗制(具体岗位详情根据门店情况咨询)
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薪资福利:
薪资:周结;时薪制,多劳多得;
工作地点:市区肯德基门店。
服务员月结
桥南华莱士招聘长期
服务员年满18—45岁
八小时制,月休四天,白班8:00-16:00,晚班16:00-24:00。基本工资2730/月,满半年加50满一年加100。有升职空间,工作能力越强工资越高,
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服务员
3-4千/月
服务员1-2人
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作
2. 保持用餐区域整洁卫生,及时清理桌面与地面
3.主动关注顾客需求,提供热情、细致、有礼的服务
4.协助处理顾客咨询与简单投诉,及时反馈异常情况
5. 配合完成日常盘点、物料整理及交接班工作
任职要求:
1. 年满18周岁,身体健康,形象端正,无不良记录
2. 具备良好的沟通能力与服务意识,亲和力强
3. 吃苦耐劳,适应轮班制及节假日工作安排
4.有餐饮行业经验者优先,无经验者可带薪培训
5.学历不限,具备基本读写算能力即可
栏目概述
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