招聘：宾客关系主任薪资：4000元以上/月1、负责与客人沟通交流，处理客人投诉和需求，按照酒店标准运作程序满足客人执行有关对客关系区域的服务，例如：迎接vip，订花，送生日卡，书写欢迎信或道歉信等等2、在vip到达前，确定房间已按标准设置完毕。例如：礼品已摆放，鲜花已送。针对需求，与送餐服务部，客房部和工程部等部门通力合作。3、vip到达时，迎送客人至客房，解释酒店及客房设施，为他们逗留期间提供帮助。4、经常巡视大堂和前台，主动为客人提供协助5、与vip客人和长住客人保持良好关系。在他们入住期间，打礼貌电话征询意见，为他们提供酒店服务信息及当地风景名胜介绍，处理他们的特殊要求。例如：餐厅定位和用车需求。6、有礼，有效地处理客人需求和投诉，如果有必要，给相关人员提供指导以保客人满意。记录下所有客人需求和投诉，以便进一步跟踪。7、vip结帐离店时，进行告别，询问入住期间情况，邀请他们下次光临。如有必要，帮助他们预订下次房间。第2页8、收集宾客意见，以便掌握他们在店期间所受服务的反馈，分析归纳他们的意见，提供合理化建议。9、高入住率期间，协助前台和行政楼层工作，帮助登记入住，结帐和处理客人特殊要求。10、与前厅部其他管理人员，客房部和送餐服务部紧密合作，确保诸如vip入住行政楼层的房间检查，迎送vip登记入住，结帐和行李运送等服务顺畅。11、掌握酒店产品知识，当地旅游商务信息，并将其传递给直接下属，以便他们能够回答客人的要求个问题。联系人：余老师

赵说王厨介绍沙市北京东路私房菜招聘大堂经理领班主管底薪6000+加绩效+提成，月休3天，要求年龄40以内。形象气质俱佳电话

招聘：前厅实习生薪资：2500元以上/月1.进行客人的登记入住，熟悉并运用酒店管理软件进行客房预订、修改和取消等相关操作。2.提供专业化的入住登记服务，准确地记录客人信息，并向客人解释酒店的相关政策、规定和服务项目。3.向客人提供旅游、交通等相关信息，如地图、景点介绍、交通信息等，满足客人的需求4.负责接听客户来电并解答客户问题，及时转接或留言，确保客户能够得到及时、准确的解答。5.协助客人进行退房办理，仔细核对房费及其它，并帮助客人办理离店手续。积极跟进客人的需求和投诉，并及时向相关部门汇报并协调解决，确保客人的合理要求。6.熟悉并掌握酒店各类优惠活动，向客人进行主动推荐，并根据客人的需求提供专业的建联系人：九老师

酒店管理

汉堡店服务员，打包收银，要求性格开朗，有责任心，

王家湾项目部招聘会服一名，，35岁以内，身高160以上形象好，会简单的电脑及会议服务，工资3500元早九晚六，有意者电话联系刘，另招保洁人员

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负责接待顾客，点单及收银，及向顾客推荐店内美食。有无经验均可，带薪培训。要求：18至40岁年轻有活力的优先考虑，男女不限，性格开朗大方，语言表达流利顺畅，声音宏亮，跟客人沟通有亲和力。做过餐饮行业服务员的优先考虑。一经录用，待遇从优。本店为连锁店，工作能力强的可以晋升分店店长，年收入可达十万至二十万元。欢迎有理想，想创业，踏实肯干的年轻人加入。此职位不接受短期工或者兼职，要求至少做满一年，短期工或者兼职勿扰。

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锣场花台村物流园餐馆招服务员一名，要求45岁以下，性格随和脾气好，做事细心，身体无传染性疾病及重大疾病，待遇面议。