（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

有工作经验，C 1驾照 能上夜班 工资面议

1. 多门店全盘统筹管理 负责旗下多家青旅门店整体运营、日常管控、排班调度、服务标准统一，把控所有门店卫生、安全、入住体验、客诉处理，做到门店标准化、规范化运营。 2. 线上运营 & 营收提升 精通美团、携程、去哪儿、小红书等平台运营，会优化房源排名、主图、标题、评价管理、动态调价、活动报量；擅长拉新、复购、口碑维护，能稳定提升门店整体入住率与月营收。 3. 团队管理与人员培训 负责店员招聘、带教、考核、排班、情绪管理，搭建稳定服务团队，降低人员流失，统一服务话术与接待流程，打造高素质服务团队。 4. 成本与物资管控 负责门店耗材采购、库存管理、水电能耗把控、设备日常巡检与报修，合理控制运营成本，最大化门店净利润。 5. 日常风控与安全管理 落实入住登记、消防安全、设施排查、租客管理、突发事件处理，保障门店零重大安全问题、零差评舆情。 6. 数据复盘与优化 每日 / 每周统计入住数据、营收数据、客流数据，复盘问题、优化策略，主动给出提升方案，对整体业绩结果负责。 任职要求 1. 有青旅 / 民宿 / 酒店店长 1 年以上经验，多门店管理经验优先，熟行业玩法，上手快； 2. 精通线上 OTA 运营，会做排名、会做评价、会控房价、懂节假日营销； 3. 执行力强、条理清晰、抗压能力强，能统筹、能落地、能带队； 4. 性格稳重、服务意识好、情商高，会处理各类客诉与突发问题； 5. 熟悉门店卫生、安保、设备、物料全套管理流程； 6. 无不良嗜好，做事踏实稳定，想长期做管理岗位优先。 薪资待遇 - 底薪 + 全店业绩提成 + 绩效奖金 + 年终奖 - 能力优秀者薪资可谈，多店营收分红，上不封顶 - 稳定长期岗位，老板爽快、事少、好沟通，团队氛围轻松 - 成熟门店客源稳定，无需从零做起，上手即可盈利 我们希望的你 不是只会看店的普通店员， 是能管店、会运营、能带团队、能赚业绩的真正店长。 如果你懂青旅运营、想稳定、想靠能力拿高薪，欢迎自荐！

高端会所 · 诚聘大厅经理 工作内容 统筹前厅运营｜高端客户接待 服务团队管理｜品质标准把控 活动协调执行｜突发情况处理 任职要求 高端会所/星级酒店3年以上管理经验 形象气质佳，懂高端服务礼仪 擅长客户维护与团队管理 有会员制运营经验优先 薪资待遇 高薪面议 + 提成 投保险 + 包吃 + 4个班

工资五千到七千，形象好，有工作经验者优先

主管，门店收银系统掌握，会管理人员门店的考勤，盘点，熟悉管理流程，切配需要，有刀功的，有工作能力也可以

食堂现场主管 有餐饮行业相关工作经验，良好的沟通表达能力，责任心强！

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员调度、服务质量监督与顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极高效的服务氛围 4. 处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与门店运营秩序 5. 配合总部落实食品安全、卫生标准及各项合规管理要求 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3. 有责任心和执行力，注重细节，具备成本意识与服务意识 4.具备基础财务知识及数据分析能力，熟练使用办公软件 5. 热爱餐饮行业，认同企业文化，适应轮班制工作安排

招聘前厅领班，需要有2年以上餐厅管理经验，年龄25-40岁，高中及以上学历。

负责管理服务员，服务客人，完成店里日常工作，要求有餐饮经验亲和力强

遵义市汇川区招地坪/自流平/固化

遵义市仁怀市招消防水、电焊，要有焊工证 300-320

招工地小工/杂工 工作时长4小时，工作时间晚上12点到凌晨4点，需提前到场，体力活，工作内容少，安全讲解多，今天晚上开工，可兼职可长期合作

遵义绥阳找挖掘机驾驶员和B2驾驶员数名工资面议电话余总，半桶水勿扰

体育馆屋顶做铝镁锰板，阳光板，需要有经验的团队，半桶水勿扰

招聘酒店管家，，初中以上文化程度，年龄40至55岁，有酒店保洁和前台业务经验者优先。主要负责酒店保洁和前台业务。酒店共有8个房间。薪资福利：试用期2600元，试用期过后待遇面谈。工作时间：10小时工作制，月休4天。工作地址：曲靖张三口资金新景东门。

敦煌万达美华酒店招聘，前台主管，宾客服务经理，客房主管，宾客服务员，客房服务员，餐厅帮厨，薪资面议，有月休，有工龄工资。联系人

招聘客房部前厅经理。薪资为4000-5000元。需要长期稳定的人员，要求具有良好的沟通能力，并具有中端连锁酒店前台经理岗位一年以上经验。岗位职责包括：负责前厅日常运营管理，确保服务质量与效率；监督并优化入住、退房流程，提升顾客满意度；协调各部门资源，处理突发情况及重大客户问题；组织实施前台员工培训与绩效考核，提升团队专业能力。任职要求：具备良好的沟通能力和客户服务意识，有较强的组织协调能力和团队管理经验。

招聘前厅经理。薪资为10000-12000元。每月带薪休班，享受法定节假日、月福利、生日福利、节假日福利、年终奖、工龄补贴、团建活动等，缴纳五险，包吃住，免费岗前培训。厨房类岗位配置空调新风系统、独立吸烟室及卫生间。工作地址：龙口市嘉元梦想公社一号馆。

庐阳区阜阳北路酒店诚招经理2名，工资面议月休四天，要求：基本工扎实稳定主动性高，积极上进者优先，有意者电联：[抱拳]平台！

宴会厅主管工作地址:遵义市新蒲新区平安大道4500元-5500元/月五险一金3年以上宴会厅管理岗位经验

楼层领班工作地址:遵义市新蒲新区平安大道3500元-4000元/月五险一金具有星级酒店客房部楼层领班工作经验2年以上45岁以下

景翔华府酒店招聘前台一名和保洁一名。前台接待员负责酒店前台日常接待工作，包括宾客入住与退房登记、电话转接及咨询解答；熟练操作酒店管理系统及基本办公软件，确保信息录入准确及时；保持前台区域整洁有序，提供热情周到的服务，维护酒店良好形象；需具备良好的沟通能力与服务意识，责任心强，能适应轮班工作安排。岗位均实行上一天休两天的工作制度，具体排班根据实际运营需求安排。薪资为2000-3000。

招聘前台接待2名，截止日期为7月23日。要求工作认真踏实、责任心强，具备良好的沟通表达能力；服从门店管理制度与工作安排，服务意识良好，积极配合完成岗位各项工作。负责到店宾客入住、退房等手续办理；做好宾客日常接待、问题咨询解答工作；完成前台日常基础工作，保障酒店前台正常运营。薪资面议，待遇优厚。工作地址：茅台镇长征路81号。

宴会厅主管招工人数:一名工作地址:汇川区人民路

餐饮部服务经理工作地址:遵义市新蒲新区平安大道6000元-8000元/月五险一金3年以上星级酒店餐饮部经理或相关岗位经验

张二妹鸭脚板店诚聘一名有经验，专业，干过餐饮的店长工资6000以上有意者联系[微笑]

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对并保管前台现金、发票及各类单据，确保账实相符 5.协助完成日常报表制作及交接班记录，保障服务连续性 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备基本英语会话能力，能应对外籍客人需求 5.责任心强，抗压能力好，可适应轮班制工作安排

招聘酒店前台2名。要求熟悉电脑操作和前台工作，形象气质佳。薪资4000元。工作地址在习水。

有工作经验者优先，能吃苦耐劳，对工作细心接待