岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

.**基本要求：** ***年龄与健康：**通常要求22-35岁（可根据餐厅风格调整），身体健康，精力充沛，能适应餐饮行业工作时间（包括倒班、周末和节假日）。 ***形象气质：**仪容仪表端正，着装整洁，符合餐厅服务形象要求。 ***语言能力：** *良好的普通话沟通能力。 ***工作经验：**具有**2年及以上**中餐厅一线服务工作经验（服务员、传菜员等），**1年及以上**餐厅领班或同等管理岗位经验者优先。 2.**核心业务能力：** ***精通中餐服务流程：**熟练掌握中餐零点、宴会、包房等不同场景的服务流程和标准（如点菜、上菜顺序、分餐、酒水服务、结账等）。 ***熟悉中餐菜品与酒水：**深入了解本餐厅菜单特色、菜品原料、烹饪方法、口味特点、适宜搭配的酒水饮料，并能向客人进行专业推荐。 ***中餐服务技能：**熟练掌握中餐摆台、斟酒、分餐（如需要）、更换骨碟等专业技能。 ***设备与系统操作：**熟练使用餐厅点单系统（POS）、预订系统、对讲机等办公设备。 ***成本与效率意识：**了解基本的餐厅运营成本构成，具备控制物料损耗、提高翻台率的意识。 3.**管理与领导能力：** ***团队管理：**具备带领、指导、培训和激励服务员团队的能力。能合理排班、分配任务、监督执行。 ***现场协调：**在营业高峰期能有效协调前厅（服务员、传菜、收银）与后厨（厨师、洗碗）的工作，确保服务顺畅高效。 ***问题解决：**能及时发现并妥善处理服务过程中的各种问题（如客人投诉、员工冲突、设备故障、菜品问题等），具备较强的应变能力和危机处理能力。 ***质量控制：**监督服务标准和卫生标准的执行，确保服务质量和顾客满意度。 ***（重要）宴会经验：**具备中餐宴会（婚宴、寿宴、商务宴请等）的服务组织和管理经验者优先。 4.**服务意识与沟通能力：** ***强烈的顾客导向：**时刻以顾客满意为中心，具备主动服务意识和预见客人需求的能力。 ***卓越的沟通技巧：**能与客人进行有效、礼貌、清晰的沟通；能与上级、同事（尤其是后厨）进行顺畅、高效的沟通协作；能与下属进行有效指导、反馈和激励。 ***处理投诉技巧：**掌握专业、耐心的客诉处理技巧，能化解矛盾，维护餐厅声誉。 ***亲和力与耐心：**待人热情、真诚、有耐心，能营造良好的用餐氛围。 5.**个人素质：** ***责任心与敬业精神：**工作认真负责，积极主动，能承担压力，有主人翁意识。 ***执行力：**能准确理解并高效

有早茶经验者优先，底薪6000元十提成。

人品，格局为先

招聘，广西区钦州灵山县某学校餐厅，一千来人就餐，包餐制，聘餐厅经理一人，要求五十岁以内，有3-5年的现场管理经验，会制作食谱，会定量下料，懂食品安全管理制度，人品端正，做事认真负责，能灵活处置各类突发情况，待遇根据水平确定7000-10000，，联系电话

届大学生优先

食堂项目助理 一、岗位职责: 1、协助开展食堂项目现场管理工作； 2、协助开展员工管理工作; 3、协助开展客户服务工作; 4、协助开展食堂项目固定检查工作; 5、协助开展食堂项目各类文案编写，各类表单工具的管理与填写。 二、注: 1、非办公室文员工作; 2、日常工作需进后厨，介意勿扰，谢谢! 3、能力强的可以直接转为项目经理 三、薪资侍遇：3000元至5000元，月休4天，节假日跟随学校一起放假

招有过经验的

工资4000+

佬湘子前厅主管职位要求 一、基础任职条件 1.年龄22-35岁，身体健康，形象气质良好，普通话标准流利，能适应餐饮行业节假日工作节奏。 2.拥有2年及以上餐饮前厅管理经验，熟悉湘菜馆前厅运营流程者优先录用。 3.持有健康证，无不良从业记录，具备良好的服务意识和责任心。 二、核心工作能力 1.运营管理：能统筹前厅日常运转，合理分配服务员、收银员、传菜员工作，把控开餐、收餐全流程效率，保障高峰期服务有序。 2.服务把控：制定前厅服务标准并落地，监督员工服务礼仪、服务流程执行，及时处理顾客咨询、投诉，提升顾客用餐满意度，降低差评率。 3.人员管理：协助开展前厅员工招聘、岗前培训，负责日常考勤、绩效考核与在岗辅导，化解员工小矛盾，提升团队凝聚力。 4.成本与安全：管控前厅餐具、易耗品损耗，做好登记与盘点；落实前厅消防安全、食品安全规范，排查地面防滑、用电等安全隐患。 5.沟通协作：高效对接后厨，同步顾客用餐需求、菜品反馈，保障前厅后厨联动顺畅；配合门店及商场各项运营要求，完成相关对接工作。 三、职业素养要求 1.抗压能力强，能从容应对用餐高峰期、顾客突发投诉等各类突发状况，处事冷静、高效。 2.执行力强，严格落实门店各项规章制度、服务标准及营销活动要求，确保落地见效。 3.主动学习，愿意跟进餐饮行业新的服务模式、营销玩法，能结合湘菜馆特色优化前厅服务。

河池市金城江区招砍伐工

碧桂园服务河池分公司招聘：物业电工 •人数：2人 •地点：巴马碧桂园、丹州悦府 •电话： •职责：负责小区设施设备维修 •待遇：月休4天，薪资面议

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硚口家常菜馆 特招以下岗位人员 前厅 大堂经理：1名7000—8000元 领班：2名4500—6000 要求长期稳定工（16周岁～55岁身体健康）具备团队精神，服从组织管理，有责任心，月休4天，节假日补休，有工龄工资，年终奖，提供社保。 硚口区崇仁路地铁站D出口京汉大道117附7 联系人杜总：非诚勿扰！！！

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招聘：宾客服务经理 薪资：6千-7.5千 1. .每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、万豪旅享家会员、回头客人、团队的情况以及特别要求。2. 与所有部门保持良好的工作关系。3. 熟悉前厅部工作标准及程序。4. 按照万豪的政策和程序处理无法发现预订记录和酒店客满时婉拒客人入住的情况。5. 向管理层汇报酒店运行过程中的不足和不合理行为。6. 对酒店房价、折扣、包价、酒店设施、特别事件要全面了解。7. .确保客人的投诉被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店。必要时从管理人员处获得帮助。8. 时刻高度了解酒店相关公司計

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酒店前台接待 年龄18 - 28岁 薪资福利:2500 - 4000 招工人数:4名 工作地址:河池运达城北大酒店

雅美途酒店急聘：急聘：酒店前台接待员1名（有无经验均可）要求：20岁一35岁，五官端正，勤奋好学，有责任心，服从管理，懂基础的电脑操作，有相关工作经验者优先。薪资：2600-4500，月休4天到6天，节假日福利！欢迎来电咨询： 韩店长*****1698（）酒店地址：古龙路6号喜悦香山A5栋雅美途酒店（长丰国际酒店对面）

招聘：客房服务员 薪资：2700-3200元 清洁客房卫生

招聘：餐饮主管 薪资：3001元以上/月 有相关餐饮管理工作经验1年以上；

酒店前台接待 年龄18 - 28岁 薪资福利:2500 - 4000 招工人数:4名 工作地址:河池运达城北大酒店

主管、领班、收银员、服务员、洗碗阿姨 招工人数:多名

招聘：酒店前台（25-40岁） 薪资：3600-4500元 酒店前台，会电脑基本操作，有销售经验优先，上班时间12小时制（7:30-19:30），有半个月夜班，月休4天（可不休）。若符合条件有空的下午可以直接到酒店前台面试了解。前台电话7906777

急单（长期工单） 【工作岗位】民宿管家 【薪资标准】2500 ／月（做好第二个月开始2600／月）月休3天 【工作地点】巴马赐福桥头（某民宿） 【工作内容】日常管理民宿，每日打扫院内卫生，厨房整洁干净，清洁房间，客人多时帮忙厨房打下手，不用煮菜（有人做） 【上班时间】9点到七点（往返辛苦的建议住在民宿，有独立房间） 【工作要求】听懂普通话，身体健康，有经验，有爱心的50岁左右阿姨，（要长期工，短工免谈） 【联系电话】 梅姐

前台接待 具有团队精神，对工作积极认真，有良好的学习能力，较强的责任心，服务意识高，有酒店从业经验者优先。 薪资福利:2K-4K/月，月休4天+生日假+节日福利+年假+每月团建等 招工人数:4名 () 工作地址:广西河池市罗城县东门镇商贸广场市场监督管理局旁