岗位职责： 1、全面负责人事行政工作的统筹与管理，保障公司各项制度规范落地执行； 2、主导员工招聘、入职培训、绩效考核及离职手续等全流程人员管理工作； 3、搭建并持续优化绩效考核与薪酬福利机制，组织推动方案实施； 4、梳理和改进内部管理流程，提升运营效率与员工工作体验； 5、协调员工关系，妥善处理各类人事事务，营造和谐稳定的办公环境。 任职要求： 1、具有扎实的人力资源管理背景，熟悉人力资源相关法律法规； 2、具备出色的沟通协作能力与团队管理经验，能有效带动团队完成任务； 3、拥有较强的系统规划意识和应变能力，可应对多维度人事管理难题； 4、精通行政管理体系，能够有序开展日常行政支持工作； 5、热爱人力行政事业，工作积极主动，具备强烈的责任感和职业操守。

1、全面负责人力资源部的日常管理，协调并推动部门成员高效完成各项既定工作任务； 2、主导制定并优化公司招聘体系、薪酬制度、人事档案管理规范、各岗位职责说明及员工手册等相关管理制度； 3、统筹公司人员的招聘录用、岗位调整、职级晋升、奖惩执行、薪酬福利、劳动合同签订及社会保险等人事事务的有序开展； 4、牵头推进绩效考核管理体系的实施，指导并监督各部门落实考核方案，保障考核工作的有效执行； 5、监督全公司员工考勤与薪资核算工作，并负责相关数据的审核把关； 6、参与员工工伤事件的调查与处理，提供专业意见和解决方案； 7、组织安排各类培训活动，协同业务部门落实专业技术类培训的实施与管理； 8、及时完成上级领导交办的其他临时性工作任务。

1、全面主持人力资源部日常运作，统筹协调部门人员高效完成各项既定工作任务； 2、牵头制定并优化公司招聘体系、薪酬管理制度、人事档案管理规范、各岗位职责说明及员工手册等制度文件； 3、统筹管理公司员工的招聘录用、岗位调动、职务晋升、奖惩评定、薪资福利、劳动合同签订及社会保险等相关事务； 4、主导绩效考核管理体系的指导、组织与实施，监督各部门落实考核方案，保障考核工作的有效执行； 5、负责全公司员工考勤与薪酬核算的指导与审核工作； 6、参与员工工伤事件的调查与处理，提供专业处理建议； 7、组织推进员工培训计划，协同相关部门开展专业技术类培训及教育活动； 8、及时完成上级领导交办的其他工作任务。

一、基本工作内容 1.招聘与配置 ***需求分析：**与各部门负责人沟通，根据业务发展和人员变动，制定年度、季度招聘计划。 ***渠道管理：**维护和开拓多元化的招聘渠道（如招聘网站、猎头、校园招聘、内部推荐等）。 ***面试与选拔：**组织并参与面试，设计有效的面试流程和评估标准，确保录用人员的质量。 ***录用入职：**负责发放录用通知、背景调查、办理入职手续，确保新员工顺利融入。 2.培训与发展 ***需求调研：**通过绩效评估、员工访谈等方式，识别公司和员工的培训需求。 ***计划制定：**制定年度培训计划与预算，包括新员工入职培训、管理层培训、专业技能培训等。 ***项目执行：**组织或协调内外部资源实施培训项目。 ***效果评估：**对培训效果进行跟踪和评估，确保培训投入产生价值。 ***职业发展：**协助建立员工职业发展通道和晋升体系。 3.绩效管理 ***体系建立：**设计或优化符合公司文化的绩效管理体系（如KPI、OKR、360度评估等）。 ***流程推行：**组织并监督绩效管理的全过程，包括目标设定、过程跟进、绩效评估、面谈反馈。 ***结果应用：**将绩效结果与薪酬、奖金、晋升、培训发展等有效结合。 4.薪酬福利 ***薪酬体系：**进行市场薪酬调研，设计具有内部公平性和外部竞争力的薪酬结构。 ***福利管理：**管理和优化员工福利方案（如五险一金、补充医疗保险、年假、团建活动等）。 ***薪酬核算：**确保薪资的准确、准时发放，处理相关的税务和社保事宜。 5.员工关系 ***文化建设：**推动企业文化建设，营造积极、健康、和谐的工作氛围。 ***沟通机制：**建立并维护有效的员工沟通渠道（如员工座谈会、满意度调查、总经理信箱等）。 ***矛盾处理：**妥善处理员工投诉、劳动纠纷和突发事件，防范用工风险。 ***员工活动：**策划和组织员工活动，增强团队凝聚力。 6.合规与风险管理 ***制度制定：**起草、修订和完善人力资源相关的规章制度和流程。 ***法律遵从：**确保所有人力资源操作符合国家及地方的劳动法律法规。 ***合同管理：**管理劳动合同、保密协议等文件的签订、变更、续签和终止。 ***风险预防：**预防和处理劳动争议，代表公司参与劳动仲裁和诉讼。 二、战略与领导力职责 1.**战略伙伴：**参与公司战略规划，从人力资源角度为业务决策提供支持，推动组织变革。 2.**团队管理：**领导人力资源团队，分配工作任务，指导团队成员成长，提升团队专业能力。 3.**数据分析：**运用HR数据分析（如离职率、招聘效率、人均效能等），发现问题并提出改进建议，为管理决策提供数据支持。 4.**预算管理：**负责人力资源部门年度预算的制定和控制。 三、所需能力与素质 ***专业知识：**精通人力资源管理各模块，熟悉劳动法律法规。 ***沟通协调能力：**出色的口头和书面沟通能力，能有效地与各级员工和管理层沟通。 ***解决问题能力：**能够敏锐地发现问题，并给出系统性的解决方案。 ***公正与保密性：**处事公平公正，并能严格保守公司及员工的机密信息。 ***领导力与影响力：**能够影响和推动管理层和员工支持人力资源政策和项目。 ---

岗位职责： 1、全面负责人事行政事务的统筹与执行，保障公司各项制度在随州驰晨汽车的有效落地； 2、主导员工从入职到离职的全流程管理，涵盖招聘、培训、绩效评估及人员退出机制； 3、设计并推进绩效考核与薪酬福利体系的优化与实施，提升激励效果； 4、持续梳理和改进内部管理流程，提高组织运作效率与员工工作体验； 5、协调处理员工关系事务，及时化解人事矛盾，营造积极和谐的工作环境。 任职要求： 1、具有扎实的人力资源管理背景，熟练掌握劳动法律法规及相关政策； 2、具备出色的沟通协作能力与团队管理经验，能有效推动团队目标达成； 3、拥有良好的系统规划思维和应变能力，可妥善应对多样化人事管理难题； 4、熟悉行政管理工作内容，能够有序高效地完成日常行政支持任务； 5、认同人力资源岗位价值，工作认真负责，恪守职业操守。

任职资格（不满足以下条件者，请勿投递简历） 1、性别不限，年龄25-33岁，本科及以上学历，具备至少3年相同岗位工作经历； 2、具备较强的主动性，行动力强，能够高效快速地完成工作任务； 3、情绪管理能力良好，尊重团队成员，能妥善维护上下级及同事间的工作关系； 4、具备清晰表达与有效沟通的能力，拥有基本抗压素质，善于直面问题并推动解决。 岗位职责： 1、负责薪酬绩效体系的制定与核算工作（熟练运用函数公式、开展数据调研等）； 2、统筹福利方案的设计及相关对接落实； 3、独立处理劳动关系纠纷（熟悉劳动法律法规，负责风险员工全流程沟通、证据材料整理、劳资争议文书撰写、拟定详细处理方案，并参与仲裁委／法院调解及出庭事宜）； 4、组织培训工作的整体规划与实施（包括方案发起、执行推进及效果评估）； 5、拓展招聘渠道，承接并完成各项招聘需求； 6、完成临时交办的其他工作任务。 工作时间：9:00-18:00，周末双休，法定节假日正常休息。 工作地址：江岸区丹水池汉黄路12号十大家集团工业园东区3栋2楼

工作职责: 1、负责统筹安排现场对外联络及内部需求协调相关事务； 2、承担工程项目的需求调研、方案规划、执行落地、需求分析、用户培训以及项目交付验收等工作； 3、牵头构建项目实施过程中的文档管理体系； 4、负责产品售后技术支持工作，针对客户系统运行中出现的各类问题进行排查与解决； 5、重点发展方向为项目主管及项目管理岗位。 任职资格: 1、本科及以上学历，计算机类或相近专业优先考虑； 2、具备较强的理解能力，良好的沟通表达与书面撰写能力； 3、工作高效，能适应高强度工作压力，责任心强，可接受频繁出差，具有优秀的协作意识； 4、精通Oracle或SQLServer数据库的运维与应用，熟练使用PLSQL工具，掌握统计语句编写及存储过程调试； 5、性格乐观，主动积极，富有责任感，能应对较高强度的工作任务，具备良好的职业习惯； 6、踏实敬业，拥有良好的团队配合能力与独立作业能力。

一、我们专注于旧房翻新这一蓝海领域，品牌实力有保障！配备专业地推团队，持续开拓客户资源！ 二、订单稳定，派单公开透明，具备合理利润空间，绝不压款，回款速度快 三、本岗位要求掌握多种工种技能，能灵活应对现场各类问题，具备良好的沟通与谈单能力，同时需参与实际施工！纯做工程管理的不予考虑，欢迎随时预约面试。 四、面试要求：需具备家装装修经验的项目经理，自身能动手施工，并拥有自己的施工团队。 有旧房改造、局部改造、整体翻新经验者优先录用

1.与相关部门紧密协作，协同推进装修项目顺利实施 2.保持与甲方高效沟通，及时跟进合同签署及相关签证事宜 3.依据施工进度安排，统筹人员与材料的进场与退场，实时监控工地进展，及时发现并解决施工中出现的问题，确保工程保质、保量、按时交付 4.协助开展项目整体运营工作，全面负责施工现场的组织与生产管理 5.制定项目施工计划，严格执行施工管理流程，实施系统化、科学化管理，保障工程质量及工期目标达成 6.组织落实项目各项施工任务，全面管控施工进度、质量与安全 7.明确现场施工组织架构与作业流程，指定各工序负责人 8.拥有自有家装施工团队，具备独立统筹各工程项目人员调配与施工安排的能力

全面负责现场设备的运行维护管理工作

湖北随州新华百货负一楼物美超市水产区招聘杀鱼师傅，工资面议。

会看简易图纸。懂装配者优先。

湖北随州招聘基础电脑操作新手工作人员，要求吃苦耐劳、勤恳务实，可教授无经验者。

岗位名称：数据线类相关配件组装、检测员；长白班岗位（应山电子厂空调车间）。 岗位要求：1.年龄在1847岁之间；2.身体健康，能够适应工厂工作环境；3.手工操作熟练，能够完成数据线相关配件的组装和检测工作。 薪资待遇：每小时工资11元，每天工作约121132小时，工期约45天，总薪资约55006000元。包吃包住，可选择在厂里或家中住宿。年前现结薪资。

招聘主厨，薪资范围7000.010000.0，职位位于湖北随州，要求做事认真负责。

岗位职责： 1、统筹企业人力资源战略规划，确保人力政策与业务发展方向协同一致； 2、推进招聘流程的优化与执行，涵盖简历筛选、面试组织及入职手续办理； 3、维护员工关系体系，解答员工疑问，营造积极的工作环境与企业文化氛围； 4、overseeing绩效考核机制运行，促进绩效结果与个人成长的有效衔接； 5、参与设计培训与发展规划，增强团队专业水平和职业化程度。 任职要求： 1、具有扎实的人力资源管理背景，熟知劳动法律法规及人事管理制度； 2、具备卓越的团队管理能力，善于激发成员潜力并推动目标落地； 3、拥有良好的沟通与协调技巧，能妥善应对复杂的人员事务； 4、掌握数据分析方法，可借助人力资源指标为管理决策提供支持； 5、具备高效组织力与应变能力，适应高强度工作节奏。

主要负责招聘。工作时间自由。

人事经理，居家办公，男女不限，工作内容，在鱼泡直聘，小红书，贴宣传单，上招聘各大厂区普工，或者临时工，提成300—3000一单，可以日结，月结，可以兼职，全职

直招：直聘中 一、本公司人力资源部安置事务管理员岗位工作 （我们岗位名额有限，请你抓住，我们好岗位工作的机会，进一步咨询了解，我们一一解答讲解，风里雨里，我在办公室面试室等你，十分期待你加入，我们的岗位工作既要负责人力外包企业，安置管理，也要负责人力外包企业，事务管理，我们的岗位工作属于人力外包企业驻厂单位：综合办公室，人力资源部（安置事务管理员，运营人员） 1、实习期综合工资：6500-7800，上六休一（两班制）包吃住，转正后，刚开始最低保底工资：8000元-10000元，工作十分努力认真负责，工资长期稳定在15000元-18000元左右，上六休一或上五休二（根据厂区招聘安置分配情况和生产计划事务，具体根据管理情况进行而定）长白班，包吃住，工资每个月20号准时打卡发放！ 2、转正后：公司主要负责外包企业驻厂单位：厂区接待面试，带领体检，协助厂区人事分配厂区岗位工作，协助宿管老师分配宿舍区，新员工办理入职手续，整理数据，每个季度的培训与考核，每月薪资管理，每月考勤管理，制作分配工作计划产能达标，日常工作中，生活中，员工关系处理等，以及后期离职申请手续等，代表公司与客户公司工厂进行日常事务工作沟通和协调工作,以及及时记录并上报客户公司所反馈的信息。在外包企业驻厂单位安置事务管理期间，维护公司与客户公司的良好合作关系。 3、实习期结束转正后分配重庆区域离家近相对应的，外包企业驻厂单位安置事务管理岗位工作。 4、转正后有一部分时间在厂区安置协助，厂区事务工作，有一部分时间回到我们人力资源部驻厂办公室维护管理工友工作。 5、公司组织为培养未来，人力资源部安置事务管理员，领导者而招聘的有潜力、能够胜任多个职能岗位的储备管理人员，通过轮岗和培训等方式，提升综合能力和领导潜力，以公司未来，人力资源部安置事务管理员，领导者为目标的储备管理人员，负责招聘、各部门安置事务管理、员工关系处理、薪酬福利、面试培训等，人力资源部（安置事务管理工作的）专业管理人员，推动企业与公司人力资源策略的实施和落地的管理人员。 6、转正后，现场管理负责四大部门，检测岗：品质部门，非检测岗位：仓库部门，包装部门，装配部门等，装配部门：产品类型较多，生产线制作达标情况，设备是否良好情况。包装部：跟踪生产进度，标签是否正确，扫描是否出产品详细说明介绍，如出现不良品，返工期间，需生产各部门调度，仓库部：物料控制，盘点货物，单号，型号，代码，批号，规格，出入库，保障产品都是一致符合要求的，品质部：产品质量合格率与不良品调整返工情况等，合理规划确认生产计划事务以及与人员安置情况都是由（人力资源部安置事务管理员）安排协调工作独立操作完成整个项目安置事务管理等。（人力资源部安置事务管理员）岗位工作者，虽然，结果固位重要，但是，我们实习期的工作内容和工作流程也很重要，因为，做事必须专业缺一不可，所以，自己与公司达成思想意识认知一致，好的工作岗位，才可长期稳定,持续发展。 7、外包企业驻厂单位体系方针，人力资源安置事务管理员：协调好，管理好，各部门事务生产安排供应，确认生产流程布置，保证品质落实生产活动正常运行，保证安置人员独立操作完成整个项目推进工作进度等。 二、招聘要求：男女不限18-35岁，身体健康，符合基本要求包入职。 【吃住方面以及工作环境】：恒温车间，不穿无尘服，坐着上班，工作简单，面试合格当天入职体检安排住宿。 1、免费提供工作餐，各种特色工作餐，供应员工自由选择， 2、免费提供优质宿舍，具备空调，

直招：直聘中 一、本公司人力资源部安置事务管理员岗位工作 （我们岗位名额有限，请你抓住，我们好岗位工作的机会，进一步咨询了解，我们一一解答讲解，风里雨里，我在办公室面试室等你，十分期待你加入，我们的岗位工作既要负责人力外包企业，安置管理，也要负责人力外包企业，事务管理，我们的岗位工作属于人力外包企业驻厂单位：综合办公室，人力资源部（安置事务管理员，运营人员） 1、实习期综合工资：6500-7800，上六休一（两班制）包吃住，转正后，刚开始最低保底工资：8000元-10000元，工作十分努力认真负责，工资长期稳定在15000元-18000元左右，上六休一或上五休二（根据厂区招聘安置分配情况和生产计划事务，具体根据管理情况进行而定）长白班，包吃住，工资每个月20号准时打卡发放！ 2、转正后：公司主要负责外包企业驻厂单位：厂区接待面试，，协助厂区人事分配厂区岗位工作，协助宿管老师分配宿舍区，新员工办理入职手续，整理数据，每个季度的培训与考核，每月薪资管理，每月考勤管理，制作分配工作计划产能达标，日常工作中，生活中，员工关系处理等，以及后期离职申请手续等，代表公司与客户公司工厂进行日常事务工作沟通和协调工作,以及及时记录并上报客户公司所反馈的信息。在外包企业驻厂单位安置事务管理期间，维护公司与客户公司的良好合作关系。 3、实习期结束转正后分配重庆区域离家近相对应的，外包企业驻厂单位安置事务管理岗位工作。 4、转正后有一部分时间在厂区安置协助，厂区事务工作，有一部分时间回到我们人力资源部驻厂办公室维护管理工友工作。 5、公司组织为培养未来，人力资源部安置事务管理员，领导者而招聘的有潜力、能够胜任多个职能岗位的储备管理人员，通过轮岗和培训等方式，提升综合能力和领导潜力，以公司未来，人力资源部安置事务管理员，领导者为目标的储备管理人员，负责招聘、各部门安置事务管理、员工关系处理、薪酬福利、面试培训等，人力资源部（安置事务管理工作的）专业管理人员，推动企业与公司人力资源策略的实施和落地的管理人员。 6、转正后，现场管理负责四大部门，检测岗：品质部门，非检测岗位：仓库部门，包装部门，装配部门等，装配部门：产品类型较多，生产线制作达标情况，设备是否良好情况。包装部：跟踪生产进度，标签是否正确，扫描是否出产品详细说明介绍，如出现不良品，返工期间，需生产各部门调度，仓库部：物料控制，盘点货物，单号，型号，代码，批号，规格，出入库，保障产品都是一致符合要求的，品质部：产品质量合格率与不良品调整返工情况等，合理规划确认生产计划事务以及与人员安置情况都是由（人力资源部安置事务管理员）安排协调工作独立操作完成整个项目安置事务管理等。（人力资源部安置事务管理员）岗位工作者，虽然，结果固位重要，但是，我们实习期的工作内容和工作流程也很重要，因为，做事必须专业缺一不可，所以，自己与公司达成思想意识认知一致，好的工作岗位，才可长期稳定,持续发展。 7、外包企业驻厂单位体系方针，人力资源安置事务管理员：协调好，管理好，各部门事务生产安排供应，确认生产流程布置，保证品质落实生产活动正常运行，保证安置人员独立操作完成整个项目推进工作进度等。 二、招聘要求：18-35岁，身体健康，符合基本要求包入职。 【吃住方面以及工作环境】：恒温车间，不穿无尘服，坐着上班，工作简单，面试合格当天入职体检安排住宿。 1、免费提供工作餐，各种特色工作餐，供应员工自由选择， 2、免费提供优质宿舍，具备空调，

物流园厂房，会看钢结构图纸。施工，现场管理，优化图纸

要求 ，20-岁，在随州云海天地附近。

工地兼职资料员

诚聘人事专员5名，包吃包住 男女不限，16岁起，品行端正，无不良嗜好，工作态度认真 收入：正常月薪5-8千，努力一点的8-1.5万，团队标杆2万以上

【岗位职责】 1、全面跟进招聘各环节，确保候选人与岗位需求相匹配（包含账号管理、保持账号活跃、面试接待、面试反馈收集及协助销售主管开展入职沟通）； 2、利用公司指定的线上招聘渠道发布职位信息，并及时处理当日相关数据； 3、负责日常招聘数据的整理与统计工作； 4、根据门店经理要求，在节假日期间落实节日礼品发放，登记员工生日信息并提前筹备生日会，每月协助策划团队建设活动； 5、完成上级交办的其他临时性任务。 【职位要求】 1、具备全日制大专及以上学历，至少拥有1年面向销售岗位的招聘工作经验。 2、工作细致认真，富有责任感，表达清晰，性格外向积极。 3、拥有本地招聘资源或曾自主开拓招聘渠道者优先考虑。 上班时间： 朝九晚六，大小周休息（门店人力达标可享双休），工作节奏轻松，无需加班 【薪资待遇】 1、试用期6个月按正式薪资标准执行，无责底薪3000元（若招聘能力突出，可根据面试表现协商上调至最高增加1000元）+500元/人提成（新人销售完成首单签约），区域内该岗位平均月薪为6k 2、除常规福利外，门店还提供不定期团建活动及专业岗位技能培训等补充支持

【岗位职责】 1、全面跟进招聘流程，确保候选人与岗位需求相匹配（含账号管理、保持账号活跃、面试接待、面试反馈及配合销售主管开展入职沟通）； 2、依托公司网络招聘渠道发布职位信息，并及时处理当日招聘信息； 3、完成日常招聘相关数据的整理与统计工作； 4、根据门店负责人安排落实节日礼品发放，记录团队成员生日并提前筹备生日会，每月协助策划团队建设活动； 5、完成上级交办的其他临时性任务。 【职位要求】 1、全日制大专及以上学历，具备至少1年销售类岗位招聘工作经验； 2、工作细致认真，责任心强，表达清晰，性格积极外向； 3、拥有本地招聘资源或曾开拓招聘渠道者优先考虑。 上班时间：早九晚六，大小周休息（门店人力达标后可享双休），工作节奏轻松，无需加班 【薪资待遇】 1、试用期6个月按正式岗位薪资执行，无责任底薪3000元（若招聘能力突出，可依据面试表现协商上调至最高+1000元）+提成500元/人（新人销售完成首单签约即可计提），区域内该岗位月均收入约6k； 2、除基础福利外，门店定期组织团建活动，并提供相关岗位专业技能培训支持。

1、项目管理与执行：①项目计划制定：负责门窗项目全周期管理，制定施工/生产计划，确保项目按时、按质、按预算完成。协调设计、生产、安装等环节，解决项目推进中的问题；②进度与质量控制：监督项目进度，定期检查施工/生产现场，确保符合技术规范与安全标准。③处理质量异常，组织整改并跟踪闭环。④成本控制：审核材料采购、人工费用等成本，优化资源分配，避免浪费。同步填写项目成本核算表。 2、团队与协作管理：①团队协调：管理施工队、安装团队或生产班组，分配任务并监督执行。②组织技术交底与培训，提升团队专业能力。③部门沟通：对接销售部、设计部等，确保信息畅通；协调与业主、装修单位的关系。 3、技术指导与支持：①技术审核：审核门窗设计方案、施工图纸及工艺标准，确保可行性。指导解决安装或生产中的技术难题（如防水、气密性等）。②材料与工艺管理：参与选材（型材、玻璃、五金等），监督材料验收与工艺执行。 4、安全与合规：①安全管理：落实安全施工/生产制度，排查隐患，杜绝事故。组织安全培训与应急演练。②资料与验收：整理项目资料（合同、变更单、验收报告等），配合完工验收及结算。 5、客户与售后：处理客户需求变更，反馈问题并及时解决。协调售后维修，提升客户满意度。

娱乐与收益兼得氛围轻松融洽

日常开销，资料收集。3000-3500

家装项目主管2-3名8000-30000元/月（多劳多得，上不封顶） 岗位职责： 1、项目管理与执行：①项目计划制定：负责门窗项目全周期管理，制定施工/生产计划，确保项目按时、按质、按预算完成。②进度与质量控制：监督项目进度，定期检查施工/生产现场。③处理质量异常，组织整改并跟踪闭环。④成本控制：审核材料采购、人工费用等成本，优化资源分配，避免浪费。 2、团队与协作管理：①团队协调：管理施工队、安装团队或生产班组，分配任务并监督执行。②组织技术交底与培训，提升团队专业能力。③部门沟通：对接销售部、设计部等，确保信息畅通；协调与业主、装修单位的关系。 3、技术指导与支持：①技术审核：审核门窗设计方案、施工图纸及工艺标准，确保可行性。指导解决安装或生产中的技术难题（如防水、气密性等）。②材料与工艺管理：参与选材（型材、玻璃、五金等），监督材料验收与工艺执行。 4、安全与合规：①安全管理：落实安全施工/生产制度，排查隐患，杜绝事故。组织安全培训与应急演练。②资料与验收：整理项目资料（合同、变更单、验收报告等），配合完工验收及结算。 5、客户与售后：处理客户需求变更，反馈问题并及时解决。协调售后维修，提升客户满意度。