有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

餐厅经理，负责前厅工作。

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协助店经理做好门店日常运营工作，抗压能力强，有较强的团队意识和执行力

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招聘：大厅经理薪资：4500-6000元/月岗位职责:1.负责大厅整体运营管理，确保服务有序;2.协调解决客户问题，提升客户满意度;3.监督员工工作表现，进行绩效评估。任职要求：1.具备良好沟通协调与抗压能力；2.有大堂管理经验者优先。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5. 处理客户投诉与突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营秩序 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及抗压能力 3.熟练使用酒店管理系统（PMS）及办公软件 4.具备良好的服务意识、成本管控意识与市场敏感度 5. 有连锁酒店或高星级酒店同岗位经验者优先

招聘：前厅部经理 薪资：4000元以上/月 负责酒店前台日常管理。

酒店服管家务大使5000-6000【要求】40岁内，必会开车，有酒店行业相关经验，如没有，注重服务，善沟通，也可培养！【待遇】5000-6000，供吃住，地址:婺源县共大隔壁（朱子故里酒店）联系:，打通电话首句说（燕姐推荐工作）

招聘：前厅接待主管 薪资：5000元以上/月 任职要求：优先条件：酒店管理/日语专业，日本留学背景2、语言能力：·持有日本语能力测试N1证书(150分以上者优先)或其它主流日语资格证书。口语能力：能流畅处理以下场景对话:·紧急事件协调(如医疗救助、证件遗失)·客房销售或其它产品推荐，以及售后服务跟进·日本商务客VIP接待全流程岗位职责：1、处理客人投诉，收集宾客意见，解决客人在酒店遇到的问题；2、促销散客，负责24小时日语热线；3、配合销售做好翻译工作。

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卤味熟食店，负责卖货接待，维持门店正常运转

经理/厨师长薪资福利:7000-8500+奖金，月休4天、包吃住、生日、节日聚餐团建、过年双薪、过年红包等总部热线：工作地址:津南区辛庄镇新濠广场底商蜀留香火锅

天津南开鼓楼旁边 前厅主管服务员1人月工资4500—6000（要有一定经验） 月休三天 包吃包住 电话☎（电话未回 ➕）

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招聘餐饮项目经理一名，要求能力要强，沟通要强，工作地址在塘沽工农村， 工资面议 联系电话

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营支持工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后整理 2. 协助厨师完成食材初加工、餐具清洗消毒及后厨清洁维护 3.配合店长完成顾客接待、点单收银、外送打包等基础服务工作 4.保持营业区域整洁有序，及时补充物料并反馈设备异常情况 5.遵守食品安全规范与操作流程，落实卫生防疫相关要求 任职要求： 1. 对餐饮服务工作有热情，具备良好的服务意识和沟通能力 2. 身体健康，能适应快节奏工作环境及轮班安排 3.无不良从业记录，服从管理，责任心强 4. 具备基本识字算数能力，能使用智能手机完成基础操作 5. 有餐饮行业经验者优先，无经验者可提供岗前培训