
售后客服专员无责底薪无需加班快速入职
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、负责已成交客户的售后服务工作(包括咨询解答、进度跟进、课程安排及退费处理)。
2、处理签约服务商的后续问题,推进业务的二次拓展与维护。
3、协助上级完成各项指定工作任务与目标。
薪资待遇:
底薪4000+绩效+提成+季度奖+年度奖+日常激励
工作时间:
9:20-19:00,单双休,法定节假日正常休息
福利待遇:
1、社保:医疗/养老/生育/工伤/失业保险;住房公积金
2、工龄工资+节假日福利+年终福利+旅游补贴等
3、带薪年假+员工旅游+部门团建(每月至少1次)+生日关怀+节日礼品
4、年终奖,冰箱饮料,雪糕,零食应有尽有,管够
西安未央区招聘工作内容:销售及售后服务、客户定期回访及维护工资待遇,英才:3000提成福利
8000-15000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人完工结算5-10年本科及以上全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服人力资源外包客服
招聘
工作内容:
销售及售后服务、客户定期回访及维护
工资待遇,英才:3000提成福利
普才:1000元十提成十福利
工作时间:周一到周五,周末双休
工作地点:灵武竣鹏写字楼
年龄:28一55岁(男女不限)
请尽快与我联系来公司面试!
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在线客服/无销售性质/五险一金/8小时工作制
7000-12000元/月
售后客服包吃免费培训月结学历不限
坐班!!!无销售性质!!!
有食堂/带薪培训/附近租房便宜
【工作内容】
·负责处理平台售后相关问题;
·通过语音接听与交流,解答用户售后咨询;
·介入协调处理商家与买家之间的售后纠纷等事宜。
【岗位要求】
·学历不限
·年龄不限
·熟练操作电脑,打字速度35字/分钟以上;
·普通话标准,具备良好的沟通表达能力。
【工作时间】
·工作时间:8小时/天
·未休天数按加班核算,超过工时按1.5倍正常工资算加班费,法定节假日3倍
【薪资待遇】
·综合薪资:7-12K
【福利保障】
·五险一金+年终奖+带薪年假;
·节假日福利+生日福利;
·带薪培训+多通道晋升机制。
【工作地址】
西安市雁塔区科创路168号西电科技园
欢迎有意者踊跃应聘,期待你的加入!
售后班主任无责4000+法定+社保公积金
6000-10000元/月
售后客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责已成交客户的售后服务工作(包括咨询解答、进度跟进、课程安排及退费处理)。
2、处理签约服务商后续问题,推进业务的二次拓展与维护。
3、协助上级完成各项指定工作任务与目标。
薪资待遇:
底薪4000+绩效+提成+季度奖+年度奖+日常激励
工作时间:
9:20-19:00,单双休,法定节假日正常休息
福利待遇:
1、社保:医疗/养老/生育/工伤/失业保险;住房公积金
2、工龄工资+节日福利+年终福利+旅游补贴等
3、带薪年假+员工旅游+部门团建(每月至少1次)+生日关怀+节日礼品
4、年终奖金,冰箱饮料、雪糕、零食齐全,供应充足
售后客服
6000-11000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作电话客服办公室坐班客诉正常工作制
薪资待遇:
无责底薪4000元(3800+200全勤)+500绩效+提成+季度奖金+年度奖金,每3个月享有晋升调薪机会,入职满半年即可参与年终奖分配~
工作时间&休假:
9:20-19:00,午间休息1.5小时,无需加班;
周末实行单双休轮换制,法定节假日带薪休假,缴纳五险一金,提供下午茶福利,享有婚假、丧假、产假、带薪病假等各类假期。
工作内容:
1. 负责已成交客户的课程培训通知、信息同步及培训确认书的收集
2. 开展老客户的二次开发与续费服务工作
3. 处理客户投诉,并跟进处理过程及结果反馈
4. 筛选意向客户并推动完成成交
5. 配合上级安排,认真履行岗位职责
任职要求:
年龄22至38岁,大专及以上学历,表现优异者可适当放宽学历条件;
语言表达清楚,沟通能力良好,价值观端正、品行良好;有客户服务或售后相关经验者优先考虑
入职五险一金+包住+销售在线打字客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训包住11-20人月结大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:通过售后打字的方式解决客户售后问题
任职要求:年龄:22-33学历:大专
经验:1.打字60/分
2.有1年以上用户服务经验,情绪稳定有耐心
上班时间:早班:7:50-16:50中班12:00-21:00
晚班:15:00-24:00,排班一周一换
福利待遇:4000k+项目激励转正5000-8000
5A办公环境,13薪,入职五险一金,节日福利
晋升空间,包住,企业滴滴,住宿小区房三室一厅
特斯拉售后客服5500-6000
6000-7000元/月
售后客服月结
岗位职责:负责处理新能源汽车后台审核,充电桩故障处理,道路救援等工作。没有销售性质,工作相对比较轻松。
薪资6-7K,4240+补贴和奖金
工作时间:早班8-5晚班13-22,超过十点班次有补贴10元一小时
有完善的晋升机制,一线-组长-主管-经理。
在线客服专员
6000-10000元/月
售后客服1-3年本科及以上电话客服不含销售的客服工作
岗位职责:
1、通过电话或在线渠道,及时响应并解答消费者关于业务咨询及产品使用中的各类问题;
2、收集并整理用户反馈信息,归纳分析客户意见,为服务流程优化提供有效建议;
3、妥善处理客户投诉,积极疏导客户情绪,提升客户满意度。
岗位要求:
1、本科及以上学历,理工科类专业优先考虑;
2、具备呼叫中心相关工作经验者优先,具有良好的客户服务意识,对消费电子行业有浓厚兴趣;
3、熟练操作EXCEL、WORD等常用办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
4、具备较强的语言表达与沟通能力,普通话标准,发音清晰,声音富有亲和力;
5、能够适应轮班及倒班工作安排,可接受夜间值班任务。
华为售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服经验不限本科及以上导购电子产品
所有岗位均由西安景合管理服务有限公司(华为系公司)直接聘用
岗位职责:
1、通过电话或在线渠道,解答消费者在产品使用过程中遇到的各类问题,提供业务支持;
2、收集并归纳客户反馈信息,提出服务改进优化建议,助力服务质量提升;
3、妥善处理客户投诉,及时安抚客户情绪,确保客户满意度。
岗位要求:
1、本科及以上学历,理工科背景优先考虑;
2、具备呼叫中心相关经验者优先,具有良好的客户服务意识,对消费电子行业有浓厚兴趣;
3、熟练操作EXCEL、WORD等常用办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
4、具备较强的沟通表达能力,普通话标准,发音清晰,声音条件良好;
5、能够适应倒班及轮休工作安排,可接受夜班工作。
楼面经理传菜员
盛唐宴礼宴中心招聘
【盛唐宴礼宴中心】主营各类型宴席、商务宴请,连锁店工作稳定!
招聘岗位
- 销售经理:3名,1年以上销售经验,沟通力强,有客户资源优先
- 楼面经理:2名,,2年以上餐饮管理经验,熟悉服务流程
-楼面主管:3名,工作认真负责,有2年以上餐饮从业经验
-咨客:2名,有1年以上从业经验,表达清晰,有亲和力
-收银:2名,有1年以上餐饮、酒店收银从业经验,认真、仔细,有良好的沟通能力
- 宴会管家:4名,细心负责,有宴会服务经验者优先
- 服务员、宴会大姐:6名,吃苦耐劳,有无经验均可(带薪培训)
-传菜员:3名,能吃苦耐劳,有1年餐饮、酒店从业经验
福利待遇
行业高薪+提成+奖金+包食宿+节日福利+晋升通道
联系人:张女士
电话:()
地址:龙首村附近
二保焊工厂焊工叉车工焊接
所有招聘企业如下:
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高陵吉利配套厂
5500左右/月 公寓宿舍
16-50岁男女不限
不体检 不面试 直接上班
每天上午 下午都安排宿舍
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高陵华域日均220-230
不体检,不面试 ,周结
18–45岁,辅助上下料
每天直接安排住宿
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吉利物料员/叉车工
物料员日均200/天
叉车工252/天
男女不限,18-49岁
公寓式住宿
每天12:30面试
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高陵二保焊 打磨工
焊工周结27/小时 打磨21/小时
25-48岁 提供住宿
每天14点面试
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宝鸡汉德车桥装配工
18至35周岁,21-22/小时。
月均6000-7000
每天14点面试
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高陵新能源汽车 长白班
管吃管住!管三餐!
21-37周岁
5500-6000/月,拧螺丝,接线。
正月初八13点
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高陵双英座椅厂
主要生产汽车座椅
18—42岁,月综合工资5700-6200元
免费两餐,公寓式住宿。
⏰正月初八下午14点
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高陵陕汽总装
车身组装 焊接
月均5500-6500
面试时间:每天下午14点
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高陵汉德车桥
装配工 叉车工月均6000-7000
18-38岁,叉车工有证。
提供住宿,厂子成本食堂
⏰每天13:30面试
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铜川隆基操作工
管吃管住 月均5000-6500
18-38岁男女不限
正月初七开始每天面试
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高陵面包厂管吃住
25-50岁男女不限
包吃住 月均4000左右
面试时间:每周135两点
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高陵线束厂
17-40岁男女不限
18/小时,提供住宿
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高新中航庆安制冷
管吃住 月均5500-6000
每天13点面试
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高陵永晟座椅厂
管吃管住5500-6000/月
45以内男女不限
不体检 直接上班
每天13点面试
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报名私信☎(同)
客房服务员
AI住未来酒店市图书馆店招聘:
前台接待2名,提供住宿一对一带教
客房服务员2名,提供食宿
❤❤食宿全包、节日福利、优秀员工奖励
‼:品牌酒店经验的优先录用
⛳酒店地址:西安市未央区张家堡街道凤城一路19号
☎电话:欢迎推荐
《开年奖金8000》日结组装方向盘320一天厂包吃住丨可预支人走账清
8000-9000元/月
长白班操作工车间用品厂普工贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
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①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿,
2:月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!
③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴30/晚,可根据自身意愿选择班次
招聘要求:16-52周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱
5:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!
随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金3000小时工:30/小时,,月新保底9000-10000!!!
随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金3000小时工:30/小时,,月新保底9000-10000!!!
随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金3000【工作岗位】
普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,
例如:贴标签,检验,测试,组装产品等简单的工作内容质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业仓库管理员:
主要负责出入货物的登记
【福利待遇】
(1)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(2)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(3)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(4)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的
(5)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)出行:上下班有厂车接送,工作地点在无锡公司每周提供班车到购物中心
(5)工作地址:江苏省无锡市梁溪区
请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
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售后客服
3700-6800元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结大专及以上
招售后客服,售后服务专员
中国人寿保险股份有限公司湘潭分公司
薪资待遇:3700-6800元
招聘人数:15人
学历要求:大专及以上(党员优先)
岗位描述
【工作内容】1.要树立坚定服务意识,有从事保险工作的长期规划;2.老客户的保单资料整理,做好保单的续保,加保,理赔工作;3.按照公司要求做好客户的拜访,回访,邀约工作。
【岗位要求】1.年龄25—45岁,大专以上文凭,入职年龄40岁以上可以放宽到高中或者同等学历;2.需要有1年以上工作经历,或者应届毕业生年龄在25岁以上。
【工作时间】上午8:30—11:30,下午14:30—16:30【福利待遇】 薪酬结构:底薪+高提成+奖励+津贴
福利保障:商业险+企业年金+带薪年假+节日福利
成长支持:新人专项培训+资深导师带教+管理岗晋升通道
额外惊喜:月度团建+季度旅游+生日福利
“这里不止是工作,更是兼顾收入、成长与归属感的平台~联系电话:钱经理
售后客服日结
岗位职责:
在微信小程序上帮店铺回复售前售后的一些问题,要求有责任心有耐心,每天工作小时四个以上,具体看自己期间安排,居家即可,衵结200+
售后客服
公司专注于行车记录仪生产和销售,先面向社会招聘天猫售后客服,负责协助客户处理各类售后事情,确保客户问题得到及时解决,提高客户满意度。
客服专员/店铺售前售后运营
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服
公司目前主营国内电商B2C模块,主营调味品类目,自营品牌顺手鲜,可以抖音/视频号搜索顺手鲜调味品,资质和公司可以对上,目前公司规模逐步拓展,需要招聘运营助理/客服专员/店铺售前售后运营。公司就在黄埔区南岗街道南岗地铁站附近。
岗位职责:
1. 主要负责店铺日常售前售后客服回复,店铺运营等相关问题;
2. 负责淘宝/视频号/抖音店铺的日常运营管理,包括商品上下架页面优化及制定日常运营计划,包含店铺各个阶段的推广、产品、价格、营销等的规划;
3. 收集市场及竞品信息,为产品策略调整提供依据;
4. 监控店铺数据,分析销售趋势,提出改进方案以提升店铺流量和转化率;
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
福利待遇:
1、薪酬结构:底薪+绩效奖金(綜合4-8K);
2、五险,月休4天
底薪8000,负责在线订单采购和售后服务等,免费培训,包住,正常工作制。
6000-10000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
我们是做抖店的,您的职责是处理在线订单的采购、处理售后和客户服务。有工作经验者优先。
不想当老板的员工不是好员工,我们会毫无保留地将我们的玩法和模式传授给您,但需要您有责任心,完成每天的工作任务,工作之余,您可以自立门户,我们不禁止并且支持您这么做,老板和员工是平等的,是互相成就的。
如果您有电商创业想法并且是个有责任心的人的话就联系我们吧。
银行内勤客服月入8K+(有社保接受无经验)
7000-12000元/月
客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
企业直招,不需要外出,不销售,岗位描述写的都是真实的
简单线上处理问题就行
一轮面试,结果当天下午出,可带朋友一起,接受小白,有人教
我们的工作时间是早九晚六点半,午休一个半小时,八小时工作制
超长年假,超高年终奖,带薪旅游团建
福利:购买五险一金、法定节假日、婚假、产假、工龄奖金、过节礼、生日礼.......应有尽有
完整公开的晋升体系,清晰的职业生涯规划
要求:
工作态度良好,愿意学习,会基本电脑操作
电话客服专员
4000-9000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
工作内容:
1.具备良好的沟通能力,工作认真负责,积极主动
2.语言表达清楚,普通话标准流畅
3.热爱本职工作,具备责任心和团队协作意识
4.有电话客服相关工作经验者优先考虑
5.遵守公司管理制度,服从工作安排,有经验者或优秀应届毕业生条件可适当放宽
备注:团队氛围融洽,管理人性化,待遇优厚福利完善,有意者欢迎进一步沟通。
律所高级合伙人
9000-13000元/月
售后客服1-3年本科及以上可兼职
1、采用线上与线下相结合的方式,结合实际场景向个人客户及中小型企业推广公司产品,提供专业的法律服务支持,精准把握客户需求,全面介绍公司产品与服务内容,推动签约落地,并负责后续客户跟进工作。
2、深入了解客户在法律服务方面的具体需求,持续维护现有客户资源,积极开发潜在客户,推动合作达成。
3、定期进行客户回访,巩固客户关系,提升客户满意度,助力实现repeat交易。表现优异者有机会晋升为律所合伙人。
二、岗位要求:
1、公司配备系统化培训机制,零基础也可快速上手,实现弯道超车,关键在于具备强烈的学习意愿。
2、具备清晰的表达能力、灵活的应变能力以及高效的问题解决能力。
3、性格开朗,善于与人交流互动。
4、有耐心,擅长倾听客户诉求,积极主动学习,不断提升专业服务能力。
5、工作热情高,责任心强,具备良好的协作精神。
如果你志在投身高水平的法律服务领域,打造专业化且具创新意义的职业路径;
如果你期待充分施展个人才能,追求自我跃迁与高速成长;
如果你希望与优秀团队并肩作战,工作氛围充满激情与活力!
诚邀您的加入
纯接听客服(没有销售性质)双休加社保!
4000-5000元/月
客服免费培训11-20人月结大专及以上全职
综合薪资4500-5000
底薪3100+绩效500-1000之间+班次补贴800左右
轮班制,作五休二
7*24H灵活班务,8-10小时班次,月工时不超,根据业务情况会实时调整班务或业务线
白班(不超过21点)大约9-10个
晚班(不超过24点)大约2-3个左右
夜班(含通宵)大约9-10个左右"
也可直接选择纯通宵班次,纯通宵班次薪资5000-5500
一、岗位职责:
纯接听坐席,坐班无销售性质,了解用户问题,处理用户的业务咨询、解答、友情提醒工作
二、任职条件:
1、20-35岁,大专及以上学历,普通话标准,具备一定的沟通逻辑和表达能力,客服工作经验者优先
2、会基本的电脑操作
3、有一定的学习能力,能理解并运用业务知识为用户提供问题咨询和解答
4、熟悉互联网信息安全,具有风险意识
5、细心、执行力强、能适应重复性工作
福利:
1、做五休二,法定假期基本工资三倍,入职缴纳五险一金,带薪年假,激励奖金
2、其他:餐补、交补、全勤奖、节假日福利、生日福利等各项福利
3、入职即享带薪培训,新人保护
4、成长:规范化成熟职场,人际关系简单,有丰富的业务培训、工作技巧培训、晋升通道清晰
5、晋升通道:运营支撑方向(质检、组长、培训、主管、数据专员、信息安全专员)
目前处于项目扩张发展期,不定期进行内部公开竞聘"
客服专员
7000-12000元/月
客服专员经验不限本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位要求:
本科及以上学历,品行良好,无违纪违规记录;
具备问题发现与解决能力,学习能力强,执行力强,能适应一定工作压力;
岗位福利:
底薪+绩效
六险二金,节日福利,生日福利,员工体检;
工作职责:
1. 根据公司规范开展账户催收工作,确保各项绩效目标完成;
2. 按要求参与公司组织的各类培训活动;
3. 维护公司合法权益,遵守各项规章制度,依法合规开展催收作业;
4. 完成公司安排的其他工作任务。
周末双休电话客服专员
8000-13000元/月
电话客服免费培训有提成经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班节假日休息周末双休带薪试岗正常工作制五险
工作时间:早9晚7,周末双休,法定节假日带薪休息
年龄要求:20-35岁,接受实习生;需具备听懂陕西话的能力
薪资构成:底薪+高额提成+月度奖金+年终奖励
按国家规定享受法定假期,入职满一年可享带薪年假
特殊节日发放专属礼品,如妇女节、中秋节、圣诞节、元旦等
定期举办员工生日会,提供系统的专业技能培训、户外拓展、管理课程及团队旅游
公司组织定期聚餐与年度大型年会活动
福利体系完善,薪酬具有市场竞争力,提供清晰的职业晋升通道
设立多项奖励机制,包括优秀员工评选、计划生育补贴、生日津贴、结婚贺金、年终大奖等
客诉专员(3C类)+周末双休
7000-9000元/月
电话客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班带薪年假 婚假 产假不含销售的客服工作倒班工作制二线客诉投诉客服企业内部客服职位六险一金
工作内容:
通过电话开展售后客户投诉案例的跟进处理,深入分析引发客户问题的根本原因,并提出相应的优化建议与解决方案
任职要求:
具备大专及以上学历,具备良好的沟通应变能力,能够高效与客户交流,有售后支持或投诉处理相关工作经验者优先考虑
工作内容:
通过电话对事故类案例进行跟踪处理,分析造成客户事故的核心原因,制定并输出改进措施与建议
任职要求:
大专及以上学历,具备灵活的客户沟通技巧,有售后服务、客户投诉处理经验者优先录用
工作时间:
实行7.5小时工作制,每周工作五天,每月休息8天
福利待遇:
五险一金、加班补助、带薪年假
热力供暖客服/排班制/兼职/节假日享补贴
3500-4000元/月
客服专员经验不限大专及以上
工作周期:长期兼职
每周工期:5天及以上
工作时间:早班、午班、晚班
工作时段:全周轮班
结算方式:月结
招聘截止时间:2025-10-13
岗位职责:
1、负责接听用户关于热力服务的咨询电话,细致回应供暖缴费、供暖周期、暖气温度异常原因分析、报修流程等相关问题
2、完整记录用户报修内容,第一时间传递至维修对接部门,并持续跟踪处理进展
任职要求:
1、具备良好的服务态度,掌握基础电脑操作技能
2、年龄在22岁至37岁之间,性别不限
3、需具备大专及以上学历(有客服从业经历者可适当放宽条件)
上班时间:实行排班制度,每月休息6天,具体以实际排班安排为准
排班时间:
早班9:00-17:30
中班12:00-20:30
晚班14:00-22:00
兼职时间:2025年10月14日-2026年3月15日(须保证连续参与)
薪资结算:按月发放,通过银行卡支付
上班地址:西安市灞桥区电厂东路灞桥电厂
面试地址:西安市雁塔区茶百道(鱼斗路店)旁中国移动在线2楼
跨境电商客服专员
4000-6000元/月
客服专员1年以下本科及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作文字撰写能力沟通表达能力线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
一、工作职责
1.通过邮件、在线沟通等方式,及时响应并处理欧美客户在售前、售中及售后各阶段的服务需求,涵盖产品答疑、订单跟进、退换货处理及客户投诉争议的协调解决。
2.注重客户关系维护,主动收集客户反馈并传递至相关部门,持续提升客户体验与品牌认可度,促进订单转化与客户复购。
3.与物流、运营等内部团队紧密协作,推动跨部门问题高效闭环,具备流程优化思维,参与客户服务标准流程(SOP)的制定与迭代,协助完善客服知识库及标准化沟通话术。
二、任职资格:
1.大专及以上学历,英语、电子商务、国际贸易等相关专业优先;需通过大学英语六级(CET-6)或以上水平,有跨境电商客服工作经验者优先。
2.英语书面表达能力强,口语流利,具备良好的学习能力与应变能力,能主动推进问题解决,实现与客户及团队间的顺畅沟通。
3.熟悉英文商务邮件写作规范,信息传达准确、条理清晰,确保沟通时效性与专业性。
4.熟练使用Office办公软件,打字速度快且准确率高。
5.表达清晰,逻辑性强,责任心强,具备优秀的服务意识、团队合作精神、协调能力及抗压能力。
三、岗位福利:
1.日常作息安排:实行单双周轮休制;工作时间8:30-18:00,午间休息12:00-13:30;
2.基本保障齐全:依法缴纳五险一金。
3.带薪假期丰富:享有病假、年假、产假、婚假等多种带薪休假,福利全面覆盖。
4.晋升通道顺畅:重视内部人才发展,优先选拔内部员工晋升,职业发展空间广阔。
5.薪酬体系优越:提供高于行业平均水平的薪资待遇,充分认可个人能力与贡献。
6.团队活动多样:每月配备团建经费,用于部门聚餐、K歌等集体活动,年度不定期组织全员团建。
7.节假日福利丰厚:每逢传统节日发放礼品或购物卡,传递节日关怀。
栏目概述
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