
电商客服客服
抖音全品类电商客服工作内容
1. 通过抖音私信、飞书/企业微信、电话等渠道,实时响应客户售前咨询,覆盖全品类(美妆、服饰、3C、家居等)产品规格、功能、材质、价格、直播间活动规则、优惠券使用、物流时效等问题,引导客户下单。
2. 处理售中订单需求,包括抖音小店订单查询、发货状态跟踪、地址/联系方式修改、订单取消/拦截、预售订单跟进等,确保订单流程顺畅。
3. 承接售后问题处理,如全品类商品破损、漏发、错发、质量问题、退换货申请、售后退款、运费险理赔等,高效协调仓储、物流及供应商,给出合理解决方案,降低投诉率。
4. 负责抖音店铺评价管理(好评感谢、中差评安抚整改)、私信留言回复,记录客户集中反馈的产品或活动问题,同步运营团队优化。
5. 支持直播间实时客服工作,解答直播期间客户突发咨询,配合主播引导下单,处理直播专属活动的咨询及订单售后。
抖音全品类电商客服岗位职责
1. 严格遵守抖音平台规则及公司服务标准,保证响应时效(如5分钟内回复在线咨询、直播期间即时答疑),提供专业耐心的全品类服务,维护店铺口碑及DSR评分。
2. 准确记录客户诉求、处理过程及结果,确保信息同步无遗漏,负责售后问题闭环处理,不推诿拖延。
3. 快速学习全品类产品知识、抖音平台新规(如售后维权流程)、活动政策,熟练操作抖音小店后台、订单管理系统及快捷回复工具,提升沟通效率。
4. 配合运营、仓储、直播团队,同步订单异常信息、客户集中反馈问题,助力跨部门协作优化产品或活动。
5. 完成上级交办的其他客服相关工作,如客户回访、活动咨询专项支持等。
居家日结打字兼职
40-80元/天
客服专员20人以上经验不限学历不限正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
岗位职责:
1. 负责日常文字录入及线上沟通工作
任职要求:
1. 善于沟通、态度友好
2. 年满18周岁
3. 具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
工作亮点:
纯居家线上办公,时间灵活,正规合规无押金,工作轻松简单,长期稳定有保障。
情感秒回
4000-8000元/月
电话客服月结经验不限大专
接受无经验带薪培训!
工作内容:
通过在线打字、接听、外呼的方式解答商品相关的的常规咨询,解决遇到的商品售前、售后相关问题,纯客服无销售性质。
薪资:综合4-6K,(多劳多得,0-上不封顶)
福利:节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,五险一金
行政班次
休息:月休6天(包含法定节假日,轮班轮休)
电话客服
90-110元/天
电话客服有提成1-2人周结经验不限学历不限全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 定期汇总常见问题,协助优化服务流程与知识库
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件
4. 学习能力强,能快速掌握产品知识与业务流程
5. 有客服经验者优先,无经验者可提供带教培训
电话客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位
工作职责:
1。通过公司提供的客户资源,联系客户进行产品服务,协助销售部门成交客户;
2。配合销售部门做好每天的数据分析和数据归类;
工作时间:朝10:00晚18:00,午休1.5小时,周末双休,国家法定节假日正常休息,带薪年假。
薪资待遇:1。无责底薪3000+高额提成(15%-35%)+奖金+年终奖(月均收入1万+);
福利待遇:1。带薪年假+法定节假日+节日福利+生日礼品+月度和季度奖金+团建集体活动2。完善的岗前培训制度3。良好的晋升空间。
无责底薪!无责底薪!!无责底薪!!!重要的事情说三遍!!!任职要求:做过电销,贷款优先
成都武侯区美团客服年后上班轮休工作职责:1.热情负责的对待每一位客户,解答顾客对于产品的使
4000-8000元/月
客服6-10人1-3年本科全职倒班工作制办公室坐班
美团客服年后上班轮休
工作职责:
1.热情负责的对待每一位客户,解答顾客对于产品的使用方法及操作疑问,服从公司安排
2.负责处理用户遇到的问题,高效处理用户的售中售后事宜,包括订单异常协调、投诉纠纷解决等,确保客户满意度。
3.负责处理骑手在取货点疑问,确保取货顺畅。
岗位要求:
1.中专及以上学历,18-40岁
2.能够维护好用户及骑手端的客情,
3.有耐心、热情,熟悉客服流程,有经验优先。
信息审核专员/周末双休
6000-8000元/月
客服专员20人以上月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
综合薪资:6000+
上班时间:9:00-6:00,午休12:00-13:40,周末双休,法定全休!
任职资格:
1、18-32岁,男女不限
2、大专及以上
3、经验:不限(应届生实习生亦可)
4、踏实肯干,学习能力强,诚实守信
5、要做到关心集体,努力完成领导交办的事宜,并遵守公司所有的规章制度
6、较强的团队合作意识及服务意识,责任心强
电话客服专员
4000-6000元/月
电话客服有提成1-2人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位
通过电话外呼,转化微信。
任职要求
1. 年龄不限,学历不限,有无经验均可,新手可带薪培训
2. 口齿清晰,普通话流利,沟通表达顺畅,心态积极有耐心
3. 熟练基础电脑操作,打字速度正常,工作认真负责
4. 抗压能力良好,有团队意识,愿意踏实做事,追求薪资收入
工作优势
• 室内办公无需外出风吹日晒,工作环境舒适轻松
• 带薪岗前培训,老员工带教,上手简单零基础可做
• 薪资底薪+高额提成+绩效奖励,多劳多得收入可观
• 作息规律,固定班次,节日福利,团队氛围融洽
【光大银行官方客服(无责保底!五险!均薪7K+)】
7000-12000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限中专/中技全职消费金融备用金金融产品电话销售银行客服不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
0经验可投
【工作内容】
1.通过电话外呼方式,针对银行信用卡客户进行沟通,给本行客户办理账单分期、提升客户用卡体验
【任职要求】
1、22-35岁,男女不限,高中以上学历
2、无不良信用记录,无犯罪记录
3、普通话较为标准,良好的沟通表达能力,熟悉基本的办公计算机操作
【薪酬福利】
1.无责底薪+餐补+房补+提成+激励,综合薪资7K-12K,提成上不封顶;
2.法定节假带薪休假
3.其他假日福利及生日会福
政务中心旁上班 双休(没有试用期)
5000-8000元/月
客服月结经验不限大专
时间灵活,上五休二,没有试岗期,没有试用期,入职即缴纳社保
欢迎随时咨询哦~
岗位职责:
线上解答官方平台用户的咨询问题
薪资福利:
综合薪资:5-8K
工作时间:八小时工作制 时间灵活,双休不加班,上五休二
入职即缴五险,购买公积金,工作稳定有保障
室内办公,环境舒适,无外出、无高压陌拜
工作地点:成都武侯区西部智谷
阿坝理县藏族羌族自治州招行车工
8000-9000元/月
行车工1-2人
阿坝藏族羌族自治州理县招行车工,空操一名,地操一名,工期到11月底,包吃住,发放床上用品,工资9000.,三天以内能来的再联系我,海拔3600.有高血压,基础病的勿扰,因为海拔高,怕有高反,年纪不要超过50
川味家常菜
7000-8000元/月
中餐包吃包住1-2人月结全职
岗位职责:
1.负责中餐热菜、冷菜、面点等菜品的制作与出品,确保口味正宗、品质稳定
2. 严格把控食材验收、储存及加工流程,落实食品安全与卫生标准
3.参与菜单研发与成本控制,协助优化出餐效率与菜品结构
4.配合厨房团队完成备餐、传菜、清洁及日常运营支持工作
5.遵守后厨操作规范,维护设备设施,保障安全生产
任职要求:
1.热爱餐饮行业,具备中餐烹饪基础技能,能独立完成常见菜式制作
2.吃苦耐劳,适应快节奏工作环境,具备良好的团队协作意识
3.无传染病及健康禁忌,持有效健康证上岗
4.有餐饮从业经验者优先,学徒或应届厨师专业毕业生亦可考虑
5.服从管理,注重职业素养与服务意识
京东/抖音网络客服/双休无门槛
5000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职兼职居家客服线上办公接受小白不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
1.为买家提供售前售后一体化服务,包含产品询问等常规工作。
2.经验不限,打字速度50字/分钟以上,能同步接待多位客户
3.服务意识强,沟通有温度,遇事冷静处理
4.自备手机或电脑,网络顺畅即可
5.每日8小时轮班制,周末双休,法定假期休,可全职可兼职。
资料管理员(四点半准时下班)小白6K+双休五险一金
5000-9000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职兼职假期工
新人无责底薪(不挂钩业绩):5000元
岗位职责:
1。联系老客户领取礼品,邀约老客户参与公司活动。
2。整理邀约数据,提供客户服务流程。
3。解答客户保单问题,记录客户反馈。
4。录入保单信息
5。帮客户配置合适保单。
【工作内容】
1. 整理客户资料,录入系统,维护档案(60%)
2. 电话通知老客户领取礼品、参加活动(30%)
3. 解答客户咨询,协助办理业务手续(10%)
简单说:办公室坐班,用公司提供的客户名单做电话通知+资料整理,不用自己找客户,不用外出跑业务
简单的客户联系,不是一天十个小时几百个电话销售那种,没有电话量要求
任职要求,高中学历以上,接受无经验。综合薪资6000+,有人带接受小白。
工作时间:8:30-16:30.(全天仅5.5小时,午休自由支配)月休七天。
法定节假日休息。工作时间比传统行业自由弹性得多,不加班不加班。
员工福利
节日福利生日福利通讯补贴免费工装年终奖
团建聚餐零食下午茶员工旅游
朝九晚五双休-电话客服
6000-15000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
岗位职责:
1. 负责存量客户的定期回访与维护,提供专业的保单续期提醒与服务支持;
2. 负责电话接听、转接及来访客户接待工作,维护良好的客户体验;
3. 协助办理客户资料变更、信息更新等保单保全业务,保障客户信息准确;
4. 完成信息登记、数据整理等其他日常事务性工作。
任职要求
1. 年龄25-45周岁,大专及以上学历;
2. 工作认真细致,具备良好的责任心与服务意识,沟通表达能力良好。
薪酬福利
1. 完善的带教体系:无经验者可由资深员工一对一带教,快速上手;
2. 各种补贴、奖金,综合薪资可达6000-15000元/月;
3. 工作时间:9:00-17:00,午休12:00-13:30,周末双休,无加班;
4. 法定节假日带薪休假,并享有专属节日福利;
5. 入职满1年可享受额外10天带薪年假,休假灵活;
6. 丰富的团队活动:定期聚餐、国内外旅游福利、生日惊喜等;
7. 清晰的晋升通道与人性化的企业文化,助力个人长期发展。
提成方式:按单提成
奖金补贴:餐补、话补、培训补贴、绩效奖金、年终奖、全勤奖、工龄奖、准星奖、达星奖
客服专员
4000-6000元/月
售后客服包吃包住有提成3-5人月结1年以下中专/中技全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过线上或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能妥善应对客户异议与压力场景
3.熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4.具备客户服务意识,有售后客服、电商客服等相关经验者优先
5. 学历不限,热爱服务工作,愿意在岗位上长期发展
懒人坐班 客服岗【短期 实习都可】
4000-7000元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工基础社保 早十晚六正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售前客服企业内部客服
接受小白
【敲重点】
1.社恐人士,只想躺平,不想卷,只想简简单单上个班
2.真的工作轻松无压力,唯一想要的就是你的稳定
1.上班时间:上班时间早10晚6,3到4点下午茶时间,节假日正常休假,20天超长年假
工作详情:线上处理,不用外出,空调房办公
具体工作内容可以详情私聊了解
直招直招,不是中介
欢迎各位小伙伴投递简历,私聊我哟
电话客服
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 定期汇总常见问题,协助优化服务流程与知识库
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件
4. 学习能力强,能快速掌握产品知识与业务流程
5. 有客服经验者优先,无经验者可提供带教培训
售后服务
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限高中全职
岗位职责
1、负责老客户保单维护、续费提醒、资料更新、保单整理;
2、回访老客户,解答保险疑问、理赔咨询、保全业务办理;
3、维护客户关系,做好售后跟进,提升客户满意度;
4、无强制外出跑单,不盲目陌拜,以老客户服务为主;
5、配合公司客户活动,完成基础售后工作,有老客户资源扶持。
任职要求
1、年龄22–45岁,高中及以上学历,有无经验均可,新手带薪培训;
2、沟通顺畅,性格开朗,做事认真负责,服从安排;
3、金堂本地常住,接受朝九晚五,时间灵活;
4、宝妈、转行、想稳定长干、想增收优先。
薪资福利
无责底薪+绩效+售后提成+节日福利+月度奖励
带薪培训、定期团建、晋升透明
工作轻松,环境舒适,不用风吹日晒
正规公司,合法合规,长期稳定发展
工作时间
朝九晚五
周末双休
法定节假日正常放假
大厂3c产品售后(包住宿 月休八天)
5000-8000元/月
客服3-5人月结经验不限大专全职办公室坐班不含销售的客服工作
大企业客服!稳定性高!!!后面不想做客服还可以转岗让你不再面临失业!
只用接听电话 不外呼 不销售 不自己找客户
工作内容:
客户遇到3c产品问题系统进线我们只需要接听回答即可!
任职要求:
1、学历要求:大专及以上学历;
2、具备良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动、
【薪资福利待遇】
1.薪酬:4k-7k12薪(绩效工资+补贴+现场激励(季度、半年度、年度晋升,每升一级,薪酬涨500-600不等)
2.福利:五险一金、、免费美餐、各种团建、带薪年假、节日礼物;
3.绩效福利:每季度/半年度/年度,绩优的员工都有机会晋级涨薪;
10086客服专员
4000-6000元/月
客服专员月结经验不限高中
10086客服专员,月休7天,每日工作8小时,依法缴纳五险,法定节假日享受三倍工资待遇。
龙泉驿-银行账分专员+社保齐全
7000-12000元/月
电话客服月结经验不限中专/中技全职银行客服带薪年假入职薪资保护福利齐全不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1、由银行提供优质客户资源,使用银行官方电话外呼;
2、负责电话联系信用卡用户,了解客户用卡情况,解答用户的问题。
岗位要求:
1、中专以上学历;
2、 有良好的语言表达能力和理解力,普通话标准;
3、 性格开朗大方,有积极向上的心态,抗压性好。
薪资福利:底薪+全勤+补贴+绩效提成,综合7-12K+,新人前期有保底;购买社保,节假日福利,团建活动,年终奖品大派等。
上班时间:9:00-18:30,月休4天,节假日休
电话咨询员
3000-5000元/月
客服有提成3-5人周结1-3年大专全职兼职假期工正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容,定期整理分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等全流程客户服务工作
5.配合团队完成日常数据统计、服务报告及临时交办任务
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,有较强的服务意识和抗压能力
3.熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础的沟通技巧与同理心,能换位思考理解客户需求
5.学历不限,有客户服务或呼叫中心经验者优先
订单跟单员
5000-10000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限
底薪5500+40%提成,双休法休,五险
此岗位不是销售岗位,不打电话,不推销客户,公司免费学习路径+系统知识框架+实时答疑。
任职要求:
1.思维活跃、反应敏捷、具有良好的情绪控制能力;
2.接受小白但是必须人品端正,责任心强,具备良好的学习意愿。
3. 爱学习爱总结+执行力
男女不限,高中及以上学历;
福利:
不定期下午茶,不定期举行聚餐团建活动,公司福利待遇优厚。期待您的加入
电话客服免费培训有提成6-10人日结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
招聘企业业务客服
男女都行 全职的 20岁到30岁
工作内容:拨打电话 寻找意向客户添加企业微信
底薪5000+提成 月休四天 法定假日也休息
有意者联系:微信同号
工作地点:乐山市中区
包住·【10086接听客服】不加班不销售+社保齐全
5000-10000元/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职接受居家办公咨询热线客服售后客服
过年正常放假~过年正常放假~过年正常放假~
~纯文员岗位 无任何销售性质!!!!!3个月后可以申请居家办公~
招满为止 详情欢迎咨询哦~~~~~
不要害羞,我不是严肃的HR!主动和我老联系,给彼此一个机会~~
职位描述
一、岗位职责:
只负责接听用户的电话,涉及业务咨询、业务办理,宽带和手机网络故障处理,投诉及建议相关问题。【纯接听解答问题,无销售性质】
二、任职要求:
1、18-40岁,男女不限
2、大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽要求
三、工作时间:
8点-17点/13点-22点 上三休一
四、薪酬福利:
1、平均工资4500-8000元, 有些者可高达上万
2、入职即享带薪培训,新人保护
3、社保齐全、带薪年假、餐补、交补、全勤奖、各项福利、优秀员工海外游等
五、快速晋升通道:
运营支撑方向:培训、质检、数据专员、主管等岗位
人事行政方向:人事专员、行政专员、人事行政主管等岗位
公司处于快速发展期。主管、质检、培训、储备干部等,公司将定期进行内部公开竞聘。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供理县客服人员招聘在线招聘信息,主要招聘理县售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。