招聘酒店前台 要求：20-30岁 1、人品诚实可信，能长期干下去 3、形象良好，端庄大方 4、执行力强，勤奋，人品好 5、头脑灵活，简单的东西一学就会 6、严格遵守酒店管理制度 7、懂得电脑操作，有过酒店前台相关经验优先考虑

长治潞州区招酒店前台

大同方特对面薪雅客栈招聘一名前台，收银收拾房间踏实做事肯干年龄40岁以下有责任心的人平常店里不忙管住工资待遇面谈联系方式

热情接待入住顾客，安排合适的客房，登记身份证信息，网上修改房态房价，办理退房。

办理入住，预定等基础工作（包吃住） 薪资面谈 白夜休倒班 工作轻松，氛围愉快

1、形象气质佳，普通话标准 2、有服务较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件 3、有相关工作经验者优先 工资体系底薪加提成奖金 底薪：3000 全勤奖：200 会员卡提成29.9礼包：8块提成 好评提成 售房提成 前台班次：8：00-20：00（早班）20：00-次日8：00（夜班）白夜休 管吃住，有节假日双薪，有节日福利 要求：淡妆平底鞋，黑色裤子。女士丸子头。男士头发前不遮眉，后不刷领。不涂有色指甲油。 年龄要求18岁-30岁以内

酒店前台职位描述 酒店前台是酒店对客服务的核心岗位，主要负责为入住客人提供高效、优质的一站式服务，确保客人行程顺畅并提升住宿体验。 核心工作职责 1. 接待与入住办理：热情迎接到店客人，核对身份信息，快速为客人办理入住登记，讲解房间设施、酒店服务及注意事项。 2. 退房与账务处理：为离店客人办理退房手续，核对消费明细（如客房消费、餐饮消费等），准确结算费用，处理发票开具事宜。 3. 咨询与服务响应：耐心解答客人关于酒店设施（如餐厅、泳池、健身房）、周边交通、景点、商圈等问题，协助客人预订票务、叫车、安排行李寄存等。 4. 预订管理：处理客人的客房预订需求（包括线上预订确认、线下预订录入），实时更新房态，协调解决预订变更、取消等问题。 5. 客诉处理与反馈：及时响应客人的投诉或需求（如房间设施故障、服务需求等），无法当场解决时需快速上报上级，跟进处理结果并反馈客人。 6. 前台日常运营：维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙/房卡，做好交接班记录，确保前台设备（如电脑、打印机、电话）正常运行。 任职要求 • 学历与经验：不限学历，1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验优先；无经验者可接受酒店系统培训。 • 能力要求：具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能熟练使用电脑及办公软件，掌握基本的账务处理知识；具备一定的应急处理能力，能冷静应对客人突发需求。 • 素质要求：形象气质佳，工作认真负责、耐心细致，有较强的责任心和团队协作精神，能适应轮班制（包括

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供热情专业的服务 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障客户满意度 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成日常巡检任务 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.工作细致耐心，具备较强应变能力与服务意识 4.能适应轮班制（含夜班），身体健康，无传染性疾病 5.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS）者更佳

工作地点：陵川县锡崖沟景区，红崖谷民宿 一，工作内容 1.运营管理： *制定并执行酒店的年度预算、商业计划和营销策略，确保完成既定的营收和利润指标（如GOP）。 *监督所有部门的日常运营，包括前厅部、客房部、餐饮部、市场销售部、财务部、工程部和安保部等，确保服务流程顺畅、标准统一。 *定期分析经营报表（如P&L报表），控制成本，优化资源分配，提升酒店整体盈利能力。 2.客户服务与质量保障： *建立私域客户群，维系长期客户的增长态势，确保所有客人享受到高质量、个性化且一致的服务体验。 *亲自处理重大客人投诉和紧急事件，维护酒店声誉。 *建立并维护服务质量监督体系，定期进行暗访和检查，持续改进服务流程。 3.团队建设与人力资源管理： *招募、培训、激励和管理各部门负责人及员工团队，营造积极向上、专业高效的工作氛围。 *制定员工培训和发展计划，建立人才梯队，降低核心员工流失率。 *负责团队的绩效评估与考核。 4.市场营销与品牌建设： *与市场销售部共同制定有效的价格策略和促销方案，提高客房入住率和餐饮上座率。 *积极开拓和维护与旅行社、企业客户、OTA（在线旅行社）及本地社区的良好关系。 *监督酒店在线声誉管理，及时回应各大平台的客人点评。 5.财务与资产管理： *审批重大采购和费用支出，确保所有运营活动符合财务制度。 *确保酒店设施设备得到良好的维护和保养，管理酒店翻新和改造项目。 6.安全与合规： *确保酒店严格遵守所有健康、安全、消防和卫生方面的法律法规。 *建立和完善应急预案，并定期组织演练，确保客人、员工和酒店财产的安全。 二、任职资格要求 1.教育与经验： *本科及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先。 *具有成功管理全面酒店运营并达成业绩目标的proventrackrecord（已验证的记录）。 2.知识与技能： *领导力与决策能力：能够激励和领导大型多元化团队。 *商业与财务敏锐度：精通预算编制、财务分析和成本控制。 *优秀的沟通与人际交往能力：能够与客人、员工、业主及社会各界进行有效沟通。 *问题解决与危机处理能力：能在高压下冷静、果断地处理复杂问题。 四、薪酬 *薪酬待遇面议（基本工资+绩效奖金）。 *提供餐食、住宿。

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年后大量招聘A2司机，电车固定业务，要求年龄不超过50岁，有本地盘煤经验者优先，工资保底12000元+安全500+全勤500+加提成，加保险，月月开支，。 联系电话

酒店卫生人员

饲养员 50--60周岁，吃苦耐劳，服从管理，有工作经验者优先 薪资福利:包吃包住 招工人数:数名

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兽医学徒工 有工作经验者优先录用 薪资福利:工资面议 招工人数:1名 /，

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前厅经理 男女不限，年龄35岁以下，五官端正，形象气质佳、有工作经验者优先 薪资福利:6000-8000，公司包吃包住，签订劳动合同，工资当月发清 招工人数:2名 工作地址:临泽县银先盛宴二楼(临泽汽车站南侧)

招聘：前厅主管 薪资：3500.0-5000.0元/月 职位详情： 1、监督和管理前台团队，确保高效、专业的客户服务；2、处理客户投诉和特殊需求，维护酒店形象；3、优化前台工作流程，提升工作效率和服务质量；4、协调前台与其他部门之间的沟通，确保信息流畅； 5、负责前台员工的培训与发展，提升团队整体能力。

招聘：前台主管 薪资：5千-6千 【岗位职责】<br/>1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；<br/>2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；<br/>3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取良好经济效益；<br/>4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；<br/>5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；<br/>6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；<br/>7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；<br/>8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息；<br/>9、完成上级领导安排的其他工作。<br/>【岗位要求】<br/>1、大专以上文化程度，流利的英语口语；<br/>2、有1年以上同岗位工作经验；<br/>3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；<br/>4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

招聘：大堂副理 薪资：6千-8千 【岗位职责】<br/>1、能提前预知分析客人所需，通过给予所有VIP客人个性化的认知，确保及时的热忱的关注，争取优质的客人满意程度；<br/>2、负责处理宾客的问题和投诉以及重要宾客的迎领工作；<br/>3、和其他部门或酒店外的合作者做好沟通以便确保服务质量的完成；<br/>4、协助前厅部经理收集对客服务过程中所产生的问题信息并汇总分析优化服务流程；<br/>5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作，向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项；<br/>6、负责识别万豪旅享家的精英，高博会员，以提供质量的会员入住体验；<br/>7、负责管理和监督忠诚计划运营和项目启动的所有相关活动；<br/>8、负责员工培训以及发展，提升员工热情友好度以及对客服务意识。<br/>【岗位要求】<br/>1、具备2年以上高端酒店前厅部或对客服务经验，熟悉万豪集团服务标准者优先考虑；<br/>2、流利的普通话及英语沟通能力，能处理国际客人的服务需求；<br/>3、仪表端庄，热爱酒店工作，反应敏捷，善于交际并具有较好的管理和协调能力；<br/>4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；<br/>5、具备较强的团队领导力和跨部门协调能力，能承受高强度工作压力；<br/>6、熟练使用Opera酒店管理系统及Office办公软件。

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招聘客房主管，欢迎无经验的应聘者，性格良好，工作地点位于山西朔州。

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