岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工管理，包括招聘、培训、绩效考核与梯队培养 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与公共关系 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立推动业绩增长 4.服务意识强，注重细节，具备跨部门协作与资源整合能力 5. 持有酒店管理类专业证书或行业认证者优先

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析 4.服务意识强，注重细节，具备高度责任心与抗压能力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

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高端会所 · 诚聘大厅经理 工作内容 统筹前厅运营｜高端客户接待 服务团队管理｜品质标准把控 活动协调执行｜突发情况处理 任职要求 高端会所/星级酒店3年以上管理经验 形象气质佳，懂高端服务礼仪 擅长客户维护与团队管理 有会员制运营经验优先 薪资待遇 高薪面议 + 提成 投保险 + 包吃 + 4个班

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岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员调度、服务质量监督与顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、提升营收，确保各项运营指标达成 3. 负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极高效的服务氛围 4. 监督食品安全、卫生标准及设备维护，确保合规运营与顾客健康安全 5. 处理客户投诉与突发事件，及时优化服务流程，维护品牌形象 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨及运营全流程 2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理复杂事务 3.有责任心和执行力，注重细节，具备成本意识与服务意识 4. 具备基础财务知识及数据分析能力，能熟练使用办公软件 5. 热爱餐饮行业，认同企业文化，有持续学习与改进意识

岗位：餐厅主管 人数：1人 薪资：试用期5500，转正定薪，不低于6000。 要求：至少两年连锁餐饮主管级以上工作经验，学历高中以上。 其他：月休四天。 青岛崂山区｜餐厅主管｜6000｜休四｜月结

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招聘前台主管。薪资为5.5千至6.5千。职位描述：前台主管提供热情和亲切的对客服务，处理日常的预订业务，根据酒店的目的和工作标准，为客人办理入住登记和结账手续以及其他所有的工作标准。主要职责：全面掌握前厅部操作系统专业知识。全面掌握酒店及雅高集团会员活动知识，例如雅高心悦界，Accorplus2.0雅高臻享卡。与客人建立友好关系，使其获得惊喜，赢得客人忠实感。高效率地办理入住和退房手续。与其他部门沟通协调，以便更好地为客人准备好房间。知识和经验：大专及以上文凭。至少3年以上相关工作经验。工作态度认真积极，有较强的责任心。有良好的沟通表达能力。基本的英语书写和口语能力。

陇南恒悦祥酒店招聘宾客服务经理，薪资为3500-4500元/月。岗位职责包括：协调酒店对客服务，维持酒店应有的水准；负责对客沟通及维护，协调酒店与宾客之间的关系；发掘和满足客人需求，记录和反馈客人意见和建议，不断促进服务质量的提高，确保宾客获得满意的服务；负责处理遗留物品及投诉工作，对客营业场所的服务质量做好监督沟通。

招聘宾客关系经理，薪资为7千至7.5千。负责宾客关系及前厅部日常工作。要求有一年以上星级酒店相关职位管理经历，英语口语流利。五官端正，服务意识强，口齿清晰，反应敏捷，条理性强，有较强的观察能力。

招聘前厅副经理。薪资为6千-8千。岗位职责包括：负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能并确保其处于完好状态；进行市场计划分析，制定部门工作计划，完成工作报告；使客房达到最高出租率，获取最佳客房收入；督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署；保持良好的客际关系，独立有效地处理宾客投诉；协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求包括：XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上；熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神；督导前厅各分部员工服务质量标准和操作流程标准，并对前厅部各项工作实施全面监管；有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划；英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力；全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及的财务方面的问题。

招聘DutyManager值班经理，薪资为6千-8千。岗位职责包括：协助酒店高级管理层负责整个饭店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息；大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作；负责处理宾客的问题和投诉；负责重要宾客的迎领工作；进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作；解决当班期间发生的安全问题；向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求：大专以上学历，有同岗位工作经验三年以上；能用流利的英语从事前厅服务，形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力；仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际，具有较好的管理和协调能力，能够很好地发挥管理、领导和监督的作用；注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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