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客服
3000-4000元/月
客服专员经验不限学历不限
岗位职责:
1. 为超世家连锁商业的客户提专业售前咨询及售后支持,及时回应疑问,妥善处理投诉;
2. 持续跟进客户反馈事项,推动问题解决,保障客户满意,助力品牌声誉维护;
3. 整理客户意见与建议,为优化产品与服务提供有效参考;
4. 联动内部相关部门,确保客户问题获得快速且准确的响应与处理;
5. 持续维护客户关系,增强客户信赖感与长期忠诚度。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧与服务意识,善于倾听并高效应对客户诉求;
2. 具备良好的应变力与问题处理能力,能在高强度工作环境中保持稳定发挥;
3. 熟悉客户服务标准流程,有同行业客服从业背景者优先考虑;
4. 掌握常用办公软件操作,具备文档编辑与数据处理的实操能力;
5. 具备团队协作精神,能与团队成员协同配合,共同提升服务品质。
游戏客服专员
3000-4000元/月
客服专员月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
职位名称:手游客服专员
核心职责
玩家问题解决
-通过在线客服系统及时响应玩家咨询(包括游戏规则、充值异常、操作指导等),提供有效解决方案。
-准确识别并协助处理技术类问题(如卡顿、掉线、账号异常),联动技术部门推进问题修复。
任职要求
-能力项:
-沟通能力强:打字速度快,能准确解答复杂疑问并稳定用户情绪;
-应变能力好:可高效应对突发投诉及游戏运行故障;
-学习能力优:能迅速熟悉新游戏玩法与后台操作流程。
-熟练应用:熟练使用标准话术模板及智能AI辅助应答工具
-上班时间:实行轮班制(每人每月平均值夜班4天)
上午班为8点至16:30
下午班为14:30至23:00
晚班为23:00至次日9:00(其中3-5点为休息时段)
-特质匹配:
-责任心强、耐心周到,具备良好的团队合作意识;
-抗压性强,能适应轮班安排(包含夜间班次)
薪资待遇
-基本薪资:1800元底薪+200元全勤奖+1500元绩效,合计3500元
假期设置
-标准每月休息4天(法定节假日另行调休)
阳泉城区️北岭坡5社区山西久元生科技有限公司招聘客服名上午9点—下午5点20-35岁️要求
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️北岭坡5社区山西久元生科技有限公司招聘客服名
上午9点—下午5点
20-35岁
️要求人品好勤快口齿伶俐
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高薪诚聘京东电商客服主管挑战高收入
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客服主管月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服咨询热线客服企业内部客服人力资源外包客服正常工作制含销售的客服工作
公司简介
我们是一家专注于京东平台的电商企业,主营数码、电脑及电子产品类目,凭借高品质的产品与贴心的服务,在业内赢得广泛认可,店铺销售业绩与用户满意度稳步提升。因业务持续扩张,现诚聘资深客服管理人才加入团队,携手开拓更广阔的市场!
岗位职责
1.统筹京东店铺客服团队整体运作,建立并优化服务规范与工作流程,保障售前咨询、售中跟进及售后问题高效处理;
2.带领团队完成各项服务指标(如响应速度、好评率、转化效率等),持续改善客户体验,提升店铺服务质量评分;
3.负责客服团队日常运营,涵盖排班安排、绩效评估、技能培训及新员工指导;
4.实时跟踪服务数据,梳理客户反馈信息,推动产品改进与流程升级,减少客户投诉;
5.与运营、仓储等相关部门紧密协作,确保订单全流程顺畅运行,助力店铺销售增长。
任职要求
1.拥有2年以上电商平台客服团队管理经验,熟悉京东平台操作规则及客服系统;
2.具备良好的团队激励能力与沟通协调技巧,能妥善应对突发客诉及团队管理挑战;
3.对数据敏感,熟练使用客服工具(如咚咚)及常用数据分析软件;
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校车驾驶员
1、持有A1大客车驾驶证
2、具有3年以上的实际驾驶经验,熟悉本地路况,无重大交通事故、无超员超速等安全违法行为
3、身体健康,无酗酒吸毒等不良嗜好
4、具备良好的安全意识,服务意识和责任心
薪资福利:1、工资面议,公休
2、正式入职后签订劳务合同,享受法定节假日各种福利待遇
招工人数:10名
工作地址:李宾山路(三校新区往南)梦帆校车公司
工作地址:根据居住地方就近安排
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