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1. 宾客接待： -热情迎接到店宾客，核对预订信息，快速为其办理入住登记，分配客房并介绍酒店设施、服务及周边信息。 -礼貌送别离店宾客，核对消费账单，为宾客办理退房结算手续（现金、银行卡、移动支付等方式）。 2. 咨询与服务： -解答宾客关于酒店服务、房型、价格、餐饮、娱乐等方面的咨询，协助处理宾客提出的合理需求（如叫早、行李寄存、物品转交等）。 -协调酒店其他部门（客房部、餐饮部等），跟进宾客服务需求的落实。 3. 预订管理： -处理宾客的客房预订（电话、线上平台、到店等渠道），准确记录预订信息，同步更新房态。 -根据酒店房态及政策，合理安排预订，避免超售或空房浪费。 4. 账务处理： -准确记录宾客在店消费（如客房迷你吧、餐饮挂账等），确保账单清晰无误。 -每日下班前核对当班营收账目，整理票据并交接给财务部门。 5. 应急处理： -妥善应对宾客投诉或突发情况（如客房设施故障、宾客物品遗失等），无法解决时及时上报上级主管。

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岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

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招聘：客房服务员（节日福利）薪资：3000-4000元/月1. 负责客房日常清洁，包括铺床、擦拭家具、清洁卫生间、地面打扫、垃圾清理等，保证房间整洁达标。2. 按标准补充客房用品，如毛巾、洗漱用品、纸巾、饮用水等，确保物品摆放规范。3. 检查客房设施设备，发现灯具、水龙头、空调等故障及时上报，协助报修。4. 整理退房房间，清点物品，查看有无遗留物品并及时上交。5. 保持工作车整洁，合理领用及保管清洁用品，节约耗材。6. 遵守酒店规章制度，文明服务，礼貌对待客人，满足合理服务需求。7. 配合楼层管理，完成领班安排的其他临时工作。

乌兰察布宾馆因业务需求招诚聘以下岗位餐饮部：管理人员：5名预订订餐员：5名服务员（全天，半天）10名吧员.传菜员.保洁阿姨薪资待遇面谈电话咨询：

云端电竞酒店招聘岗位酒店前台:数名（上一天休俩天）要求年龄:20-30岁联系电话:面试地址:云端电竞酒店

酒店招聘客房服务员2名，负责客房打扫卫生。有想干的联系