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岗位职责： 1. 通过电话与潜在客户进行沟通，帮助客户简单科普合法权益。 2. 建立和维护信任关系，配合公司其他部门及客户的办理相关事宜。 任职要求： 1、初中及以上学历 2、具备良好的应变能力和沟通能力 3、具备熟练使用微信 4、普通话标准，吐字清楚，说话有吸引力和亲和力。 工作时间： 法定节假日休，周末双休，早9晚5点半，午休2小时，如是宝妈到点可接送孩子，如个人有事公司不限制上下班时间，无考勤考核。 岗位福利： 公司提供下午茶，晋升空间广阔，奖励较多（开单奖、日奖励、月奖励且奖励累计），公司氛围轻松自由，同事关系无内耗，无上下级打压，公司有微波炉及冰箱，方便带午饭。公司环境舒适，绿植丰富。

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岗位职责： 1. 负责高铁站内旅客引导、咨询及秩序维护工作 2. 协助开展安检配合、票务核验及突发情况应急响应 3. 定期巡检服务设施，及时上报故障并跟进处理 4. 执行车站广播、信息播报及便民服务支持 5. 配合完成上级交办的其他运营保障任务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 身体健康，形象端正，能适应轮班及站立作业 3. 无违法犯罪记录，服从车站统一管理与调度 4. 具备基础计算机操作能力，能熟练使用办公设备 5. 有铁路、交通或大型公共场所服务经验者优先

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岗位职责： 1、负责公司客户的档案资料管理，以及资源池的客资清洗工作，管理好涉密数据； 2、负责学平险客户的理赔资料审核以及协助客户专业且高效的完成咨询服务； 3、建立长期的客户信任关系，保持有效联系。 工作时间： 1、周一至周五，上午8:00-11:30，下午2:30-17:30，周六上午工作，下午休息； 2、每周享有固定的一天半休息时间，不加班，每月提供一天带薪事假。 任职要求： 1、24-45周岁，学历不限（重能力，看潜力） 2、具备强烈的责任心，细致耐心，交流沟通能力强。 薪资福利： 1、区分岗位，无责底薪2400-3000起，月综合薪资3k—8k左右，加上全勤奖职务津贴和各类奖励，上不封顶； 2、表现优秀者有机会晋升为内勤管理岗位，享受更高待遇; 3、正式员工福利包括但不限于员工意外险，医疗保险 养老保险等全方位保险保障； 4、每季度享有国内旅游机会，年终更有境外旅游奖励； 5、年度可享受带薪婚假、陪产假、生育假、丧假、事假、年假。 我们承诺给你： 1、100%绝对不内卷不内耗！真正的弹性工作：灵活安排时间，轻松兼顾家庭责任与个人事业成长。 2、从零开始的赋能：提供带薪岗前培训、持续的产品学习及一对一的师徒辅导。 3、清晰的成长路径：明确的晋升通道与多元化的收入结构，让你的每一分付出都被看见、获得回报。

[工作内容] 1.客户服务与业务协助，包括咨询答疑、协助业务办理流程、优质客户维护 2.台账、汇报与部门协调沟通，包括每日台账登记、跨岗协作、服务督导等 3.其他日常工作，包括新客户建档、老客户回访等 [任职要求] 1.中专及以上学历 2.熟练操作手机及电脑 3.具备良好的沟通能力和团队协作精神; 4.有较强的责任心和服务意识，能够承受一定的工作压力 [福利待遇】 1.提供具有竞争力的薪资待遇，具体面议; 2.周休1天半+月度2天事假调休 3.早八晚五，中午午休 4.提供丰富的员工培训和发展机会; 5.不定期组织团建活动，增进同事间的交流与合作; 6.办公环境舒适 具体可面谈，欢迎主动来电联系

售后文字接电话 【岗位职责】 岗位职责： ①熟悉相关业务流程及产品知识，并根据公司/部门制定的服务标准/流程/话术，规范开展作业，确保工作效率和质量，不断学习业务，为客户提供专业及高质量的保险产品服务。 ②通过平台在线协助用户完成理赔申请、结论解读、各类保全业务协助，在确保用户服务质量的同时，提升服务转化率。 ③负责对客户反馈的意见及建议和服务过程中发现有助于线上业务优化的点进行记录、分类和整理，提升用户服务体验的同时，促进线上端到端的产品转化。 【任职要求】 ①大专及以上学历，年龄25岁-35岁，具有1年以上人身理赔相关工作经验。 ②熟练使用电脑，会盲打，打字速度不少于50字/分。 ③具有良好的服务意识及心理素质，思维敏捷，认真仔细。 ④具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力、应变处理能力。 ⑤具有团队意识，服从管理，能积极配合团队临时性岗位工作调配。

工作时间不仅自由，还能兼顾家庭小孩，欢迎对上不封顶的收入有想法的、对生活有要求的小伙伴加入我们，加入中国人寿的大家庭，一起拼搏，一起努力 岗位职责： 1.为客户提供专业保险咨询，分析风险需求并定制个性化保障方案 2. 负责保单销售、承保跟进及售后服务，提升客户满意度与续保率 3.定期开展客户回访与保全服务，及时处理理赔协助与保全变更事项 4. 参与公司组织的业务培训与产品学习，持续提升专业服务能力 5.遵守行业监管规定与公司合规要求，维护良好职业形象 任职要求： 1. 对保险行业有热情，具备良好的沟通表达与客户服务意识 2. 具备较强的学习能力与责任心，能适应目标导向的工作节奏 3.学历不限，有金融、保险、销售相关经验者优先 4. 诚信正直，具备团队协作精神和职业道德素养

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3.记录并归类客户信息与沟通内容，确保服务过程可追溯、可复盘 4.定期汇总常见问题，协助优化知识库与服务流程 5.配合团队完成客户满意度调研及服务提升专项任务 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯学的应届生加入

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岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并处理咨询、投诉、售后等各类需求 2.主动外呼开展回访、满意度调查或业务推广工作 3.熟练使用客服系统，及时更新客户信息及服务记录 4. 遵守服务规范与话术标准，保障沟通专业性与客户体验 5.协同相关部门跟进问题闭环，提升客户满意度与问题解决率 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2.有责任心和耐心，能适应快节奏、高重复性电话沟通工作 3. 具备基础计算机操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 4. 学历不限，有客服、销售或电销经验者优先 5. 具备团队协作意识，服从管理，积极学习业务知识

岗位职责： 负责客户售后服务及维护 薪资待遇：底薪+绩效奖金+服务津贴+管理津贴，综合3000-6000/月 任职要求： 25周岁-45周岁，大专及以上学历，经验不限，具备良好的沟通能力与服务意识，以上岗位公司提供免费系统化培训。 工作时间： 周一至周五：8:30-11:00, 16:00-16:30 工作地点： 松山区中昊大厦2楼

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