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工作内容就是顾客用手机APP在我们超市线上下了单，我们根据单子上的需求去拿货然后简单的打包货物。不用配送，室内工作。前期有人教有人带，无需经验。 22-25/小时，有工龄奖 排班制（7:00-21:30内排班，中间休息2小时） 不限经验,能适应长时走动，有健康证优先 能接受不定时进入冷库拿取商品（酸奶和果蔬之类的）

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岗位职责： 1.在师傅指导下学习生煎包包制以及煎制技术 2.维护餐厅环境卫生，确保桌椅、地面、卫生间等区域整洁有序 3.参与岗前培训与定期考核，持续提升专业技能与职业素养 任职要求： 1. 对餐饮行业有热情，愿意从基层做起，学习态度积极 2.身体健康，能适应快节奏工作环境及站立作业 3.具备良好沟通能力与服务意识，有团队协作精神 4.年龄25-35周岁，无犯罪记录，符合餐饮行业健康证办理要求 5.学历不限，有经验者优先

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职位描述： 1. 参与客服流程、服务标准、客服工作计划的制定与实施，负责日常员工激励及绩效考核管理工作； 2. 具备数据分析与培训能力，定期组织新老员工综合能力提升培训，制定客户服务应对方案及问题处理预案； 3. 汇总客户诉求与反馈意见，妥善处理客户异议与不满，向运营端提交优化建议； 4. 主导客户流失情况分析并形成报告，针对异常订单完成退款操作及问题溯源与闭环处理； 5. 负责客服团队日常运营管理，达成各项客服考核目标及团队业绩评估任务； 6. 推进跨部门协作，配合执行各类营销活动相关支持工作。 任职要求： 1. 熟悉天猫/淘宝/京东等电商平台规则、交易流程、交易纠纷及投诉处理机制； 2. 具备2年及以上天猫/淘宝店铺客服管理经验； 3. 逻辑思维清晰，具备出色的问题诊断能力，抗压性强，擅长协调沟通与团队协作； 4. 能独立搭建客服体系，设计服务流程与标准规范；注重团队培养，可自主开展客服培训工作； 5. 具备良好的表达能力、应变能力和客户服务意识； 6. 擅长客户投诉处理，掌握有效的沟通技巧与解决方案。

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岗位要求： 1. 大专及以上学历，具备良好的沟通表达能力与执行力，工作细致认真，责任心强 2. 有审核或热线业务背景，熟悉客户服务、质量管控等相关工作，具备较强的数据分析能力 3. 具备互联网产品相关经验者优先，能梳理质检通用知识逻辑，推动质检工具的线上化建设 岗位职责： 1. 根据业务需求制定质检方案，实施BPO专项业务质量抽样检查，确保交付完成率，并形成质检结果报告 2. 在质检过程中识别问题，归纳并优化不同场景下的质检SOP及服务操作规范，针对业务、产品或执行环节提出有效改进建议，助力业务效率提升 3. 响应业务线专项质检需求，开展针对性评估，输出专项分析报告

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一、售前 1. 协同咨询师或咨询总监，提前完成客户背景分析； 2. 客户到院时负责接待，开展前期沟通（掌握客户需求、介绍咨询师或咨询总监专业优势等）； 3. 与咨询师或咨询总监对接，传递客户信息及潜在项目挖掘情况； 4. 协助咨询师或咨询总监建立并完善客户资料，出具《项目确认单》、《手术通知单》、《体检单》等文件，明确项目内容及收费明细； 5. 跟进费用收取，在项目确定后及时提醒注意事项并告知相关流程； 6. 将客户交接至分诊环节，引导进入医护部门； 7. 关注客户就诊进度，配合现场等候安排； 8. 术后进行注意事项说明，协助客户顺利离院。 二、售后 1. 提供术后持续服务，每日提醒护理要点，解答客户疑问（术后7天内每日跟进）； 2. 掌握客户恢复进展，给予情绪支持与心理疏导； 3. 按周期回访客户，协助预约下次到院时间，并将预约信息同步至相关组。 任职资格： 1. 大专及以上学历，热爱医美领域，具备渠道合作医院客服经历者优先； 2. 年龄21-30岁，有美容师、美容导师或同类岗位工作经验者更佳； 3. 身体健康，形象良好，气质出众； 4. 具备优秀的语言表达与书面沟通能力； 5. 工作认真负责，能为顾客形象管理提供专业且合理的建议。