客户服务专员
4000-5000元/月
客服1-2人月结经验不限大专及以上全职
岗位职责：
1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.熟练使用办公软件，打字速度较快，能适应轮班工作安排
3.有客服相关工作经验者优先，无经验者可接受岗前培训
4.性格耐心细致，具备较强的应变能力和团队协作精神
客户服务专员
4000-5000元/月
客服1-2人月结经验不限大专及以上全职正常工作制
岗位职责：
1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户反馈的问题，协调相关部门进行处理并跟进解决进度
3.主动收集客户意见建议，定期整理上报，助力产品与服务优化提升
4.维护客户关系，提升客户满意度与品牌忠诚度，降低客户投诉率
5.完成上级交办的其他日常事务性工作，确保客服工作高效有序运行
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力和服务意识，亲和力强
2.熟练使用办公软件，打字速度达标，能适应轮班或节假日值班安排
3.具备较强的学习能力和应变能力，能在压力下保持良好工作状态
4.有客服相关工作经验者优先，条件优秀者可适当放宽经验要求
5.学历不限，持证上岗或有行业服务经验者更受青睐
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