1.负责公司客户的理赔服务及二次开发，按照要求及时协助客户专业且高效的完成理赔服务。 2.负责孤单客户的保单服务及二次开发，为客户提供专业的保险咨询服务，确保服务质量。 3.处理续保业务，维护客户关系，促进业务增长。 任职要求： 1、拥有优秀的沟通协调能力，能够有效解决客户疑问 2、具有保险/金融/财务相关背景，能够快速适应市场变化 3、积极向上，乐观阳光，有责任心有爱心，爱学习，认可保险。 4、珍惜公司分发的资源，不能泄露客户信息。 薪资待遇 底薪+提成模式，底薪三千提成上不封顶。 补充医疗，养老保障，节日福利应有尽有朝八晚四，周末双休法定节假日正常休息。

岗位职责： 1、售后指导和服务工作； 1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通； 4、维护客户关系 任职资格： 1、至少1年以上销售或客服工作经验； 2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 5、熟练电脑 6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间：8点-6点，做六休一

招京东售后客服，详细情况请到公司了解湖北十堰二堰擂鼓台御景苑小区3号楼每天八小时，9-24点时间段自选，每周最多休息两天多劳多得，单量很多，收入稳定要求18-45岁，每分钟打字超过45个字有外卖售后和零售售后及3C数码售后，处理客户投诉，具体电话详谈

岗位职责： 1、售后指导和服务工作； 1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通； 4、维护客户关系 任职资格： 1、至少1年以上销售或客服工作经验； 2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 5、熟练电脑 6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间：8点-6点，做六休一

工作职责 1. 通过电话、在线沟通等方式响应客户咨询，准确传递产品信息、订单进展及售后服务政策。 2. 受理客户投诉及退换货请求，联动内部团队推进问题解决，保障服务流程完整闭环，提升客户体验。 3. 汇总客户意见与需求信息，定期进行数据归集并提交至相关职能模块，支持产品与服务持续改进。 4. 管理客户资料档案，维护良好的客户互动关系，推动客户复购与长期合作。 任职要求 1. 大专及以上学历，专业不限，具备客服或销售相关经验者优先考虑。 2. 具有良好的语言表达与沟通技巧，服务意识强，能迅速捕捉客户需求并给予有效回应。 3. 熟练使用常用办公软件，具备基础的数据处理与归纳能力。 4. 性格沉稳，细心负责，具备较强抗压能力，能高效应对多线程客户服务任务。

一、 电商客服核心工作内容 1. 售前咨询与引导（核心：促成交） 2. 售中与售后处理（核心：保体验） 二、 任职要求（基础与进阶） 需要一定打字速度和服务态度，销售能力和反应速度，抗压能力和规则熟悉度，数据分析和解决问题能力则是核心价值。

协助客服部门进行线上回复，工作简单，零基础可带教，要求认真负责，可居家！可兼职！

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工作内容:办公后台文职，不外出，接受无经验，办公室坐班，不销售，不催收上班时间:八小时工作制，不加班!!带薪培训，购买社保，工作轻松综合薪资5-7k，提供住宿!

投诉客服岗位正在招聘，具备相关经验者欢迎联系我获取更多详情~ 【工作时间】 8小时工作制，做五休二，周末双休。 【薪资结构】 底薪+绩效+补贴，综合月薪5-7K；次月10号发放底薪与绩效，从不延期，只提前。 【福利待遇】 入职即缴五险一金，转正后升级为六险一金（按合计薪资基数缴纳），享有13-14薪、每日下午茶、节日福利、季度团建活动、年度健康体检，带薪年假5-15天，另享带薪产假、病假、婚假及育儿假等，大厂正式编制岗位。 【晋升路径】 职级发展：中级→高级→资深； 管理通道：专员→主管→经理。 【岗位职责】 负责通过APP接待用户咨询，及时回复并处理用户提出的问题，属于纯文职类客服岗位，无销售性质。 【任职要求】 1、大专及以上学历； 2、有客服从业经验者优先考虑； 3、普通话标准，沟通表达能力强，思维反应快，适应制度化工作管理； 4、熟练操作电脑及常用办公软件，掌握基础快捷键使用，打字速度不低于40字/分钟。

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保险续费缴费，二次开发，保险理赔等

1.负责会员保单合同整理、 2.会员活动告知，安排接待登记 3.售后部门，要对老客户负责保单讲解，体检旅游，协助理赔等售后服务。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题解决进度并闭环反馈 3. 协同相关部门，推动售后问题高效处理 4.定期整理售后数据，分析常见问题并提出优化建议 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及客服系统 3. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验 4. 有客户服务或售后相关工作经验者优先 5.大专以上学历，责任心强。 【工作时间】 早上 8:30-12:00 下午 14:00-17:30，双休，节假日休息

岗位职责 1、负责客户售后服务咨询的响应与处理，及时解决客户问题; 2、跟进退换货,维修及投诉类工单,协调相关部门推进处理进度; 3、记录并整理客户反馈的常见问题，定期汇总提交优化建议; 4、维护客户服务档案,提升客户满意度与服务体验; 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心应对客户诉求; 2、熟练使用办公软件，打字速度较快,适应多任务处理; 3、有责任心，工作细致，能够独立完成服务闭环; 4、具备基本的问题分析与协调能力，能主动 需要有责任心，接受实习生，有人带教

1.工作内容 做好工作室日常 配合主管完成当天任务指标 做好售后跟踪服务 2.职位要求 年满18周岁，男女不限 服从安排，时间观念强 3.薪资待遇 计时工25元/小时，不包餐 全日工150元保底，多做多得，包餐

招生主播客服 职位描述 岗位职责 1. 对接直播间进线的家长、学员咨询，讲解高考志愿填报、自考升学、学历提升相关业务政策、服务内容、，耐心解答各类疑问。 2. 精准记录客户需求，定期回访跟进意向客户，维护客户关系，完成报名转化成交。 3. 每日整理咨询、跟进、成交数据，做好工作台账，收集客户高频问题，配合优化直播间讲解话术。 4. 服从团队工作安排，配合主播完成直播间咨询承接、线上答疑全流程工作。 任职要求 1. 语言表达流畅，有亲和力，沟通耐心，具备基础线上销售思维，愿意做客户跟进转化工作。 2. 有无相关经验都可，入职带薪系统化培训，老员工一对一帮带教学。 3. 能固定出勤，适配10:00-20:00工作时段，工作踏实有执行力，稳定性强。 4. 会基础手机、电脑操作即可。 薪资福利 1. 薪资模式：底薪4000 + 阶梯提成，多劳多得，提成上不封顶，收入稳步上涨。 2. 工作时间：10:00-20:00，工作时段内包含就餐休息时间。 3. 食宿福利：公司包吃住，无需额外承担食宿开销，节省生活成本。 4. 办公地点：十堰茅箭区万秀城，室内坐班办公，环境舒适；团队氛围轻松，晋升通道清晰。

【招聘】十堰联通招聘全职电话客服10人 要求：男女不限，40岁以内，大专，普通话标准，会简单电脑操作，有无经验均可（带薪培训）懂得灵活沟通 薪资待遇：3000-8000/月（底薪+补贴+绩效+提成），月休4-5天，缴纳社保，长白班 工作时间：上午8:30-12:00，下午14:00-17:30 工作地点：茅箭区源园路3号客运南站对面（十堰联通公司大楼） 联系人：杨经理，，同号，有意向人可电话或联系

1. 招聘贷后专员若干，主要通过电话、短信及微信与客户沟通，协助客户处理相关问题。有经验者薪资可面议，无经验者提供带薪岗前培训，入职后安排资深员工一对一指导，学习无忧，轻松上手。 2. 公司注重员工福利，节假日发放节日礼品，每月末组织团队聚餐，日常提供免费下午茶。办公场所固定坐班，无需外出，冬季供暖、夏季供冷，环境整洁舒适。团队年轻化，以00后为主，氛围融洽，人际关系简单轻松。 3. 工作时间：早上9:00上班，晚上6:30下班，中午休息1.5小时，每周日固定休息，每月1号、2号为公休日，月休5至6天，工作节奏稳定，实现月入过万轻而易举！ 4. 薪酬结构：无责任底薪3500元+话费补贴+个人业绩提成+小组排名奖励+公司级排名奖金，综合收入可达10000元以上。 5. 和仲总公司坐落于天津市，全国设有39家分支机构，员工总数超4500人。十堰分公司成立于2023年11月20日，作为新兴团队，发展空间广阔，因业务扩展急需储备管理人才。表现优异者将优先获得晋升机会，晋升路径清晰：普通员工→核心员工→主管→项目经理。渴望高薪发展的伙伴欢迎加入我们！

1、通过电话联系客户，了解其到店意向并提前报备，妥善安排接待前的准备工作； 2、协同设计部门共同完成客户接待相关事宜； 3、持续提升专业知识水平，增强职业素养与服务能力； 4、负责所辖客户的日常维护、定期回访及后续跟进工作； 5、工作态度积极主动，具备良好的耐心与责任心

1.沟通表达流畅.普通话标准，耐心细致，善于倾听客户需求。 2.服务意识强，情绪稳定，抗压能力好，能高效处理客诉。 3.责任心强，执行力强，熟悉电话沟通礼仪与服务流程。 4，学习能力强，细心严谨，数据录入准确，工作认真负责

岗位职责： 1. 负责通过电话、在线客服系统等渠道，及时响应客户咨询，解答关于企业服务、百项产品及一站式解决方案的各类问题 2. 准确记录客户诉求与反馈，高效流转至相关部门，并跟进处理进度，确保闭环服务 3. 协助客户完成产品使用指导、基础操作支持及常见问题排查，提升客户满意度与复购意愿 4. 定期整理服务案例与高频问题，参与优化知识库与服务话术，助力团队效能提升 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识，有客户服务经验者优先 2. 普通话标准，打字速度快，熟练使用办公软件及主流客服系统 3. 责任心强，情绪稳定，具备较强的倾听能力与同理心，能适应快节奏服务场景 4. 认可企业服务行业价值，愿意在专业化客服路径上持续成长

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、流程规范 2.制定并优化客户服务标准、话术及考核机制，持续提升客户满意度与问题解决率 3. 监控服务质量，分析投诉与反馈数据，定期输出运营报告并推动改进措施落地 4.组织开展客服培训与带教工作，提升团队专业能力与服务意识 5.协同运营、产品等部门，推动客户体验优化与流程升级 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2.沟通协调能力强，具备良好的问题处理与跨部门协作能力 3.熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4.责任心强，抗压能力好，服务意识突出 5.学历不限，有相关行业（如电商、互联网、金融等）客服主管经验者优先

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