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招聘：电商客服售后组长薪资：5千-7千岗位职责 1.团队管理:?监督和指导售后客服团队成员,确保他们能够高效地处理顾客的问题和投诉。?制定并实施团队培训计划,提升客服人员的专业技能和服务水平。2.服务质量监控:?监控售后客服的服务质量,确保符合公司及天猫平台的标准。?定期检查并评估售后组客服工作的效率和效果,提出改进建议。3.流程优化:?分析售后流程,发现潜在的问题点并提出解决方案,优化售后服务流程。?协助制定或修订售后服务政策和流程,以提高顾客满意度。4.顾客关系管理:?处理复杂的顾客投诉,必要时亲自介入解决。?通过有效的沟通技巧,建立和维护与顾客的良好关系。5.跨部门协作:?与其他部门(如运营、仓储、商品部等)合作,确保整个服务链的顺畅运作。6.其他需要处理的客服日常工作。任职资格 1、至少有相关工作经验一年以上。2、熟悉天猫或淘宝操作,了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语。 3、解决问题的能力:能够有效分析问题并提出解决方案。积极耐心与客户沟通解决问题。4.应急处理:在遇到突发事件或紧急情况时,能够迅速做出决策,指导团队妥善处理问题。工作时间8:30-17:30 单休条件优异者可面谈

【电商招聘】❶仓库管理员1名❷仓库拣货员10名，底薪5000元+月休2天❸仓库打包员10名，底薪4500+月休2天❹仓库补货员1名，主要负责搬货，底薪6000元/月+加班工资，月休2天❺售后客服2名。5000元/月，月休2天地址：桥头镇329国道旁友华针织制衣有限公司☎

招聘：售前服务/售后服务薪资：4千-5.5千岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系,并开发新客户任职资格:1、至少1年以上销售或客服工作经验;2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、熟练运用office及良好的文档写作能力;6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

客服熟练操作电脑打字速度快，有工作经验优先，能服从工作安排，有上进心和团队意识。平台：淘宝-京东-拼多多-快手-售前售后客服薪资福利:3300-6000元，满一个月转正2400+200满勤+销售提成，秋冬季旺季加薪300-500/月(10月-1月)，转正后旺季不定时加班补贴50/天，满一年以上加工龄工资50-200，年假5-7天，7天试用期，实习期（带薪实习培训）招工人数:20人电话：工作地址:宾县千禧家园小区1号楼51号门市

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