酒店管理 大专及以上学历，工商管理相关专业，有经验者优先。 薪资福利:9000-12000元/月 招工人数:2人 工作地址:洛龙区开元大道体育中心篮球馆西侧（凌波湖旁）

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岗位职责： 1.负责接待酒店入住客人，办理登记、退房等相关手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人咨询，处理客房预订、费用结算及投诉建议，提升客户满意度 3.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，配合各部门完成日常运营工作 4.熟练操作酒店管理系统，准确录入和管理客人信息，确保数据安全与准确性 5.协助处理突发事件，如客人特殊需求或紧急情况，及时上报并妥善应对 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先 2.经验不限，熟悉前台工作流程者可优先考虑 3.工作认真负责，具备较强的责任心和团队协作精神 4.具备基本的电脑操作能力，能适应轮班工作安排

岗位职责: 1.全面负责酒店前台运营管理工作，确保宾客接待服务高效有序。 2.统筹安排前台员工班次与工作任务，监督服务流程的规范执行。 3.处理宾客各类需求与投诉，提升客户满意度与入住体验。 4.协调与其他部门的沟通协作，保障信息传递准确及时。 5.定期检查前台区域的环境与设施，维护酒店良好形象。 任职要求： 1.具备较强的服务意识，能够主动为宾客提供优质接待服务。 2.熟悉酒店前台管理流程，能熟练操作相关系统与设备。 3.具备良好的沟通能力和应变能力，能有效处理突发情况。 4.有责任心和团队管理能力，能够带领团队完成各项工作目标。 5.具备基本的数据分析能力，能根据运营数据优化服务流程。

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客房服务员(3人) 3000-5000 任职要求： 1、55岁以下，初中以上或同等学历文化程度； 2、有酒店客房工作经验者优先。 工作职责： 1、负责酒店房间的卫生清理，有良好的沟通能力和亲和力； 2、身体健康，精力充沛； 3、为人诚实守信，责任心强，工作踏实认真； 4、有一定的学习能力。 餐饮服务员、收银员(6人) 3000-4500 任职要求： 1、40岁以下，高中以上或同等学历文化程度； 2、餐厅工作经验者优； 工作职责： 1、具备良好对客服务和沟通技巧； 2、有较强的责任心，踏实认真，服从管理； 3、具备较强的抗压能力和学习能力； 4、负责桌面的清理打扫工作。 公司地址：洛阳市王城大道开元大道体育公园凌波湖畔（水分子游泳运动中心南侧）

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