岗位职责： 1、负责电商客服团队的日常运营管理，确保服务质量与客户满意度达到公司标准 2、制定并优化客服流程，提升处理效率与服务响应速度 3、组织和安排客服人员的工作排班与培训，提升团队整体专业能力 4、分析客户咨询数据，识别常见问题并推动产品与运营部门改进 5、协调与其他部门如运营、仓储及技术团队，共同解决客户服务相关问题 任职要求： 1、熟悉电商运营流程及客户服务规范、电商客服管理经验优先 2、熟练掌握客服系统及数据分析工具，具备较强的逻辑思维与问题解决能力 3、拥有良好的沟通协调能力，对客户服务有高度热情，具有较强的责任心与抗压能力

一、岗位职责 1. 接听客户咨询电话，解答快递物流查询、订单修改、售后问题（如包裹丢失、破损）等疑问，提供专业服务。 2. 记录客户反馈信息，准确录入系统，跟进问题处理进度，及时向客户同步结果。 3. 协助处理快递异常件（如错发、滞留），协调派送员与客户，推动问题高效解决。 4. 维护客户关系，收集客户建议，定期整理反馈数据，为优化服务提供参考。 二、任职要求 1. 年龄18-35周岁，高中及以上学历，普通话标准，沟通表达清晰流畅。 2. 熟悉电脑基础操作（如Excel、Word），能快速录入信息，打字速度不低于40字/分钟。 3. 有耐心、责任心，具备良好的情绪管理能力，能从容应对客户情绪，有客服相关经验者优先。 4. 了解快递物流基本流程，或有同行业客服经验者优先，无经验者可接受岗前培训。 三、薪资福利 1. 薪资：底薪3000-3500元+绩效奖金+全勤奖，综合月薪4000-

1、企业规模需在300人以上； 2、具备至少1年团队管理经验，带领团队人数约15人，最少不少于10人； 3、拥有5年以上客服领域工作经验； 4、熟悉多平台客服运营流程，有抖音平台相关经验者优先考虑； 发展空间：组长（初级、中级、高级）

招。电话客服 职责：无经验 时间：8：50-11；3013：00-17：00、周末双休，法定假日休假，工作轻松。 待遇：3000＋提成（上不封顶） 地址：万宝soho 电话：

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：09:30-17:45 工作时段：工作日 结算方式：日结 招聘截止时间：2026-10-30 诚聘兼职人员，岗位长期稳定！ 日结薪资100元/天 工作时段9:20-18:00

售后专员 工作时间：8:30-11:30/2:30-5:30，双休 薪资福利:法定节假日休假 工作地址:官桥西街中国人寿

因公司业务发展需要，现面向社会招聘30名银行信用卡电话客服专员，欢迎残疾人朋友应聘 任职要求：年龄20至55岁，个人征信良好，无逾期情况。 1. 综合参考收入：4000-30000+ 2. 薪酬结构：底薪2800 + 业绩奖励 + 激励提成等 3. 缴纳医社保，定期组织旅游、团队聚餐等员工活动 4. 法定节假日按国家规定安排休假 5. 室内办公，无需外勤，客户资源由公司提供 6. 具备基本电脑操作能力 7. 性别不限 工作时间：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，每周工作五天半（周六下午及周日全天休息，法定节假日正常休假） 联系人：陈女士 联系电话：*********** 工作地点：漳州市芗城区龙湾盛世三单元607室 （不提供食宿，不招暑假工）

1. 我们是一家专注于金融助贷服务的企业，与四大国有银行及多家商业银行保持长期合作关系，拥有丰富多元的金融产品线。 2. 本岗位涉及电话沟通环节，主要工作内容为通过电话添加客户微信，团队负责人将全程协助完成客户邀约，后续转化由专业的产品团队跟进。能适应电销模式的伙伴欢迎快速加入！ 3. 工作地点固定在办公室，无需外勤，所有客户资源和通讯设备均由公司统一提供。享有餐补、房补等多项员工福利支持。 4. 公司持续推出多样化激励政策，包括现金奖励、实物礼品、团队旅游等，提升整体工作获得感。 学历要求：不限 〖我们给您的〗： 1. 综合收入由3k底薪+40%高比例提成（上不封顶）+专项方案奖金+季度奖励+年终奖金构成（成交一单综合到手可达7-8千元） 2. 完善保障体系：五险一金+话费补贴+餐补+房补+销售绩效奖励+每日下午茶，定期组织团建活动，享受年终奖金等多重福利 工作时间： 上午9:00-12:00 下午13:30-18:00 法定节假日按规定休息 〖我们想要的〗： 1. 欢迎零基础新人，无论是否有相关经验皆可应聘 2. 表达流畅，语音清晰，性格积极乐观 3. 具备良好的学习意识与人际沟通能力 团队氛围和谐友爱，成员涵盖70后至00后各年龄段，公司搭建完善的职业发展通道，提供系统的行业培训与晋升机制。特别欢迎应届毕业生加入，这里将为您开启职业生涯的广阔舞台，期待您的到来！！！

【商家名称】上汽通用客服中心(原上海安吉星信息服务有限公司厦门分公司) 【工作岗位】客服专员 【工作人数】50人 【工作时间】 1.寒假及春节期间可到岗者优先录用 2.早班7:30-16:00，下午班13:00-21:30；节假日期间排班略有调整 【工作地点】福建省厦门市思明区软件园二期观日路40号 【工作内容】 接听客户来电，协助处理用户咨询，提供安吉星相关服务支持，包括车辆导航指令下发等 【工作要求】 1.能配合公司排班安排，服从管理，节假日期间可正常出勤者优先 2.态度积极，具备耐心与亲和力，擅长交流与倾听 【薪资待遇】 1.综合时薪18-30元/小时 2.提供带薪岗前培训 【结算方式】次月通过银行卡发放 【联系方式】***********(微信同号，陈女士)

岗位职责： 1、按照公司规范对保单客户进行电话回访，核实客户真实意向，维护消费者合法权益。 2、全面掌握各项业务知识，独立完成外呼回访任务； 3、完成上级交办的其他工作任务 任职要求： 1、具有较强的工作责任感，心理素质良好，抗压能力强，遵纪守法，无不良从业记录； 2、大专及以上学历，年龄*******； 3、具备良好的语言表达能力，普通话标准流畅，反应敏捷，思路清晰； 4、身体健康，心理状态稳定，性格积极乐观，为人诚实稳重，能适应轮班制工作安排； 5、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识；熟练操作电脑，具备汉字录入能力（持有相关证书或打字速度达40字/分钟以上者优先）； 6、有保险行业或电话客服等相关工作经验者优先录用。 薪酬福利： 1、试用期1-2个月，试用期月薪3500元；转正后月收入4500-7000元，绩效激励上不封顶。 2、依法缴纳五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险） 3、享受忠诚奖励、生活补贴、星级员工补贴、高温防暑饮品补贴等多项补贴福利。 4、享有国家法定节假日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类休假待遇，公司定期组织团队活动，包括旅游、聚餐、生日庆祝等。 5、定期举办劳动竞赛，参与人员可获得额外奖励与福利。 工作时间： 实行8小时工作制，排班轮休，每周单休。工作时段为8:30-12:00，14:00-18:00，每月安排1-2次晚间值班（18:00-20:00） 工作地点： 福州市台江区广达路68号金源大广场东区12楼

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福建宁德跨年工项目（电话面试）钳工中大工44元包住不包吃要求最少做到龙小姐（）

福建宁德招聘吊车司机数名，要求双证3年以上驾龄。吃苦耐劳，工资月结。

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会电脑打字就行，底薪提成，每个月6000+ 包住 工作氛围好，老板人好，年后来的可以联系我，初五上班

不销售！不卖货！ 公司直招，非第三方公司 售后回访，处理 核实问题，处理用户咨询的订单，判定责任方，后台处理（不含任何销售性质） 有人带有人教，接受小白，我们有完善的培训机制 固定上班时间：9:00-18:00，八小时工作制，月休6-7天 （要求：大专及以上学历(学信网可查)，接受小白，会基本的电脑操作） 公司福利： 提供宿舍，生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

岗位职责： 1.完成公司下发的工作任务。 2.协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。提供专业支持与指导。 3.收集客户反馈信息，推动服务流程优化，提升客户满意度。 4.维护客户服务记录，确保信息准确、完整、可追溯。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心应对客户诉求； 2.工作认真负责，有较强的执行力和问题解决能力： 3.能够适应服务工作，具备一定的抗压能力； 岗位福利：朝八晚五，双休，节假日放假。 薪资待遇因个人能力而定，干的越多拿的越多，具体面议。

招聘外卖代购店客服 我们是互联网公司，扁平化制度管理，团队年轻朝气，氛围友好，定期下午茶和团建，还有超爽超长春节带薪假期！ 【岗位职责】 1、对接外卖餐饮商家，实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销； 2、充分学习了解平台规则和商业行情，根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作； 3、代购店下单，处理售后、负责发单配送至顾客。（纯线上操作） 【任职要求】 1、接受无经验实习生，如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳，有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可，对外卖行业具备充分了解，热爱外卖行业、乐于学习、善于思考； 2、入职后充分教授指导平台规则，清晰平台各项规格及算法，熟练掌握运营技巧和流程； 3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力（需要和商家电话沟通店铺的事情）; 4、有一定耐心和服务意识，思路清晰，对数据敏感。 【其他信息】 1、工作时间：周一至周五，9:00-12:00 13:30-18:00；法定节假日休息，春节提供超长超燃带薪假期； 2、公司地点：新街口东宇大厦；实习期3个月，晋升增加绩效，绩效和服务店数及服务效果证相关； 3、完善的培训指导体系，良好的晋升通道，晋升调整薪资绩效。

任职要求: 1.具备出色的沟通能力，能够有效地与团队成员交流 2.能够适应晚班工作，保持工作效率和准确性 3.具有良好的学习能力，能够快速掌握并应用新知识 4.大专以上文凭,熟悉系统操作； 上班时间： 晚上18:00—22:00;23:00—03:00; 薪资待遇： 1、工资5200-7000元不等，具体看个人能力以及工作态度。 2、试用期2-3个月，试用期5200，转正后综合薪资6000-8000，好好干月稳定收入7000以上轻而易举。 4、平均月休5天，公司人性化管理请假一般比较方便。年轻人居多，老板也很年轻，交流无障碍。 5、每年加薪,工作认真加薪,公司业绩提升加薪,老板高兴再加薪!!!

电商平台在线客服，要求电脑打字速度快，有电商客服、按摩器材相关工作经验，或有销售工作经验者优先

【福安锐远电子商务有限公司】正式招募兼职人员 我们是一家正规的公司，现因业务发展需要，诚聘多名兼职电商客服。 【岗位职责】 ·负责公司分配的线上任务，如[淘宝、拼多多、唯品会、得物、转转、视频号等网购平台]。 ·按要求完成每日工作量，保证工作质量。 ·与团队保持良好沟通。 【职位要求】 ·年龄、地区不限，有责任心。 ·能熟练操作电脑和手机。 ·有稳定的业余时间。 【薪酬福利】 工作时间： 早上08：到11：30 下午14：00到18：00 周末单休 ·按任务量结算，多劳多得，月薪[3000]元，另外按件提成。 ·通过官方平台结算，薪酬[月结]，安全有保障。 ·提供岗前培训，快速融入工作。 公司地址：福安市韩阳煌都6号楼8层703室。

岗位职责: 1. 通过电话方式与潜在客户取得联系，开展客户交流及业务拓展； 2. 整理并登记客户的反馈信息； 3. 配合完成领导安排的其他相关工作。 上班时间：9:00-12:00，14:00-18:00 周末双休

工作内容：负责中英文双语人工热线服务，接听客户来电并提供咨询解答，处理常见问题及突发情况；针对无法当场解决的事项，及时提交工单并进行升级流转；岗位性质为单位内部后台支持类工作； 上班时间：实行排班制，每日平均工作8小时，具体以排班表为准，每月安排休息7至8天； 福利待遇：享有法定节假日带薪休假、五险、工龄工资、年资补贴、带薪培训机会， 提供工作日午餐与晚餐； 岗位要求：1）具备大学英语四级或六级水平； 2）大专及以上学历，专业不限，英语或计算机相关专业者优先考虑； 3）具有良好的服务意识、语言表达能力和沟通技巧，熟练操作办公软件，打字速度不低于30字/分钟，年龄要求20至***。

1. 熟悉电话沟通技巧，能够快速建立与客户的信任关系，完成销售转化目标。 ​ 2. 普通话标准流利，口齿清晰，抗压能力强，能够积极应对客户的拒绝或质疑，保持良好的工作心态。

一、岗位概述 网络客服，也称为在线客服、数字客服或客户服务专员，是企业通过互联网渠道（如网站、APP、社交媒体、在线聊天、电子邮件等）为客户提供支持、解答疑问和处理问题的专业服务人员。他们是企业在数字世界的“形象代言人”，是连接客户与公司的核心桥梁，直接影响着客户满意度和品牌忠诚度。 二、核心工作职责 1.全渠道客户咨询响应：通过在线聊天系统、电子邮件、官方社交媒体（微信、微博等）、企业APP等渠道，及时、准确地响应客户的实时咨询。 2.问题诊断与解决：深入了解客户遇到的问题（如产品使用、订单状态、帐号异常、技术故障等），提供清晰、有效的解决方案或操作指导。 3.售后支持与处理：处理客户的退货、换货、退款申请，跟踪订单物流信息，协调解决售后纠纷。 4.信息记录与反馈：在客户关系管理（CRM）系统中准确记录客户互动、反馈的问题及处理结果。将有价值的产品缺陷、服务流程建议等汇总并反馈给相关部门。 5.客户关系维护：主动关怀客户，提升客户体验。对于重要或不满的客户，进行必要的跟进，确保问题得到圆满解决。 6.知识库维护：参与公司知识库（常见问题解答、操作指南等）的创建与更新，确保信息的准确性和时效性。 三、所需技能与素质 ·硬技能： ·出色的书面表达能力：能够用简洁、专业、友善的文字与客户沟通，避免歧义。 ·熟练的电脑操作能力：快速打字，熟悉办公软件，并能熟练操作公司内部的客服系统、CRM系统等。 ·产品与业务知识：深入了解公司的产品、服务、政策及流程。 ·多任务处理能力：能够同时应对多个聊天窗口或邮件，并保持高效和准确。 ·软技能： ·极强的耐心与同理心：能够理解客户的焦虑和不满，保持冷静和专业。 ·卓越的沟通与倾听能力：能准确理解客户的真实需求，并有效传达信息。 ·解决问题的能力：具备逻辑思维，能快速分析问题根源并提出对策。 ·抗压能力与情绪管理：在面对客户抱怨或高压工作环境时，能有效管理个人情绪。 ·团队合作精神：能与团队成员协作，共同解决复杂问题。 四、职业发展路径 网络客服是一个很好的职业起点，拥有清晰的纵向和横向发展路径： ·纵向晋升： ·初级客服→高级客服/专家客服：处理更复杂、更专业的客户问题。 ·客服团队组长/主管：负责团队日常管理、绩效监控和培训。 ·客服经理/运营经理：制定客服流程标准，管理整个客服团队。 ·横向转型： ·培训师：负责新入职客服的培训和知识传递。 ·质量控制（QA）专员：监控客服服务质量，并提供改进建议。 ·产品运营/用户运营：基于一线用户反馈，转向产品优化或用户增长领域。 ·销售支持：利用对客户的深入了解，转向售前或售后支持岗位。 五、岗位挑战与收获 ·挑战： ·可能面对情绪化的客户和不合理的要求。 ·工作内容有时重复性较高，需要保持热情。 ·在促销或高峰期，工作强度和压力较大。 ·收获： ·核心沟通能力的极致锻炼：在任何行业都至关重要的软技能。 ·对公司业务和用户需求的深度理解：这是许多其他岗位的基础。 ·成就感和价值感：成功帮助客户解决问题会带来直接的满足感。 ·广阔的职业发展可能性：为通往管理、运营、产品等多个领域打下基础

工作内容：通过中文和英文接听公司内部网络运维相关的咨询，提供解答并处理各类疑难问题；对于无法解决的问题，及时进行工单派发与升级处理；本岗位为单位内部后台支持类工作；入职初期以中文接听为主，后期需逐步使用英文进行接听与应答。 注：可招聘英语口语能力较强的本科在读实习生、

招聘岗位：客户服务专员 我们正在寻找一位有耐心、善于沟通的伙伴，成为连接公司与客户的桥梁。如果你乐于助人，并希望在一个充满活力的团队中成长，这个职位就是为你准备的！ 岗位职责： ·通过在线聊天、电话或邮件等多种渠道，解答客户关于产品使用、订单状态等常见问题。 ·耐心倾听客户诉求，准确记录并跟进处理进度。 ·协助处理简单的客户投诉与建议，维护良好的客户关系。 ·与团队内部同事协作，反馈客户声音，共同提升服务质量。 ·完成上级交办的其他相关工作。 我们希望你： ·学历与经验：高中或中专及以上学历。有客服经验当然好，但如果你是踏实肯学的应届生或转行者，我们也非常欢迎！ ·沟通能力：普通话流利，有良好的语言表达能力和耐心，能清晰、有条理地与人沟通。 ·性格与态度：有责任心，性格温和有耐心，具备良好的服务意识，真心愿意帮助他人解决问题。 ·基本技能：熟悉基本的电脑操作，会使用Office办公软件（如Word,Excel）。 ·团队精神：能够积极配合团队工作，有良好的协作精神。 ·核心要求：你是一个情绪稳定、有同理心的“正常人”。能承受一定的工作压力，并保持积极心态。 我们为你提供： ·有竞争力的薪酬：基本工资+绩效奖金+全勤奖，你的付出会有看得见的回报。 ·完善的福利：缴纳五险一金，提供带薪年假、节假日福利等。 ·系统的培训：完善的入职培训和岗位技能指导，帮助你快速上手。 ·清晰的发展路径：明确的职业晋升通道（如：初级客服→高级客服→客服主管/培训师）。 ·友好的团队氛围：我们拥有简单、融洽的团队关系，领导和同事都很Nice，拒绝内耗。 ·规律的作息：标准工作时间，排班制（会提前沟通），保证你的工作与生活平衡。 如果你： ·觉得自己符合以上“正常人”的要求； ·对帮助他人充满热情； ·渴望一份稳定且有发展前景的工作； 我们诚挚地邀请你投出简历！请将您的简历发送至： 。]，邮件主题请注明：“应聘客服专员-您的姓名”。 我们期待你的加入，一起为客户带来微笑

招淘宝客服男女不限16周岁到25周岁要求电脑打字速度稍快熟悉显卡优先。工作时间下午3点到晚上11点每天8小时月休两天薪酬底薪抽成4000左右一个月考核奖金500一个月综合月薪4500左右一个月合同签一年（不招短期）奖金年底一次性发实习期一个月一天100底薪。工作地址福安溪北洋中央公园幸福里小区内。