
售后服务
7000-12000元/月
售后客服11-20人经验不限学历不限
职位要求:
1.工作细致有责任心;
3. 具备良好沟通协调能力,遵守保密制度;
4. 不限年龄,不限经验,听话照做即可。
工作时间:早9:00-12:00
实习生(售后服务)
3000-4000元/月
售后客服经验不限大专
1、协助SA明确客户需求,核实维修项目内容
2、配合SA与相关部门对接,跟进维修进度情况
3、协助SA办理结算手续,指导客户完成结账流程
4、负责客户档案的整理与日常维护
餐补、节日福利、公司团建
售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限录入普通话office
上班时间:早9点--晚18:00,双休
岗位职责:
1. 负责客户售后服务相关工作。
2. 有效协调公司、客户与供应商之间的三方协作关系。
3. 对接客户,安排并跟进售后维修事项。
4. 在项目执行期间,妥善应对突发情况并及时处理。
5. 维护核心客户关系,准确理解客户需求并高效传达,统筹资源保障项目顺利推进。
任职资格:
1. 具备客服岗位相关工作经验。
2. 具有良好的服务意识和执行力。
3. 工作态度端正,认真负责,具备较强的敬业精神。
职位福利:五险、餐补、周末双休
电商客服专员
1.2-1.4万元/月
售后客服1-3年大专
1、负责与客服外包团队对接,处理日常运营中的各类问题;
2、对电商平台各店铺售前售后服务质量指标进行管理,依据外包合同条款推进月度考核及结算工作;
3、根据日常及大促活动需求,调整客服端资源配置与响应机制;
4、策划并推动电商爆款项目在客服端的触达方案,跟进外包团队执行落地情况;
5、配合各渠道营销活动实施,确保客服端支持到位,并反馈服务数据效果;
6、汇总整理电商整体销售数据及客服相关销售业绩数据;
7、协助各店铺构建品牌会员体系,包括多平台私域社群搭建,统筹线上会员活动及定期开展会员数据复盘;
8、按年度、月度及周维度整理分析客服接待数据,并完成汇报输出;
9、制定和完善品牌电商客服操作规范,编制客服产品培训资料等内容;
10、配合电商负责人完成部门内各项临时性工作任务。
售后专员
6000-7000元/月
售后客服月结经验不限大专接待处/咨询台客服
一、岗位职责:
1. 投诉处理:
负责受理并跟进客户业务投诉,通过多种渠道与客户保持有效沟通,准确把握客户需求及投诉缘由,提供合理解决方案,推动达成一致意见,留存沟通过程记录,确保问题及时妥善处理,减少重复投诉发生。
参与优化投诉处理机制,提升处理效率与标准化水平,定期整理典型投诉案例,归纳共性问题,提出流程改进建议,助力客户满意度提升。
2. 数据统计与分析:
承担投诉数据的整理与分析任务,对投诉信息进行详实登记,并实施分类、归集与深度分析,发现趋势性问题或异常数据时及时预警相关责任人。
按期编制投诉分析报告,为团队管理与策略调整提供数据支持。
3. 沟通协调工作:
协助投诉主管对接公司内部中后台职能部门及外部业务平台,联动处理疑难投诉事项,推动跨部门协作,保障客户问题得到系统化、闭环式解决。
二、招聘条件
1. 大专及以上学历,金融、保险类专业或具有寿险理赔从业经验者优先,具备优秀的沟通表达能力,能与客户顺畅交流。
2. 形象良好,语言清晰,具备较强的口头表达能力。
3. 具备强烈的进取心、高度的责任意识和积极的工作态度,身体健康,品行优良,无不良行为记录及信用问题。
4. 拥有良好的职业操守和综合素质,工作踏实认真,细致严谨,责任心强,无不良嗜好,能够全身心投入岗位工作。
5. 善于人际交往,服务意识强,具备一定的协调应对能力,亲和力佳,个人素养较高。
6. 熟练使用计算机,精通常用办公软件操作,了解互联网及电商基础知识,学习能力突出,能快速适应新知识与新技能要求。
三、薪资
工资6000-7000元左右,具体面谈(根据个人综合素质定级),前2个月试工期按80%发放,五险一金,带薪年假,补充医疗、年度体检,节日福利等。
四、班次
正常班次,周末节假日休息(偶尔会有值班情况)。
投诉处理专员(证券领域)
1-1.5万元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公客户挽回电话客服办公室坐班不含销售的客服工作证券证券从业资格证线上客服企业内部客服客户投诉正常工作制
需要持有证券从业资格证!!!!!!!!
岗位职责:
1. 负责处理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事务,及时回应客户问题,并跟进处理进展与结果反馈。
2. 具备风险识别能力,能准确判断潜在风险客户,发现有投诉倾向的客户时,第一时间上报主管。
3. 配合团队开展客户投诉原因的分析与调查工作,提供可行的解决方案和优化建议。
4. 接听客户来电,妥善安抚客户情绪,掌握客户诉求根源,高效响应并满足客户需求。
任职要求:
持有证券从业资格证!!!!!!!!
1. 具备客服或金融类网销经验者优先,有金融行业客户投诉处理经历者更佳。
2. 普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通技巧与应变能力。
3. 工作细致认真,服务意识突出,能够适应高强度工作节奏。
4. 态度积极,责任心强,逻辑思维清楚,具备良好的职业操守。
维护客户
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
工作职责售后维护、回访、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作,协同解决客户问题、分析客户反馈,推动服务改进
早九晚六午休俩小时周末双休不加班
物流信息员(美的家电)
4000-5000元/月
售后客服1-2人1年以下学历不限单休
一、岗位职责
(一)一公里配送
1、接收并核对配送订单信息,确保准确无误;
2、根据区域、负载等合理派单,保障一公里范围内高效送达;
3、跟踪配送进度,及时处理异常,实现订单闭环;
4、录入订单信息,反馈异常情况并协助跟进。
(二)空调厨热安维派单
1、受理客户安维需求,确认信息并解答基础咨询;
2、匹配适配技师精准派单,复杂工单提前协调准备;
3、跟踪服务进度,同步客户并及时处理突发情况;
4、核对完工信息,完成系统闭环并衔接回访工作。
(三)通用信息管理与协作
1、统计相关数据,按要求提交报表;
2、对接客户,处理初步客诉并跟进反馈;
3、做好跨部门沟通协作,传递相关信息与政策;
4、归档资料、维护系统,完成上级交办的临时工作。
二、任职要求
(一)基本要求
1、高中/中专及以上学历,有相关售后、调度经验者优先;
2、品行端正,认同美的文化,具备良好职业道德与服务意识;
3、能坐班,服从管理,责任心强,可承受工作压力。
(二)能力要求
1、沟通协调能力强,可高效对接各方,避免沟通误会;
2、具备基础统筹能力,能科学合理完成调度派单;
3、细心严谨,熟练操作办公及售后系统,具备基础数据处理能力;
4、能冷静应对突发情况,快速解决问题,保障客户体验。
(三)其他要求
1、可快速上手售后系统;
2、学习能力强,能快速掌握服务流程与产品知识;
3、积极主动,有团队协作精神,可配合完成服务指标。
售后专员
7000-8000元/月
售后客服月结大专
【岗位职责】负责客户线上线下售后咨询、退换货及投诉处理,跟进问题闭环,确保客户满意;整理售后台账,记录问题及处理进度,定期反馈优化建议;协同仓储、运营部门对接售后事宜,协助维护老客户关系;严格遵循公司售后流程,规范处理各项单据。
【任职要求】大专及以上学历,1年及以上售后相关工作经验;熟练操作Office办公软件,打字速度达标;具备良好沟通协调能力,有耐心、服务意识强,能承受基础工作压力;责任心强,执行力佳,服从团队安排,无不良从业记录。
【薪资福利】综合薪资6.5-7.5K,底薪+绩效构成;入职即缴五险一金,保障齐全;早九晚六、做五休二,享带薪年假及法定节假日;节日福利、定期团建、带薪岗前培训,办公环境舒适,无销售性质。
工作稳定易上手,有资深员工带教,晋升通道清晰。有意者可直接沟通投递。
售后客服
9000-13000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿保单售后服务人员
中国人寿通州收展团队,售后服务部门,地址在玉带河东街248号
团队氛围很好,平均收入很高,有丰富的客户资源,不需要自己开拓。只要你愿意接受指导,并付出行动,我可以帮你尽快挣到钱和实现晋升,入职后公司有专业的培训,分配客户资源,社恐者的福音!
职位要求:限年龄25到45周岁,学历大专及以上。
1、负责后期客户的保单服务;
2、负责客户的续费提醒;
3、负责客户的生日祝贺,邀约客户理赔,资料变更,补充;
4、负责通知老客户公司新政策;
5、负责客户联谊等。老客户就近分配。
收入很可观,我的团队团队氛围很好,平均收入很高,有丰富的客户资源,不需要自己开拓。职位福利:弹性工作、定期团建、补充医疗保险、带团队、绩效奖金、年终分红、多次晋升机会职位亮点:上手快,工作稳定,收入稳定,不加班。
工作内容:主要负责区域内所有老客户的"医疗报销、教育金领取、大病理赔、资料变更等售后,以及家庭资产配置的完善,综合金融保险,车险,贷款,理财,信用卡等产品的二次销售
工作时间:每周一至周五上午8:30~4:30上班,其他时间自由安排,很好的平衡家庭和工作。
法定节假日休息、周六日正常休息。不用上夜班。欢迎投递简历!!!
立即沟通
调度员交通指示牌安装接待
轨道交通调度员1.身体健康,年龄适中;2.工作积极主动,责任感强,为人诚实正直,能吃苦耐劳;3.具备良好的服务意识。1、负责机场出租汽车调度站运营信息的搜集;2、负责机场出租汽车调度站的来客接待;3、负责机场出租汽车调度站的信息传递工作;4、负责解答旅客及司机的来电咨询和求助薪资福利:1.4000-5500元/月;2.社保、带薪年假、节假日福利、提供住宿工作地址:首都国际机场车辆调度站
广东广州5.1新店招聘招聘:售前导购10组混子勿扰招聘:售后售中10名(熟)☎介绍
导购
广州5.1新店招聘
招聘:售前导购10组 混子勿扰
招聘:售后售中10名 (熟)
☎ 介绍
售后文员
5000-15000元/月
售后客服包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
底薪4000+服务提成10元/单(当前每月预计80-150单)
奖金(每月下单金额100万以后,每增加100万加200元奖金,如200万奖金200元,300万奖金400元,以此类推)
工作内容:录单、核价、下单、盘仓、售后跟进
工作时间:8:30-17:30,月休四天,包午餐
配货员售后客服
招聘:售后客服|电商运营助理|电商仓库|配货员|文员
社会招聘售后客服|电商运营助理|电商仓库|配货员|文员
发货员
【招聘】❶ 电商客服 1名,18-30岁,经验不限。
❷仓库发货员 1名,18-30岁,经验不限。
❸仓库售后 1名,18-40岁,有工作经验者优先。☎
在线客服
3000-5000元/月
售后客服11-20人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
售前售后顾问
工作内容:网络在线跟进订单 , 促成订单成交 ,在线或电话处理顾客售前售后问题
工作要求:18-30岁,大专及以上学历(有经验可放宽到高中),0-3年客服经验,熟练操作办公软件 ,打字速度50字/ 分钟以上,电子商务类专业者最佳
薪资待遇:实习生综合3000-4500,全职社会工综合4000-5500
工作时间: 8:00-24:00(早晚班,综合8小时) ,做六休一排休制
工作地点:杭州市钱塘区白杨街道10号大街28号金晶科创园A座16楼
电话调研专员
6000-8000元/月
电话客服1-3年大专人力资源外包客服职位不接受居家办公办公室坐班售后客服客服专员不含销售的客服工作正常工作制
一、工作职责:
1、协助项目负责人完成项目及产品相关资料的归集与整理
2、依据研究人员设计的访谈提纲,通过面访、拦截访问、电话沟通、可用性测试等方式收集用户反馈信息
3、对调研过程中获取的用户意见进行归纳汇总,并提交至项目负责人
二、任职要求:
1.具备专科及以上学历,有客服从业经历者优先考虑;
2.普通话表达清晰,具备较强的逻辑分析与语言组织能力;
3.熟练使用常用办公软件,打字速度不低于每分钟40字;
4.具备良好的沟通技巧和服务意识;
5.综合素质突出的应届毕业生亦可酌情录用。
三、工作时间:
早十晚七(每周双休)
四、福利待遇
1. 依法缴纳五险一金;
2. 工作日提供新鲜水果;
3. 国家法定节假日享受三倍薪资补贴。
五、工作地点:
北京市海淀区西北旺镇西北旺东路10号院西区4号楼度小满金融总部
华为售后前台【丰台店】
7000-8000元/月
售后客服1-3年中专/中技售后前台有销售性质
岗位职责:
1、做好客户陪伴服务,完成门店用户的引导与关怀工作;
2、负责客户维修需求的前期处理与受理,解答客户疑问并提供咨询服务;
3、负责报价说明及费用收取工作;
4、协助确认设备故障,跟进维修进度,并及时通知客户取机;
5、负责增值服务、配件产品、智能硬件等相关产品的销售推广。
岗位要求:
1、无纹身、不染发、不留染色指甲;
2、入职后需使用华为鸿蒙6.0手机;
3、具备良好的沟通表达能力,热爱数码产品,有通讯行业经验者优先;
4、有耐心、积极进取、具备团队协作精神,能承受一定工作压力;
5、不接受短期工、兼职人员及在校学生。
上班时间:9:30-18:30
急聘!电话客服 底薪8000 五险一金
1.4-1.5万元/月
电话客服有提成1-2人经验不限学历不限
面试当天出结果
早九晚六 午休1.40
底薪8000+40提成(通提)+3w奖金
底薪8000+40提成(通提)+3w奖金
底薪8000+40提成(通提)+3w奖金
接受小白 你只需要做好客户跟踪,收集客户资料 维护客户即可
工单主管(J10130)
8000-10000元/月
客服主管月结经验不限大专
工作职责:
1、分解团队任务目标,实施人员绩效考核,达成月度业绩指标;
2、挖掘用户反馈问题,制定改进策略,推进客户服务流程的优化与完善;
3、提升团队成员的专业技能与服务水平,增强整体服务效能;
4、完成上级主管交办的其他工作任务。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具备1-2年相同或类似岗位工作经验,需有团队管理经历,具备良好的沟通能力、服务意识、问题处理能力及团队协作精神;
3、熟练掌握Office办公软件,具备基本的数据分析能力;
居家线上客服
200-300元/天
网络客服有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工时间自由接受居家办公远程办公不含销售的客服工作
兼职,在家办公即可,每日不低于200
1、不需要设备,一部手机即可
刷新
2、简单方便,时间自由,上手快
3、,不收取任何费用,不需要投资,只要你有手
5、有无经验均可
6、只需要有颗负责任的心,努力赚钱
7、年龄满18即可
8、工作地址均为居家办公,线上即可
9、时间自由,居家办公,可以短期,可以做假期
客服
100-200元/天
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
销售底薪在8k,无责底薪是3-7k面试经理根据工作经验和面试来定的,相当于高底薪或者说高提成,
客服底薪5k,软件打卡还有600,回访,不含销售,业务员出单了每一单客服都有1200提成,还有额外奖励
是关于养老的可以接受吗
高中学历就可以,可短期
办公室客服-无经验要求-面试轻松通过~
5000-10000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
1、通过电话沟通或微信联系,开发有意向的客户资源
2、定期与老客户保持联系,做好日常维护工作
3、持续跟进客户进度,协助并邀约客户到店
[岗位要求]
1、年龄*******,性别不限,具备相关工作经验者优先
2、具备强烈赚钱意愿,尤其欢迎面临较大还款压力者加入
3、工作态度端正,责任心强,踏实肯干
(经验不限,无经验也可培养!)
[福利待遇]
无责任底薪5000元+绩效奖金+25%-40%提成
每周至少两次下午茶,奶茶、水果、零食供应不断!
健康客服(北京)
6000-7000元/月
客服专员1年以下大专电话客服网络客服
工作性质和内容:
1、根据客户健康服务需求,提供健康咨询、预约安排及信息查询服务;
2、通过线上渠道收集客户资料,完善并维护客户健康档案;协助客户完成医生预约、转诊协调、绿色通道对接、远程会诊等服务事项;处理客户投诉与建议,准确记录并及时转交相关部门跟进;开展医疗健康满意度回访,执行复检提醒、体检提醒、短信通知等主动服务工作。
工作时间:
新人阶段:9:00-18:00,中午休息1小时;周末及法定节假日正常休息;(约一个月)
进入班组后:按照班组排班实行轮休制,做五休二,每日班次安排在早8:00至晚20:00之间;大夜班平均每七天一次,时间为晚20:00至次日早8:00。
培训期间要求:
培训测试:每日进行业务知识考核,两个月后组织上岗通关测评;
注:为保障培训质量,培训期内不得请假。
工作地点:
昌平区生命科学园泰康创新中心大厦
岗位要求:
1、年龄不超过35周岁,性别不限;
2、具备医疗行业经验者优先考虑(如医生、护士等);
3、学历要求:大专及以上,需可在学信网查验;
4、具有半年以上电话客服相关工作经验;
5、具备清晰的语言表达能力,善于分析并解决实际问题;
6、拥有良好的沟通技巧,服务意识强,耐心细致,能灵活应对各类通话场景;
7、能够准确把握客户需求,提供切实可行的服务方案。
薪资待遇:
试用期:4900元-5300元/月(依据学历差异确定),含基本工资、绩效底薪及餐补(公司设有员工餐厅,三餐可自费刷卡就餐);
转正后:5400元-5800元/月(依据学历差异确定),含基本工资、绩效底薪及餐补(公司设有员工餐厅,三餐可自费刷卡就餐)。
福利待遇:
1、入职即缴纳五险一金;
2、额外享有商业补充保险(涵盖人身意外伤害保障);
3、入职满12个月后可享受带薪年休假;
4、节日补贴(每节400元,包含元旦、春节、五一、中秋、十一);
注:试用期内按50%标准发放;
5、长期服务奖励(于公司周年日8月22日发放,每年300元);
6、提供加班补贴,法定节假日加班享受三倍薪酬;
7、员工健康体检(入职满一年后每年享有免费体检;入职体检费用143元需自行垫付,满三个月后予以报销);
8、上下班时段提供往返生命科学院地铁站的免费接驳班车。
客服 面试通过立即上岗 急招补缺
9000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限不含销售的客服工作可兼职正常工作制
办公室电话客服+提供住宿
全程室内办公,发展空间广阔,年龄要求20至36岁,性格积极乐观,普通话清晰流利,负责接听与拨打电话沟通工作
福利待遇:下午茶点、团队建设、多项补贴、带薪休假、零食供应、绩效奖金,一应俱全
*公司靠近地铁,出行便捷(十号线金台夕照D口出步行1分钟即到)
*办公环境舒适,团队成员年龄相仿,沟通无障碍,工作氛围轻松愉快,上班心情更轻松,稳稳实现收入增长!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供海淀客服专员最新招聘在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。