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售后客服1-3年大专
一、工作职责: 1、与销售团队协同,审核客户订单信息,建立并完善客户服务档案; 2、对接所辖客户,提供周期性常规服务及变更类服务支持; 3、发挥桥梁作用,在客户侧代表公司形象,在公司侧传递客户需求,保障客户体验与满意度; 4、推动公司内部资源协调,解决客户服务过程中的各类需求与问题,并全程跟进闭环处理结果; 5、维护客户关系,挖掘潜在需求,推进续约进展,达成客户续约率指标目标。 二、岗位要求: 1、统招大专及以上学历,具备2年以上To B客户服务或客户成功相关工作经验; 2、认可服务价值理念,具备为客户创造价值的责任感;逻辑思维清晰,工作积极主动,细致严谨,拥有良好的沟通协作能力及独立分析与解决问题的能力; 3、擅长客户关系搭建,能够快速与客户高层及关键决策人建立长期稳固的合作关系。
客服主管助理
5000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
负责安排月度工作计划,各项会议活动协调组织,重要合作伙伴接洽。
销售专员
7000-12000元/月
售后客服20人以上经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
1。负责对已购公司产品的客户进行售后回访,了解使用情况。 2。及时响应客户在售后服务过程中的咨询与反馈。 3。协调相关部门处理客户提出的问题,确保服务闭环。 4。记录客户意见并定期整理反馈信息,助力服务优化。 任职要求: 1。普通话标准,具备良好的沟通表达能力; 2。服务意识强,耐心细致,能妥善处理客户诉求;3。具备基本办公软件操作能力,学习能力强;4.有团队协作精神,工作积极主动,责任心强。
售后客服1-3年大专不接受居家办公证券股票电话客服办公室坐班互联网金融不含销售的客服工作证券从业资格证线上客服企业内部客服软件售后客服正常工作制
需要持有证券从业资格证!!! 岗位职责: 1.负责处理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事务,及时响应客户问题,并跟进处理进度与结果反馈。 2.具备风险识别能力,能准确判断潜在风险客户,发现有投诉倾向的客户时,迅速上报主管人员。 3.配合团队开展客户投诉原因的分析与调查工作,提供可行的解决方案及相关优化建议。 4.接听客户来电,妥善安抚客户情绪,掌握客户诉求根源,高效响应并满足客户需求。 任职要求: 持有证券从业资格证!!!!!! 1.具备客服或金融类网络销售经验者优先,有金融行业客户投诉处理经验更佳。 2.普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通技巧与语言组织能力。 3.工作细致认真,服务意识突出,具备较强的抗压能力。 4.工作积极主动,责任心强,逻辑思维清楚。
售后客服1-3年大专售前客服家电美的海尔
岗位职责: 1、负责售前售后客户咨询的接待与处理; 2、掌握产品信息、品牌理念及基本功能,协助相关部门维护线上商品,协同开展各类店铺活动; 3、收集并整理客户反馈问题,及时提供高效解决方案,服务内容涵盖物流查询、退换货处理、评价管理等; 4、对现有客户进行关系维护,提升客户活跃度与整体满意度; 5、配合相关团队完成商品信息更新,支持各项运营活动顺利执行。 任职资格: 1、大专及以上学历,具备家电行业背景,熟知客服操作流程及相关规范; 2、了解消费者行为特点,擅长流程优化,具备良好的协调组织能力; 3、乐于学习,沟通表达能力强,细致耐心,具备服务意识,能承受一定工作压力,责任心强; 4、熟练使用Excel,能够协助运营工作,具备基础的数据分析与处理能力
售后专员
7000-8000元/月
售后客服月结大专
【岗位职责】负责客户线上线下售后咨询、退换货及投诉处理,跟进问题闭环,确保客户满意;整理售后台账,记录问题及处理进度,定期反馈优化建议;协同仓储、运营部门对接售后事宜,协助维护老客户关系;严格遵循公司售后流程,规范处理各项单据。 【任职要求】大专及以上学历,1年及以上售后相关工作经验;熟练操作Office办公软件,打字速度达标;具备良好沟通协调能力,有耐心、服务意识强,能承受基础工作压力;责任心强,执行力佳,服从团队安排,无不良从业记录。 【薪资福利】综合薪资6.5-7.5K,底薪+绩效构成;入职即缴五险一金,保障齐全;早九晚六、做五休二,享带薪年假及法定节假日;节日福利、定期团建、带薪岗前培训,办公环境舒适,无销售性质。 工作稳定易上手,有资深员工带教,晋升通道清晰。有意者可直接沟通投递。
电商客服专员
1.2-1.4万元/月
售后客服1-3年大专
1、负责与客服外包团队对接,处理日常运营中的各类问题; 2、对电商平台各店铺售前售后服务质量指标进行管理,依据外包合同条款推进月度考核及结算工作; 3、根据日常及大促活动需求,调整客服端资源配置与响应机制; 4、策划并推动电商爆款项目在客服端的触达方案,跟进外包团队执行落地情况; 5、配合各渠道营销活动实施,确保客服端支持到位,并反馈服务数据效果; 6、汇总整理电商整体销售数据及客服相关销售业绩数据; 7、协助各店铺构建品牌会员体系,包括多平台私域社群搭建,统筹线上会员活动及定期开展会员数据复盘; 8、按年度、月度及周维度整理分析客服接待数据,并完成汇报输出; 9、制定和完善品牌电商客服操作规范,编制客服产品培训资料等内容; 10、配合电商负责人完成部门内各项临时性工作任务。
售后客服1-3年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班天猫淘宝售后3c数码不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、熟悉3C手机主流品牌,掌握电商平台(淘宝)运营规则及后台系统操作,能够快速、高效响应并处理客户售前售后问题,对接平台工作人员,实现问题全流程跟进,确保客户诉求闭环解决; 2、对每日工作内容进行整理归纳,按时总结汇报,具备基础的表格制作与数据整理分析能力; 3、基于高频咨询及投诉案例分析,输出业务知识支持,助力客服团队提升服务专业度与响应质量; 4、围绕店铺服务满意度优化,提出切实可行的改进方案; 5、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、统招大专学历,电子商务、市场营销等相关专业优先考虑; 2、专业技能:熟练使用Excel、PPT等办公软件,具备较强的数据处理及报告撰写能力;了解天猫平台各类工具与资源,熟悉天猫后台操作流程; 3、沟通能力:具备良好的协调沟通能力与团队协作意识,能与天猫平台相关对接人员保持顺畅交流,保障信息高效传递; 4、问题解决能力:具备较强的应变与问题处理能力,可及时应对平台运营中出现的突发情况,并推动有效解决; 5、责任心和抗压能力:工作态度端正,责任感强,能适应高强度工作节奏,确保任务按时保质完成。 学历要求:大学专科及以上学历,条件优异者可适当放宽; 福利待遇:年假+五险一金+团建+茶歇 工作地点:北京朝阳区富尔大厦,面试地址在北京朝阳区恒通商务园之所ICC 上班时间:每天8小时,9:00-21:00期间实行倒班制,每周休息2天。
售后客服1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制夜班正常工作制人力资源外包客服
固定上大夜班:21:00-09:30(Y1) / 21:30-06:00(Y2) / 18:30-07:00(Y3),大夜班上1休1,白天全休息,大夜班补贴 60/次; 岗位内容: 1、主要负责网约车平台出行订单的安全审核,针对行程中订单评估司机与乘客是否存在违规行为或人身安全隐患,依据问题严重性及时介入处理,通过提醒、警示等方式确保司乘双方安全分离;对已完成的订单进行复核,发现违规情形并作出相应处置。 2、结合视频、音频、行驶轨迹及订单相关信息开展审核工作,对于无法明确安全状态的行程,需即时联系处于弱势的一方确认其安全状况。 3、定期参与轮岗执行质量检查任务,抽样审查同事在审核过程中的沟通话术及是否存在漏审情况,定期汇总分析系统策略识别准确率及操作常见问题,推动流程优化与改进。 4、按计划完成视频标注任务,对新上线策略的识别效果进行标注和反馈。 职位详情: 1、判断策略系统捕捉的异常订单是否存在安全风险,涵盖交通事故、涉性行为、冲突纠纷等高危场景 2、利用录音、视频片段及行车轨迹信息分析风险事件是否实际发生及其结束状态 3、在风险事件进行中,若发现司乘未实现有效分离,需主动干预并劝导其立即分离
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职早九晚六周末双休正常工作制
1.主要维护老客户,平时管理顾客档案资料,审核资料,处理老客户的一些后端服务工作,例如会有老客户续费,提升额度,会涉及半销售,不是电销!! 2. 公司分发企业微信、电话卡和平板,也可以给客户打电话,邀约到公司 3. 每个月给你下发30个客户,维护好就行,有想开单的可以拿提成,提成高10%-30% 4. 小白底薪4000,有经验是5600提成10%-30%,到手至少7k,能力越高工资越高 5. 咱们这里是早9-晚6,周末双休,时间不变,中午休息2小时
装卸工包住包吃
急招 北京丰台区火车站要装卸工18—55岁,限,包吃包住 一天240元,10天一结账,两班倒,火车来了卸货,没有就休息,全部是小件,有愿意做的联系,,或者来店里报名,郸城县李楼乡万才通宾馆
北京 丰台区
4月22日 01:57拨打电话
搬运工餐补3-5人日结
【北京兼职通告】 地点:京东集团总部:北京市亦庄经济开发区科创十一街18号院 日期:4.23 时间:9:00-17:00 人数:3名 工作内容:搬点台上台下的椅子,引导签到,无力气活 能力要求:要灵活机灵点,能沟通明白的,态度好的能听从客户安排,有加班需求需要配合加班 活动:160/9h,+15餐补 加班15/h 订单ID:105789 ,
北京
4月22日 01:56拨打电话
巡店员促销员
小营盒马24-26需要3名临促,室外,一天200,30岁以下,形象好,应聘发资料发照片,另需要一名驻店督导,240一天,不需要办进店,班次10-20:00点,有意者联系,同步,各自勿扰。
北京
4月22日 01:55拨打电话
服务员面点洗碗工
诚聘 小炒、炒面师傅 工资6000-6500元 煮面捞面师傅男女均可, 工资3600-5000元 服务员 工资3500-4500元 后厨帮工 工资3500-4000元 洗碗工 工资3500-4000元临时擀面工临时擀面工,工资面议 以上人员,有经验者优先,一经录用, 待遇从优(工龄+节目福利+年终奖)。 地址:北关安贞医院附近 联系人:张先生 欢迎您的加入
北京
4月22日 01:53拨打电话
指挥工1-2人月结
北京招信号工一名,装配楼,加班多,工资6000+20年龄限制男55女45每个月项目部发生活费5000,联系电话只能接电话欢迎加我们的团伙,合作共赢
北京
4月22日 01:52拨打电话
储备主管
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈信息,跟进问题解决进度并闭环反馈 3.定期整理售后数据,分析常见问题并提出优化建议 4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 5.协助理赔等相关手续办理 任职要求: 1.沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及客服系统 3. 有客户服务或售后相关工作经验者优先 5. 学历大专及以上,责任心强,能服从工作安排
售后客服20人以上日结经验不限学历不限
岗位职责: 1.通过在线聊天工具为客户提供售前咨询、售后支持及问题解答服务 2.准确记录客户反馈与需求,及时转达相关部门并跟进处理结果 3.熟悉产品/业务知识,主动引导客户完成下单、支付及使用流程 4.维护良好的服务态度与沟通礼仪,提升客户满意度与复购意愿 5.配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进工作
售后服务
3000-7000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
1.协助处理日常事务,包括员工信息整理与维护 2.支持售后服务工作,确保客户问题及时反馈与跟进 3.按时完成上级交办的其他工作任务
网络售后客服
70-250元/天
售后客服免费培训11-20人月结经验不限高中兼职接受居家办公办公室坐班
我们在招京东售后客服,详细情况请到公司了解湖北十堰郧阳区金沙西路12号1栋105室 招聘岗位:京东商城线上客服 京东外卖线上客服 京喜线上客服 岗位要求:要求18-45岁以内,会电脑打字, 每周的工作时间不低于30小时,时间可自由,可选择(8—24)点 在线上班,有客服经验优先,有耐心,责任心强,学会后可选择城区+居家办公。 工作内容:处理客户的售前售后问题以及订单更进,无业绩要求,系统实时派单,无需等待。 薪资待遇: 京喜熟手2500-5000 3C熟手7000以上。 多劳多得,单量很多,收入稳定。 联系方式:
抖音酒店运营客服
4000-8000元/月
售后客服20人以上月结经验不限中专/中技酒店客服抖音售后不含销售的客服工作
【工作内容】处理酒旅订单售后问题,协助客户与商家沟通,处理退款、改期等工单,维护平台口碑。 【任职要求】20-35岁,高中中专及以上,会基础电脑,打字流畅,沟通积极,抗压能力强,接受排班,实习生无需经验可报名。 【薪资福利】 1、培训每天有补贴; 2、薪资结构:底薪+全勤+餐补+晚班补贴+绩效,综合4000-8000,多劳多得; 3、月休6-8天,享节日、生日福利,带薪年假,晋升空间广。 工作地点:内江东兴区兆信中心A区22号楼10层,欢迎投递面试!
电话客服
4000-7000元/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限高中
岗位职责: 1.通过电话主动联系潜在客户,介绍公司产品或服务,挖掘客户需求并促成合作意向 2.准确记录客户信息及沟通进展,及时更新CRM系统,确保数据真实完整 3.配合团队完成月度销售目标,定期复盘通话质量与转化率,持续优化话术与策略 4.协同售前、售后部门推进订单落地,跟进签约及回款进度,提升客户满意度 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的语言表达能力、倾听能力与抗压能力 2. 具备基础办公软件操作能力,能熟练使用CRM系统及电话外呼工具 3.有电话销售、电销客服或相关经验者优先,无经验者可提供带教培训 4.学历不限,年满21周岁积极进取,责任心强,具备团队协作意识和结果导向思维
客服专员3-5年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制线上客服企业内部客服
本岗位实行倒班制(含白班与夜班),每周休息2天,具体休息日非固定为周末,介意者请勿投递! 工作内容 1、维护客户关系,及时响应客户需求,建立并保持良好的客户互动。 2、接听客户来电,处理咨询事宜,准确解答疑问,并完成信息记录与转达。 3、汇总外呼或客户微信群中收集的反馈问题,录入系统并跟进对接处理。 4、对新安装设备客户进行三次电话回访确认使用情况。 5、每日完成故障车辆、未上线车辆及风险车辆的电话回访任务。 6、负责客户微信群的日常运营与维护管理; 7、配合其他部门完成相关外呼支持工作。 任职要求; 1、熟练操作常用办公软件; 2、具备较强的应变力、学习能力,语言表达清晰,沟通顺畅,反应迅速; 3、热爱客户服务工作,性格亲和,有耐心,责任心强,执行高效,能适应一定工作压力; 4、具有一年以上外呼工作经验,学历要求大专及以上; 5、能够接受排班工作安排,国家法定节假日实行轮休制度。
朝阳门客服人员
3000-7000元/月
客服专员月结经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客
工作内容:负责接听客户来电,及时解答客户咨询问题 任职要求:1、具备客服岗位相关工作经验 2、大专及以上学历 薪资标准:首月为培训期3900,次月起5000以上,依据个人能力,综合收入可达8000以上,缴纳五险一金
客服专员1-3年大专售后客服不含销售的客服工作须持有证券从业资格证正常工作制
需有证券从业资格证!!! 岗位职责: 1. 根据公司客户服务流程及上级下达的工作标准,在规定时限内完成当日所有新成交客户的相关服务任务; 2. 接听客户来电,专业、准确地回应客户关于产品使用的咨询,有效解答疑问,确保客户满意; 3. 按照既定回访计划执行客户回访,及时跟进并解决客户在使用过程中遇到的问题; 4. 完整记录每次客户回访情况,及时更新相关表单,定期对新成交客户数据进行统计汇总,并做好资料归档,确保信息准确无误; 5. 指导客户规范使用公司产品,同步落实风险提示工作,保障客户知情权; 6. 收集并整理客户对产品的反馈意见与优化建议,定期汇总提交至运营团队,助力产品服务提升; 7. 严格遵守公司各项管理规定,积极配合完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1. 必须持有证券从业资格证; 2. 具备一年以上客服工作经验,有金融行业客服背景者优先考虑; 3. 大专及以上学历,金融、经济类专业优先; 4. 对金融领域有浓厚学习兴趣,对客户服务工作充满热情与职业追求; 5. 具备较强的服务意识,工作积极主动,善于团队协作,沟通亲和力强; 6. 工作认真负责,耐心细致,具备良好的心理素质、抗压能力及应变能力。
客服专员6-10人月结经验不限学历不限带薪年假正常工作制办公室坐班企业内部客服
工作时间: 8:30-16:30(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。 福利待遇: 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
内勤客服
5000-7000元/月
客服专员免费培训1-3年本科不接受居家办公物流配送内勤工作正常工作制无销售性质售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服销售对账危机客诉处理经验
公司简介:我公司成立于2017年,专注于化妆品原料的贸易与技术服务,与国内多家大型企业保持长期合作。主要代理来自法国、美国、荷兰、德国及国内知名企业的化妆品原料,同时拥有自主研发的自主品牌产品。目前在北京设有专业销售支持团队,销售团队分布在广州、上海等地,并在广州设立分公司及配套的研发检测实验室。 职位描述:现招聘销售内勤岗位,属文职类工作,主要承担销售支持相关事务,包括合同制作、采购订货、物流协调、对账结算、账款跟进、订单全流程处理等日常运营工作。作为一家创业型公司,我们热忱欢迎有才能、有志向的年轻人加入,共同成长发展。 本岗位为销售后勤支持角色,非一线销售职责,工作性质更贴近客户服务与行政协调。应聘者需满足以下要求: 1. 具备客户服务经验,沟通能力佳,情绪管理能力强,思维条理清晰。 2. 熟练操作ERP系统,能高效完成数据录入与流程处理。 3. 具有良好的团队协作精神,积极主动,善于思考,具备独立解决问题的能力。 4. 服务意识突出,注重细节与客户体验。 5. 能够长期稳定地在公司持续发展。 公司提供系统化培训及专人带教。对于表现优秀、踏实进取的员工,将给予晋升空间和持续学习成长的机会。
京东售后客服
5000-8000元/月
售后客服1-3年高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容 1、负责店铺内退款、退货、换货及客户投诉等售后事务的处理,并完成相应记录; 2、优化退款流程,提升处理效率,降低纠纷率,助力售后核心指标改善; 3、及时统计售后数据,跟进换发货物进度,并与相关部门协作推进问题解决; 4、保持良好的客户互动,树立企业正面形象,增强客户满意度与信任感; 5、持续提升店铺体验评分,防范因售后响应不力引发的店铺运营风险; 岗位要求: 1、具备京东平台电商售后客服从业经历者优先考虑; 2、熟练操作电脑及Office办公软件,了解线上购物全流程; 3、具有较强的服务意识,认同并热爱电子商务领域; 4、工作踏实细致,具备耐心、责任心与严谨态度; 5、逻辑清楚,反应迅速,拥有较强的学习领悟能力; 6、具备优秀的沟通协调能力及团队合作精神;
北京朝阳区东坝物业客服45岁以下,,4000元/月,上五休二,每天8小时,详细咨询可以联系
4000-5000元/月
客服月结中专/中技
朝阳东坝物业客服45岁以下,,3800元/月,上五休二,每天8小时,详细咨询可以联系我
销售外勤
4000-24000元/月
电话客服高中
岗位职责: 1. 负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品、订单、售后等相关问题 2. 准确记录客户诉求并录入系统,跟进处理进度,确保闭环反馈 3. 主动识别客户情绪与潜在需求,提供个性化服务建议,提升满意度与复购率 4. 协同运营、物流、技术等部门,推动跨部门问题高效解决 5. 定期汇总常见问题及优化建议,参与服务流程与话术迭代 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务意识,耐心细致,抗压能力强,能适应轮班制工作节奏 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 学历高中及以上,有行业经验者优先 5. 具备基础学习能力与团队协作精神,愿意在客服专业路径上持续成长
中国人寿电话助理
3000-8000元/月
电话客服有提成1-2人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
负责电话通知老客户到公司完成老保单权益补充,完善保单信息,领取礼品等。
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鱼泡直聘为工人提供海淀客服专员最新招聘在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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