岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务，确保服务及时、准确、有温度 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理台面、补充餐具与物料，维护良好就餐环境 3. 主动关注顾客需求，妥善处理咨询与合理诉求，提升客户满意度与复购意愿 4.配合店长完成日常盘点、设备检查及基础运营支持工作 5.遵守食品安全与卫生规范，落实岗位安全操作要求，保障服务合规性 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 无经验要求，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入 3.形象端正，身体健康，能适应餐饮行业弹性工作时间 4.具备团队协作精神，服从管理，责任心强，抗压能力良好 5.有餐饮服务经验者优先，持健康证上岗

上菜，拖地，收碗

服务员内工作

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招聘服务员一名，，30-50岁，主要负责厨房方面，有责任心，有上进心，身体健康，待遇2500+全勤，有意来电详细谈

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保利温泉小哥铁签烤肉招聘服务员 月休2天，下午三点半上班，包吃包住 服务员男女不限，有无经验均可 薪资面议 有意者联系: （周先生）

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一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

酒店前厅经理岗位职责 1. 前厅整体运营管理 全面负责酒店前厅日常运营工作，统筹前台、礼宾、接待、收银、客房入住退房全流程工作，保证前厅服务标准统一、流程规范、高效有序。负责前厅团队日常管理、人员排班、岗前培训、服务监督、绩效考核，提升团队服务质量，稳定前厅人员流失率 2. 宾客服务与投诉处理 负责接待VIP客人，及时处理宾客咨询、诉求、差评及各类投诉，快速化解客诉，维护酒店口碑与好评率，提升客户复购。 3. 房态与账务管理 实时把控每日房态、预订、散客、团队、OTA订单情况；核对前厅收银账务、挂账、押金、账单，确保每日账务清晰、无差错、日清日结。配合运营维护美团、携程等线上平台，把控接单时效、确认订单、处理评价、配合调价及房态管控，保障线上流量与评分稳定。 4. 安全与台账管理 负责前厅区域消防安全、财产安全、物品盘点、钥匙管理、备用金管理、交接班台账管理，严格落实酒店各项规章制度。 与客房、保洁、工程、后勤等部门高效对接，协调解决入住异常、房间问题、临时突发情况，保障酒店整体运转顺畅。 二、任职招聘要求 1. 年龄25–40岁，形象气质良好，谈吐得体，服务意识强。 2. 一年以上酒店前厅主管/前厅经理经验，熟悉酒店全套前厅工作流程。 3. 熟练操作酒店系统、收银系统，懂OTA接单、改价、房态管理。 4. 具备独立处理客诉、控场、带团队能力，抗压能力强。 5. 工作细致、责任心强、无不良从业记录，有中高端连锁酒店经验优先。 6. 服从管理，稳定性高，能适应酒店轮班、节假日值班制度。 工作地点：西安钟鼓楼

预订主管，有酒店预订收益相关工作经验，根据客情调整价格，服务意识强，沟通能力好，有一定的团队管理及抗压能力。

招聘：酒店前台 薪资：面议 轮班工作制，上一天休一天，负责办理客人入住登记，电话接听， 退房,处理好客人的投诉等相关问题，要求年龄20 + 形象气质佳，沟通能力强，普通话标准，执行力责任心强，会电脑基础，能熬夜。薪资待遇面议 员工福利 餐补 全勤奖

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1. 负责顾客迎宾、点单、上菜、结账等全流程服务，确保服务及时、准确、有温度 2. 保持餐区整洁有序，及时清理桌面、补充餐具及物料，维护良好就餐环境 3. 主动关注顾客需求与反馈，妥善处理简单咨询与合理诉求，提升顾客满意度 4. 配合完成日常营业前准备、收尾工作及店内基础清洁任务 5. 遵守食品安全与服务规范，服从门店排班与工作安排，积极参与团队协作 任职要求： 1. 学历不限，身体健康，形象端正，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 无经验者可培训上岗，有餐饮服务经验者优先 3. 责任心强，吃苦耐劳，能适应早晚轮班及节假日工作安排 4. 具备基本的应变能力与团队协作精神，服从管理，遵守门店规章制度

招聘要求： 1.无需工作经验,工作轻松，无需学历要求； 2.年龄18-35周岁，五官端正； 3.有上进心，服从管理； 工作内容：礼仪工作； 工作时间：8小时。 报名方式： 我们是公司直聘，请放心求职，您可以先投递简历，然后点聊一聊，我们会尽快联系您！

岗位职责： • 负责台球桌的摆球工作，确保球局结束后快速、准确地摆好球，保证场地正常运转。 • 维持工作区域的整洁卫生，包括球桌、球杆、地面等。 • 协助其他服务工作，满足顾客合理需求。 任职要求： （五官端正） •年龄18～25岁 • 做事勤快，有责任心，能吃苦耐劳。 • 需长期稳定任职，有相关工作经验者优先。

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3. 主动关注顾客需求，提供热情、细致、有温度的服务体验 4.协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈至主管 5.配合完成日常盘点、餐具整理及营业前/后准备工作 任职要求： 1. 年满18周岁，身体健康，形象端正，无不良从业记录 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识 3.吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4.有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5. 学历不限，具备基本读写算能力即可

饭店打杂

天矶LKD台球俱乐部招聘： 服务员数名 要求： 1、做‬事认真，有责任心，有良好‬的表达沟通能力！ 2、有相‬关工作经验优先者！ 3、工资面议！ 工作地点：纳雍县碧桂园一号楼 天矶LKD台球俱乐部 有合适需要上班的也可以介绍介绍

招服务员

招长期的服务员

招聘健身房店员、服务员 薪资 底薪4000提成 上班时间早10点到晚8.30 月休4天包住 年龄18--35 男女不限 联系电话：（）