
酒店经理
岗位职责:
(1)全面负责前厅的接待和问询等工作,指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责,
(2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。
(3)负责前厅部门的收益管理工作,协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。
(4)负责客人的投诉的处理。
(5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况.
(6)负责掌握员工的培训。
(7)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好,
(8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
(9)及时申领物品,保证前台有足够办公用品,
(10)协助检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品等工作。
(11)负责每月有关报表的制作。
(12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。
餐厅领班
5-8千/月
餐厅领班月结全职
.**基本要求:**
***年龄与健康:**通常要求22-35岁(可根据餐厅风格调整),身体健康,精力充沛,能适应餐饮行业工作时间(包括倒班、周末和节假日)。
***形象气质:**仪容仪表端正,着装整洁,符合餐厅服务形象要求。
***语言能力:**
*良好的普通话沟通能力。
***工作经验:**具有**2年及以上**中餐厅一线服务工作经验(服务员、传菜员等),**1年及以上**餐厅领班或同等管理岗位经验者优先。
2.**核心业务能力:**
***精通中餐服务流程:**熟练掌握中餐零点、宴会、包房等不同场景的服务流程和标准(如点菜、上菜顺序、分餐、酒水服务、结账等)。
***熟悉中餐菜品与酒水:**深入了解本餐厅菜单特色、菜品原料、烹饪方法、口味特点、适宜搭配的酒水饮料,并能向客人进行专业推荐。
***中餐服务技能:**熟练掌握中餐摆台、斟酒、分餐(如需要)、更换骨碟等专业技能。
***设备与系统操作:**熟练使用餐厅点单系统(POS)、预订系统、对讲机等办公设备。
***成本与效率意识:**了解基本的餐厅运营成本构成,具备控制物料损耗、提高翻台率的意识。
3.**管理与领导能力:**
***团队管理:**具备带领、指导、培训和激励服务员团队的能力。能合理排班、分配任务、监督执行。
***现场协调:**在营业高峰期能有效协调前厅(服务员、传菜、收银)与后厨(厨师、洗碗)的工作,确保服务顺畅高效。
***问题解决:**能及时发现并妥善处理服务过程中的各种问题(如客人投诉、员工冲突、设备故障、菜品问题等),具备较强的应变能力和危机处理能力。
***质量控制:**监督服务标准和卫生标准的执行,确保服务质量和顾客满意度。
***(重要)宴会经验:**具备中餐宴会(婚宴、寿宴、商务宴请等)的服务组织和管理经验者优先。
4.**服务意识与沟通能力:**
***强烈的顾客导向:**时刻以顾客满意为中心,具备主动服务意识和预见客人需求的能力。
***卓越的沟通技巧:**能与客人进行有效、礼貌、清晰的沟通;能与上级、同事(尤其是后厨)进行顺畅、高效的沟通协作;能与下属进行有效指导、反馈和激励。
***处理投诉技巧:**掌握专业、耐心的客诉处理技巧,能化解矛盾,维护餐厅声誉。
***亲和力与耐心:**待人热情、真诚、有耐心,能营造良好的用餐氛围。
5.**个人素质:**
***责任心与敬业精神:**工作认真负责,积极主动,能承担压力,有主人翁意识。
***执行力:**能准确理解并高效
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、成本控制、服务质量监督及顾客满意度提升
2. 制定并执行月度经营计划,分析营收数据,优化菜品结构与动线流程
3.组织员工培训与考核,打造高效协作的餐饮服务团队,落实食品安全与卫生标准
4. 处理客户投诉与突发事件,维护品牌形象与门店口碑
5. 对接总部运营政策,按时完成各类报表及巡检整改任务
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,熟悉前厅、后厨全流程运作
2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理现场问题
3. 熟悉食品安全法规及餐饮服务标准,有相关资质证书者优先
4. 具备基础财务意识与数据分析能力,熟练使用办公软件
5.责任心强,服务意识佳,认同企业文化,具备团队领导潜质
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、成本控制、服务质量监督及客户满意度提升
2. 制定并执行月度经营计划,分析营收数据,优化菜品结构与动线流程,提升翻台率与坪效
3.组织员工培训与考核,打造高效服务团队,落实食品安全与卫生管理制度
4.处理顾客投诉与突发事件,维护品牌形象,协调与供应商、物业及监管部门的关系
5.定期提交运营报表,配合总部完成稽核、巡检及标准化落地工作
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,熟悉连锁餐饮或中大型社会餐饮运营模式
2.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及数据分析意识
3.熟悉《食品安全法》及相关操作规范,持有健康证,有食安管理员证者优先
4. 责任心强,具备团队管理经验与服务意识
5. 学历不限,有成功带店经历或品牌餐饮背景者优先
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升
2.制定并执行月度经营计划,管控成本、优化毛利,达成营收与利润目标
3. 组织员工培训与考核,打造高效、稳定的服务团队,提升整体执行力
4.处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象与门店良好运营秩序
5.协同采购、财务等部门,确保食材供应、库存管理及合规账务流程顺畅
任职要求:
1.具备餐饮行业管理工作经验,熟悉中大型连锁或单店全流程运营
2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立统筹多任务推进
3.熟悉食品安全法规及劳动用工政策,具备基础财务与数据分析意识
4. 服务意识强,注重细节,有团队培养与绩效管理实操经验
5. 学历不限,持健康证,有餐饮管理相关证书者优先
南宁江南区带领服务员做好餐前餐中餐后工作安排,负责收尾工作,检查卫生,安全隐患,关闭电源等……
3-4千/月
餐厅领班月结全职
带领服务员做好餐前餐中餐后工作安排,负责收尾工作,检查卫生,安全隐患,关闭电源等……
贺州八步区招工地小工,用电动车拉砖拉灰,200一天。
190-200元/天
小工力工1-2个月1-2人月结个人
贺州市八步区招工地小工,用电动车拉砖拉灰,200一天。
普工/操作工
180-220元/天
操作工车间普工免费培训包吃20人以上周结经验不限辅助加工卫生只上白班
工作内容:插袋子、投料、刷漆、清缸车间杂活、搞卫生等工作
大堂经理1-2人月结
招聘:大堂经理(工作轻松+工作餐+环境好)薪资:5000-8000元/月1.海屿时光招聘岗位2.大堂经理1名3.待遇:工资+提成节假日福利4.节假日假期5.要求:有经验有能力6.工作地点:息县晓风印月西门对面海屿时光7.联系方式:董先生
酒店店长
1.2-1.8万/月
酒店经理20人以上全职包吃包住,五险一金,月休5天
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理梯队专业能力与服务意识
5. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉酒店运营标准与流程
2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力
3. 优秀的沟通表达与团队领导能力,责任心强、抗压能力好
4. 具备基础财务分析与成本管控意识
5.热爱服务行业,认同客户至上理念,具备职业素养与服务热情
前厅经理
4-7千/月
酒店经理1-2人月结全职
前厅经理 岗位职责
一、岗位概述
全面负责酒店前厅部的运营管理,统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作;带领前厅团队,落实服务标准,控制运营风险,提升入住率、宾客满意度,完成部门经营指标。
二、主要工作职责
1. 团队管理
• 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤,组织岗前及在岗培训,提升员工业务能力、服务礼仪。
• 监督前台接待、收银员的工作状态,做好绩效考核,辅导员工,处理员工矛盾,搭建高效稳定的前厅团队。
• 主持班前会、交接班会议,布置当日工作重点,复盘问题,传达酒店制度与通知。
2. 运营与房态管理
• 统筹客房房态管控,对接客房部,及时核对干净房、脏房、维修房状态,减少错房、超售、漏单。
• 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单,把控预订、排房流程,协助做好客源维护。
• 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品,做好申领、盘点、管控,控制部门消耗成本。
3. 账务、收银风险管理
• 监督前台收银流程,审核每日营收报表、交班报表,核查押金、房费、杂费、退款账目,排查长短款问题。
• 规范票据、发票、备用金管理制度,定期抽查,规避财务风险;对接财务部门完成每日、月度数据报送。
4. 宾客服务与客诉处理
• 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理,快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题,降低差评风险。
• 巡查前台服务礼仪、服务效率,检查前台环境卫生,督导员工落实服务标准,提升客人体验。
• 收集宾客意见,定期复盘服务问题,制定改进方案,提高好评率。
5. 制度落实与安全管理
• 贯彻落实公安住宿登记制度,监督身份证录入、访客登记工作,杜绝违规登记。
• 落实消防安全、治安防范要求,检查前厅消防器材,做好突发事件(停电、设备故障、客人纠纷)的应急处置。
• 执行酒店各项规章,制定前厅工作细则、操作流程,并监督落地执行。
6. 经营协助与汇报工作
• 分析前厅经营数据,协助店长/总经理制定销售策略,提升散客复购、会员转化率。
• 定期提交前厅运营报告,汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划;完成上级交办的其他工作。
三、任职要求(配套)
1. 年龄25‑45岁,高中及以上学历,1–3年酒店前厅主管、前台领班经验,有连锁酒店管理经验优先。
2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作,精通前台接待、收银全套业务流程。
3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力,能妥善处理各类客诉;具备成本意识与数据思维。
4. 能适应轮班制度,可上夜班值守,抗压能力强,做事严谨细心,责任心强。
5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范,有良好职业操守。
四、薪资参考
综合薪资5500‑9000,底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利;包吃住,缴纳社保,享有管理岗位津贴。
如果你需要,我可以帮你把这份职责压缩成一页简版,直接复制粘贴到招聘平台发布。
酒店前台月结
前台22岁-50岁需要对电脑有简单的基础,有责任心。有类似工作经验者优先。开房退房维护房态和客户关系薪资福利:2000—3000元/月,包吃+包住早8点-16点或16点-晚12点(8小时制)(月休3天)招长期,临时工勿扰工作地址:县城内,龟石路口旁
餐厅领班月结
前厅经理45岁以下(优秀者可放宽条件);有同岗位经验优先薪资福利:薪资面议/月休4天/餐补/社保实缴工作地址:广西贺州市平桂区黄田镇路花村龙洞1号
客房经理月结
客房经理45岁以下(优秀者可放宽条件);有同岗位经验优先薪资福利:薪资面议/月休4天/餐补/社保实缴工作地址:广西贺州市平桂区黄田镇路花村龙洞1号
客房服务员月结
【客房服务员】工作内容:打扫客房卫生、铺床整理、补充客用品等薪资:综合月薪3000-5000元,具体面议,包吃住,五险要求:18-50岁,能吃苦耐劳,有经验优先,无经验可培训工作地点:园博园联系电话:许女士
厨师长月结
厨师长45岁以下(优秀者可放宽条件);有同岗位经验优先薪资福利:薪资面议/月休4天/餐补/社保实缴工作地址:广西贺州市平桂区黄田镇路花村龙洞1号
前台
2-3千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并核对证件信息
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、提供个性化服务建议
3. 处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调,确保服务响应及时专业
4. 管理前台现金、发票及单据,每日完成账目核对与交接,保障财务合规
5. 协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及运营部门完成突发事件初步应对
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受带教培养
3. 熟练操作办公软件及酒店PMS系统,具备基础英语会话能力更佳
4. 责任心强,细致耐心,能适应轮班制(含夜班)及节假日工作安排
5. 学历不限,热爱服务行业,认同客户至上理念
酒店前台月结全职
重要事情说三遍,急急急急招以下岗位:1、客房阿姐,长期工、兼职,工资面谈。2、前台、三班倒,专职夜班。有意者请联系我,电话地址:贺州市6路大圆盘旁边
酒店前台月结
前台年龄要求:22岁-50岁其他要求:需要对电脑有简单的基础,有责任心。开房退房维护房态和客户关系薪资福利:2000—3000元/月,包吃+包住工作时间:早8点-16点或16点-晚12点(8小时制)(月休3天)招长期,临时工勿扰。有类似工作经验者优先。工作地址:县城内,龟石路口旁
客房服务员月结全职
岗位职责:
1、负责客房的日常清扫与整理,确保环境整洁舒适;
2、为住客提供优质服务,满足其基础需求;
3、检查并补充客房内各类物品,保持卫生标准;
4、维护客房设施设备,及时上报维修需求。
任职要求:
1、具备良好的服务意识和沟通能力;
2、能吃苦耐劳,有较强的责任心;
3、熟悉客房清洁及消毒流程;
4、有团队合作精神,能够与同事协作;
5、热爱服务行业,有相关工作经验者优先。
栏目概述
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