服务数据1）关注分店的服务数据是否达标，每日对当月、当日累计的携程分值、百人差评值、官网分值、官网24h差评未回复率进行跟进，并填写服务数据跟踪表；2）每周根据服务周报、月报，对服务数据工作做分析，找出分店的问题，及时为前厅员工培训；3）关注各渠道顾客点评与回复情况，按照公司规定网评指标，统筹管理网络点评数据，确保分店各项网评数据达标；同时，根据客人在OTA渠道的差评内容，进行跟踪、回访客人、结合具体内容进行整改；4）参与并督导酒店所有员工关注客人入住体验，第一时间解决客人不满和投诉并及时采取补救措施；帮助客人解决住店期间的各类问题及突发状况，对客人需求及建议及时响应，将每日客情，服务数据汇总上报店总，同时分享给酒店员工；5）定期回访客人、建立良好的宾客关系，建立前厅客人入住登记本，定期对入住的客人进行电话回访；6）做好服务经理工作日志填写（存档保留），完整详细的记录在职班期间所发生和处理的任何事项，跟进客人诉求的改进结果；服务呈现1）定期规划并组织门店员工的培训，对培训结果进行监督、跟进、负责；定期对员工进行技能考核，保障服务工作的功能性、专业性、标准性；2）关注并参与酒店的整体服务内容（五大核心服务、百分百执行条例、员工仪容仪表等），根据公司规定和内容，严格要求酒店的服务质量，提升服务品质；3）负责新员工的培训和考核，树立希岸人的价值观和服务观；4）落实公司服务各项管理规定，确保外借物品种类齐全且能正常使用，监督并主动呈现服务结果，创新服务呈现方式，体现酒店整体服务价值；服务质检1）根据质检表内容（前厅、客房、销售、内务），每月对分店进行自检，确保总部质检合格；2）针对总部质检的问题进行专项整改及培训，提交整改方案；客房管理1）每天至少五间房抽查，确保房间的品质；2）日常房态核实无误，确保系统房态的真实性；3）督促客房经理落实分店客房产品和卫生整改问题；商品销售1）每月根据公司发布的销售目标，制定分店的销售计划，完成当月销售额；2）积极鼓励引导员工售卖；IP房执行1）完成IP房所需要产品的采购及备货，保障IP房的布置；2）引导前厅积极推荐IP房型，促进产品的二次销售；经营结果协助总经理对经营结果进行把控和监督，确保各项考核指标完成

1、负责酒店的日常运营管理工作，包括客房、前台、餐饮等工作的协调与管理；2、制定并执行营运计划和政策、确保各项业务运作的顺利进行；3、负责酒店员工的招聘、培训和管理，并推动团队建设和员工激励；4、与员工保持密切的沟通与合作，提升客户满意度，确保高品质的服务；5、负责制定并执行预算、控制成本和提高酒店的盈利能力。

招聘：前厅经理薪资：5-8千1.有酒店同等工作经验2年；

招聘：肯德基值班经理（15：00到23：00）薪资：面谈1.服从餐厅经理的安排2.积极配合餐厅的工作，不迟到，不要退3.具有良好的个人素质和服务意识，具备优秀的沟通协调能力。4.上班时间弹性，全职月休6-8天5.全职购买五险一金.带薪年假5-10天6.活跃的工作氛围，专人训练轻松学习良好的发展前景，符合条件可以升迁为管理人员。工资面议

做饭堂主管，月薪4000-4500

招聘：百草源美食坊(万顷沙店)，现诚邀具有团队精神和责任心强的各岗位精英加入，共创新绩！主管多名 6000 元—8000 元部长多名 4500元-5500 元/月 服务员多名 3800 元-4200 元/月 传菜员多名 3800 元-4200 元/月 以上岗位包食宿，9小时工作制，宿舍有空调、热水器 、月休四日 欢迎加入.百草源美食坊(万顷沙店)联系电话：周 小姐

地勤餐厅储备主管，，35岁以下，，大专以上学历，会基本的电脑操作，气质佳，身高158厘米以上。包吃住、月休四天。

招聘：前厅经理薪资：4000元以上/月岗位职责？？指挥前厅部所有客务活动？：前厅经理负责指挥前厅部的所有客务活动，确保酒店前台的正常运作。？负责前厅部员工的培训？：前厅经理需要挑选、培训、评估、调动及提升前厅部员工，确保团队的专业性和服务质量。？巡视酒店？：经常巡视检查总台及各服务岗位，确保大堂高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序良好。？与其他部门合作？：与其他部门经理联系及合作，确保前厅部工作顺利完成。？处理客人投诉？：负责处理宾客投诉，超过职责权限时及时请示店总。？安全管理？：负责前厅部的安全、消防工作，定期检查消防器材和安全设施。？团队建设？：全面负责前厅团队建设等工作，确保营运及服务质量达到标准要求。工作内容？计划联系人：张老师

餐饮经理要求：从事一年以上工厂厨师相关工作经验、持有效健康证（餐饮）、身份证，C1及以上驾驶证（熟练开车），熟练office办公软件，能吃苦耐劳，服从管理，不提供吃、住，薪资（7500-8500）面议！联系电话:联系人：刘先生

沟通能力强，合理安排员工，

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18-45岁，男女不限新开园区招聘岗位：质检员，包装，物料，外观、包装第四天开始可以预支天天发150工资待遇：综合底薪2900,平时加班按1.5倍为（24.71）/小时，周末加班按2倍为（32.40）/小时，法定节假日按3倍为49.93/小时，小时工/临时工：22-26小时，包吃住，（吃住不扣钱）综合工资7000~8500+离职补贴：工作龄满12个月，可享受多一个月工资！+带薪休假：工作满一年即可享收7天假期，满一年叠加5天假期！+生日福利：生日当天可领取100元大红包！+医疗福利：公司内医务室，为员工提供免费医疗咨询和治疗！+绩效奖金：（200元/月）+岗位津贴：（500元/月）+安家奖金：（300元/月）+季度分红：（400元/月）+夜班补贴：（600元/月）注意：（如选择上长期白班，没有夜班补贴600元，）月综合工资：7000-8500工作时间：8.00-12.0013.00-17.0018.00后算加班（加班自愿）工作环境：现代化生产车间，空调车间，确保同事在舒适的环境下工作。招工要求：23-45，男女不限住宿为4人一间，符合条件、独立卫生间（空调、电扇），24小时热水器，全厂宿舍无线覆盖，宿舍环境非常好。

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招聘 餐饮店大堂经理一名服务员若干名。墩子3名 感兴趣的朋友打电话

前厅经理薪资福利:4000--8000+提成+奖金招工人数:2名工作地址:陇西火焰山河浦大桥向前200米瑞泽山庄

酒店公寓管家广州越秀·4000-5000元.1-3年岗位职责:1、负责住客指引、接待和服务工作2、负责客房服务和监督工作3、负责门店物资配套的保管和维护工作4、负责协助店长安排的其他工作岗位要求:1、身高160以上2、有酒店前台和客房管理经验3、学习能力强，有服务意识4、会简单维修5懂英语懂电脑操作

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每天负责销售份额，调配店内接待工作。

1.性别不限，30∽45岁，有餐饮行业管理经验;2.主要负责餐饮楼面管理，安排商务接待等，工作量不大;3.工资待遇6000元左右，优秀者可面议

需要有快餐类管理经验，各外卖平台管理经验，需要有责任心，能独当一面

餐饮主管，有组织协调能力，团队组建能力，良好的沟通能力，要熟练Woer，ExceI表格

中山三乡畔山中心城请女楼面一名工资4000元起

在中山要有三年以上酒楼工作经验，年龄25-40岁左右，工资底薪6500左右，有提成

楼面主管有多年中型酒楼以上餐饮管理经验。薪资福利:待遇面议招工人数:1名工作地址:中山东凤镇齐龙街62号

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气质佳，沟通能力强，具有一定领导能力管理，和团队协作精神，有经验者优先。

餐饮行业2年以上，福利待遇好。详情面谈！

1）按照规范流程和质量标准完成房间卫生清洁、本楼层公共区域卫生清洁、发现工程问题立即报修，保证设施完好；2）对客服务有礼貌、热情周到，见到客人及时问候保持微笑，及时满足客人提出的合理要求，超出职权范围不能解决的事情及时上报，不能不理不问；3）做好楼层仓库内布草、易耗品的收发、盘点、运送及补充工作；4）保障工作车、工作间物品摆放符合要求、干净卫生、无安全隐患，正确使用和保管工作车；5）如实填写工作报表，发现特殊情况及时反映给客房经理或主管，并在报表备注栏做好记录；6）按照操作标准和消毒要求，清洁消毒杯具、恭桶等物品和设施；7）按照标准使用客房经理配好的清洁药水，任何情况下都不允许使用清洁药水的原液、不允许使用由刮伤性的钢丝球等物品清洁房间；8）按照规定处理客人遗留物品，贵重物品及时上交前厅，特殊情况报告上级；9）做好每日单项计划卫生和大清洁计划卫生工作；10）做好本楼层客房钥匙、对讲机领用、使用工作；11）及时执行前厅的服务指令，满足客人要求，并反馈结果；12）遇生病客人给予更多的关心和帮助，并立即报告上级；13）树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级；14）完成上级指派的其它任务；

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