1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

前台主管 1、有酒店行业相关经验，熟悉前厅专业知识；2、熟悉XMS系统操作；3、熟悉前厅日常管理工作，可协助处理客诉问题 薪资福利:面议 招工人数:1名 工作地址:深圳大鹏新区南澳街道新东路88号

招酒店经理管理运营

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

收益及预订经理 大专以上学历；3年以上高星级相应岗位工作经验。以实现酒店收入最大化为目标，兼顾利润最大化；通过收益管理流程的建立和规范，以数据分析为基础，在酒店客房出租率的预测、价格决策、房量管理、渠道管理等方面制定正确的策略，促进酒店收益管理文化的建立；协助市场销售总监制定价格政策和销售策略，控制酒店价格政策的执行，进行监测和评估；按照管理公司要求完成既定的工作任务 薪资福利:面议 招工人数:1名 工作地址:深圳市大鹏新区葵涌街道坝光社区海潮路9号绿岛国际D栋

1.有一年以上的工作经验 2.工作细心认真，创新能力强 3.服务工作安排，高度的责任心 4.抗压能力强

深圳SOVIS美景酒店招聘： 前厅主管、前台接待、客房主管、客房服务员 要求有相关从业经验，坐标宝安西乡 ☎ 期待你的加入

松岗雅好花园酒店招聘前台服务员、前台主管数名，工资面议 联系电话

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日常负责前厅的管理，然后传菜协调，服务员楼杂

住家照顾老人 工作地址:深圳龙岗 300元/天，过年三天双倍，过年顶班 照顾一位84岁自理老人，做饭保洁，与老人一间房间，单独床

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高薪招聘 潮汕牛肉火锅高薪招聘 招聘岗位: 1.店长底薪8000 2.前厅经理底薪7500 服务员底薪6500 ，年龄45岁以下，工作经验二年以上，沟通表达能力，亲和力强，懂线上业务，能吃苦耐劳 待遇:底薪6500-8500+提成，包吃 住 地址:深圳宝安石岩街道 详情135****6465

性格开朗，仪表端庄，善于与人沟通，懂电脑基本操作，25—40岁，有工作经验者优先

岗位职责： 1.负责别墅日常清洁工作，包括地毯清洁保养、器皿清洁保养、字画清洁保养等； 2.负责接待前、中、后各阶段的清洁保障工作； 3.负责客房开关档工作； 4.工作时间：早九晚六 任职要求： 具备酒店客房相关工作经验；

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招领班一位，沟通能力强有责任心！

工作内容： 1、在客房经理、主管的指导下共同建立酒店、客房部的政策和流程，维护清洁保养、井然有序的状态，包括公共区域，工作间和储藏室，电梯间和后通道； 2、对于酒店客房和卫生间的清洁，维护和保养的知识； 3、对于客房部的设备及清洁用品的使用，客用品的盘点。