负责酒店的整体运营和管理，确保为客人提供卓越的服务体验。您需要协调各部门的工作，制定和执行运营策略，确保酒店的财务目标得以实现。 主要职责： 1.运营管理： -监督酒店的日常运营，确保各部门高效协作。 -制定和执行运营策略和计划，提升酒店的服务质量和运营效率。 2.客户服务： -确保为客人提供卓越的服务体验，处理客人的投诉和建议。 -建立和维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 3.财务管理： -制定和执行酒店的财务预算和计划，控制运营成本。 -监控酒店的财务状况和业绩，确保财务目标的实现。 4.团队管理： -领导和管理酒店的团队，制定和执行人力资源策略和计划。 -培训和发展员工，提升团队的专业素质和服务水平。 5.市场营销： -制定和执行酒店的市场营销策略和计划，提升酒店的品牌知名度和市场竞争力。 -组织和策划酒店的市场推广活动和促销活动，吸引更多的客户和游客。 任职要求： 1.酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2.酒店管理经验优先 3.熟悉酒店行业的运营管理、财务管理、市场营销和人力资源管理等知识和技能。 4.具备优秀的领导力和团队管理能力，能够带领团队实现酒店的运营目标和财务目标。 5.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够处理客人的投诉和建议，提升客户满意度和忠诚度。 6.具备良好的英语听说读写能力，能够与国外客户和游客进行有效的沟通和交流。

1. 团队管理：负责前厅员工的招聘、培训、排班与绩效考核，制定服务标准并监督执行，提升团队整体服务水平。 2. 服务督导：全程把控门店前厅服务流程，包括迎宾、点单、上菜、结账等环节，及时处理顾客投诉与突发情况，保障顾客用餐体验。 3. 运营协调：衔接前厅与后厨的工作配合，根据客流情况调整出餐节奏，管控前厅物料、餐具的储备与损耗，确保门店运营顺畅。 4. 客户维护：建立并维护常客档案，主动跟进顾客反馈，策划并执行门店会员活动、节日促销等引流方案，提升顾客复购率。 5. 环境与安全管理：监督前厅环境卫生、餐具消毒及设施设备维护，落实消防安全、食品安全等相关规定，排查运营安全隐患。

工作地点：陵川县锡崖沟景区，红崖谷民宿 一，工作内容 1.运营管理： *制定并执行酒店的年度预算、商业计划和营销策略，确保完成既定的营收和利润指标（如GOP）。 *监督所有部门的日常运营，包括前厅部、客房部、餐饮部、市场销售部、财务部、工程部和安保部等，确保服务流程顺畅、标准统一。 *定期分析经营报表（如P&L报表），控制成本，优化资源分配，提升酒店整体盈利能力。 2.客户服务与质量保障： *建立私域客户群，维系长期客户的增长态势，确保所有客人享受到高质量、个性化且一致的服务体验。 *亲自处理重大客人投诉和紧急事件，维护酒店声誉。 *建立并维护服务质量监督体系，定期进行暗访和检查，持续改进服务流程。 3.团队建设与人力资源管理： *招募、培训、激励和管理各部门负责人及员工团队，营造积极向上、专业高效的工作氛围。 *制定员工培训和发展计划，建立人才梯队，降低核心员工流失率。 *负责团队的绩效评估与考核。 4.市场营销与品牌建设： *与市场销售部共同制定有效的价格策略和促销方案，提高客房入住率和餐饮上座率。 *积极开拓和维护与旅行社、企业客户、OTA（在线旅行社）及本地社区的良好关系。 *监督酒店在线声誉管理，及时回应各大平台的客人点评。 5.财务与资产管理： *审批重大采购和费用支出，确保所有运营活动符合财务制度。 *确保酒店设施设备得到良好的维护和保养，管理酒店翻新和改造项目。 6.安全与合规： *确保酒店严格遵守所有健康、安全、消防和卫生方面的法律法规。 *建立和完善应急预案，并定期组织演练，确保客人、员工和酒店财产的安全。 二、任职资格要求 1.教育与经验： *本科及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先。 *具有成功管理全面酒店运营并达成业绩目标的proventrackrecord（已验证的记录）。 2.知识与技能： *领导力与决策能力：能够激励和领导大型多元化团队。 *商业与财务敏锐度：精通预算编制、财务分析和成本控制。 *优秀的沟通与人际交往能力：能够与客人、员工、业主及社会各界进行有效沟通。 *问题解决与危机处理能力：能在高压下冷静、果断地处理复杂问题。 四、薪酬 *薪酬待遇面议（基本工资+绩效奖金）。 *提供餐食、住宿。

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长治潞州区招酒店前台

招聘：前台一名工作内容:负责给客人办理入住/退房工作时间:上一休一

酒店前台，上一休一包吃住3500+100全勤 上一休二2300+100全勤 包吃住 节假日补助 卖房提成

酒店前台职位描述 酒店前台是酒店对客服务的核心岗位，主要负责为入住客人提供高效、优质的一站式服务，确保客人行程顺畅并提升住宿体验。 核心工作职责 1. 接待与入住办理：热情迎接到店客人，核对身份信息，快速为客人办理入住登记，讲解房间设施、酒店服务及注意事项。 2. 退房与账务处理：为离店客人办理退房手续，核对消费明细（如客房消费、餐饮消费等），准确结算费用，处理发票开具事宜。 3. 咨询与服务响应：耐心解答客人关于酒店设施（如餐厅、泳池、健身房）、周边交通、景点、商圈等问题，协助客人预订票务、叫车、安排行李寄存等。 4. 预订管理：处理客人的客房预订需求（包括线上预订确认、线下预订录入），实时更新房态，协调解决预订变更、取消等问题。 5. 客诉处理与反馈：及时响应客人的投诉或需求（如房间设施故障、服务需求等），无法当场解决时需快速上报上级，跟进处理结果并反馈客人。 6. 前台日常运营：维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙/房卡，做好交接班记录，确保前台设备（如电脑、打印机、电话）正常运行。 任职要求 • 学历与经验：1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验优先；无经验者可接受酒店系统培训。 • 能力要求：具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能熟练使用电脑及办公软件，掌握基本的账务处理知识；具备一定的应急处理能力，能冷静应对客人突发需求。 • 素质要求：形象气质佳，工作认真负责、耐心细致，有较强的责任心和团队协作精神，能适应轮班制（包括

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供热情专业的服务 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障客户满意度 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成日常巡检任务 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.工作细致耐心，具备较强应变能力与服务意识 4.能适应轮班制（含夜班），身体健康，无传染性疾病 5.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS）者更佳

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，确保营收目标达成 3.组织员工培训与团队建设，提升服务标准与团队凝聚力 4.处理客户投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象与运营安全 5.对接总部运营政策，落实食品安全、卫生及合规管理要求 任职要求： 1.具备餐饮行业3-5年一线管理经验，有连锁餐饮品牌管理经验者优先 2.熟悉餐厅全流程运营，具备较强的执行力、沟通协调与抗压能力 3.学历不限，热爱餐饮服务行业，责任心强，具备服务意识与领导潜质 4.持有健康证，了解食品安全法规及消防基本要求 5.能适应轮班制工作安排，工作地点稳定性高

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酒店职业经理人 【硬性条件】1.有酒店管理、旅游管理等相关专业背景。2.拥有5年以上国际连锁或国内高端星级/精品酒店全面运营管理经验，具备酒店筹开经验者优先。3.精通酒店前厅、客房、餐饮等核心部门的运营管理，具备出色的财务数据分析与成本控制能力。4.拥有卓越的领导力、战略决策能力以及出色的沟通协调与危机处理能力。【核心素质】1.文化共鸣者：对中原文化、殷商历史有浓厚的兴趣与真诚的敬意，能将其精髓巧妙融入酒店运营与服务设计中。2.战略构建者：不局限于单店运营，具备从集团高度审视体系构建、标准落地的经验与视野(例如会员体系、培训体系等)。3.市场洞察者：具备敏锐的市场嗅觉和创新思维，善于跨界整合资源，能策划出引爆市场的营销活动与产品。4.团队引领者：拥有丰富的团队管理与人才培养经验，善于激发员工潜能，营造高绩效、高关怀的工作氛围。5.本地连接者：熟悉安阳或类似历史文化名城市场环境者尤佳，能快速建立并维护良好的本地生态关系网络。1.战略与经营：制定并执行酒店总体发展战略与年度经营计划，全面负责酒店营收、利润及品牌价值目标的达成。2.运营与品质：建立并优化涵盖房务、餐饮等核心板块的标准化运营体系与服务流程，确保卓越服务品质与客户体验。3.市场与增长：主导市场定位、品牌推广及全员营销策略，深度整合本地文化资源，策划独具特色的文旅活动，驱动业绩持续增长。4.团队与传承：负责核心管理团队的建设、培养与激励，塑造积极向上的企业文化，打造一支具有高度凝聚力与专业素养的服务团队。5.风控与关系：建立健全酒店安全、舆情及应急管理体系；有效维护与政府机构、行业协会、媒体及重要客户的关系。 薪资福利:1.全面薪酬：提供业内极具竞争力的薪酬包，包括基础年薪、高额绩效奖金及长期激励(分红/期权)，具体面议。2.完善福利：足额缴纳社保、节日福利、定期健康检查、专属培训基金。3.事业平台：作为酒店创始人之一，深度参与项目从0到1的全过程，获得充分的授权与资源支持，实现个人价值与事业理想。4.文化浸润：享有深度参与公司各类高端文化项目、与国内外文化名家交流学习的优先机会。 招工人数:1 1.申请材料：个人详细简历(请突出与管理岗位相关的业绩与数据)、个人近期证件照及生活照各一张、学历、学位及相关资质证书扫描件。2.投递通道：邮箱，邮件标题请务必注明：“应聘酒店职业经理人-[您的姓名]”。3.截止时间：

酒店职业经理人 【硬性条件】1.有酒店管理、旅游管理等相关专业背景。2.拥有5年以上国际连锁或国内高端星级/精品酒店全面运营管理经验，具备酒店筹开经验者优先。3.精通酒店前厅、客房、餐饮等核心部门的运营管理，具备出色的财务数据分析与成本控制能力。4.拥有卓越的领导力、战略决策能力以及出色的沟通协调与危机处理能力。【核心素质】1.文化共鸣者：对中原文化、殷商历史有浓厚的兴趣与真诚的敬意，能将其精髓巧妙融入酒店运营与服务设计中。2.战略构建者：不局限于单店运营，具备从集团高度审视体系构建、标准落地的经验与视野(例如会员体系、培训体系等)。3.市场洞察者：具备敏锐的市场嗅觉和创新思维，善于跨界整合资源，能策划出引爆市场的营销活动与产品。4.团队引领者：拥有丰富的团队管理与人才培养经验，善于激发员工潜能，营造高绩效、高关怀的工作氛围。5.本地连接者：熟悉安阳或类似历史文化名城市场环境者尤佳，能快速建立并维护良好的本地生态关系网络。1.战略与经营：制定并执行酒店总体发展战略与年度经营计划，全面负责酒店营收、利润及品牌价值目标的达成。2.运营与品质：建立并优化涵盖房务、餐饮等核心板块的标准化运营体系与服务流程，确保卓越服务品质与客户体验。3.市场与增长：主导市场定位、品牌推广及全员营销策略，深度整合本地文化资源，策划独具特色的文旅活动，驱动业绩持续增长。4.团队与传承：负责核心管理团队的建设、培养与激励，塑造积极向上的企业文化，打造一支具有高度凝聚力与专业素养的服务团队。5.风控与关系：建立健全酒店安全、舆情及应急管理体系；有效维护与政府机构、行业协会、媒体及重要客户的关系。 薪资福利:1.全面薪酬：提供业内极具竞争力的薪酬包，包括基础年薪、高额绩效奖金及长期激励(分红/期权)，具体面议。2.完善福利：足额缴纳社保、节日福利、定期健康检查、专属培训基金。3.事业平台：作为酒店创始人之一，深度参与项目从0到1的全过程，获得充分的授权与资源支持，实现个人价值与事业理想。4.文化浸润：享有深度参与公司各类高端文化项目、与国内外文化名家交流学习的优先机会。 招工人数:1 1.申请材料：个人详细简历(请突出与管理岗位相关的业绩与数据)、个人近期证件照及生活照各一张、学历、学位及相关资质证书扫描件。2.投递通道：邮箱，邮件标题请务必注明：“应聘酒店职业经理人-[您的姓名]”。3.截止时间：

古城内客栈春节招一名临时房嫂，干过的联系

祁县天然气单位食堂招聘：面案一名，工资6500，三餐炒锅一名，工资6000，招项目经理一名，工资面议，三餐，每月十五号准时开资，月休四天联系电话：

招聘信息编号：9⃣6⃣6⃣7⃣ 招聘单位：美豪怡致酒店 招聘岗位： 客房服务员 年龄要求： 35-40岁 工作经验： 需具备中高端酒店客房服务/房嫂经验 薪资待遇： 3000元/月起（根据经验面议，享有绩效激励） 工作地点： 介休市北坛中路186号（花园街巅峰电竞楼上） 联系人： 张总 联系电话： （，请注明“应聘客房服务员”） 面试地址： 酒店一楼行政办公室（请提前预约）

招聘信息编号：招聘单位：赵三妹糊辣壳火锅村（新店）招聘岗位：前厅服务员薪资待遇：3300—-3500招聘岗位：后厨薪资待遇：3300—-5000招聘岗位：后厨厨师长薪资待遇：3500—-5000招聘岗位：前厅主管，领班薪资待遇：3500—-5000。招聘岗位：翻台撤台薪资待遇：2800-3200招聘岗位：洗碗工1名薪资待遇：3000-3200其他福利：定期团建2天公休公休不休息每日100元加班费年假婚假丧假生日福利节日福利联系电话：公司地址：绵山街与金荣路交叉口

招聘房嫂岗位，要求人品端正、干净利索，薪资待遇面谈，地址位于介休市绵山南街店，具体联系方式为山西晋中，不提供联系电话。

招聘信息编号：9⃣4⃣4⃣0⃣ 招聘单位：介休速八精选酒店 招聘岗位：房嫂 岗位要求：吃苦耐劳，听从管理 薪资待遇：面谈 工作时间：8点到17点 公司地址：介休市绵山北街速八精选酒店 联 系 人：杨经理 联系方式：

招聘信息编号：9⃣6⃣9⃣1⃣ 招聘单位：隆洲酒店 招聘岗位1⃣：收银员 薪资待遇：3500+ 招聘岗位2⃣：客房房扫 薪资待遇：计件工资18/间 岗位要求：热爱服务行业，人品好， 吃苦耐劳，有工作经验者优先 酒店福利：包吃包住➕节日福利➕生日福利➕保险福利➕培训福利 公司地址：新华南街258号 联系人：焦女士

酒店急招客房大姐一名，工作稳定、环境干净、待遇从优。 负责客房清洁、铺床、卫生整理，手脚麻利、有责任心、有经验优先，无经验可带。 上班时间合理、月休3天、工资准时发放。 有意者直接联系：（电话/）

古城下东门招一个长期房嫂，干净利落，扫完就走，招一个临时房嫂

上东门外有一客栈招房嫂1名联系电话