负责酒店的整体运营和管理，确保为客人提供卓越的服务体验。您需要协调各部门的工作，制定和执行运营策略，确保酒店的财务目标得以实现。 主要职责： 1.运营管理： -监督酒店的日常运营，确保各部门高效协作。 -制定和执行运营策略和计划，提升酒店的服务质量和运营效率。 2.客户服务： -确保为客人提供卓越的服务体验，处理客人的投诉和建议。 -建立和维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 3.财务管理： -制定和执行酒店的财务预算和计划，控制运营成本。 -监控酒店的财务状况和业绩，确保财务目标的实现。 4.团队管理： -领导和管理酒店的团队，制定和执行人力资源策略和计划。 -培训和发展员工，提升团队的专业素质和服务水平。 5.市场营销： -制定和执行酒店的市场营销策略和计划，提升酒店的品牌知名度和市场竞争力。 -组织和策划酒店的市场推广活动和促销活动，吸引更多的客户和游客。 任职要求： 1.酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2.酒店管理经验优先 3.熟悉酒店行业的运营管理、财务管理、市场营销和人力资源管理等知识和技能。 4.具备优秀的领导力和团队管理能力，能够带领团队实现酒店的运营目标和财务目标。 5.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够处理客人的投诉和建议，提升客户满意度和忠诚度。 6.具备良好的英语听说读写能力，能够与国外客户和游客进行有效的沟通和交流。

前厅经理 6000-8000元/月 岗位职责: 1.监督并管理前厅接待流程，确保服务质量和客户满意度。 2.与客房部门紧密合作，确保客房状态与预订一致。 3.负责处理日常财务操作，包括退款、等。 4.管理前厅团队，进行人员排班、培训与考核。 5.及时有效地处理客户投诉和问题。 任职要求： 1.熟练掌握各类酒店相关系统。 2.具备优秀的沟通与协调能力，能够满足客户需求。 3.具有快速学习能力，能在高压环境下保持专业性。 4.具备良好的问题解决能力，能迅速应对和处理突发事件。 5.具备良好的团队管理能力，能激励和引导团队成员达成目标。

经理 薪资福利:3000—5000元/月，工资面议，工龄工资+节日福利，包吃包住 招工人数:1名 工作地址:原蓝森酒店底商（西口义乌小商品对面）

招聘过年假期服务员，管吃管住，工作环境氛围好，

岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务工作 2.保持餐区整洁有序，及时补充餐具、纸巾等服务用品 3. 主动关注顾客需求，妥善处理用餐过程中的咨询与合理诉求 4.配合完成营业前准备、收档清洁及日常设备基础检查 5. 遵守食品安全与卫生规范，落实门店服务标准与操作流程 任职要求： 1.年满18周岁，身体健康，无传染性疾病，持有效健康证 2. 形象端正，普通话流利，具备良好的沟通能力与服务意识 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 5.学历不限，热爱服务行业，愿意在岗位中持续成长

优秀服务员一名，工资4千至5千，洗碗钟点工一名。

岗位职责： 1. 负责接待到店顾客，引导入座、递菜单，耐心解答顾客关于菜品、蘸料搭配的疑问； 2. 准确记录顾客点餐信息，及时传达给后厨，跟进出餐进度，避免漏单、错单； 3. 负责餐桌的餐前准备（摆餐具、擦桌、备炭火/烤炉等）、餐中服务（添水、换烤盘、帮烤简单菜品、清理桌面杂物）及餐后收尾（收餐、清洁餐桌和周边卫生）； 4. 协助收银员核对账单，引导顾客完成支付； 5. 保持工作区域（如大厅、走廊）的整洁，配合店长或其他同事完成临时安排的工作（如补充餐具、整理自助调料区等）。 任职要求： 1. 年龄18-35岁，性别不限，身体健康，无不良嗜好； 2. 有无经验均可（新手入职有老员工带教），有餐饮服务经验者优先； 3. 性格开朗，能主动跟顾客沟通，服务意识强，做事认真负责，手脚麻利； 4. 能适应餐饮行业工作时间（需接受轮班、晚班，具体根据门店营业时间安排）。

完成备菜、抓菜、出餐、点单以及收拾工作

酒店前台职位描述 酒店前台是酒店对客服务的核心岗位，主要负责为入住客人提供高效、优质的一站式服务，确保客人行程顺畅并提升住宿体验。 核心工作职责 1. 接待与入住办理：热情迎接到店客人，核对身份信息，快速为客人办理入住登记，讲解房间设施、酒店服务及注意事项。 2. 退房与账务处理：为离店客人办理退房手续，核对消费明细（如客房消费、餐饮消费等），准确结算费用，处理发票开具事宜。 3. 咨询与服务响应：耐心解答客人关于酒店设施（如餐厅、泳池、健身房）、周边交通、景点、商圈等问题，协助客人预订票务、叫车、安排行李寄存等。 4. 预订管理：处理客人的客房预订需求（包括线上预订确认、线下预订录入），实时更新房态，协调解决预订变更、取消等问题。 5. 客诉处理与反馈：及时响应客人的投诉或需求（如房间设施故障、服务需求等），无法当场解决时需快速上报上级，跟进处理结果并反馈客人。 6. 前台日常运营：维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙/房卡，做好交接班记录，确保前台设备（如电脑、打印机、电话）正常运行。 任职要求 • 学历与经验：不限学历，1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验优先；无经验者可接受酒店系统培训。 • 能力要求：具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能熟练使用电脑及办公软件，掌握基本的账务处理知识；具备一定的应急处理能力，能冷静应对客人突发需求。 • 素质要求：形象气质佳，工作认真负责、耐心细致，有较强的责任心和团队协作精神，能适应轮班制（包括

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招聘：前台接待员/主管 薪资：3000-5000元/月 岗位职责： 1、确保每位客人资料正确地输入在电脑系统，并且及时更新、上传公安系统； 2、每日固定检查团队帐目的准确性,确保是准确无误； 4、确保对于团队预抵和退房，所有资料已提前准备； 6、每个班次之间确保信息更新和回顾重要信息； 7、检查、更新预抵的重要客人或者团队信息；

美居酒店招人啦！ 宾客服务经理/前台服务大使，共3个席位 在昌平立汤路，和华住一起把服务做成闪光的事✌ 联系方式：速来组队！

酒店招聘信息 岗位：销售，经理，前台，客房，餐厅 要求：有工作经验者 地点：江源中路（桔子酒店） 其它：面议 联系方式：俞店

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很轻松，很融洽，嘻嘻哈哈一天就过去了

星季酒店云岗店 新店即将开业 现诚聘以下岗位： 1. 收银 5名 工作制度：上一休二 薪资构成：底薪+全勤奖+工龄工资 2. 客房服务员：3名 薪资构成：底薪+全勤奖+工龄工资 工作制度：月休4天 联系电话：

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