# 济南臻璟酒店管理有限公司-培训经理 招聘人数：1名 学历要求：本科 薪资：6500-7000元/月 地址：槐荫区兴福街道齐州路2477号 联系人：孙经理 联系电话：

中铁铁道酒店《急招聘》副总10000营销经理底薪7000前厅领班6000服务员9各4800收银员二名4500传菜员4000保洁阿姨6名3300老济南鲁菜宴会炒锅3名9000凉菜6500厨房帮工3800洗碗工男女不限3500员工餐炒锅6000节假日双薪五险一金月休四天管吃管住工作地址济南市高新区天晨路电话注：介绍奖励红包200洪歌请酒

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形象气质佳，具有良好的沟通能力，性格开朗乐观，做事细心！

3岗位职责3.1负责员工的排班、考勤及轮休假，根据住客情况及员工自身的特点，安排日常工作，检查解决工作中存在的问题。3.2负责客房内物品的档案管理和定期盘点，与财务上做到帐实相符，教育和督导下属要爱护财物，做好所有物品的日常维护、保养工作。3.3负责下属员工的岗位纪律和业务技能的培训。3.4负责所有VIP房间的落实、检查工作，发现异常情况及时处理并汇报。3.5负责制定楼层年度大清计划，并根据住客情况合理安排客房大清工作，确保所有客房的正常运转。3.6与工程部建立良好的合作关系，负责客房内所有维修项目的统计和核实检查工作，并对工程部的工作随时进行督导。3.7根据住客量及客房设施的使用情况，随时与PA联系，对房间地毯、沙发及床头软包等进行清洁保养。3.8加强与洗衣房的联系，确保楼层棉织、布草及客衣的清洗质量及返回时效。3.9受理住店客人对客房服务工作的各项投诉。3.10监督检查领班的日常工作，对工作中存在的问题及时解决，妥善处理。3.11做好班次之间的交接工作。3.12协助保安部作好安全防范及跟踪落实工作。3.13每天例行的查房过程中，观察客人特殊喜好，提醒员工及时提供服务。3.14处理客人对本部门的投诉以及涉及客人的突发事件。3.15每日除对当日清洁班员工正常分配房量外，休息人员、主管、领班根据入住情况也将分配相应的房量进行清洁（分配的房量将作为计件房量进行统计：住客房间每打扫一间10元，退客房间每打扫一间15元）。3.16在没有早班及布草班的情况下，早班（查房对客服务）及布草班（收分脏布草及分配新布草）的相关工作将会由当值的主管领班执

接听电话，做好预定，为客人办理开房退房发票等手续

吧台前台负责记账登记打扫基本卫生工作很轻松就是时间长看看监控中午12-晚1-2 工资5000-7000 联系

岗位职责: 1.为客户提供优质的接待与服务； 2.处理客户的入住和退房手续； 3.负责客户咨询的解答和客户投诉的处理； 4.提供客户所需的各项服务，包括但不限于叫醒服务、问 询服务; 5.销售和推广酒店相关产品，包括会员卡。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够高效处理客户需求和投诉； 3.具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作; 4.具备基本的计算机操作能力和客户服务技巧； 5.有相关酒店工作经验者优先。

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.准确解答客人咨询，协助处理客房预订、费用结算及特殊需求 3.维护前台区域整洁有序，确保各类单据和设备正常使用 4.及时与各部门沟通协调，解决客人问题，提升客户满意度 5.遵守酒店服务标准和安全规范，保障运营顺畅 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.有无工作经验均可，接受轮班安排，能适应快节奏工作环境 3.熟练使用办公软件和酒店管理系统者优先 4.形象端正，普通话流利，具备基本英语交流能力更佳 5.工作认真负责，具有团队合作精神和应变能力

职位详情： -客户接待：负责客人的入住登记、退房手续办理，提供准确的信息和帮助。 -信息管理：处理客人的预订、变更和取消请求，确保信息准确无误。 -客户服务：解答客人的疑问，提供酒店设施、周边景点等信息，满足客人的合理需求。 -电话接听：接听酒店电话，处理客人的咨询、预订和投诉，确保服务及时有效。 -团队合作：与客房、餐饮、安保等部门紧密合作，确保酒店运营的顺畅。 职位要求： -教育背景：高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 -工作经验：有酒店前台或相关客户服务工作经验者优先。 -语言能力：具备良好的沟通能力，能够流利使用普通话，具备基本的英语交流能力者优先。 -计算机技能：熟悉酒店管理系统，具备基本的计算机操作能力。 -服务意识：具备高度的服务意识和良好的职业道德，注重细节。 -团队精神：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员和谐相处。 薪酬福利： -具有竞争力的薪资待遇。 -提供完善的培训和发展机会。 -提供员工福利，如员工餐、员工宿舍等。

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财经大学附近，托管小饭桌招聘： 1:勤杂帮厨2名 工作时间:早7:30--17:30 工资2800-3500(提供工作餐、节日福利) 要求：身体健康，干活麻利、打扫环境卫生、食堂保洁、切菜配菜、餐具消毒。 2:小时工三餐刷碗工 休息：周末双休，法定节假日全休 所有岗位要求:身体健康、体貌端正、心地善良，年龄52岁以内。 报名电话:

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燕山新居招聘火锅切肉师傅一名，机器操作简单好学易上手。联系电话

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招聘：预定主管/领班 薪资：4000元以上/月 1、礼貌有效地处理通过各种途径收到的预订，如电话，邮件。2、了解酒店，酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息,例如位置，景色，提供物品，特色及房间类型等。3、协助预订部经理处理预订及为您服务中心部门事宜。4、保持保证预订及为您服务中心部门的高质量服务理念。5、了解并理解出色的为所有客人服务，无论是内部和外部的客人。

招聘：宾客服务经理 薪资：5000元以上/月 1.协助前厅经理收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.负责处理宾客的问题和投诉。4.负责重要宾客的迎领工作。5.解决当班期间发生的安全问题。6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项

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