岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升入住率与收益水平 3.统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程与客户体验 4.负责团队建设与员工培训，提升管理效能与服务专业度 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具备较强的统筹协调能力、客户服务意识及危机处理能力 3.具备良好的沟通表达能力与团队领导力 4. 具备基础财务分析与成本管控意识 5.有连锁酒店或高星级酒店管理经验者优先

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员分工及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、绩效考核及团队建设工作 4. 核对营业数据，盘点物资库存，确保账实相符 5. 维护餐厅环境与设备安全，落实食品安全与卫生管理制度 任职要求： 1. 具备餐厅一线服务及管理经验，熟悉中餐/西餐运营流程（经验要求：不限） 2.具备良好的沟通协调能力与应变能力，能独立带班作业 3. 工作认真负责，具备服务意识与团队协作精神 4.学历要求：不限 5. 持有健康证，无不良从业记录

前厅服务

前厅领班

前厅领班

反应能力强！有应急能力，管理严格

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极高效的服务氛围 4. 处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象与门店运营秩序 5.配合总部落实食品安全、卫生标准及各项合规检查要求 任职要求： 1.具备餐饮行业管理经验，有连锁餐饮或中大型餐厅管理经历者优先 2.熟悉餐饮运营全流程，具备较强的执行力、数据分析与问题解决能力 3.具备良好的沟通协调能力和抗压能力，能适应快节奏工作环境 4. 有责任心、服务意识强，认同企业文化，注重细节与品质 5.学历不限，持健康证，无食品行业不良从业记录

招聘餐厅领班 岗位职责： -协助店长管理前厅日常运营，确保服务流程顺畅，提升顾客满意度 -带领服务团队做好餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 -处理顾客的合理需求与简单投诉，及时反馈并协调解决 -负责员工的日常排班、考勤及基础培训，提升团队服务水平 薪资福利： -月薪4000元，按时发放不拖欠 -月休4天，可根据餐厅安排灵活调休 -包食宿 -节日福利、员工聚餐、晋升空间等 联系方式：

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4.核对营业数据、物料损耗及交接记录，确保运营规范有序 5.维护餐厅环境整洁与设备安全，落实食品安全与卫生管理制度 任职要求： 1. 具备餐厅服务或管理相关工作经验，有领班或主管经历者优先 2.熟悉餐饮服务流程与顾客沟通技巧，具备良好应变能力 3.责任心强，具备团队协作意识和基础带教能力 4. 形象端正，语言表达清晰，能适应轮班制工作节奏 5.学历不限，热爱餐饮行业，认同服务导向价值观

银川市金凤区招工地小工/杂工

灵武地区招聘60名人员。

贺兰工业园招聘员工一名，薪资日结。

明天平吉堡招聘轮挖顶班司机，工作时间为十几天。

明天北京西路需要一名顶班司机，薪资为150元。

白玉兰酒店招聘：前台经理1名，有经验优先！联系电话：同步地址：丰台区四方景园五区(地铁14号线方庄站）

招聘：堰丰酒店招前厅主管前厅主管薪资：4500～5500元岗位福利：1.缴纳社保2.月休三天3.包吃包住

岗位职责： 1、负责温德姆酒店前厅部的日常运营管理，统筹接待、礼宾、预订等各岗位工作协调； 2、制定并优化前厅服务流程与标准，提升整体服务效率与客户满意度； 3、监督前厅服务质量，及时处理宾客投诉与突发情况，维护酒店良好形象； 4、配合酒店管理层完成运营指标，推动前厅团队达成服务与营收目标； 任职要求： 1、具备良好的服务意识与团队管理能力，能有效带领前厅团队开展工作； 2、熟悉酒店前厅运营流程，掌握客房销售、客户关系维护等核心技能； 3、具有较强的沟通协调能力与应急处理能力，能应对各类宾客需求与突发事件； 4、注重服务细节，工作责任心强，能够适应轮班工作安排； 岗位福利: 购买五险，有餐补，工龄工资，节日福利，完善的培训体系，温德姆品牌平台发展机会。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备会所管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

1.入住办理：核对预订信息、登记住客身份、、发放房卡并告知酒店设施及注意事项。 2.在住服务：处理宾客的各类需求，比如续住、换房、叫醒服务、物品转交，以及解答关于周边交通、景点的咨询。 3.离店结算：核对住客消费明细（房费、餐饮、洗衣等）、、开具发票，完成退房手续。 4.基础运营：接听宾客来电、记录并转达需求；处理walk-in散客的现场预订；做好前台交接班记录，保管好备用金与各类表单。 5.应急处理：协助处理宾客投诉，以及突发的设备故障、安全问题等，及时上报给上级管理人员。

银川景澜&景澜青棠酒店招聘：房务总监1名前厅经理1名客房经理1名客房主管1名收益经理1名联系(⌯''⌯)

欢景酒店招人啦【招聘岗位】前台接待若干名要求：会基础电脑操作，沟通大方，有责任心，能接受倒班，有经验优先，无经验可培训。薪资待遇：底薪+提成+全勤奖，待遇优厚福利：包吃住，月休，节日福利，带薪培训，晋升机会工作地点：宁东镇欢景酒店联系电话：朱经理有意向可电话咨询，也可以直接到店咨询

招聘:灵武骏怡连锁酒店招聘客房服务员，长期工，年龄45岁以下，正常班，月休四天，工资保底加提成加全勤，每月15号准时发工资

岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行销售目标与成本控制计划，确保营收与利润达成 3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极向上的工作氛围 4.监督食品安全、卫生标准及设备维护，确保合规运营 5.处理客诉及突发事件，及时向上级反馈经营动态与改进建议 任职要求： 1. 具备餐饮行业店长或主管岗位经验，熟悉连锁餐饮运营模式 2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力 3. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班与节假日工作安排 4.具备基础财务意识与数据分析能力 5.学历不限，有相关管理证书或成功开店经验者优先

每天需要客房数名人员 工作性质：兼职 要求：53岁以下就可以，长期要 工资：80-120 跟着带的人一起做就行。 工作时间：早上10点～下午17点之前到都可以 现结工资：80-120（现场发） 工作地址：银川金凤万达 工作年龄：18-53岁之间

酒店前台服务员的工作内容主要围绕客人入住、停留及离店的全流程展开，核心是提供高效服务和解决客人需求，具体包括以下方面： 1.入住办理 -核对客人身份信息，登记入住登记表，为客人分配房间并办理房卡。 -介绍酒店基本信息，如退房时间、早餐供应、电梯位置、WiFi密码等。 -处理客人的特殊需求，比如更换房型、加床、安排无烟房等。 2.客务服务 -解答客人咨询，如周边交通、景点、餐饮推荐等。 -协助客人处理客房相关问题，比如报修设施故障、补充洗漱用品、调换房间等。 -提供叫醒服务、行李寄存、收发快递等附加服务。 3.账务管理 -（现金、刷卡、线上支付等方式），开具发票。 -记录客人在酒店内的消费（如餐饮、迷你吧），退房时统一结算。 -处理账单异议，确保账务清晰准确。 4.退房手续 -回收房卡，核对客房消费情况，为客人办理退房结算。 -解答退房时的疑问，处理遗留物品登记等事宜。 5.其他工作 -保持前台区域整洁，整理资料、票据等。 -与客房部、保安部等部门沟通协调，确保服务衔接顺畅。 -应对突发情况（如客人投诉、紧急事件），及时上报并协助处理。 简单来说，前台是酒店的“门面”，既要高效处理流程性工作，也要灵活应对客人的各种需求，保障客人的住宿体验。

7天酒店招聘酒店前台地址：灵武市宁东镇财富家园七天酒店（宁东政务大厅）薪资：底薪3000+200全勤+提成，多劳多得班次：三班倒，月休4天早班：8:00‑16:00中班：16:00‑00:00夜班：00:00‑8:00工作：办理入住退房、接待客人、收银、接听电话、开发票等要求：会基础电脑操作，普通话标准，形象好，30岁以下，有责任心，有无经验均可以上人员，一经录用，免费培训+免费食宿+定期团建+节假日福利！有意向欢迎联系！

工作内容：前厅人员管理、排班、现场服务统筹、客诉处理、卫生检查、对接后厨。 要求：有餐饮前厅管理经验，沟通能力强，能带团队。

大型中餐厅同岗位工作经验三年以上

招人！招人！招人！！ 兰花桦酒店鼓楼店招聘 保洁3名 地址： 兴庆区中心巷2号