酒店总经理岗位职责 一、战略规划与经营管理 1.根据集团发展目标，结合宜昌本地市场特点，制定酒店中长期发展战略、年度经营计划及预算方案，对营收、利润、入住率等核心经营指标负总责。 2.调研分析区域内竞争对手动态、客源结构变化及消费趋势，及时调整定价、营销、服务策略，拓展政企合作、旅游团队、会员体系等核心客源渠道，提升酒店市场占有率。 3.统筹酒店前厅、客房、餐饮、营销、财务、人事、工程、安保等全部门运营工作，协调部门间资源分配与协作，优化运营流程，确保服务标准统一落地。 二、团队建设与人才管理 1.搭建完善的酒店组织架构及岗位职责体系，负责中高层管理人员的招聘、选拔、培养、考核与任免，重点培养熟悉本地市场的管理人才。 2.制定全员培训计划，涵盖服务技能、职业素养、应急处理、企业文化等内容，提升团队整体服务水平，建立有效的绩效考核与激励机制，降低核心员工流失率。 3.营造积极向上的工作氛围，激发团队创造力与执行力，打造具备凝聚力和战斗力的专业化管理团队。 三、服务品质与品牌建设 1.制定并监督执行酒店服务标准与操作流程，定期开展服务质量检查、客户满意度调研，及时处理客户投诉与建议，持续优化宾客体验。 2.统筹酒店品牌推广与营销活动策划，包括线上线下宣传、节庆活动、异业合作等，强化酒店在宜昌区域的品牌知名度与口碑美誉度。 3.维护与重要客户、合作伙伴、行业协会及政府部门的良好关系，树立酒店良好的社会形象。 四、成本控制与财务管理 1.监督酒店财务收支情况，严格管控人力、物资采购、能耗等各项运营成本，优化成本结构，提升酒店盈利能力。 2.审核酒店重大财务决策、合同签订及费用支出，确保财务工作合规合法，保障酒店资产安全完整。 3.定期向集团汇报财务状况、经营成果及预算执行情况，根据经营数据提出改进方案。 五、安全运营与合规管理 1.建立健全酒店安全管理制度，统筹消防、治安、食品卫生、特种设备等全领域安全管理工作，定期组织安全检查与应急演练，防范各类安全事故发生。 2.确保酒店运营符合国家及宜昌本地相关法律法规（劳动法、食品安全法、消防法等）及行业标准，规避经营风险。 3.应对各类突发事件（如自然灾害、公共卫生事件等），制定应急预案并组织实施，保障宾客与员工的人身财产安全。

1. 日常管理：根据客房部经理的安排，制定班组工作计划，合理分配员工工作任务，监督员工的清洁操作规范和服务质量。 2. 质量检查：每日对清洁完毕的客房、公共区域进行全面检查，确保客房卫生、设施、用品等符合酒店标准，对不达标的项目要求员工及时整改。 3. 物资管理：负责客房布草、清洁剂、客用品的申领、发放与盘点，做好出入库记录，控制物资消耗，降低运营成本；定期检查库房物资的存放情况，防止积压或损坏。 4. 人员管理：组织班组员工的岗前培训和在岗技能提升培训，包括清洁技巧、服务礼仪、安全规范等；记录员工的考勤与工作表现，协助经理进行绩效考核。 5. 协调沟通：与前厅部对接客房房态信息，确保房态准确无误；及时处理客人对客房服务的投诉与建议，反馈至相关部门并跟进处理结果；配合工程部对客房设施设备的维修与保养工作进行验收。 6. 安全管理：监督员工严格执行客房部安全操作规程，包括防火、防盗、化学品使用安全等；定期检查客房内的安全隐患，如电器、门锁等，确保宾客与员工的人身财产安全。

招聘：丹江口市右岸顺馨宾馆招聘前台一名，月工资2800元到3500元，年龄在18岁到35岁之间，形象好气质佳，具有亲和力和良好的服务意识，有经验者优先，电话

1.监督并指导客房团队，确保客房清洁和服务质量达到标准； 2，管理客房用品库存，及时补充，保证供应充足； 3，处理客户反馈，解决客房服务中的问题，提升客户满意度； 4，组织员工培训，提升团队专业技能和服务意识； 5，协调客房维修保养工作，确保设施设备良好运行。 任职要求： 1.拥有想关客房管理经验，能够高效管理团队； 2.注重细节，具备优秀的客户服务意识； 3，良好的沟通能力，能够处理突发事件和团队问题； 4，责任心强，能够在压力下保持工作效率； 5，熟悉酒店客房操作流程，有较强的问题解决能力。

1. 负责前台接待工作，热情迎接来访客户、面试者及员工，做好登记引导，维护良好的接待秩序； ​ 2. 处理日常行政事务，包括快递收发、文件打印复印、办公用品采购与管理，确保行政后勤工作顺畅； ​ 3. 负责公司电话、邮件的转接与初步处理，及时传达重要信息，做好沟通衔接； ​ 4. 协助组织公司各类会议、活动，负责会场布置、物资准备及会后整理工作； ​ 5. 维护前台及公共区域的环境卫生，营造整洁、舒适的办公氛围； ​ 6. 完成领导交办的其他行政辅助工作。

具有良好的团队协作精神，18-33岁，性格外向形象气质佳，能适应夜班，综合工资3000-4500，交五险，包吃住

酒店前台接待3名，薪资:2800-4000， 年龄：23-35岁， 工作内容： 1.为客人提供高效、友好的入住登记、退房结账及问询服务。 2.熟练操作酒店预订系统，处理电话预订及修改。 3.准确处理现金、信用卡等各类支付交易。 4.熟悉酒店产品与服务，积极向客人推销并解答疑问，妥善处理客人投诉与突发事件。 5.经验：不限，有酒店前台或相关客户服务经验者优先。 6.技能：相貌端正，亲和力强；普通话标准，具备良好的沟通与表达能力；基础电脑操作技能。 7.态度：具备出色的服务意识，性格开朗，有耐心，能适应轮班制工作。 8.其他：应变能力强，能承受一定的工作压力。 以上岗位一经录用，缴纳社保，免费购买商业保险，包三餐，月休4天，工龄福利，生日福利，节假日福利，满一年享受年休假，每月10号发工资

工作职责： 1、深刻理解并内化酒店的核心特色（如设计理念、文化主题、自然环境、独特活动、目标客群），制定并执行年度及长期的经营策略、预算计划、市场推广计划和收益管理策略，带领团队完成业绩营收指标，控制各项成本在预算范围内，对酒店整体入住率及绩效收益负责； 2、设计并不断优化能体现酒店特色的核心宾客体验流程与活动项目，通过打造特色运营管理实现创收; 3、建立服务文化，通过提供优质服务体验和个性化关怀，建立并维护高价值宾客的忠诚度，鼓励复购和口碑传播。 4、培养并打造一支忠诚且高效的管理服务团队，不断为宾客创造惊喜。 任职要求： 1.学历：酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历优先。 2.经验：3年以上高星级酒店或特色精品酒店高级管理（如驻店经理、副总经理）经验，有成功运营特色度假酒店经验者及有新媒体运营经验者优先。 3.个人素养：具有商业头脑，有较强的预算管理、收益管理和商业决策能力，有优秀的团队领导力和危机处理能力。。 4.其他：对特定特色领域有深刻理解和热情，如对生态环保、特定文化艺术、健康养生、户外探险等有浓厚兴趣和知识储备。

酒店前台接待 1.负责热情、礼貌地接待到店宾客，主动询问宾客需求，为其提供周到的指引和帮助，让宾客感受到宾至如归的温暖。 2.高效办理宾客的入住、退房手续，准确核对宾客信息，妥善处理房卡发放、等工作，确保流程顺畅无误。 3.熟练掌握酒店客房状态、房价政策，耐心为宾客解答相关咨询。 4.负责接听前台电话，及时响应宾客的预订、问询、投诉等需求，做好电话记录并妥善处理，无法立即解决的问题及时上报给上级领导。 5.妥善保管宾客的贵重物品寄存，严格按照酒店规定办理寄存和领取手续，保障宾客财物安全。 6.维护前台区域的整洁有序，确保各类办公用品、宣传资料等摆放整齐，为宾客营造舒适的环境。 7.与酒店其他部门保持良好沟通协作，及时传递宾客需求及相关信息，共同提升酒店服务质量。 8.严格遵守酒店的各项规章制度和服务标准，做好当班期间的工作记录，完成上级交办的其他临时性工作。 入职购买社保，三班倒，有夜班，10点后可在员工休息室休息，排休制8天休，不包吃住，综合薪资3800。

运营管理：制定前厅排班表，监督接待、收银、礼宾等岗位工作流程；处理房态管理，确保客房分配、入住/退房手续高效准确，减少客人等待时间。 2. 客户服务：直接对接并解决客人的复杂需求或投诉，提升客户满意度；定期收集客人反馈，优化前厅服务标准（如入住引导、行李寄存、问询响应等）。 3. 团队管理：负责前厅员工的招聘、培训与绩效评估，提升团队专业能力；组织班前/班后会，传达酒店政策、促销活动或安全注意事项。 4. 协调与沟通：与客房部、餐饮部、销售部等部门对接，确保客人需求（如清洁需求、餐饮预订、会议安排）高效落地；处理与外部合作方（如旅行社、出租车公司）的协作事宜。 5. 财务与安全：监督前厅收银流程，确保账目清晰、资金安全；配合酒店安保部门，执行入住登记核查、应急事件（如客人遗失物品、突发安全问题）处理流程。 6. 收益辅助：协助销售团队推广酒店会员体系、增值服务（如接送机、景点门票）；根据房态数据，向上级反馈客房销售建议，辅助提升入住率。

宜昌华润电力高薪招聘以下 • 电气检修负责人 • 热工检修负责人 • 输煤检修负责人 • 制粉检修负责人 要求具备相关电厂工作经验1-3年，专业技能过硬，工作年龄要求48岁以内，持高低压电工证，登高证优先录取。薪资待遇面谈，月休4天，。 联系人：李总 联系电话：

招聘春节留任岗 薪资2月份预计11000-13000 (平常7500-8500) 化纤 锦纶【地点①湖北宜昌 ②淮安②浙江嘉兴】 学徒/熟练工 均可安排 ①加弹挡车工 12人（巴马格导盘机） ②卷绕挡车工 8人 （POY，FDY） ③纺丝工：6人 ④外检，摇袜，平衡，染判 10人 保底/产量薪资+节假日3倍工资+缺编补贴+春节留任奖+开年红包 电话☎王

招聘全职: 1.服务员1名，（55岁以下，3天休息，工资3800+提成 2.迎宾1名（性格活泼，主要负责门口迎客，工资面议，时间定工资，不低于同行工资 时间:每天下午四五点到凌晨 地址:长江广场夜市 联系电话

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招聘酒店前台： 酒店前台1名，，20-35岁；三班8小时制（上早、中班，有一个固定夜班） 工资 3200+提成；，月休4天，法定节假日多休1天；包食宿。 地址:宜昌通泰酒店（东湖雅居附近）联系电话：

曼弄金湾麦客达温德姆酒店招聘： 厅面大堂副理 1名 薪资：4.5k-6k 客房服务员 2名 薪资：3k+提成 岗位要求：18-55岁，身体健康，有酒店相关工作经验，认真负责，服务意识强。 福利：包吃住、月休4天、保险、免费培训、节假日福利 地址：曼弄枫曼弄金湾B2栋 联系电话（）：

招聘前台经理或者高职两名，有意者可联系是

前厅经理 工作地址:许昌颂锦酒店有限公司 5000-7000元

上饶漫廷酒店招聘 1:客房服务数名，要求年龄40-55岁，有无经验均可，有酒店客房打扫经验优先！平均薪资待遇：3500-5000 薪资结构:底薪+提成（具体面议） 2:前台收银，月薪4000-5000 薪资结构底薪3500+提成，具体面议 （24小时制）要上晚班，上一休一会基本的电脑操作，有酒店前台经验者优先！ 3:前台主管：月薪4000～5000有意者联系涂经理： 地址:天宇星城

途客国际酒店温州滨海店招聘: 1、客房服务员2名 综合月薪5000-5500元，月休四天 ，包食宿 2、前厅经理1名 综合月薪5500+ 地址:龙湾区滨海工业园区三道六路 联系电话:

【岗位职责】负责登记，收银等工作 【任职要求】不胖就行 【工作福利】包吃包住有奖金 【薪资待遇】4000到5000

招聘：客房清扫员 薪资：3400元以上/月 宜昌-西陵区客房清扫员

招募 招募 如家酒店三峡大学水悦城店 招前台一名 如家精选猇亭店 招前台5名，客房5名，销售经理1名，厨师1名，餐厅服务员1名 以上岗位均包食宿！缴社保 联系人:同号可电联可

岗位职责: 1.负责酒店前台接待工作，确保客人的接待质量和服务水平； 2.处理客人入住、退房手续，解答客人咨询； 3.负责日常的酒店预订管理和电话接待； 4.维护酒店前台形象，确保环境的整洁和专业形象； 5.处理客人投诉和相关问题，确保客人满意度。 任职要求： 1.具有良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客人的需求； 2.形象良好，具备良好的职业形象和个人修养； 3.熟练掌握电脑操作，包括但不限于基本的网络使用和数据处理； 4.具备良好的团队合作精神，能够与同事沟通协作； 5.能够严格遵守酒店管理制度，执行相关工作程序。

【金德瑞国际酒店】现招聘以下岗位： 1、工程维修人员 1名，有相关工作经验，熟悉各种维修操作有电工证，年龄 55 岁以内； 2、中厨房切配师傅 1 名，有星级酒店工作经验，年龄 50 岁以内； 3、大堂吧茶艺师两名，年龄 40 岁以内，形象气质佳，有相关工作经验者优先； 4、精品店营业员两名，50 岁以内，有零售、销售工作经验者优先； 以上岗位提供员工宿舍、工作餐，星级酒店各种福利齐全！ 工作地点：宜昌市西陵区发展大道 16 号 咨询电话☎ ： 温女士

接待服务：负责来访客人的全程接待工作，包括会议商务服务，商务洽谈中提供茶水饮料少吃零食酒水等服务，会后整理会场；提供高品质服务，做好商务应酬安排与服务准备工作；开展商务接待服务，了解接待流程，营造舒适的交流环境。

客房服务员 年龄22 - 50岁，高中及以上学历 薪资福利:月薪3000 - 4000元，缴纳社会保险，月休4天，提供工作餐 招工人数:10名 （） 工作地址:秭归县滨湖路2号（客运站上行）

招聘：宜都市区|客房经理 薪资：5000元以上/月 宜都-宜都市区招聘客房经理，薪资面议

负责酒店前台日常工作，对工会工作认真负责，

招聘：客房服务员包吃住交社保 薪资：3000元以上/月 工作内容：1.负责客房及公共区域的清扫工作，客房部的对客服务工作；2.能够接受日常工作安排，给客人提供干净舒适的入住环境；3.能够很好完成上级交办的工作内容；职位要求：1.有较强的服务意识，吃苦耐劳的精神，认真负责；2.遵从酒店的各项规章制度，服从管理。工作时间：早08:00-晚17:00，月休4天福利待遇:晋升通道畅通包吃、包住，符合条件者，全勤奖，满一年工龄奖等