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前台登记

酒店前台是酒店的重要组成部分，是酒店与客人之间的桥梁和纽带，在酒店运营中具有至关重要的作用。 职责范围： 接待服务：热情接待每一位客人，为客人提供酒店信息、房间价格、酒店设施等相关信息。 入住办理：为客人办理入住手续，包括登记、证件核验、、房间分配等。 退房结算：为客人办理退房手续，包括账单结算、、房间检查等。 信息传递：及时将客人的需求和意见反馈给相关部门，协调各部门为客人提供优质服务。 其他职责：接听电话、转接电话或留言、行李寄存、提供叫醒服务、商务服务等。 服务标准： 仪容仪表：员工应注意自身形象，穿着整洁、得体，保持良好的精神面貌。 语言表达：具备良好的语言表达能力，能够流利地与客人沟通交流，解答客人的问题。 服务态度：应热情、友好、耐心，为客人提供周到的服务，让客人感受到家的温暖。 工作效率：熟练掌握业务知识，快速、准确地为客人办理入住和退房手续，提高工作效率。 技能要求： 沟通能力：能够与客人进行有效的沟通，理解客人的需求和问题，并提供满意的解决方案。 协调能力：协调各部门之间的工作，确保客人需求得到及时满足。 应变能力：能够灵活应对各种突发情况，妥善处理客人的投诉和问题。 服务技能：具备良好的服务意识和服务技巧，能够为客人提供优质的服务。 计算机技能：熟练使用酒店管理系统和办公软件，提高工作效率和准确性。 职业发展： 晋升机会：优秀的前台员工有机会晋升为前台领班或主管，负责管理和培训新员工，承担更多的责任。 职业转型：前台工作经验可为其他职位提供基础，如客户服务、行政、销售等。 晋升为酒店管理层：通过不断学习和努力，有机会晋升为酒店的管理层，如部门经理、助理经理等，甚至更高职位。 工作环境： 快节奏：前台是酒店的核心部门，工作节奏快，需要具备较强的抗压能力。 多任务处理：需要同时处理多项任务，如接待客人、办理入住和退房手续、接听电话等。 团队合作：与酒店其他部门密切合作，共同为客人提供优质的服务。 总之，酒店前台是酒店的重要组成部分，负责接待客人、办理入住和退房手续、提供信息和服务等多项职责。前台员工需要具备良好的服务意识、沟通能力、应变能力和团队合作精神，以确保客人在酒店的住宿体验愉快和满意。

酒店前台1名，客房保洁1名 前台工作（22-38岁）： 全职上二休一，不包吃（有厨房可自己煮），活泼开朗、善于言表、责任心强、具有一定团队协作沟通能力。 工作类容，客人办理入住引导客人去房间、管理好房态、维护客人需求及退房阿姨衔接工作，待遇3600加提成。 客房保洁2名（年龄30-55岁） 岗位职责】负责酒店客房的日常清洁工作，确保房间整洁干净；按照标准流程完成床铺整理、卫生间消毒以及公共区域清扫；及时处理客人的临时需求并保持良好的服务态度。 【任职要求】 1.具备一定的卫生清洁知识及经验； 2.身体健康，具备较强的责任心和服务意识； 3.有良好的团队协作精神，能适应轮班制工作。待遇3500+提成

懂得oTA酒店前台接待工作。有工作经验优先。

酒店前台2名，客房服务员一名

负责前台接待

南滨路五钻酒店招聘 1.客房主管1人，底薪4500-5000，另加提成，星级酒店客房管理2年以上经验 2.客房服务员1人，综合薪资4500到6000之间，月休4天，年龄50岁内，生熟手均可，熟手可以到53岁 以上岗位，包吃包住，享受带薪年假、生日津贴、店龄工资等福利，欢迎大家推荐或自荐，有意向私谢谢 工作时间:8小时

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酒店前台 高中及以上学历，专业不限，需具备良好沟通能力和应变能力，普通话标准，熟练使用办公软件；有酒店前台经验者优先，需持有健康证并熟悉商务礼仪，具备优秀服务意识和团队协作精神。主要负责客人入住登记、退房手续办理、行李寄存等前台接待工作，解答客人咨询并处理投诉建议，保持前台区域整洁及设备正常运行，同时协助其他部门完成相关工作。 薪资福利:2700 - 3000元/月，底薪+提成，上一休一 招工人数:3人 工作地址:开州区汉丰街道九龙路274号

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招聘：客房服务员（提供食宿） 薪资：2000-4500元/月 1.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 2.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 3.负责退客房的检查和报消费的工作。 4.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 5.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 6.按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。 7.负责及时上报、处理突发事故。 任职要求： 1.会说普通话。 2.具有良好的服务意识。 3.性格开朗、热情，具有较强的服务意识和责任感。 4.五官端正，举止得体，精神饱满，吃苦耐劳。

招聘：酒店前台 薪资：3000-3500元/月 一、酒店前台接待 1.工作内容：接待酒店客人，办理客人入住、退房手续、收银、发票开具等。 2.任职要求：会基础电脑操作，工作认真负责； 3.福利待遇：上1休1，月休2天，包吃住。

酒店招聘 北山花园酒店招聘前台,35岁以下，相貌端正，性格开朗，积极主动，热情周到，熟悉电脑操作，较强的服务意识，上一休一，3200元，有经验者优先。联系电话：

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招聘：酒店前台接待-包工作餐-免费包住-提供食堂 薪资：4千-6千 岗位职责 1确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3.相貌端正，身体健康。 4.有相关工作经验1年以上。 5.能接受三班倒 6.底薪3300+提成+好评+奖金

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