招聘：前厅主管：老渔村印象郴州（环城桥社区就业驿站） 薪资：4000-5000元/月 岗位职责： 1.负责前厅区域的日常运营管理工作，包括接待、预订、结账等流程的监督与优化。确保前厅服务标准符合公司要求，并持续提升服务质量。 2.处理客户投诉及特殊需求，提供及时有效的解决方案，维护客户满意度。主动与客户沟通收集反馈音贝协助改进服务 3.负责前厅员工的工作安排、培训及绩效考核，提升团队整体服务水平。 激励员工士气，营造积极向上的工作氛围。 4.-与其他部门保持良好沟通与协作，确保信息传递顺畅，提高工作效率。监督前厅物资的使用情况，合理控制成本。 5.定期整理和分析前厅运营数据，为管理层决策提供支持。-维护客户档案及预订系统，确保信息准确无误。 6.确保前厅区域的安全管理符合公司政策及相关法律法规。-处理突发事件，保障客户及员工的安全。 岗位要求： 1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2.至少2年以上酒店或餐饮行业前厅工作经验，1年以上管理岗位经验； 3.熟悉前厅服务流程及管理系统，具备良好的组织‘具备沟通技巧和服务意识，能够妥善处理客户问题； 熟练使用办公软件及酒店管理系统(如Opera、Fidelio等)。 4.工作认真负责，具有较强的责任心和抗压能力。具备团队合作精神，能够激励并带领团队达成目标，具备良好的职业素养。 其他待遇：工作福利试用期全薪·包住·包吃·全勤奖·高提成节日福利·带薪年假·晋升快·团队活动丰富免费培训·交通便利·工作环境优美·年终奖工伤保险

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招聘：大堂经理 薪资：5000-8000元/月 岗位职责 1. 负责大堂秩序维护，及时处理客户问题 2. 引导客户办理业务，提供专业咨询服务 3. 协调各部门工作，确保大堂运营顺畅 2. 具备良好沟通能力，抗压能力强 3. 有大堂管理经验者优先 1. 酒店管理等相关专业 2. 熟悉大堂服务流程，具备团队管理能力 3. 有酒店大堂管理经验者优先

一、基本条件 - 年龄：23–55岁 - 形象：气质好、谈吐得体、五官端正、着装精致 - 学历：大专及以上 - 性别：不限 - 健康：身体健康、无不良嗜好、能适应晚班/节假日 二、核心经验要求 - 3–5年+ 高端会所/五星级酒店/私宴/高端餐饮管理经验 - 2年+ 团队管理、店总/店长/运营负责人岗位 - 精通：前厅+后厨、接待、私宴、VIP服务全流程 - 有会员体系、私密服务、成本管控经验 - 高端会所/政企会所/圈层会所经验优先 三、专业能力 1. 运营管理 - 制定经营目标（营收、毛利、成本）、对盈亏负责 - 建立SOP、服务标准、卫生/安保/食品安全体系 - 预算、采购、库存、成本控制、财务核算 - 设施维护、环境品质、消防安全管理 2. 客户与VIP服务 - 高端商务礼仪、私密接待、隐私保护 - 会员维护、档案管理、定制化服务、投诉处理 - 私宴统筹、现场控场、高净值客户公关 - 本地政企/圈层资源优先 3. 团队管理 - 招聘、培训、考核、激励、团队文化建设 - 跨部门协调（前厅/后厨/保洁/安保） - 服务意识、纪律、仪容仪表督导 4. 软实力 - 极强沟通、公关、应变、抗压能力 - 细节控、保密意识强、责任心重 - 有品位、懂生活方式、审美在线 - 活动策划、私域/新媒体运营加分 四、优先加分项 - 有高端客户资源、政企资源、本地圈层 - 红酒/雪茄/茶艺/西餐/私厨知识丰富 - 会所筹备/开业经验、多店管理经验 五、岗位职责（核心） - 全面负责会所日常运营、服务品质、经营业绩 - 团队管理、培训、考核、激励 - VIP接待、会员维护、私宴统筹 - 成本控制、预算、财务、采购、安全 - 活动策划、品牌维护、资源拓展 - 处理投诉、突发事件、保障隐私

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襄州一酒店需要一位前厅经理，联系电话

岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行销售目标与成本控制计划，确保营收与利润指标达成 3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极向上的工作氛围 4.监督食品安全、卫生标准及设备维护，确保合规运营与顾客安全 5. 处理客户投诉与突发事件，及时上报并落实改进措施 任职要求： 1.具备餐饮行业店长或主管岗位经验，熟悉连锁餐饮运营模式 2. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队管理能力 3. 责任心强，注重细节，具备较强的服务意识与问题解决能力 4.具备基础财务知识与数据分析能力，能熟练使用办公软件 5. 学历不限，有相关管理经验者优先

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹前厅服务、人员排班及现场协调工作 2. 制定并执行服务标准与操作流程，持续提升顾客满意度与服务质量 3.带领并培养服务团队，开展业务培训、绩效反馈与团队建设 4. 监控运营成本与物资使用，协助完成营收目标与数据分析 5.处理客户投诉与突发状况，确保服务安全、规范、高效 任职要求： 1. 三年以上餐饮行业领班或同等管理岗位工作经验 2.具备良好的沟通协调能力与团队管理意识 3.形象端正，服务意识强，抗压能力好 4.熟悉餐厅服务全流程及基础运营知识 5. 学历不限，有相关管理经验者优先

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餐饮部主管 不限年龄 / 性别不限性别 / 不限经验 /不限学历 有责任心，对餐饮卫生自我有严格要求的，有多年主管经验，或非常爱好美食，自已能动手做出色香味俱全的菜肴的优先录用，能合理安排食材，能与厨师友好沟通。餐饮部主管：有责任心，对餐饮卫生自我有严格要求的，有多年主管经验，或非常爱好美食，自已能动手做出色香味俱全的菜肴的优先录用，能合理安排食材，能与厨师友好沟通。 薪资福利:月薪： ￥5000-10000 休假制度社会保险年终奖金法定节假日 招工人数:2人 如无法及时联系，请发邮箱可在24小时内回复你 工作地址:郴州 - 苏仙区 -

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