岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，包括入住登记、退房结算、房态管理及客人咨询解答 2.熟练操作PMS酒店管理系统，准确录入和更新客人信息及订单数据 3.协调处理客人投诉与特殊需求，及时上报并跟进解决，保障服务品质 4.维护前台区域整洁有序，保管好钥匙、发票、等重要物品 5.配合销售及客房部门完成预订确认、房型升级、会员推广等协同任务 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备较强的服务意识、责任心和应变能力，能适应轮班制工作安排 4.学历不限，中专及以上学历优先，具备基础电脑操作能力 5.遵守职业规范，无不良从业记录，认同酒店服务文化

1. 高效办理入住、退房、续住及收银结算，确保账目清晰无差错 ​ 2. 主动响应宾客咨询与需求，协调客房/餐饮等部门，提升入住体验 ​ 3. 做好前台台账登记、房态核对，维护前台区域整洁有序 ​ 4. 协助处理宾客投诉，降低客诉率，保障服务口碑 任职要求 -形象气质佳，普通话标准，沟通共情能力强 ​ -熟悉酒店前台操作流程，会用酒店管理系统优先 ​ -能接受轮班（含夜班），责任心强、细致严谨

正定景区君庭酒店招前台一名3500

服从工作安排协助店长完成工作要求

前厅经理一名

工作内容： 1、全面负责酒店整体运营； 2、负责门店团队建设、培训、服务质量、卫生质量提升，营造良好工作氛围； 3、妥善处理酒店客诉及突发事件； 任职条件： 1、热爱酒店行业，亲和力强，擅长沟通协调 2、2年以上酒店相关工作经验，1-3年酒店同等岗位或管理工作经验，担任过酒店店长，店长助理或前厅经理等职位及以上。 3、能接受异地派遣

招聘酒店辅助前台工作。协助前台工作辅助客人办理入住，给客人解决事情。要求服从分配，认真负责，对待工作积极主动对待客人热情礼貌接待，月薪3000管吃管住，常年干。要求会开车。

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要求，，18-40岁，做过饭店宾馆经验，品貌端正，聪明伶俐，会开车优先，另招服务员二名，

岗位职责: 1.负责接待来访客人，提供优质的接待服务； 2.管理客人入住和退房流程，确保流程顺畅； 3.解答客人咨询，处理客人投诉； 4.维护前台区域的整洁和专业形象。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够处理客户咨询和投诉； 3.具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作； 4.细心，具有良好的组织能力。

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