有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

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岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、损耗及营收目标达成 3. 组织员工培训与团队建设，提升服务标准与团队凝聚力 4.处理客户投诉及突发事件，保障运营安全与合规性 5. 协同采购、财务等部门完成物资管理、报表分析及流程优化 任职要求： 1.具备3-5年连锁餐饮门店管理经验，有独立带店经历者优先 2. 学历不限，持有餐饮服务食品安全管理员证者优先 3.熟悉餐饮SOP、成本控制及CRM系统操作 4.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及服务意识 5. 能适应轮班制工作安排，责任心强，执行力突出

月薪8q起步，实习期3个月转正后1w起， 要求思维敏捷，活跃，有责任心，负责夜总会服务生的管理工作，年龄30-40之间，有意者可面议，电话联系时间下午3点到凌晨1点，谢谢配合。

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1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

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雨顺时尚艺术宾馆诚聘☆☆☆一：前台收银员一名，形象佳，脾气好有服务意识，能熟练掌握电脑操作，有工作经验者优先录用，底薪加提成。2400～2700元左右，。二：领班二名，年龄在55周岁以下，形象佳，沟通协调能力强，性格温和，服从公司管理，长期稳定的，有工作经验者优先录用。工资2700元，常白班。。三：客房服务员俩名，上6天白班一个晚班，要求:60周岁以下，能吃苦耐劳，长期稳定，基本工资加提成可达2400元～2900元左右，主要负责房间打扫卫生一个楼层最少两个人配合打扫。有工作经验的成手优先考虑。四：万能工一名，要求：年龄55周岁以下，身体健康，会水暖电气优先录用。每月上15个大班，工资2500元。以上岗位均免费提供工作餐1～3餐。年节发放员工福利。工资到号就开绝不拖欠。联系电话:姜经理

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酒店管理酒店管理、物业管理、空乘等相关专业薪资福利:1、六个月试用期，转正后根据岗位，工资范围4500-20000元(根据工作年限，享受年功工资；根据年终绩效考核，享受年终奖金)。符合条件人员额外享受地方政府引才补贴，博士研究生18万-30万，硕士研究生7.2万-12万，本科生3.6万-6万；家庭补贴3万-10万；2、集团统一缴纳五险一金；3、按照国家法定节假日休息，职能部门员工每周双休，生产相关部门员工四班三倒；4、完善的晋升通道和培训体系；5、每年评奖评优，发放证书及奖金；6、高档公寓(配有空调、暖气、电视、桌椅橱柜、洗手间、24小时热水、洗衣房等设施)；7、高档餐厅(设有自助餐厅和员工餐厅，菜品丰富，营养均衡)；8、高标准室内体育场馆(内设健身房，瑜伽房，游泳池，篮球场等)；9、丰富多彩的文娱活动(运动会，演讲比赛，歌唱比赛，春节联欢晚会，大型联谊活动，家庭教育讲座等共青团活动)；10、丰厚的福利待遇(过节礼品，员工旅游，年度体检，高温补贴，女职工“三八”福利等)；11、免费劳保用品，职能部门员工统一定做西服职业装，生产相关部门员工统一提供工作服；12、免费班车(邹城市区，济宁市区和泰安市区)；13、厚重的人文关怀。集团工会主动关心帮助困难员工，集团团委定期选拔组织一批优秀的年轻人去社会福利机构做公益活动。请在求职时提高警惕，凡涉及收取各种，几乎不面试就给出录取通知，且到外地就职的招聘等情况，要仔细辨别，谨防上当受骗。具体福利根据用人单位、业务线及所在城市略有调整，以offer通知为准。工作地址:济宁地区：山东省邹城市邹城工业园区恒信大厦；泰安地区：山东省泰安市宁阳经济开发区

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客房员工 工作地址:津南吾悦广场A座21层

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负责团餐项目的全面管理工作，包括安全管理，人员管理，菜品管理，和前厅服务管理