岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 3.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 有成本控制、收益管理及团队绩效考核经验者优先 4. 服务意识强，具备良好的职业素养与抗压能力 5. 持有酒店管理类相关证书或学历背景者更佳

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

完成前台运维和督导，完成楼层房间质量，OTA的维护，其他交办的任务。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，持续提升服务质量与客户满意度 2.制定并落实年度经营计划、预算及营销策略，确保营收与利润目标达成 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等部门协同运作，优化服务流程与人力配置 4.高效处理重大客诉及突发事件，切实维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训、绩效评估与团队建设，打造专业、稳定、高执行力的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与服务体系 2. 具备优秀的领导力、跨部门沟通协调能力及高强度工作环境下的抗压能力 3. 熟悉主流OTA平台操作、CRM系统应用及基础财务数据分析 4.具备强烈的客户服务意识与精细化运营管理思维 5. 能适应轮班制工作安排，责任心强，职业操守良好

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备较强的市场洞察力与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，责任心强，能承受工作压力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

线上酒店/操作简单/需23岁以上 项目介绍：2025年新出风口项目！星级酒店线上代理。24年旅游市场爆发酒店住宿业蓝海项目！公司给你提供酒店资源对接全国三四五星级酒店拿下酒店的成本价然后在美团，飞猪等平台上零售价挂售赚取中间的利润差价。你负责经营后台接单公司提供一站式培训指导技术扶持利润共同分成一间客房利润30-200次日现结利润空间大，市场竞争小。工作地点：在家办公一部手机随时随地即可操作工作时间：每天空闲时间经营接单，可兼职可全职项目优势：公司帮你审核开通美团，飞猪，同程等酒店代理系统后台，顾客在各大平台预订酒店即可赚钱。2024年是旅游业最火热的时候，三亚云南淄博烧烤等各种国内景点游客爆满，而8亿用户量的美团，11亿用户量的飞猪，同程都是你的精准客户，公司专业老师一对一指导教学，带你快速赚钱。美团，飞猪，同程官方后台，对接线下三星级，四星级，五星级实体酒店线上运营接单，后台随时提现,新人上手月入4000-12000！长期不上限制!支持学员线下到公司学习！适合对象：1.居家宝妈：在家照顾宝宝的同时不想与社会脱节多一份收入。2.工作白领：想创业增加额外收入实现财富自由！3.私营店主：实体店难做想转型线上生意找不到好的项目！4.创业者：工作室转型没有合适的项目！！

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责团队建设与员工管理，包括招聘、培训、绩效考核与梯队培养 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，责任心强，服务意识突出 4.熟练使用酒店管理系统（PMS）及办公软件 5.持有酒店管理类相关证书者优先

要求：年龄18到35岁，有亲和力，踏实肯干，有良好的语言表达能力，会电脑操作，有工作者优先。 薪资：3000到3500底薪加提成加全勤奖。上班时间：上四休二，早8：00到晚8：00点，包吃. 月休十天，12小时制，轮班制，白白夜夜休休。 工作地址：张家港市大新镇海坝路万国雅致酒店

华住旗下酒店前台小姐姐/小哥哥招募中 我们希望你： 热情开朗，有服务意识，懂客人需求 有前台经验优先，熟悉华住系统加分 能接受轮班，抗压能力在线 薪资4-7k，五险+包吃住+员工房福利 华住集团正规平台，培训+晋升双保障，欢迎加入我们！

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

照明工岗位招聘，工作时间为8:00至20:30，薪资为160元/天。

打磨岗位招聘，薪资为25元每小时。要求全部为粗磨工作，应聘者需具备相关经验，年龄在35至50周岁之间。

苏州城市生活广场急招五个人，一天300-400，可日结发工资。负责搬运配送的工作，主要是牛奶酒水冷饮类。

蔬菜超市配送员日结300-400一天，新人奖1000，免费配车包住无押金，主要送蔬菜，零食，固定位置取货，配送范围3公里范围！ 房补600，车补700 月休四天，会骑车导航

虎丘浒关今天就要四个人，一天300-400，可日结发工资。负责搬运配送的工作，主要是生鲜日用品类。

宾客关系经理本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业，具备2年以上的酒店行业从业经验，其中至少1年前厅部或宾客关系相关岗位的经验。薪资福利:5500-6000元/月缴纳社保，商业险，提供食宿，月休6天，节日福利等招工人数:1人工作地址:崇左市江州区佛子路33号

宾客关系经理本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业，具备2年以上的酒店行业从业经验，其中至少1年前厅部或宾客关系相关岗位的经验。薪资福利:5500-6000元/月缴纳社保，商业险，提供食宿，月休6天，节日福利等招工人数:1人工作地址:崇左市江州区佛子路33号

前厅部经理大专以上学历，酒店/旅游管理或相关专业；具备星级酒店或高端连锁酒店前厅部经理2年以上统筹管理经验。薪资福利:5000-6000元招工人数:1人

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

岗位职责: 1.负责酒店前厅部的日常运作管理，确保服务质量； 2.处理客户的问题和投诉，确保客户满意度； 3.管理重要客户的接待和安排工作； 4.监督和检查酒店设施的维护情况； 5.确保酒店安全标准的执行。 任职要求： 1.具备良好的形象和气质； 2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准； 3.具有较强的责任心和敬业精神； 4.能够熟练使用相关软件进行工作； 5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。

活泼开朗，善于表达沟通，男女不限。

酒店退房 打扫房间

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账务与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可带薪培训 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

苏州姑苏区平江路不负韶华青旅招聘 线下面试： 长期招23岁以下，全日制大专及以上学历，需要健康证，普通话标准，英语口语熟练，性格阳光，形象气质佳，无纹身不抽烟，无不良习惯，沟通能力强，能吃苦耐劳，合作意识强！ 主要做青旅前台客服，日常预定网站信息管理、客人入离店结账、卫生保洁、设备维护、处理客人需求、抗压能力强，服从调配，内部卫生监督，有酒店前台/民宿管家经验优先，新手可培训上岗！ 基本工资3-4000含食补，住宿床位免费，工作内容就是青旅日常，福利灵活排班上1休1，1号发薪，月结，长期岗，有酒店前台和民宿管家经历优先，加入青旅还能认识一群有活力的小伙伴，拓展圈子，开发主题活动！

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程，确保营业顺畅 2. 指导并监督服务员执行标准服务规范，提升顾客满意度与复购率 3. 协助店长完成营收目标，参与销售数据分析、成本控制及库存管理 4.处理现场客户投诉与突发状况，及时协调解决，维护品牌形象 5.组织员工培训与考核，持续提升团队服务意识与专业能力 任职要求： 1.具备餐饮行业1-3年一线服务或基层管理经验，有连锁餐饮经验者优先 2. 高中及以上学历，形象端正，具备良好的沟通表达与应变能力 3. 熟悉餐厅运营流程，掌握基本服务礼仪、食品安全及卫生管理知识 4.责任心强，具备团队协作精神和一定的抗压能力 5. 工作地点稳定，能适应早晚轮班制

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，确保账目日清日结、准确无误 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可带薪培训 4. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

招聘客房服务员5人。学历不限，能看懂普通文字即可。年龄35-52岁，能吃苦耐劳，服从管理，熟手优先，新手可带薪培训。薪资7000-9000元/月，计件制，多劳多得。提供法定节假日、加班费、节日福利，包吃包住。工作地址：张家港万豪酒店。

岗位职责： 1.依据入室保洁操作规程，带领入室保洁团队对社区客房进行定期保洁，并对保洁质量进行检查督导； 2.统筹安排养老社区公寓楼内楼梯、卫生间、地下夹层等公共区域的保洁工作； 3.根据统一安排，组织临时性卫生工作； 4.协调安排每天夜间社区地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。如遇夜里突发事件及时上报； 5.空置房管理：在住户入住、换房、退房等不同阶段，掌握房屋状态，协调运行保障团队对房屋进行检查、清点、维修、验收，确保房间各项标准达到入住条件。 任职要求： 1.大专及以上； 2.2年及以上相关工作经验； 3.熟悉保洁工作规范和流程； 4.熟练使用电脑和办公软件； 5.坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识； 6.热情、真诚、耐心，有亲和力，具备基本礼仪规范。

薪资：保底底薪7000‑9000，提供工作餐，部分提供宿舍，业绩奖金，酒水提升 岗位职责：协助店长中餐厅楼面运营管理，人员排班培训，把控服务品质，处理客诉，管控运营成本，带领团队完成经营指标，协调前厅后厨工作。 任职要求：2年以上中餐厅管理经验，熟悉中餐服务流程，擅长团队管理，抗压能力强，能适应餐饮轮班。

管理门店的运营等一切门店工作