招聘：酒店服务领班（3000—3500包食宿带薪培训公休）薪资：3000-3500元/月岗位职责1.负责安排员工工作任务，确保服务高效完成2.监督服务质量，及时处理客户反馈问题3.协助培训新员工，提升团队整体服务水平任职要求1.酒店管理相关专业，大专及以上学历2.熟悉酒店服务流程，具备良好沟通能力3.有酒店服务管理经验者优先工作时间每日工作时段根据酒店实际情况安排

酒店前厅主管有相关工作经验，有责任心薪资福利:月薪3500-4000招工人数:1名工作地址:东星时代广场西门对面

招聘：前厅主管 薪资：3500-4500元/月 岗位职责 1. 负责前厅日常管理，确保高效运作与优质服务 2. 协调解决宾客问题，提升宾客满意度 3. 监督员工工作，确保服务流程标准执行 任职要求 1. 具备良好沟通和团队协作能力 2. 有酒店前厅管理经验者优先 工作时间 每日工作时段根据酒店实际情况安排

晋中榆次区招酒店前台

一、入住接待 1. 核实客人身份信息、预订信息 2. 办理入住登记、、发放房卡 3. 解答房型、房价、酒店设施等咨询 4. 指引客人电梯、早餐时间、停车等事宜 二、退房结账 1. 核对房态、查房消费（迷你吧、洗衣等） 2. 结算房费、杂费， 3. 回收房卡、开具发票 4. 礼貌送别客人 三、预订与咨询 1. 接听电话、线上渠道，处理客房预订 2. 更改、取消、延期预订 3. 解答周边交通、景点、美食等问询 4. 记录特殊需求：无烟房、高楼层、加床等 四、房态与账务 1. 实时更新房态（可售、在住、维修、脏房） 2. 核对当日入住、退房、在住数据 3. 管理备用金、现金、扫码、刷卡账务 4. 交接班对账，确保账款一致 五、客诉与服务 1. 处理客人投诉：噪音、卫生、设施问题 2. 协调客房、工程、保洁等部门解决问题 3. 提供叫醒服务、行李寄存、快递代收 4. 接待访客登记、临时开门授权 六、日常行政 1. 交接班记录、重要事项备注 2. 保管钥匙、房卡、发票、印章 3. 保持前台区域整洁、资料摆放整齐 4. 配合安保、消防巡查

负责公司旗下宾馆前台

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岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5. 协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4. 责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

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招聘：山西安潞酒店管理有限公司招聘2名前台接待 薪资：4000-8000 [一】岗位职责：<BR>1.负责客户来电、线上及现场咨询接待，耐心解答产品、价格、流程、售后等相关问题。<BR>2.对客户需求做统计，包括门票、酒店、地接、机票、火车票等全链条核查落实。<BR>3.准确记录客户信息、需求及反馈，建立咨询台账，做好信息登记与整理。<BR>4.引导客户了解业务内容，协助完成相关手续办理，提升客户体验与满意度。<BR>5.及时处理客户疑问、投诉与建议，无法解决的问题按流程上报并跟进。<BR>6.维护客户关系，做好回访与沟通，提高客户信任度与复询率。<BR>7.熟悉公司产品、政策及服务规范，保证咨询答复准确、专业、统一。<BR>【二】任职资格：<BR> 1、高中及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑<BR> 2、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件<BR> 3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力<BR> 4、普通话准确流利。 具备一定商务礼仪知识。<BR>【三】工作时间：周一至周五 9:00~12:00 13:30~18:00<BR>

闻喜游泳馆星程酒店招房嫂，55岁以下联系电话

酒店前台 会电脑，形象好，有责任心，服从工作安排，有经验者优先 招工人数:两名