酒店店长
4-6千/月
酒店经理1-2人
岗位职责：
1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求：
1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定经营策略
4.服务意识强，注重细节，具备高度责任心与抗压能力
5. 持有酒店管理类相关证书者优先
前台接待
2-4千/月
酒店前台月结
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息
2.解答客人咨询，提供酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况
酒店前台
1. 年龄：18-30岁，男女不限，形象好，气质佳，能展现酒店的良好形象。
2. 学历：学历不限，有2年及以上酒店行业工作经验，熟悉酒店运营流程和服务标准。
3. 能力素质：具备出色的沟通能力和服务意识，能热情、耐心地服务顾客，善于与不同类型顾客建立良好关系；性格开朗，积极向上，有较强的责任心和团队合作精神，能在快节奏工作环境中保持高效；吃苦耐劳，能适应倒班工作制度。周末和节假日需根据排班正常上班。
4. 技能要求：熟练使用电脑及办公软件，如Word、Excel等，能快速掌握酒店销售系统的操作；具备良好的学习能力和应变能力，能快速学习和掌握酒店的新产品、新服务知识，灵活应对各种突发情况。例如遇到系统故障，能冷静引导顾客，采用备用方式完成服务。
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
1. 负责客人入住、退房、续住办理，身份证登记上传；
2. 管理美团、携程等线上线下订单，实时维护房态；
3. ，每日核对营收账目，做营业日报；
4. 接待到店客人，解答咨询，处理简单客诉，提供基础宾客服务；
5. 维护前厅卫生，保管房卡、备用金、各类单据；
6. 对接保洁、维修，完成交接班及店长安排的其他工作。
前台服务员
3-4千/月
酒店前台月结
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息
2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息
2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训
3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统
4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作
5.具备基础英语会话能力者更佳
酒店经理1-2人
白玉兰酒店招聘：前台经理1名，有经验优先！联系电话：同步地址：丰台区四方景园五区(地铁14号线方庄站）
酒店经理月结
招聘：堰丰酒店招前厅主管前厅主管薪资：4500～5500元岗位福利：1.缴纳社保2.月休三天3.包吃包住
酒店前厅经理
5-6千/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责：
1、负责温德姆酒店前厅部的日常运营管理，统筹接待、礼宾、预订等各岗位工作协调；
2、制定并优化前厅服务流程与标准，提升整体服务效率与客户满意度；
3、监督前厅服务质量，及时处理宾客投诉与突发情况，维护酒店良好形象；
4、配合酒店管理层完成运营指标，推动前厅团队达成服务与营收目标；
任职要求：
1、具备良好的服务意识与团队管理能力，能有效带领前厅团队开展工作；
2、熟悉酒店前厅运营流程，掌握客房销售、客户关系维护等核心技能；
3、具有较强的沟通协调能力与应急处理能力，能应对各类宾客需求与突发事件；
4、注重服务细节，工作责任心强，能够适应轮班工作安排；
岗位福利:
购买五险，有餐补，工龄工资，节日福利，完善的培训体系，温德姆品牌平台发展机会。
私人会所管家
1.6-2.5万/月
酒店经理1-2人月结全职退役军人优先
岗位职责：
1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围
5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求：
1. 具备会所管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作
2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识
4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排
5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先
前厅主管
3-5千/月
酒店经理月结全职
一、岗位概述
负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。
二、主要工作职责
1. 人员管理
• 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪；
• 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程；
• 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。
2. 接待与服务管理
• 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行；
• 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房；
• 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。
3. 收银、账务与物资管理
• 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全；
• 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款；
• 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。
4. 宾客关系 & 客诉处理
• 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求；
• 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生；
• 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。
5. 卫生、设施与安全管理
• 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备；
• 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息；
• 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。
6. 报表、沟通协作
• 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录；
• 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息；
• 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。
三、岗位权限
• 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务；
• 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级；
• 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。
四、任职要求（可选加上）
1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统；
2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉；
3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。
我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡）
精简版（岗位卡）
前厅主管岗位职责
1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会；
2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务；
3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全；
4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度；
5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全；
6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。
需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？
客房服务员
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酒店前台月结
锦玉塘水汇酒店，高薪招聘招聘岗位：前台接待、保洁，保安，厨师，薪资待遇：前台：底薪3500+全勤300+绩效，月4000‑6000（上班时间上12小时休24小时）保洁：固定薪资3500+全勤300+绩效，月3800‑4500，（上班时间上24休24小时）保安：固定薪资3000+全勤300（上班时间上24休24）岗位要求：有经验者优先1.前台：形象端正，会基础电脑操作，善于沟通2. 保洁，保安：踏实肯干，吃苦耐劳福利：包吃、、节日福利、全勤奖，工作环境干净舒适工作地点：锦玉塘水汇酒店联系电话：朱店长欢迎有意向朋友前来咨询，非诚勿扰！
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