经理 1、确保客房整洁度，客户满意度；2、检查店内前台，保洁工作；3、懂营销，卖房，维护客户；4、设备维修；5、上班时间早8:00 - 8:00；6、每周休息一天，（把事情安排好，安排不好正常上班） 薪资福利:3500 - 4000+提成

负责客人入住事宜，以及治安系统上传

上1休1，有经验者优先

大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。5年及以上酒店前厅管理经验，熟悉前厅部各项运营流程（如入住登记、退房办理、客诉处理、预订管理等），有四星级及以上酒店工作经验者优先。具备强烈的服务意识与责任心，注重细节，对客人态度热情、耐心。抗压能力强，能适应酒店轮班制（含节假日、夜班）工作节奏。形象气质佳，举止得体，具备良好的职业操守与团队协作精神。薪资8000+

到店面议

岗位职责： 1.负责酒店前台团队的管理与培训，确保服务质量和效率； 2.处理客户投诉和特殊需求，维护酒店形象与客户满意度； 3.监督前台日常运营，包括预订、入住、退房等流程的优化； 4.协调各部门工作，提升整体客户体验； 5.分析前台运营数据，提出改进建议并实施。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和客户服务意识； 2.熟悉酒店前台工作流程，有相关工作经验者优先； 3.优秀的沟通能力和解决问题的能力； 4.能够处理高压工作环境下的多任务； 5.有责任心，注重细节，具有较强的组织协调能力。

1. 宾客接待： -热情迎接到店宾客，核对预订信息，快速为其办理入住登记，分配客房并介绍酒店设施、服务及周边信息。 -礼貌送别离店宾客，核对消费账单，为宾客办理退房结算手续（现金、银行卡、移动支付等方式）。 2. 咨询与服务： -解答宾客关于酒店服务、房型、价格、餐饮、娱乐等方面的咨询，协助处理宾客提出的合理需求（如叫早、行李寄存、物品转交等）。 -协调酒店其他部门（客房部、餐饮部等），跟进宾客服务需求的落实。 3. 预订管理： -处理宾客的客房预订（电话、线上平台、到店等渠道），准确记录预订信息，同步更新房态。 -根据酒店房态及政策，合理安排预订，避免超售或空房浪费。 4. 账务处理： -准确记录宾客在店消费（如客房迷你吧、餐饮挂账等），确保账单清晰无误。 -每日下班前核对当班营收账目，整理票据并交接给财务部门。 5. 应急处理： -妥善应对宾客投诉或突发情况（如客房设施故障、宾客物品遗失等），无法解决时及时上报上级主管。

负责接待客户办理入住与退房查房，商品盘点与销售等

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招聘：大堂副理 薪资：7千-8千 工作职责：<br/>1.直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通<br/>2.按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。<br/>3.对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。<br/>4.就客人的需求做出反应并解决相关问题。<br/>5.对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。<br/>6.在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。<br/>7.保证贵宾和酒店会员受到特别关照。<br/>8.协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。<br/>9.促进店际销售及推销酒店内的设施等<br/>任职资格：<br/>1、大专及以上学历，有同岗位工作经验；<br/>2、熟练使用opera系统，具备较强的英文听说读写能力；<br/>3、较强的社交能力、协调控制能力和处理突发事件能力。

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乌鲁木齐新市区汉友酒店现面向社会诚聘以下岗位： 1. 短期厨师 1 名（—） 负责早餐自助客餐及员工餐，包括炒菜、主食、小面包等。 2. 长期客房服务员 2 名 有无经验均可，要求勤快、细心、有责任心。 3. 长期前台接待 1 名（） 要求形象气质佳、热情有礼、普通话标准、工作细致。 4. 值班经理 1 名（） 需具备酒店相关工作经验，责任心强，沟通能力好。 联系方式：（马店长）

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