1.在每一班次开始前提前一定时间到岗 2.熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等 3.了解每一班抵店客人信息，包括贵宾、温德姆奖赏计划会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和功能 4.高效地、彬彬有礼地回答所有电话 5.以微笑和欢迎的目光交流迎接抵店客人，并使用客人姓名称呼客人 6.认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息 7.根据预订及客人要求分配房间 8.准备房间钥匙折，并写上房间号码、房价、离店日期。解释电梯和房间钥匙使用方法。祝愿客人住店愉快 9.把客人详细资料输入电脑系统，并注明客人的特殊需求。 10.按房间号码把登记卡放到架子上存档 11.按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务 12.为客人提供外币兑换服务 13.更新前台交班本。记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息 14.尽可能在没有上级参与的情况下解决客人投诉。必要时向主管或者宾客服务经理汇报 15.向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价 16.维持与客房部的良好关系,迅速将有关客人提前离店、提前抵店、续住、推迟退房、换房以及其它特殊要求通知客房部 17.主动解决客人的要求并且追踪有关部门确保客人的要求得到满足 18.根据酒店服务程序为客人办理离店手续，确保客人准确付款。熟练掌握现金付款、信用卡、支票、外币兑换和转账等有关程序 19.询问客人是否入住愉快。记录客人意见和反馈并向上级汇报 20.在预订部下班后协助预订工作。获得姓名、抵店日期、离店日期、付款方式、要求房间类型以及联系电话等 21.保持前台区域和后台办公室干净与整洁 22.确保有足够的表格、纸张、钥匙、宣传册等 23.任何异常事件发生时向前台主管、宾客服务经理汇报 24.熟练掌握奖赏计划标准并贯彻于日常工作中 25.熟练掌握奖赏计划，积极发展新会员 26.向客人提供优质服务 27.确保满足客人需求和合理要求 28.通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 29.确认贵宾、奖赏计划会员、常规客人和长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务 30.使用促销和建议性的销售技巧销售酒店的产品与服务 31.促销酒店的产品与服务 32.保守酒店机密 33.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序 34.保持维护所在工作区域的高度整洁 35.在工作中遵循对客服务满意体验标准 36.遵守酒店的工作政策及程序，遵守商业行为规范以及员工手册中的条款。 在上级指导下执行其它任务

前台经理一名，具体详情可电话沟通

客房打扫卫生和前台接待人员

主要负责收钱做账，要求工作认真负责。

永泉小镇招聘：前台接待、做房员、厨娘、案板、打荷等多个岗位。身体健康，精神面貌佳，有较强的沟通能力，有经验者优先

客房信息收银系统登记

岗位职责： 1.负责前台宾客的接待、问询、引导工作，展现良好的职业形象。 2.熟练操作收银系统，为客人办理入场、消费结算、会员卡充值及挂账等业务。 3.准确收取现金、POS机刷卡、微信/支付宝等各类支付款项，做到账实相符。 4.开具发票、保管和使用各类票据，确保财务流程规范。 5.接听业务电话，妥善处理客人的预订和问询。 6.与各部门（如男/女宾部、休息厅、餐厅等）保持良好沟通，核对客人消费明细。 7.保持前台区域的整洁与有序。 8.完成上级交办的其他相关工作。 任职要求： 1.性别不限，年龄18-35岁，高中及以上学历。 2.形象端正，气质佳，有良好的服务意识和沟通能力。 3.工作细心，认真负责，有较强的数字敏感度和基本的电脑操作能力。 4.具备良好的学习能力和团队合作精神。 5.有酒店、洗浴、餐饮等行业前台收银工作经验者优先。 6.诚实可靠，品行端正，无不良嗜好。

【民宿前台招聘】诚邀有经验的运营伙伴，负责民宿日常接待、运营协调等核心工作， 1.任职要求 年龄要求：35-45周岁，形象亲和， 2.薪资：3000元/月起，上不封顶（根据经验与能力面议，缴纳五险）包吃； 联系电话： 联系人，汪先生 （工作时间：10:00-20:00）； 3. 工作地点：黄山市歙县大北街86号

岗位职责‌： 1、化妆上班核验入场资格，登记客户信息； 2、引导客人至对应包房； 3、做好服务相关问题。 ‌任职要求‌： 1、五官端正，身体健康； 2、具备良好的沟通能力和服务意识； 3、有责任心，能够快速准确地处理客户需求‌。

对民宿前台工作流程和工作职责有一定的了解，并且热爱民宿工作

2号打扫除要一个保洁员一个小时30元，可以洗10个小时左右，。

公司发展需要急招： 缝纫工4名 多劳多得，计件工资，月收入5000-10000元，不会可培训，保底3200元/月+满勤300元/月，男女不限，身体健康，年龄45岁以下。交五险。 试用期一个月。 车间普工4名(男女不限） 工资：3200元/月+满勤300元/月，加班费15元/小时；45岁以下买五险 工作时间：早8-晚6； 12点-13点吃饭休息（吃饭免费，4菜1汤）； 工作地点：太和县富民路与宏业路交叉口（明月江南小区东侧）安徽利通达纤维新材料有限公司 联系电话： 宋经理

（） 太和县大新镇，徐辛庄村村委会，门口厂房，毅泽鞋业 招工针车工100名 评检工3名 上下班方便，时间自己规定 ，多劳多得，每月有满勤，每月休息两天， 工作时间 七点半，11点 下午一点，下班六点半 有补贴，吃饭 工资4000元到8000元。 联系

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招聘：宾客关系主任 薪资：3000元以上/月 工作内容：1.清楚了解当天的客房预订和客人特殊要求的情况。与前台密切合作，掌握当天的团队及VIP客户入住的情况；2.检查当日预抵VIP的客房卫生、水果、鲜花、欢迎信的准备工作，确保各项工作按时按质完成；3.帮助前厅在大堂欢迎VIP客人，护送贵宾到客房，在客房内完成入住登记手续；4.负责VIP客人退房后的跟进工作，例如：安排车辆等；5.处理客人的投诉，并在合理的时间内给予回复，预计回复的时间并提前告知客人；6.经常与不同客人进行交谈听取建议，接纳客人的意见并及时反映到相关部门；7.主持处理突发事件，并做好记录及反馈的工作（按照逐级汇报的标准进行汇报，特殊、紧急事件需汇报总经理.；8.清晰、详尽地在《值班报告》上记录当天酒店内发生的重大事项，以便管理层查询。跟办《值班报告》上需跟办的事情；9.督导所有大堂员工的工作表现；10.熟悉酒店各项服务标准及规章制度，并对各场所员工执行情况予以督导；11.完成上级领导安排的其他工作。福利待遇：月休8天，8小时工作制度，入职即买社保，法定节假日，生日福利，节日福利，带薪年假等职能类别：宾客服务经理

招聘有团队合作精神能长期合作的优先：工作地点富城二期中餐；大堂经理一名7千加，服务员两名5千加，水按6千5加 联系电话：

大堂经理 1、能吃苦耐劳，工作细心，有团队意识；2、身体健康，有相关工作经验者优先；年龄：20 - 50岁 薪资福利:3000 - 6000，工资待遇及相关问题面议 招工人数:2名 工作地址:钟秀街延长线石屏县人力资源和社会保障局对面

巴尔鲁娜酒店诚聘 1⃣店长助理：薪资待遇面议 ❤要求：年龄40岁以下，有三年以上酒店管理经验 2⃣前厅经理：薪资待遇面议 3⃣前台接待：3500～4000 ❤要求：年龄30岁～45岁，有经验者优先 ❤A,B,O倒班制，包吃住，轻松不累 4⃣客房保洁：3500+绩效 ❤以上岗位包食宿 ❤地址：西市场南侧豪柏购物广场十一楼 ☎电话：李女士

招聘：前厅经理（温州） 薪资：6500元以上/月 温州-龙湾区前厅经理（温州）

岗位职责：负责客房日常清洁整理、布草更换及物品补充；按照酒店标准完成客房保洁及退房清扫工作；及时上报客房设施设备损坏情况。 岗位要求：年龄30-55岁，身体健康，能吃苦耐劳；有酒店客房服务经验者优先；做事认真细致

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汉庭阜阳颍东方圆荟广场店现招客房服务员一名，底薪3000➕提成➕积分奖励，月休4天，法定节假日3倍工资，早班8点～17点，中班轮流值班，月工资4000-6000元左右，有意者电话联系 手机号：

迎接客人引导至前台办理

招酒店前台，上四休二，月休十天，薪资3800-5000，年龄30以内，男女不限，有意者联系-李经理

岗位职责 1、按照行李服务流程和要求，为客人提供行李搬运、寄存服务，并做好记录； 2、各种代办服务的落实情况； 3、协助前台带客人参观房间，收回房间钥匙； 4、行李车辆设备的清洁保养和报修工作。 任职资格： 1、身材匀称，形象良好； 2、具备较强的服务意识和应变能力。

岗位内容： 1.负责酒店前台的θ常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房中请等。 3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 岗位职责： 1.负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店θ常运营工作顺利。 4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客人咨询和需求。 2.具有较强的组织能力和协调能力，能够与团队成员和其他部门顺畅沟通。 3.有责任心，能够准确理解和执行客人需求，确保服务质量。 4.对酒店行业有一定的了解，能够快速适应工作环境。

负责前台接待入住办理等工作

形象端庄，沟通能力强

酒店前台