酒店总经理岗位职责 一、战略规划与经营管理 1.根据集团发展目标，结合宜昌本地市场特点，制定酒店中长期发展战略、年度经营计划及预算方案，对营收、利润、入住率等核心经营指标负总责。 2.调研分析区域内竞争对手动态、客源结构变化及消费趋势，及时调整定价、营销、服务策略，拓展政企合作、旅游团队、会员体系等核心客源渠道，提升酒店市场占有率。 3.统筹酒店前厅、客房、餐饮、营销、财务、人事、工程、安保等全部门运营工作，协调部门间资源分配与协作，优化运营流程，确保服务标准统一落地。 二、团队建设与人才管理 1.搭建完善的酒店组织架构及岗位职责体系，负责中高层管理人员的招聘、选拔、培养、考核与任免，重点培养熟悉本地市场的管理人才。 2.制定全员培训计划，涵盖服务技能、职业素养、应急处理、企业文化等内容，提升团队整体服务水平，建立有效的绩效考核与激励机制，降低核心员工流失率。 3.营造积极向上的工作氛围，激发团队创造力与执行力，打造具备凝聚力和战斗力的专业化管理团队。 三、服务品质与品牌建设 1.制定并监督执行酒店服务标准与操作流程，定期开展服务质量检查、客户满意度调研，及时处理客户投诉与建议，持续优化宾客体验。 2.统筹酒店品牌推广与营销活动策划，包括线上线下宣传、节庆活动、异业合作等，强化酒店在宜昌区域的品牌知名度与口碑美誉度。 3.维护与重要客户、合作伙伴、行业协会及政府部门的良好关系，树立酒店良好的社会形象。 四、成本控制与财务管理 1.监督酒店财务收支情况，严格管控人力、物资采购、能耗等各项运营成本，优化成本结构，提升酒店盈利能力。 2.审核酒店重大财务决策、合同签订及费用支出，确保财务工作合规合法，保障酒店资产安全完整。 3.定期向集团汇报财务状况、经营成果及预算执行情况，根据经营数据提出改进方案。 五、安全运营与合规管理 1.建立健全酒店安全管理制度，统筹消防、治安、食品卫生、特种设备等全领域安全管理工作，定期组织安全检查与应急演练，防范各类安全事故发生。 2.确保酒店运营符合国家及宜昌本地相关法律法规（劳动法、食品安全法、消防法等）及行业标准，规避经营风险。 3.应对各类突发事件（如自然灾害、公共卫生事件等），制定应急预案并组织实施，保障宾客与员工的人身财产安全。

岗位职责： 1、负责开发和维护客户关系，了解客户需求，提供专业的酒店产品和服务信息； 2、策划并执行销售策略，提升酒店市场份额和品牌知名度； 3、参与谈判并签订合同，确保销售目标的达成； 4、跟进销售流程，包括预订、入住及后续服务，确保客户满意度。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和谈判技巧，能有效与客户建立信任关系； 2、熟悉酒店行业，有销售经验或相关背景者优先；

前厅经理

领班4人4500～6000/月 岗位要求:18-35岁 动手能力强有餐饮店工作经验优先！ 包吃住月休4天环境清雅 十堰万达商场2F

运营管理：制定前厅排班表，监督接待、收银、礼宾等岗位工作流程；处理房态管理，确保客房分配、入住/退房手续高效准确，减少客人等待时间。 2. 客户服务：直接对接并解决客人的复杂需求或投诉，提升客户满意度；定期收集客人反馈，优化前厅服务标准（如入住引导、行李寄存、问询响应等）。 3. 团队管理：负责前厅员工的招聘、培训与绩效评估，提升团队专业能力；组织班前/班后会，传达酒店政策、促销活动或安全注意事项。 4. 协调与沟通：与客房部、餐饮部、销售部等部门对接，确保客人需求（如清洁需求、餐饮预订、会议安排）高效落地；处理与外部合作方（如旅行社、出租车公司）的协作事宜。 5. 财务与安全：监督前厅收银流程，确保账目清晰、资金安全；配合酒店安保部门，执行入住登记核查、应急事件（如客人遗失物品、突发安全问题）处理流程。 6. 收益辅助：协助销售团队推广酒店会员体系、增值服务（如接送机、景点门票）；根据房态数据，向上级反馈客房销售建议，辅助提升入住率。

负责店内日常管理。

任职要求： 1、3—5年以上前厅管理工作经验. 2、具备良好的团队管理能力、沟通能力. 3、具有较强的问题解决能力以及应变能力、能够迅速应对和处理突发事件. 4、有较强的责任心和执行力. 5、具有良好的组织协调能力，能有效推进餐厅运营流程. 包吃包住、月休4天、工资面议

前厅经理是需要通岗的，会培训，要能安排日常工作，排班，做好评维护

岗位职责： 1、负责酒店日常管理运营、公共关系维护，开发客户资源、维护客户关系，并完成销售目标； 2、掌握市场情况，依据市场变化，制定切实可行的定营销策略，并组织实施。 3、围绕公司各项预算指标，严格控制经营成本。 4、负责食品卫生、治安等安全管理工作，确保客人和员工的人身、财产安全。 5、负责酒店团队建设，组织客房、餐厅等多部门联合协作，增强员工素养，提升服务效率，提高客户服务质量。‌‌‌ 6、收集客户反馈，推动服务改进与营销活动策划。 7、主导VIP接待、特殊需求安排及投诉处理，优化客户体验。‌‌ 8、监测OTA平台评分，优化客户服务流程，提高五星好评率。‌‌ 9、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： ‌1、年龄要求25-45岁，形象良好（女性身高165cm以上，男性175cm以上）； 2、学历要求‌：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。‌ ‌3、工作经验‌：相关行业店长3-5年统筹管理经验，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳。； 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，具备一定的成本控制意识与财务管理基础，能合理把控酒店运营成本。 5、具有较强团队管理和沟通能力，善于协调內部及外部关系。 6、学习能力及执行力强、能吃苦耐劳，为人诚信，接受公司各类调配安排，会开车；

工作职责： 1、深刻理解并内化酒店的核心特色（如设计理念、文化主题、自然环境、独特活动、目标客群），制定并执行年度及长期的经营策略、预算计划、市场推广计划和收益管理策略，带领团队完成业绩营收指标，控制各项成本在预算范围内，对酒店整体入住率及绩效收益负责； 2、设计并不断优化能体现酒店特色的核心宾客体验流程与活动项目，通过打造特色运营管理实现创收; 3、建立服务文化，通过提供优质服务体验和个性化关怀，建立并维护高价值宾客的忠诚度，鼓励复购和口碑传播。 4、培养并打造一支忠诚且高效的管理服务团队，不断为宾客创造惊喜。 任职要求： 1.学历：酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历优先。 2.经验：3年以上高星级酒店或特色精品酒店高级管理（如驻店经理、副总经理）经验，有成功运营特色度假酒店经验者及有新媒体运营经验者优先。 3.个人素养：具有商业头脑，有较强的预算管理、收益管理和商业决策能力，有优秀的团队领导力和危机处理能力。。 4.其他：对特定特色领域有深刻理解和热情，如对生态环保、特定文化艺术、健康养生、户外探险等有浓厚兴趣和知识储备。

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紫陀螺酒店招聘 1.前台接待岗位人员 2名， 2.前台主管1名 待遇从优！ 工作地址:胜利东街敦化北路15号紫陀螺酒店 联系电话：（）

酒店管理人员 1. 酒店管理或旅游相关专业专科以上学历；2. 五年以上酒店整体管理工作经验，有连锁品牌酒店整体运营管理工作经历；3. 需具备酒店开业筹备工作经验；4. 良好的职业素养和对市场的敏锐力；5. 有较强的沟通协调和创新能力，有良好的团队意识和领导能力。1. 全面负责酒店各项业务管理，制定酒店发展战略；2. 负责酒店的全面运营管理，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率、完成酒店的销售等工作计划；3. 制定年度经营目标，组织制定、修改、实施所辖各门店年度经营计划；4. 对酒店内各项业务活动进行实施，并对酒店内各项活动及相关酒店的产品进行创新设计与实施；5. 定期向集团总部提供所辖区域的酒店市场经营状况信息，编制较准确的供需计划，为集团总部的总体经营布置提供可靠的依据；6. 定期向集团总部汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；7. 领导建立所辖各门店及各部门与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；8. 依照集团的运营标准经营管理酒店，突出公司的品牌优势；9. 负责建立酒店的高素质管理团队；10. 完成集团安排的其他工作任务 薪资福利:面议，购买社保、绩效奖金等 招工人数:1名 / 工作地址:彭州市通济镇

私人会所经理职位描述 核心职责 1.全面运营管理：统筹会所日常运营，制定并执行业务策略，协调餐饮、服务、安保、后勤等各部门工作，确保高效运转与服务品质统一。 2.会员关系维护：建立并管理会员档案，深度挖掘会员个性化需求，策划专属活动，处理投诉与反馈，提升会员满意度与忠诚度。 3.团队与制度建设：搭建管理体系，制定服务规范与规章制度，组织员工招聘、培训及绩效考核，打造专业服务团队。 4.合规与风险管控：严格遵守行业法规，落实安防、消防及会员隐私保护要求，排查运营风险，保障合法合规经营。 5.经营与成本控制：制定年度经营目标与预算，监控营收数据，优化成本结构，拓展市场资源与合作渠道，实现盈利目标。 任职要求 1.学历与经验：大专及以上学历，3年以上高端会所、星级酒店或高端服务行业管理经验，精通高端服务运营逻辑。 2.核心能力：具备出色的领导力、沟通协调与应急处理能力，擅长客户关系维护与团队管理。 3.专业素养：熟悉高端服务标准与行业政策法规，注重细节与服务品质，拥有良好的职业形象与商务礼仪。 4.其他要求：抗压能力强，能灵活应对多元化运营需求！

蔷薇庄园诚聘主管一名，形象气质好，能说会道，懂酒店管理及文旅。

长春酒店招聘 管事部主管面谈、刷碗工3000 一个月四天休息、节假日加一天休息，给交五险一金福利待遇丰厚食堂四菜一汤寝室能洗澡有无线网，电话详谈联系电话邓厨师长

负责打扫退房续费卫生

管理团队

前厅日常管理工作工资5000-6000

年龄35至55岁之间，，有餐饮管理经验。

咸丰国际酒店招聘信息 一、招聘酒店餐饮部经理主管：1名 薪资待遇：4500---6000元/月、月休4天、包吃、包住 职位要求： 1.星级酒店3年及以上同岗位工作经验； 2.45岁以内，形像气质佳。 3.具备良好的沟通、协调能力； 4.具备良好的服务意识。 二、招聘酒店餐饮部主管：1名 薪资待遇：3400--4500元/月、月休4天、包吃、包住 职位要求： 1.星级酒店2年及以上同岗位工作经验； 2.45岁以内，形像气质佳。 3.具备良好的沟通、协调能力； 4.具备良好的服务意识。 面试地址：湖北省恩施自治州咸丰县高乐山镇 大坝特1号（原锦绣春天） 联系人：张女士 联系人电话：

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营的协调与管理，确保服务流程顺畅高效 2.带领服务员团队完成接待、点单、上菜等服务工作，提升顾客满意度 3.协助店长进行员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平 4.处理客户投诉与突发情况，维护餐厅良好形象与服务质量 5.监督餐厅环境卫生、设备维护及物资管理，保障运营规范达标 任职要求： 1.具备1-3年餐饮行业工作经验，有领班或组长经验者优先 2.具有良好的沟通能力和服务意识，能有效带领团队完成工作目标 3.适应轮班制工作安排，能在高峰时段保持高效与耐心 4.具备基本的应急处理能力，能够妥善应对客户投诉与突发状况 5.学历不限，热爱餐饮服务行业，责任心强，态度积极主动

招聘：学校食堂经理 薪资：5000-6000元/月 岗位职责：全面负责食堂质量安全管理、服务满意度及外联工作;食安、消安主要责任人。 岗位要求：具备3年以上食堂或大型餐饮机构管理经验，熟悉餐饮行业运营流程与食品安全规范。具备较强的团队管理、沟通协调与问题解决能力。

硚口家常菜馆 特招以下岗位人员 前厅 大堂经理：1名7000—8000元 领班：2名4500—6000 要求长期稳定工（16周岁～55岁身体健康）具备团队精神，服从组织管理，有责任心，月休4天，节假日补休，有工龄工资，年终奖，提供社保。 硚口区崇仁路地铁站D出口京汉大道117附7 联系人杜总：非诚勿扰！！！

形象和蔼 热情有管理能力 有接待能力 可以带动团队

最好酒店销售经验， 岗位职责： 1。维护和开发客户关系，确保客户满意度。 2。参与明档点菜，重点客户拜访预定客户 3。大方得体，沟通销售能力强。 任职要求： 1。具备良好的沟通能力和团队合作精神。 2。有较强的市场分析和判断能力，能准确把握市场脉络 3。形象气质佳 4。有责任心，能够承受工作压力。 5。有相关销售经验，2年以上优先。 拿销售额提成，根据能力再议