岗位名称 店长助理 / 前厅客服经理 岗位核心定位 全面负责前厅运营、客户服务、客房质检、日常门店管理辅助工作，统筹前厅与客房衔接，保障门店日常稳定运营，提升入住体验、好评率及复购率，协助店长完成门店经营与人员管理。 主要工作职责 一、前厅全盘运营管理 1. 负责前厅日常接待、入住、退房、续住、换房、问询、寄存、收银对账等全流程工作，保证服务标准统一、礼貌规范。 2. 负责美团、携程、飞猪等OTA后台订单处理、确认接单、房态维护、价格核对、房量管控，杜绝超售、漏单、错单。 3. 熟练处理客诉、差评预警、特殊客情，快速解决入住噪音、卫生、设备故障、房型差异等问题，控制差评、维护店铺评分。 4. 负责前台交接班、账务核对、现金/线上账款日清日结，保证账目清晰、无长短款。 5. 管理前台物资、房卡、发票、登记本、易耗品库存，及时补库、登记台账。 二、客房管理与质检统筹 1. 统筹客房保洁工作，合理分配每日房量、查房顺序、退房急单安排。

江津城区一酒楼因业务发展需要，现面向社会诚聘大堂经理一名。主要负责全面管理前厅运营，包括服务质量监督、客户关系维护、员工排班与培训、现场协调及客户投诉处理等，提升整体服务水准和顾客满意度。要求具备良好的沟通能力、较强的团队管理经验和执行力，熟悉餐饮服务流程，有相关岗位工作经验者优先。薪资待遇面议，具体根据个人能力与行业水平协商确定。工作地点位于重庆市江津城区，欢迎有志之士加入我们的团队，联系电话陈总，期待与您携手共创佳绩。

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岗位职责： 1.全面负责前厅部的日常管理工作，确保服务流程的高效运行和员工的高效协作； 2.监控宾客满意度，及时处理宾客投诉和问题，提升宾客体验； 3.管理客人入住和退房手续，包括预订、登记、查询等，保证信息准确无误； 4.监督前厅区域卫生和服务质量，维护酒店形象； 5.与其他部门密切合作，确保客人需求得到及时响应和满足。 任职要求： 1.具备酒店管理或相关领域的管理经验，熟悉前厅运作流程； 2.优秀的沟通和人际交往能力，能够处理各类客户问题； 3.良好的领导力和团队建设能力，能够有效激励员工； 4.强烈的责任心和客户服务意识，能够在压力下保持冷静； 5.熟练使用酒店管理软件，具备基本的财务管理知识。

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黔江贵丰金澜酒店诚聘:前厅经理1名，，年龄45岁以下！同行同岗同体量3年以上工作经验（详细要求可电话咨询）。联系电话：

有酒店管理经验，服从领导安排，工资面议

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九龙坡润璟广场招聘大堂经理一名，年龄30/40岁左右。有带团队的意识，沟通表达能力强，熟悉电脑及收银系统的使用。工资底薪加业绩提成，面议，[握手][握手][握手]

1. 负责酒店宾客入住、退房登记、房型预订、收银结算及发票开具工作 2. 热情接待到店与咨询客人，解答房型、价格、设施、周边出行等问题 3. 做好客房状态核对、入住信息录入、台账登记，保障数据准确无误 4. 处理客人投诉、需求报修、寄存物品、转接电话等日常客诉服务 5. 维护前台环境卫生、物资盘点、交接班记录，配合客房、安保等部门协作 6. 严格遵守酒店规章制度，妥善保管前台钱款、证件及办公物资

岗位职责： 1.负责餐厅后厨餐具、厨具的清洗、消毒及分类归位工作 2.保持洗碗区及周边环境整洁，及时清理垃圾与水渍 3.检查餐具破损情况并如实登记上报 4. 配合厨房团队完成食材初加工、物料搬运等辅助性工作 5.严格遵守食品安全与卫生操作规范，落实消毒流程 任职要求： 1.工作认真负责，吃苦耐劳，具备良好的卫生意识 2.身体健康，无传染性疾病，能适应快节奏工作环境 3. 具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识强 4. 有餐饮行业洗碗或后勤工作经验者优先 5.学历不限，年龄18-55周岁，男女不限

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酒店前台管家，年龄22~27岁，身体健康、五官端庄，普通话标准流利，熟悉电脑操作，责任心强，眼睛里有活，服从工作安排，有相关工作经验薪资福利:底薪4000+提成，包吃住，月休3天工作地址:下坑村

前台经理熟练掌握前台系统，熟悉携程，美团规则和酒店管理经验，两年以上酒店前台经验，男女均可，35岁以下薪资福利:底薪5000起，二销提成加节假日补贴，待遇优厚招工人数:一名

前厅主管具备2年以上酒店前厅管理工作经验；具备专业的酒店前厅业务能力与管理能力；工作责任心强，认真负责；具备一定的营销能力。薪资福利:3800-4500元/月。招工人数:1名此信息有效期至10月14日工作地址:中卫市沙坡头区鼓楼西街北侧会馆巷步行商业区5号楼2层201

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招聘：朝天门酒店兼职帮工薪资：15.0工作内容：清洁客房职位要求：熟手工作时间：

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2.解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙及设备规范管理 5.协助完成日结报表、房态更新及与其他部门的运营对接 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及PMS系统操作更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

酒店前台前台职责：主要负责前台接待，顾客的入住和退房办理等相关工作薪资福利:3000-4000元招工人数:2名工作地址:江南新区长江之星

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服务员、客房保洁3000-4000元服务员：做员工餐，维持大厅清洁，协助备菜，协助客房保洁。客房保洁：做客房保洁，清点布草，维护公区清洁。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹客房与其他 部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店或中高端连锁酒店运营模式 2. 具备优秀的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备较强的财务意识与数据分析能力，能独立进行经营分析与决策 4.服务意识强，注重细节，具备良好的职业素养与抗压能力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

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