岗位职责： 1.全面负责前厅部的日常管理工作，确保服务流程的高效运行和员工的高效协作； 2.监控宾客满意度，及时处理宾客投诉和问题，提升宾客体验； 3.管理客人入住和退房手续，包括预订、登记、查询等，保证信息准确无误； 4.监督前厅区域卫生和服务质量，维护酒店形象； 5.与其他部门密切合作，确保客人需求得到及时响应和满足。 任职要求： 1.具备酒店管理或相关领域的管理经验，熟悉前厅运作流程； 2.优秀的沟通和人际交往能力，能够处理各类客户问题； 3.良好的领导力和团队建设能力，能够有效激励员工； 4.强烈的责任心和客户服务意识，能够在压力下保持冷静； 5.熟练使用酒店管理软件，具备基本的财务管理知识。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙、发票等物品规范管理 5. 配合财务完成日结账务，确保账目清晰、款项无误 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带薪培训 5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上的服务理念

接待，办理入住，退房。

职责范围： 接待服务：热情接待每一位客人，为客人提供酒店信息、房间价格、酒店设施等相关信息。 入住办理：为客人办理入住手续，包括登记、证件核验、、房间分配等。 退房结算：为客人办理退房手续，包括账单结算、押金退还、房间检查等。 信息传递：及时将客人的需求和意见反馈给相关部门，协调各部门为客人提供优质服务。 其他职责：接听电话、转接电话或留言、行李寄存、提供叫醒服务、商务服务等。 服务标准： 仪容仪表：员工应注意自身形象，穿着整洁、得体，保持良好的精神面貌。 语言表达：具备良好的语言表达能力，能够流利地与客人沟通交流，解答客人的问题。 服务态度：应热情、友好、耐心，为客人提供周到的服务，让客人感受到家的温暖。 工作效率：熟练掌握业务知识，快速、准确地为客人办理入住和退房手续，提高工作效率。 技能要求： 沟通能力：能够与客人进行有效的沟通，理解客人的需求和问题，并提供满意的解决方案。 协调能力：协调各部门之间的工作，确保客人需求得到及时满足。 应变能力：能够灵活应对各种突发情况，妥善处理客人的投诉和问题。 服务技能：具备良好的服务意识和服务技巧，能够为客人提供优质的服务。 计算机技能：熟练使用酒店管理系统和办公软件，提高工作效率和准确性。 职业发展： 晋升机会：优秀的前台员工有机会晋升为前台领班或主管，负责管理和培训新员工，承担更多的责任。 职业转型：前台工作经验可为其他职位提供基础，如客户服务、行政、销售等。 晋升为酒店管理层：通过不断学习和努力，有机会晋升为酒店的管理层，如部门经理、助理经理等，甚至更高职位。 工作环境： 快节奏：前台是酒店的核心部门，工作节奏快，需要具备较强的抗压能力。 多任务处理：需要同时处理多项任务，如接待客人、办理入住和退房手续、接听电话等。 团队合作：与酒店其他部门密切合作，共同为客人提供优质的服务。 总之，酒店前台是酒店的重要组成部分，负责接待客人、办理入住和退房手续、提供信息和服务等多项职责。前台员工需要具备良好的服务意识、沟通能力、应变能力和团队合作精神，以确保客人在酒店的住宿体验愉快和满意。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐

会普通话

招聘酒店前台接待

岗位职责： 1.热情迎接宾客，准确登记入住信息并办理入住/退房手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游信息咨询，提升客户体验 3.协调客房、餐饮、前台等多部门服务需求，确保流程顺畅高效 4.及时处理客人投诉与特殊需求，妥善反馈并跟进解决结果 5.保持前台区域整洁有序，维护良好职业形象与服务氛围 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或接待相关工作经验者优先，经验不限 3.具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者更佳 4. 责任心强，服务意识突出，能适应轮班及节假日工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，愿意在酒店领域长期发展

1:热情迎接:见到宾客光临印面带微笑，主动表示热情，欢迎问候客人，并致鞠躬礼。 2:客人离开时应热情送别感谢客人的光临，并欢迎客人下次再来。

瑞幸门店直配，固定门店取货，只送咖啡饮品。就招2个人。 薪资：400一天（实打实），多劳多得还能更高。可日结可预支，手头紧随时拿钱不废话。综合月入9000-13000往上走 吃住：包吃住，当天安排，宿舍3-4人间干净卫生 车辆：电动车免费配，0押金直接骑走 地点：固定一家门店取货，配送范围就3公里内，不用满城乱窜 干啥活？ 门店取咖啡→骑车送3公里内→搞定。只送打包好的饮品，小件轻便，系统自动派单不用抢，一趟能带好几单。每天跑40-100单，一单6-9块钱，400轻松到手 谁能干？ 18-50岁，会骑车会用导航就行，没经验有人带。要2个，手慢无。 重点！ 0元入职不交一分钱。今天面试今天分宿舍明天赚钱。全市可就近安排。

重庆市渝中区招泥瓦工

1、负责就餐客人的接待， 引导客人入座，途中简单介绍门店布局；交接给当班服务员，客人离店时微笑道别、礼貌欢送，说送别语，欢迎再次光临！ 2、 解答客人咨询：营业时间、特色菜品、套餐、活动、停车位等。 ​3、主动介绍门店优惠、特色，配合门店营销。 4、 简单客诉前置安抚，遇到解决不了的问题及时上报店长。 5、就餐中途主动巡台维护客情，适时征询顾客用餐体验与意见，及时解决用餐问题。引导满意顾客给到大众点评、美团等平台好评，做好口碑运营，提升门店评分。 ​6、 监督环境卫生、餐具摆放，落实服务标准， ​记录客诉、顾客建议，及时上报店长，持续优化服务。 7会用手机拍摄短视频，熟练剪映剪辑，负责门店抖音、视频号内容产出。 ​任职要求 有餐饮领班相关经验，熟悉前厅全流程。 善于沟通，情商高，会主动和顾客交流，敢于主动争取好评。 遇事冷静，可快速处理现场客诉。 服从管理，有团队意识。

送牛奶，固定线路，固定客户，不抢单不操心。就要2个老实本分的兄弟，踏实肯干就行。 薪资：日结400（实打实到手），一天一拿不压不拖。综合月入9000-12000，多劳多得 吃住：包吃，工作餐免费。包住，当天安排，空调热水器齐全 车辆：电动车免费配，0押金直接骑走 地点：固定站点取货，配送范围3公里内，不跑远路 干啥活？ 每天早上固定站点取牛奶，按固定路线送到小区客户手上。只送牛奶和乳制品，小件轻便，不累不重。路线熟了闭着眼都能送，系统派单不用抢 谁能干？ 18-55岁，会骑车会用导航，没经验有人带。老实本分、踏实肯干就行。当天面试当天分宿舍，明天开始赚钱。 重点！ 0元入职不交一分钱，全市可就近安排。就要2个人，手慢就没了。

工作简单，一看就会 包吃住早八晚八。 薪资待遇:临时工300一天，每月7号开工资。 招聘要求:男女不限，经验不限， 其他福利:宿舍2-4人间，有空调，热永器，WIFI，独立卫生间。节假日统一带员工旅游，发放节，礼品

桔子酒店招聘：值班经理：1人有华住经验可谈待遇从优，节假日三薪，北京五险一金，管吃管住，住宿条件优越，欢迎大家推荐！联系电话：（同步）

岗位基本信息 岗位名称：酒店运营总监 汇报对象：总经理/业主方 下属部门：前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、安保部、工程部等运营一线部门 岗位核心：全面统筹酒店日常运营管理，保障服务品质、控制运营成本，完成营收、利润指标，打造客户体验，统筹团队管理。 岗位职责 1. 经营指标管理 制定运营年度/季度经营计划，落实营收、GOP、入住率、平均房价等经营目标；监控各部门营收、成本、能耗、人力费用，做好成本管控，定期复盘经营数据，提出优化方案。 ​ 2. 全部门运营统筹 统筹前厅、客房、餐饮、工程、安保、康乐等所有一线运营部门工作；制定各岗位SOP服务标准、操作流程，监督日常工作落地，保障酒店24小时平稳运营，及时处理运营突发事件（客诉、设备故障、安全事件等）。 ​ 3. 服务品质管理 建立酒店质检体系，定期开展服务巡检、暗访；持续提升宾客体验，处理重大客户投诉，收集宾客反馈，优化服务流程，维护酒店口碑与品牌形象。 ​ 4. 安全与合规管理 落实消防、治安、食品卫生、特种设备等法律法规；组织安全培训、应急演练，排查安全隐患；保障酒店运营符合文旅、市场监管、消防等部门检查要求，杜绝安全事故。 ​ 5. 团队建设与人力管理 搭建运营团队架构，负责部门管理人员的招聘、培训、绩效考核；搭建人才梯队，做好员工激励，降低员工流失率，营造良好团队氛围。 ​ 6. 跨部门与对外协调 协同销售、市场部做好活动接待、宴会、OTA产品落地；对接维保单位、供应商，评估服务商质量；对接政府监管部门，配合各类检查工作。 ​ 7. 资产管理 监督酒店设施设备、固定资产维护保养计划落地，管控物资采购、库存，减少资产损耗，延长设备使用寿命。 任职要求 1. 学历与经验：大专及以上学历，酒店管理相关专业优先；5年以上同星级酒店运营管理经验，至少3年酒店运营总监/房务总监/餐饮总监统筹管理经验，有高端酒店、连锁酒店经验优先。 ​ 2. 专业能力：熟悉酒店前厅、客房、餐饮全流程运营，精通酒店财务成本、PMS系统、质检管理；熟悉消防、食品安全、旅游行业法规。 ​ 3. 能力素质：极强的统筹管理、应急处理、沟通谈判能力；具备较强数据分析能力，擅长成本控制；抗压能力强，可轮值处理夜间突发事务。 ​ 4. 其他：持有消防相关证书、酒店管理证书优先；认同酒店品牌理念。 岗位权限 - 运营部门人员调配、绩效考核建议权 ​ - 运营物资、维修项目审批权限（按酒店授权额度） ​ - 服务标准、运营流程制定与调整权 ​ - 重大客诉、运营突发事件处置权

急招主管1名：工资面议服务员2名工资4200一4500+瓶盖费.包吃包住.月休3天，地址新田园聚英家园顺通酒店联系方式.

西乌旗连锁酒店-招聘：酒店经理；负责运营及管理，有经验者优先，薪资面议前台接待‍♀有责任心，沟通能力强要求女士！长期工！薪资待遇优厚，详情请咨询。联系电话：

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岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2.补充客房内洗漱用品、茶包、纸巾等客需物资，及时更换布草及垃圾袋 3.检查房间设施设备（如灯具、空调、电视、卫浴）运行状况，发现异常及时报修 4.协助办理客人入住/退房相关服务，响应客房服务需求，提供礼貌周到的前台支持 5.配合主管完成楼层巡查、物品盘点及临时交办的其他服务工作 任职要求： 1.年龄18-45岁，身体健康，无传染性疾病，能适应轮班制工作 2. 具备良好的服务意识和沟通能力，有酒店或民宿从业经验者优先 3.吃苦耐劳，责任心强，注重细节，能独立完成标准化清洁流程 4.学历不限，接受应届毕业生及无经验人员，入职后提供系统岗前培训 5. 遵守职业规范，服从管理，无不良从业记录

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度

负责前台接待

负责客房清洁

一、岗位基本要求 1、1-2年酒店前厅经验（三钻及以上，80-100间客房体量最佳） 平均每份工作1年以上 2.可接受夜班，及节假日上班 3.熟悉常见的PMS系统 4.工作地点：解放碑附近 5.学历要求：高中及以上 6.年龄：23-32 7.女性身高160男性170无纹身 二、岗位职责： 1、负责入住、退房手续办理及对客服务； 2、负责对客服务及二次销售； 3、负责订单管理及收银工作； 4、完成公司安排的其他工作。 工作时间：上四休二为主 工资福利：3K+1k（绩效）+二销与好评提成，月综合收入5-10

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

懂得oTA酒店前台接待工作。有工作经验优先。

岗位职责： 1.负责指定区域的日常清洁工作，包括地面清扫、拖洗、垃圾清运及卫生间消毒 2. 按标准完成玻璃、门窗、墙面、灯具等设施的定期保洁与维护 3.合理使用清洁工具与药剂，确保作业安全、环保、高效 4.配合物业或客户单位要求，完成临时性清洁任务及突发污渍处理 5. 保持清洁用具整洁有序，及时报修损坏设备并做好工作记录 任职要求： 1. 工作认真负责，具备良好的服务意识和团队协作精神 2.身体健康，能适应基础体力劳动，无传染性疾病 3.有保洁相关经验者优先，无经验者可提供岗前培训 4.遵守工作纪律，服从管理安排，能按时保质完成任务 5.学历不限，年龄一般在18-60周岁之间，符合岗位实际用工要求

岗位职责： 1. 线上接待：各预订平台消息及时回复，确认订单，告知入住指引、位置及注意事项。 2. 入住管理：到店接待或引导自助入住，介绍屋内设施；记录客人特殊需求。 3. 客房巡检：对接保洁，退房后、入住前检查房间卫生、设施、耗材，确保房态合格。 4. 在店服务：解答游玩、餐饮咨询；处理客诉、突发设备小问题。 5. 退房核对：办理退房，检查屋内有无物品损坏、缺失。 6. 基础台账：房态核对，登记客情，简单反馈房源问题。 7、核对房间水电气使用数据，完成票据整理及门店费用报销工作。 任职要求： 1、能熟练驾驶车辆、相关专业、相关经验、形象气质佳、能接受外派优先； 2、大专及以上学历，接受应届生； 3、具备良好的沟通能力和服务意识，普通话标准； 4、熟练使用办公软件及酒店OTA操作系统； 5、能接受轮班、节假日上班，适应民宿作息

招聘酒店客房保洁员 【岗位职责】负责酒店客房查房、换被套、做卫生等。 【招聘要求】熟手、生手均可，男女不限，22-48岁，身体健康，能吃苦，品德好，初中学历。 【工作时间】长白班，早八晚六，单休 【工作地址】解放碑 【薪酬待遇】生手可免费培训，试用期计件14元/间，，综合4500+，包吃两餐。 【岗位优势】工资高，长白班，星级酒店吃的好、工作环境好。

要求：较强的服务意识，性格热情大方 从事酒店前台或民宿管家优先 工作内容： 1.平台确认订单，联系客人，安排入住，做好接待，及时处理客人入住期间的各种问题。 2.办理入住推荐重庆旅游攻略，退房要客户入住好评，一定要热情开朗。 3.查房，保证酒店客房干净卫生，对接保洁。 4.销售旅游产品及其他。 5.适合考公考研，上班空闲时间多！可以自行安排哦~ 工作地点: 解放碑，金宏大厦 薪资待遇: 综合工资月2300基本工资+200餐补+提成(综合工资3000—8000不等，淡季旺季提成金额不同) 不包吃住哦！不包吃住哦！不包吃住哦！ 1.上一休一 2.绩效奖金 3.节日补贴