前厅部经理男女不限，年龄40周岁以内，综合型酒店同岗位工作经验两年以上，精通OTA平台及收益管理招工人数:2人（谢绝直接电话联系）工作地址:温州市瓯海区

招聘：前厅经理薪资：8千-1万[岗位职责]<br/>1.全面负责前厅部的日常运营与管理，确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效、规范、专业。<br/>2.制定并执行前厅服务标准与操作流程，监督员工执行情况，持续提升服务品质与客户满意度。<br/>3.统筹前台团队的人员排班、培训、绩效考核及团队建设，激发员工积极性，降低流失率。<br/>4.处理宾客投诉与突发事件，协调各部门资源快速解决问题，维护酒店声誉。<br/>5.负责前厅物资管理、预算控制及营收报表分析，优化房态管理与收益策略。<br/>6.与销售、客房、餐饮等部门保持紧密协作，确保对客服务无缝衔接。<br/>[岗位要求]<br/>1.本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。<br/>2.2年以上酒店前厅管理经验，具备星级酒店同岗位工作经历者优先。<br/>3.熟悉前厅各岗位操作流程及Opera系统，具备较强的数据分析能力。<br/>4.优秀的沟通协调能力、团队领导力及抗压能力，能够灵活处理复杂事项。<br/>5.服务意识强，注重细节，具备良好的职业形象与客户导向思维。<br/>6.具备基础英语口语能力，能处理外宾接待事宜者优先。

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及房卡发放等前台基础服务工作 2.实时更新并准确管理酒店房态，确保系统与实际状态一致 3.妥善处理客人咨询、投诉及突发需求，提升客户满意度与复购率 4.协助办理预订确认、发票开具、行李寄存等增值服务 5.配合安保与客房部门完成夜间巡查、信息通报等跨岗协作任务 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件及PMS系统操作更佳 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 5.热爱服务行业，注重细节，具备主动服务意识和团队协作精神

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询，妥善处理客人问询与投诉 3.协调客房、餐饮、安保等部门，跟进客人特殊需求及突发事件 4.管理前台现金、发票及单据，确保账目日清日结、准确无误 5. 维护前台区域整洁有序，保持专业仪容仪表与亲切服务形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度较快 5.责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排

岗位职责: 1.向酒店房务总监负责，执行总经理的指令和提升酒店运营效率。 2.根据酒店计划，设定前厅部的业务目标和预算，并确保完成。 3.日常管理预订系统，确保预定和销售流程的优化。 4.巡视检查前厅服务岗位，保证服务质量和客户满意度。 5.协调内部部门，确保前厅服务流程顺畅。 任职要求： 1.具备出色的组织和领导能力，能够管理团队完成目标。 2.优秀的沟通技巧，能与客人和团队成员有效沟通。 3.具备问题解决能力，能够及时处理客户投诉和问题。 4.能够独立工作，同时也是团队合作的良好参与者。 5.对酒店行业具有热情，能够在快节奏环境中稳定工作。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递、行李寄存等日常事务，确保服务及时高效 4.负责前台区域整洁与物资管理，完成每日账务核对及交接班经验者可带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS 4. 责任心强，细致耐心，主要上夜班 5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念

工作时间： 1：上24小时班，休24小时 岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 3.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 4.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

1.负责公寓日常运营，执行公司运营标准； 2.完成公司下达的销售指标和经营指标； 3.负责培训员工的业务技能、服务标准、礼仪规范等； 4.负责酒店消防及安全监督、资产管理等工作； 5.完成公司下达的其他工作。 6.打游戏者勿扰，打游戏者勿扰，打游戏者勿扰。

前台工作微笑接待，善于交流和沟通，工作认真负责踏实，做事让人放心

年龄25-35岁，有前台经验，会用电脑。

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岗位职责： 1. 负责客房清洁整理，包括床铺整理、地面清洁、卫生间消毒及用品补充 2. 检查房间设施设备运行情况，及时报修并做好记录 3. 礼貌接待入住及退房客人，协助解决基础服务需求 4. 保持工作区域整洁有序，按规范存放清洁工具及物料 5. 配合领班完成临时性任务及楼层巡查工作 任职要求： 1. 工作认真细致，具备良好的服务意识和沟通能力 2. 身体健康，能适应轮班及站立作业 3. 有酒店客房服务经验者优先 4. 遵守职业规范，服从管理安排 5. 学历不限，接受岗前培训

一、岗位职责 负责客房及公共区域清洁、布草更换、客用品补充。 检查客房设施，上报损坏及安全隐患。 礼貌服务客人，响应客房基础服务需求。 做好物资、工具管理，拾物上交，严守酒店制度。 完成上级安排的其他工作。 二、任职要求 - 年龄25–55周岁，身体健康、吃苦耐劳、无不良记录。 - 品行端正、踏实肯干、责任心强，服从管理，有良好的服务意识。 - 有无经验均可，零基础可培训上岗，有酒店客房工作经验者优先。 - 讲究卫生，做事细致认真。 三、员工福利 - 食宿：包吃包住，宿舍设施齐全，生活便利 - 假期：月休可调，法定节假日福利 - 保障：带薪培训、节日福利、团队团建、定期评优奖励 - 晋升：服务员—客房领班—客房主管，晋升通道清晰

客房服务员 招聘 【岗位职责】 主要负责客房区域的日常清洁、整理、消杀工作，保障客房环境干净整洁、舒适安全，为宾客提供优质的住宿环境；同时负责客房内物品的清点、补充与维护，配合前台、客房主管完成客房退房、续住、空房的清洁打理，以及公共区域卫生维护，严格遵守酒店各项规章制度，高效完成每日工作任务，提升宾客入住体验。 【任职要求】 1. 年龄55岁以内，身体健康，手脚勤快，能吃苦耐劳； 2. 有无经验均可，新手可带薪培训，上手9简单； 3. 做事认真细致，爱干净、有责任心，服从管理； 4. 品行端正，无不良记录，有酒店保洁经验者优先。 【薪资福利】 薪资范围：5k到8k底薪加计件提成，按6月准时发放 福利：包吃包住、月休4天、五险、节假日三倍工资，高温补贴节假日福利 待遇：工作服、劳保用品统一提供，工作环境稳定舒适

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

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岗位职责： 1. 负责客房清洁整理，包括床铺整理、地面清洁、卫生间消毒及用品补充 2. 检查房间设施设备运行情况，及时报修并做好记录 3. 礼貌接待入住及退房客人，协助解决基础服务需求 4. 保持工作区域整洁有序，按规范存放清洁工具及物料 5. 配合领班完成临时性任务及楼层巡查工作 任职要求： 1. 工作认真细致，具备良好的服务意识和沟通能力 2. 身体健康，能适应轮班及站立作业 3. 有酒店客房服务经验者优先 4. 遵守职业规范，服从管理安排 5. 学历不限，接受岗前培训