1.客户服务 迎接宾客，处理入住和退房手续，确保服务的及时与专业。妥善处理宾客的投诉和特殊请求，提升客户满意度。 2.团队管理 领导和培训员工，提升团队服务水平和职业技能。合理分配工作任务，监督员工的日常工作表现。 3.运营管理 监控酒店的运营流程，确保前台、客房、餐饮等部门的高效协作。检查房间清洁和设施维护，保证服务质量符合酒店标准。 4.财务管理 控制酒店的收入、支出和预算，优化资源配置，提高经济效益。 5.市场推广 参与酒店的市场推广活动，向宾客介绍酒店的特色服务和设施，吸引更多客源。 6.安全与合规 确保酒店环境的安全与整洁，处理紧急情况如火灾、盗窃等。监督酒店运营符合相关法律法规和行业标准。 任职要求： 管理能力：具备较强的组织、协调和领导能力，能够有效管理团队。 沟通能力：良好的沟通技巧，能够与宾客、员工和其他部门进行有效沟通。 问题解决能力：迅速、有效地处理宾客投诉和突发情况。 服务意识：以宾客为中心，注重服务质量和客户满意度。 行业知识：熟悉酒店运营流程和相关法律法规。 语言能力：具备基本的英语听说能力，以便与国际宾客沟通。 酒店经理需要在各个方面确保酒店的顺利运营，为宾客提供优质的服务体验。

店长：

岗位职责： 1．负责酒店前台接待工作，包括接待客人、办理入住和退房手续等； 2．维护酒店前台的日常运营，保证前台工作流程的顺畅； 3．协助客人解决各种问题，提供优质的服务； 4．管理酒店客房预订系统，保证客房预订的准确性； 5．协调酒店各部门的工作，保证酒店整体运营的协调性。 任职要求： 1．具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情接待客人；形象气质佳； 2．具备较强的组织协调能力和应变能力，能够应对各种突发情况； 3．熟练掌握酒店前台操作系统和办公软件； 4．具备良好的团队合作精神和工作责任心； 5．具备相关酒店前台工作经验者优先考虑。

1.接待入住：为客人办理入住、退房手续，分发房卡。 2.问询服务：解答客人问题，提供酒店及周边信息。 3.电话转接：接听电话，处理内外部转接。 4.协调沟通：作为服务枢纽，与其他部门协调客人需求。 5.账款处理：处理现金、刷卡等账务，开具发票。 6.预订管理：接收和处理客房预订。

本酒店前台接待总二人24小时调班，包住不包吃，工资待遇面谈，

曼斗—如家精选酒店招聘岗位如下: 1.前台服务员1，转正3500+提成，供食宿， 2.保安1位，转正3500+提成，包吃， 有工龄补贴和节假日福利等 要求:无纹身，勤劳好学，有眼力见 联系电话杜经理

酒店前台 1、工作内容:负责宾客入住/退房办理，主动解答宾客咨询，实时更新房态确保房态无误，核对好每日账目等 2、任职要求:18-35岁，有酒店前台/宾客接待相关经验优先，熟悉电脑基础操作，能快速上手酒店预订系统，细心、工作负责认真，能接受三班倒并配合轮班 3、薪资福利:月休4天，薪资3千-4千

急聘包房管家：用细节服务，打造极致体验 我们正寻找一位热爱服务、注重细节的包房管家，负责高端包房的全程运营与客户服务，让每一位客人都能享受宾至如归的专属体验。 岗位职责 1. 负责包房预订确认、环境准备（清洁、布置、设备检查等），确保客人到店即可使用。 2. 全程跟进客人用餐/消费过程，及时响应需求（如加菜、调整设备、解决突发问题），保障服务流畅。 3. 维护包房整洁与物品规整，餐后协助做好收尾与物资清点工作。 4. 记录客人偏好与反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度。 任职要求 • 18-35岁，形象气质佳，具备良好的沟通表达与应变能力。 • 有高端餐饮、会所或客房服务经验者优先，无经验可带薪培训。 • 态度积极热情，注重细节，能主动关注客人需求，有较强的服务意识。 • 可接受弹性工作时间，能适应节假日排班。 你将获得 • 薪资：底薪+绩效+提成，综合4k-6k，多劳多得； • 福利：包食宿+节日福利+定期团建+技能培训，晋升空间清晰； • 氛围：轻松和谐的团队环境，不用勾心斗角，专注做好服务。 如果你想在服务行业深耕，用自己的细心和热情赢得客人认可，欢迎投递简历！

IU酒店前台工资： 前台底薪2900+全勤100+夜班100 提成： 携程美团带文字5元 携程美团带图片和本人名字8元 飞猪带图片和文字3元 （所有点评有名字计算自己的，无名字均摊。） 售卖会员卡：49礼包9.6提成 上班时间： 08:00-20:0020:00-08:00 12小时制度包吃包住月休10天 白白夜夜休休 联系电话：

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