岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标 2.制定并优化客服流程、话术及考核标准，持续提升客户满意度与问题解决率 3.组织开展客服培训、业务指导与绩效辅导，推动团队专业能力与服务意识双提升 4. 监控服务质量数据，分析客户反馈，定期输出运营报告并提出改进建议 5. 处理重大客诉及突发事件，协同相关部门快速闭环，维护企业服务口碑 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉客户服务全流程与质检体系 2.沟通协调能力强，具备良好的抗压能力与跨部门协作意识 3.熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4.有责任心、服务意识强，注重细节与结果导向 5. 学历不限，有同行业客服主管或组长经验者优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备基础英语会话能力者优先

·岗位：酒店店长 · 学历：大专及以上 · 经验/技能：有酒店管理经验、会酒店系统者优先 · ，年龄24-30岁，形象气质佳 1、核心职责：制定并达成酒店的营收与利润目标。 2、必备技能：熟悉OTA（如高德、美团、飞猪、携程），会数据分析，以优化定价和房态。 3、综合管理：全面负责前厅、客房、安全等日常运营，处理客户投诉，并确保服务品质。 4、负责团队建设、培训、激励与考核。 联系电话： 微信同号

任职:年满18周岁 生手可带薪培训 福利:保险 年假 节日补贴 等等

1. 办理宾客入住、退房、续住、换房手续，核验证件、结算费用 2. 接听咨询电话，处理线上/线下客房预订、修改、取消 3. 解答客人疑问，提供酒店设施、周边信息，响应简单客需 4. 保管房卡、票据，做好入住登记与账务核对、发票开具 5. 协调客房、安保等部门，处理简单客诉与突发情况 6. 维护前台区域卫生，坚守岗位做好值守

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3.协调客房、餐饮、安保等部门，及时处理客人需求与突发情况 4. 保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象与服务氛围 5.完成每日营收报表、交接班记录及上级交办的其他任务 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2. 有酒店前台工作经验者优先，无经验者可提供带教培训 3. 具备服务意识与应变能力，能适应轮班制工作安排 4. 熟悉基本办公软件操作，学习能力强，责任心强 5. 遵守职业操守，注重细节，具备团队协作精神

能打扫房间的话，工资还可以提高，工作强度低，但是希望负责认真。

负责收银记账

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 提供咨询解答、行李寄存、叫车、旅游推荐等宾客服务 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及日常账务核对 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙、设备等物资规范管理 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 责任心强，服务意识突出，能适应轮班及节假日工作

急招 酒店收银员

南玺新川菜诚聘本店主营特色新川菜，生意稳定，现扩招工作人员，期待踏实肯干的你加入！招聘岗位：保洁员：3000～3300接待员：3400～4000薪资优厚，工资准时包吃包住，福利齐全工作稳定，同事好相处有无经验均可，新手可教地址：攀枝花东区金海广场电话：江先生

一、银泰城普工30个 16岁以内40岁以内，接受学生工，寒假工，暑假工必须三个月，没有远视和斜视，身体健康，吃苦耐劳，能适应倒班工作。 有基础文化。两班倒，4500左右，上班10.5小时休息1.5个小时. 月薪3800-4200，购买意外险，提供食宿，餐饭3元一餐，包住 工作地点：攀枝花仁和区/（银泰城旁边） 联系方式：（微信同号） 南山顺丰兼职，最好住附近，自己有电瓶车 上班时间：凌晨3点-早上7点，回家休息，中午12点-下午3点，回家休息，晚上7.30-10.30，一天150，应该是上一休一最合理，一天150，可以长期上 上班地点，南山工业园顺丰分拣中心

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四川红格天沐花园温泉村酒店管理有限公司招聘岗位：前台接待（2名）岗位职责：1、负责前台接待、客人咨询、订房登记、接听电话、账目核对。 2、交接班台账等日常工作。3、服从管理、责任心强，能适应倒班，工作认真细致，不乱收费、不私拿款项。   任职要求：1、年龄18–35岁，学历高中及以上，五官端正、气质亲和，形象干净大方，无明显纹身。2、身体健康，品行端正，无犯罪记录，无不良嗜好，工作踏实稳定。3、普通话流利，沟通耐心、服务意识强，待人热情有礼貌，抗压能力良好。4、会基本电脑操作，熟练打字、登记信息，有酒店入住登记、收银对账经验者优先。薪资待遇：3000-4000元/月报名方式：杨女士

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.提供咨询解答、叫车、旅游推荐等个性化服务，提升客户满意度 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本计算机操作能力，熟练使用办公软件 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5. 具备基础英语会话能力者更佳