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酒店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。 酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制) 一、日常运营管理 1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。 2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。 3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。 4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。 5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。 6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。 二、经营与业绩管理 1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。 2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。 3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。 4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。 5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。 三、成本与财务管理 1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。 2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。 3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。 4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。 四、团队管理与培训 1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。 2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。 3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。 4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。 五、客户服务与投诉处理 1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。 2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。 3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。 4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。 六、安全与合规管理 1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。 2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。 3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。 4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。 七、对外关系与汇报 1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。 2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。 3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。 可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈) 酒店经理工作内容: 1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客; 2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标; 3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场; 4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润; 5. 带团队,做培训、排班、考核、留人; 6. 处理客诉、VIP接待、突发事件; 7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。 你现在是要贴招聘网站用的长版,还是发朋友圈/微信群那种一句话简介?我可以再帮你压缩成3–5行的“吸睛版”。
酒店前台
5000-6000元/月
酒店前台月结
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成结账收款,确保日清日结、账实相符 5. 保持前台区域整洁有序,维护良好服务形象 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS) 4. 具备服务意识与应变能力,能适应轮班制工作 5.学历不限,热爱服务行业,责任心强
前台,营销
1-1.1万元/月
酒店前台月结全职
前台收银,推销酒水果盘小吃等,管理前台核对营销员工资
酒店前台
6000-7000元/月
酒店前台月结兼职假期工全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限 3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐 4.具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作
前台收银
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限 3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台 收银
4000-7000元/月
酒店前台月结兼职假期工全职
职位详情 有酒店前台经验 酒店前台 前台收银 会务接待 有销售经验 了解财务知识 熟悉商务礼仪 收银经验 全职 兼职 月休四天 【岗位职责】 - 负责酒店前台接待及客户登记 - 完成前台收银、账目核对及日常财务工作 - 协助会务活动接待与客户沟通服务 - 维护前台区域整洁及设备正常运行 【职位要求】 - 有酒店前台或相关工作经验优先 - 熟悉前台收银流程,具备基础财务知识 - 有销售经验或会务接待经验者更佳 - 熟悉商务礼仪,服务意识强 【工作时间】 倒班制,具体班次面议,月休4天 【薪资福利】 - 综合薪资:4500~7000元/月 - 包住、包吃 - 周末双休 - 加班补助
综合前台接待岗
4000-7000元/月
酒店前台月结全职
1、负责为客人指引接待,及时解答客人疑问,辅助其他部门工作 2、本岗位为综合前台岗,需要负责餐厅区域服务,及酒店前台,介意勿扰 岗位要求: 1、年龄20-35岁之间 2、常规班次(9点-6点/14点-23点/23店-次日9点) 3、净身高162以上,优秀者可放低要求 4、薪资待遇:试用期3500+300化妆补贴+提成,转正4000+300化妆补贴+提成。月休4天,包吃包住。
酒店前台
3000-4000元/月
酒店前台月结全职全职,长期
招聘酒店前台,无经验要求,25岁以上(有经验者适当放宽),上班时间:一天白班(白班早十晚六)一天通班(通班早九到第二天早九)休一天轮着来,本岗位轻松坐班,无绩效考核,无任务要求
民俗前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息 2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接 5. 维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业 任职要求: 1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限 3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及PMS系统者加分 5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
酒店前台
4000-5000元/月
酒店前台月结兼职假期工全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息 2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据,完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象 任职要求: 1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排 5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
内江资中县招工地幕墙师傅!主要是树龙骨安铝板,本地师傅最好
幕墙安装铝单板长期1-2人
内江市资中县招工地幕墙师傅!主要是树龙骨 安铝板,资中本地师傅最好
内江 资中县
8月6日 09:45拨打电话
内江东兴区电力施工队,招技工,要求能上杆。
300-400元/天
强电工1-2人
内江市东兴区电力施工队,招技工,要求能上杆。
内江隆昌市,,重庆,招光伏安装班组
1.3-2万元/月
光伏安装11-20人
内江,隆昌,重庆,招光伏安装班组
内江 隆昌市
8月6日 09:37拨打电话
内江市中区市招氩弧焊(氩弧焊焊工)
450-500元/天
氩弧焊工1-2人完工结算
内江市市中区招氩弧焊(氩弧焊焊工)
四川内江招聘裱花师,薪资为4000-6000元/月。要求能够独立完成整个蛋糕制作流程。
4000-6000元/月
蛋糕师裱花师月结
招聘裱花师,薪资为4000-6000元/月。要求能够独立完成整个蛋糕制作流程。
内江
8月6日 09:34拨打电话
酒店经理月结
招聘前台经理。薪资为5000-6000元/月。岗位职责包括:全面负责前厅部日常运营管理工作,统筹前台接待、收银、礼宾、宾客入住退房等全流程服务,制定部门工作标准与排班制度,保障前厅高效运转。负责前厅团队搭建、人员培训、绩效考核与日常管理,提升团队服务意识与专业能力,打造高素质服务团队。处理宾客投诉、突发应急事件,协调各部门对接工作,及时解决客诉问题,维护酒店口碑与宾客满意度。把控前厅营收数据、房态管理、预订管控,落实酒店营销活动,配合完成门店经营指标。严格执行酒店各项规章制度,做好前厅物资、设备、台账管理,保障部门工作规范化、标准化。协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的合作,确保信息畅通,提升整体服务质量。维护前厅区域的整洁与安全,确保设施设备正常运行。任职要求:专科及以上学历,酒店管理或相关专业优先。1年以上前厅经理管理经验,熟悉酒店前厅全套运营流程,有同岗位管理经验者优先。精通前厅服务标准、客诉处理、房态管控、收银账务管理,熟练操作酒店PMS系统。具备优秀的团队管理、沟通协调及应急处理能力,抗压能力强,有良好的服务意识与职业素养。形象气质佳,谈吐得体,有连锁酒店从业经验者优先。熟练使用酒店管理系统及相关办公软件。
嘉兴
8月6日 09:49拨打电话
酒店经理日结
招聘专业带班人员,要求具备多年丰富经验。薪资为280~300元,每日结算。需提前预约确认,确保到场无失约。工作地点为湖北恩施地区。
恩施
8月6日 09:41拨打电话
保洁传菜员
婚宴酒店招聘前厅经理/迎宾员/保洁员/传菜员工作时间早九晚六,月休4天,法定假日,包吃住,寝室环境好高层,工资准,地址群力朗江路与第一大道联系电话:
哈尔滨 宾县
8月6日 09:40拨打电话
保安厨师酒店前台
唐山亚朵酒店招聘厨师:薪资5500-6500,年龄:30-45周岁客房服务员:有无经验均可,薪资4500-6000工区保洁1名,年龄53岁以下,薪资面议前台经理:要求有相关工作经验,年龄23-35岁,薪资5000-6500前台接待:有酒店相关工作经验者优先,要求形象气质佳,年龄:20-30岁,薪资4000-6000保安:年龄55岁以下,有保安证优先录取,薪资3000-4000所有岗位缴纳五险,福利待遇优厚,工作环境好,联系人李女士。联系电话()地址:唐山市路南区新华西道与学院路交叉口人民大厦
唐山 路南区
8月6日 09:40拨打电话
河南郑州酒店前厅经理会议型酒店招聘
酒店经理
酒店前厅经理会议型酒店招聘
郑州
8月6日 09:38拨打电话
客房服务员
招聘客房服务员一名,,年龄30至50岁,熟手优先。薪资为2100元加生活补助、风险金及提成。工作制度为上一休一。工作地址位于连界。
内江
7月29日 21:48拨打电话
前台,需要全职
2000-3000元/月
酒店前台月结假期工全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、续住等全流程前台接待,准确高效完成系统信息录入与房态更新 2. 主动解答宾客关于酒店服务、本地旅游、交通出行等各类咨询,提供个性化推荐与协助 3.处理电话预订、客房升级、邮件收发及一般性客诉协调,保障服务响应及时、专业 4.规范管理前台现金、发票及单据,独立完成日结账目核对、报表制作与班次交接 5. 保持前台区域整洁有序、物品摆放规范,以得体仪容与热情态度展现酒店品牌形象 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准流利,具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或优质客户服务经验者优先,无经验但综合素质优秀者亦可培养 3. 熟练使用办公软件,能快速上手酒店管理系统(PMS)等基础操作 4. 具备强烈的服务意识、责任心和团队协作精神,能适应早晚轮班及节假日工作安排 5.学历不限,中专/技校及以上学历优先 岗位职责: 1.负责客人入住、退房、续住等全流程前台接待,准确高效完成酒店管理系统(PMS)信息录入与房态实时更新 2. 主动解答宾客关于酒店服务、本地旅游、交通出行等咨询,提供个性化推荐与协助,提升客户满意度 3. 处理电话预订、客房升级、邮件收发及一般性客诉协调,确保服务响应及时、专业、有温度 4.规范管理前台现金、发票及单据,独立完成日结账目核对、报表制作与班次交接,保障财务合规 5.保持前台区域整洁有序、物品摆放规范,以得体仪容、热情态度和标准话术展现酒店品牌形象 任职要求: 1. 形象气质佳,普通话标准流利,具备良好的沟通表达能力与突发情况应变能力 2.有酒店前台或优质客户服务经验者优先,无经验但综合素质优秀者亦可培养 3.熟练使用办公软件,能快速上手酒店管理系统(PMS)等基础操作 4. 具备强烈的服务意识、责任心和团队协作精神,能适应早晚轮班及节假日工作安排 5. 学历不限,中专/技校及以上学历优先
前台收银员 月休四天 福利多多 包吃包住 月薪5000到7000
5000-7000元/月
酒店前台月结全职有生日福利,月休四天
负责前台收银
前台管家
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人接待、入住登记及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统,准确录入和更新客房状态及客人信息 3.协调客房及时响应并处理客人需求与投诉 4.保持前台区域整洁有序,维护酒店良好形象与服务氛围 5.完成每日营收报表、交接班记录及上级交办的其他任务 任职要求: 1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限 3. 学历不限 4.工作细致负责,具备较强的服务意识与团队协作精神 5.能适应轮班制工作安排,含夜班及节假日值班
前台
7000-8000元/月
酒店前台月结兼职假期工全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据,完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象 任职要求: 1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力,熟悉Office办公软件或PMS系统者更佳 4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
酒店前台接待
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
核心岗位职责 1. 热情接待到店客户,快速准确办理入住、退房、续住、换房手续,核对客户身份信息,做好登记备案。 2. 主动解答客户咨询,介绍酒店房型、服务、周边信息、入住须知,响应客户合理需求(叫醒服务、物品借用等)。 3. 负责酒店收银工作,,开具票据,准确结算账款,做好每日账务核对。 4. 实时更新房态信息,对接客房部确认客房清洁、可售情况,处理简单订单问题。 5. 维护前台区域卫生,保管前台物品、票据、钥匙,做好客户信息保密工作。 6. 及时上报客户投诉、前厅异常情况、设备故障,协助主管完成前厅日常工作。 任职要求 1. 身高165以上,形象端正,沟通礼貌,具备基础的服务意识,有无经验均可(可培训)。 2. 熟练使用基础办公软件、酒店前台系统,工作细心、手脚麻利。 3. 遵守酒店规章制度,能适应倒班工作。 特殊要求 因旅游线路酒店的特殊性,旺季(特别是五一、国庆、春节)不休,保证人员在岗。 淡季:酒店根据需要施行轮班制模式,轮班期间没人每月补贴500元,或正常离职后支付。
前台
70-120元/天
酒店前台周结兼职假期工熟练使用电脑
能打扫房间的话,工资还可以提高,工作强度低,但是希望负责认真。
收银
4000-5000元/月
酒店前台周结全职
岗位职责: .收银,负责管理收费登记 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS) 4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作 5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台
5000-6000元/月
酒店前台月结全职
负责收银记账
前台接待
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1. 负责客人入住、退房、续住等全流程前台接待,准确高效完成系统信息录入与房态更新 2. 主动解答宾客关于本地旅游、交通、餐饮及酒店服务的各类咨询,提供个性化推荐 3. 处理电话预订、客房升级、邮件收发及一般性客诉协调,保障服务响应及时、专业 4. 规范管理前台现金、发票及单据,按时完成日营收报表、交接班记录及账务核对 5. 保持前台区域整洁有序,展现热情、得体、有温度的对客形象与服务状态 任职要求: 1. 形象气质佳,普通话标准流利,具备良好的沟通表达力与应变能力 2. 有酒店前台或优质服务行业经验者优先,无经验者亦可培养 3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 熟悉电脑基本操作,能快速上手PMS系统及Office办公软件者加分 5. 责任心强,适应轮班制及节假日工作,压能力
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成高社发[2019]12号
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