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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

一 日常接待与咨询：负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 二 入住与退房手续办理：负责办理入住、延房、换房及退房等手续，包括散客、团队、常住客、预订客和非预订客人。 三 信息管理与沟通：掌握住客动态及信息资料，控制房间状态；负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续，发放、回收房卡；制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 四 投诉处理与服务质量维护：妥善处理客人的投诉，当不能解决时，及时请示上级主管；保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 五 行政后勤工作：负责访客、来宾的登记、接待、引见；负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理；负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存；负责文件的打印、复印；负责大厅办公用品、办公设备的清洁保养和大厅的整洁。 六 财务与账务管理：负责前台收银工作，确保当班营收无误收银准确；夜班人员在规定的时间内对当天营业单据、宾客信息及房价进行逐项核对进行电脑夜核。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账务，完成日结报表，确保现金与系统数据一致 5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有酒店前台工作经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力更佳 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 形象端正，责任心强，能适应轮班制工作 客房服务员，打扫房间卫生就行

岗位职责： 1. 门店全盘运营：统筹酒店日常经营、服务品控、卫生安全、物资管理，落实标准化运营，保障门店有序运转。 2. 销售业绩攻坚：承接门店营收指标，提升入住率、均价及客房销量；运营OTA平台、拓展线下政企渠道，维护老客、开发新客，完成月度季度业绩目标。 3. 团队统筹管理：负责门店人员排班、培训、考核，搭建稳定服务团队，提升团队服务水平与工作效率，降低人员流失。 4. 品控与客诉处理：把控客房服务及卫生标准，高效处理客诉、差评及客户咨询，提升客户满意度与门店口碑。 5. 经营数据复盘：统计门店营收、入住、成本数据，复盘经营问题，优化定价、营销及运营策略，严控成本，提升门店整体利润。 6. 渠道平台维护：负责携程、美团等OTA店铺运营，优化流量、评分、活动及房源展示，稳固线上线下客源。 任职要求： 1. 硬性经验：1年以上酒店运营、门店主管/店长管理经验，熟悉酒店全盘运营流程，有实际业绩操盘经验。 2. 销售能力：具备较强营收思维，熟悉OTA运营、线下渠道拓客，可独立制定销售方案并完成业绩指标。 3. 管理能力：擅长团队搭建、员工培训与日常统筹，执行力、问题处理能力强，可稳定带队落地各项工作。 4. 综合素养：熟悉酒店服务标准与客诉处理流程，抗压性强、目标感足，对门店营收及利润负责。 5. 优先录用：有连锁酒店经验、擅长线上运营、有业绩提升成功案例者优先，薪资可面议。

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态信息 3.协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4.与客房、餐饮、安保等部门保持高效沟通，保障运营顺畅 5.维护前台区域整洁有序，确保办公设备正常运行 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识和沟通能力 2.具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件 3.工作认真细致，责任心强，能适应轮班制工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先 5. 学历不限，热爱服务行业，愿意在酒店领域长期发展

工作内容：前台接待，办理入住退房。 要求：形象得体、沟通顺畅、细心负责，只要有前台相关经验！ 福利拉满：月薪3.5k-5k 包食宿，三班倒，团队氛围好无内卷，同事都是神仙伙伴儿。

榆林市牛家梁招聘A2双驾司机，驾驶13米高低板拉煤车，前往江西省南昌市。薪资9000元，提供食宿，工作期间在车上。 岗位要求：持有A2驾驶证，具备双驾经验。 薪资待遇：9000元，管吃住。 工作地点：榆林市牛家梁至江西省南昌市。

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客房服务员薪资福利:工资面议招工人数:一名工作地址:绥德城东

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酒店招聘招聘岗位:前台接待(急聘能立即到岗)工作职责:1.负责前台接待的日常工作;接受并控制预订，做好相关记录;为客人办理入住及退房手续，向客人推荐酒店的设施设备，了解酒店的服务项目及价格。注重个人仪容仪表，规范礼貌用语;2.能熟练使用电脑，做事细心、有责任心;3.具有酒店相关岗位工作经验，年龄28岁以下);4.月工资3K---4K+(全勤奖，绩效奖，好评提成);5.工作时间:上12休246.地址:海悦酒店（二街西亚大厦一楼）联系电话:期待您的到来!

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