
大堂经理1-2人
薛城长江中路附近一酒店急招大堂经理一名,工作环境优美,工资待遇优厚,有一定的工作经验优先考虑,详情见面细聊。有感兴趣的同行朋友请联系马总,非诚勿扰谢谢合作
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前台
4-6千/月
酒店前台月结
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确高效办理手续
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游信息咨询,提升客户满意度
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务
4.协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉
5.保持前台区域整洁有序,确保单据、钥匙、报表等资料规范归档
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统
3. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4.有酒店前台实习或工作经验者优先,无经验者可带薪培训
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台4000-5000元
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1、负责宾客入住登记、退房结账及预订管理,熟练操作酒店系统;
2、处理相关平台(携程、美团等)订单及后台维护;
3、解答宾客咨询,处理基础客诉及突发状况;
4、做好班次交接,确保账目及房态准确无误;
5、交办的其他工作。
岗位要求:
1、中专及以上学历,熟练使用电脑及办公软件,打字熟练;
2、形象端正,普通话标准,沟通表达能力良好;
3、服务意识强,有责任心,能适应倒班工作;
4、有酒店前台工作经验者优先考虑。
前台服务大使
3-5千/月
酒店前台月结全职连锁酒店可供食宿集团晋升通道一对一带教销售提成
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台服务工作
2.熟练操作酒店管理系统,准确录入和维护客房状态及客人信息
3. 协调客房、餐饮、安保等部门,及时处理客人需求与突发情况
4.保持前台区域整洁有序,展现酒店专业形象与优质服务水准
5.完成每日营收报表、交接班记录及上级交办的其他任务
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更佳
4. 工作认真细致,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备基础计算机操作能力,学习意愿强,服务意识突出
山东枣庄薛城区招聘通风管道安装人员,大工1名,小工3名。工作地点位于。
小工通风安装
招聘通风管道安装人员,大工1名,小工3名。工作地点位于山东省枣庄市薛城区。
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酒店经理月结
招聘:前厅副经理薪资:4500-5000元岗位职责:1.协助前厅经理完成前厅部的日常运营与管理工作,确保服务流程规范、高效。2.督导接待、宾客关系等岗位的服务质量,及时处理宾客投诉与突发事件。3.负责前厅员工的排班、培训及绩效考核,提升团队服务意识与业务技能。4.协调各部门资源,保障宾客入住体验。5.检查前厅区域卫生、设施设备及安全状况,维护酒店品牌形象。6.完成上级交办的其他工作任务。任职要求:1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。2.具备3年以上酒店前厅工作经验,其中1年以上前厅管理经验。3.具备出色的沟通协调能力、团队管理能力及突发事件处理能力。4.形象气质佳,服务意识强,能够适应工作。
酒店经理酒店前台
寻味襄阳酒店招聘:1、收银员工资3500+2、领班工资4000+3、主管工资4400+4、前厅经理工资面议年龄23-42岁,月休三天,包吃住,工作时间:9:30-14:00,16:50-21:00联系电话:酒店地址:雅居乐家乐惠超市旁寻味襄阳酒店
北京麗枫酒店招聘:前厅经理一名薪资待遇高团队氛围好招聘门店:麗枫酒店首钢园金安桥地铁站店电
酒店经理1-2人
麗枫酒店招聘:前厅经理一名薪资待遇高团队氛围好招聘门店:麗枫酒店北京首钢园金安桥地铁站店电话:()
前厅主管
3-5千/月
酒店经理月结全职
一、岗位概述
负责前厅部日常运营管理,统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务,带领前厅班组落实酒店服务标准,处理客诉,保障前厅高效有序运转,对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。
二、主要工作职责
1. 人员管理
• 合理安排前厅员工排班、顶岗,监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪;
• 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程;
• 督导前台接待、收银员、礼宾员工作,考核员工,反馈员工问题,做好带教。
2. 接待与服务管理
• 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行;
• 把控预订、锁房、房态核对,及时核对房态,避免超售、错房;
• 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销,协助完成前厅销售指标。
3. 收银、账务与物资管理
• 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对,把控资金安全;
• 每日审核前台报表、夜审数据,跟进应收款、押金、退款;
• 管理前台物资:房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品,定期盘点申领。
4. 宾客关系 & 客诉处理
• 主动关注大堂宾客,第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求;
• 记录客诉台账,跟进闭环,复盘问题,避免同类问题重复发生;
• 维护VIP接待流程,做好重点客人接待。
5. 卫生、设施与安全管理
• 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备;
• 落实消防、治安要求,登记访客,配合公安上传住宿信息;
• 留意大堂安全,防范跑单、财物遗失等风险,突发事件第一时间上报店长。
6. 报表、沟通协作
• 按时提交前厅各类报表:入住报表、客源分析、交接班记录;
• 和客房、工程、销售、后勤对接,同步房态、维修、团队预订信息;
• 落实店长下达的各项工作任务,定期向上汇报前厅问题与改进建议。
三、岗位权限
• 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务;
• 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级;
• 核查前台账务、叫停不合规操作,上报异常问题。
四、任职要求(可选加上)
1. 有酒店前厅主管经验,熟悉PMS酒店管理系统;
2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程,擅长沟通、处理客诉;
3. 有责任心,执行力强,能适应倒班、夜班。
我给你做两个版本:上面是完整版,下面是精简版(适合贴在办公室、岗位卡)
精简版(岗位卡)
前厅主管岗位职责
1. 主持前厅班组日常工作,排班、带教、督导员工服务,召开班前会;
2. 管控房态、预订、入住退房流程,核对OTA、直播套餐核销,落实销售任务;
3. 监督收银、账单、发票、押金管理,保障前台资金安全;
4. 负责宾客接待,独立处理客诉,提升宾客满意度;
5. 巡查大堂卫生、设施设备,落实治安、消防安全;
6. 做好台账、报表,对接客房、工程、销售等部门,完成上级交办工作。
需要我导出成一页Word格式文本,或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗?
酒店迎宾员月结
酒店接待·山东省枣庄市·月工资7500-10000元·节日福利·完工即结·做好现场交底与安全确认;包住;年龄18-50岁
宾馆前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4.具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
客房经理
5-7千/月
客房经理月结全职
岗位职责:
1.全面负责客房部日常运营管理,确保服务质量与客户满意度达标
2.制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化操作流程
3. 统筹排班调度,指导培训下属员工,提升团队专业能力与服务意识
4.监控客房出租率、房态及营收数据,协同销售与前厅部门优化运营策略
5.处理宾客投诉及突发事件,及时响应并妥善解决,维护酒店声誉
任职要求:
1. 具备客房管理或酒店运营相关工作经验,经验要求不限
2.最低学历不限,具备良好沟通协调能力与服务意识
3.熟悉酒店客房运营标准及安全规范,有星级酒店工作经验者优先
4. 具备基础数据分析能力,能熟练使用办公软件
5. 工作细致负责,抗压能力强,具备团队管理潜质
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
如家商旅酒店前台,五险,底薪2382
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务信息
3.核对账务,完成日结报表,确保现金与系统数据一致
4. 维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好沟通与服务意识
2.具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
3. 有酒店前台实习或工作经验者优先,无经验可带薪培训
4.责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
5.诚实守信,具备团队协作精神。
栏目概述
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